В Департаменте по чрезвычайным ситуациям города Алматы с участием представителей прокуратуры состоялся семинар, посвященный вопросам рассмотрения обращений физических и юридических лиц, соблюдения измененных требований и обновлений Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан.
В ходе встречи участникам разъяснили обновленный порядок работы в ИС «Е-Өтініш». Особое внимание уделили качеству и своевременности рассмотрения обращений, соблюдению установленных сроков, исключению формального подхода и повышению персональной ответственности сотрудников.
По итогам совещания руководителям структурных подразделений поручено обеспечить всестороннее и объективное рассмотрение обращений граждан, строго соблюдать требования законодательства при их регистрации и перенаправлении, а также усилить контроль за качеством подготовки ответов и исполнительской дисциплиной.
