Министр труда и социальной защиты населения Республики Казахстан Аскарбек Ертаев провёл личный приём граждан, в ходе которого рассмотрел обращения по вопросам социальной защиты и трудоустройства.
В частности, граждане обратились по вопросам установления инвалидности, прохождения медико-социальной экспертизы в заочном формате, а также трудоустройства военных пенсионеров.
В ходе приёма министр внимательно выслушал заявителей, ответил на поставленные вопросы и дал разъяснения по действующим нормам законодательства и мерам государственной поддержки.
По обращениям, требующим дополнительного рассмотрения, Аскарбек Ертаев поручил профильным подразделениям детально изучить изложенные гражданами ситуации и принять необходимые меры в рамках законодательства.
«Личные приёмы позволяют напрямую видеть проблемы граждан и оперативно реагировать на вопросы, которые требуют решения. Каждое обращение должно быть внимательно рассмотрено, а гражданин – получить понятный и исчерпывающий ответ», – отметил министр.
В Министерстве труда и социальной защиты населения отмечают, что работа с обращениями граждан является одним из важных направлений деятельности государственные органы. Проведение личных приёмов способствует открытому диалогу с населением, оперативному рассмотрению проблемных вопросов и совершенствованию механизмов социальной поддержки.
Министерство продолжает работу по повышению доступности государственных услуг, совершенствованию системы социальной защиты и обеспечению эффективного взаимодействия с гражданами.
