Об изменениях, внесенных в Правила оказания услуг индивидуального помощника
В целях исключения правовой неопределенности при оформлении отношений, связанных с оказанием услуг индивидуального помощника, Министерством принят приказ о внесении изменений в Правила оказания услуг индивидуального помощника лицам с инвалидностью.
На сегодняшний день:
- утвержден типовой трехсторонний договор на возмездное оказание услуг индивидуального помощника;
- в рамках гражданско-правовых отношений оплата осуществляется в зависимости от фактически оказанного объема услуг сопровождения.
Стоимость услуг определяется исходя из фактически оказанного объема в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан. Оплата производится местным исполнительным органом через Портал социальных услуг в пределах гарантированной суммы. Основанием для оплаты является акт оказанных услуг.
Поставщик самостоятельно организует процесс оказания услуг индивидуального помощника и не находится в зависимости от заявителя. Время, периодичность и порядок оказания услуг определяются по взаимному соглашению сторон. Услуга считается оказанной с момента ее фактического предоставления и подтверждается актом оказанных услуг.
Поставщик обязан:
- качественно и своевременно оказывать услуги в соответствии с индивидуальной программой абилитации и реабилитации;
- уведомлять заявителя в случае невозможности оказания услуги;
- обеспечивать надлежащее качество предоставляемых услуг.
Заявитель обязан:
- предоставлять необходимую информацию;
- принимать оказанную услугу при отсутствии обоснованных замечаний.
Кроме того, заявитель имеет право:
- по согласованию с поставщиком определять время оказания услуг;
- оценивать результат оказанных услуг;
- отказаться от подписания акта при наличии обоснованных претензий к качеству или объему услуг;
- обжаловать действия или бездействие поставщика в порядке, установленном законодательством;
- отказаться от подписания договора.
Местный исполнительный орган обязан оплачивать услуги индивидуального помощника в пределах гарантированной суммы.
Также местный исполнительный орган вправе предоставлять необходимую информацию, рассматривать возможность увеличения объема оказываемых услуг и в предусмотренных законодательством случаях отказываться от подписания договора.
Услуги, оказанные поставщиком, не подлежат возмещению в случаях, если:
- они оказаны с нарушением условий договора;
- в индивидуальной программе абилитации и реабилитации отсутствует рекомендация на оказание услуг индивидуального помощника.
Местные исполнительные органы заключают договоры как с вновь привлекаемыми индивидуальными помощниками, так и с индивидуальными помощниками, которые уже оказывают соответствующие услуги.
Заключение договоров должно быть завершено до 1 августа текущего года. В договоре необходимо указать, что он вступает в силу с 1 августа 2026 года.
нетіні көрсетілуі қажет.
