Государственная услуга - одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по заявлению услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных благ.
Целью оказания государственной услуги является государственное регулирование общественных отношений в сфере оказания государственных услуг.
Одна из основных задач, поставленных перед государством - равный доступ населения к качественным государственным услугам. Этот вопрос законодательно закреплен.
Государственные услуги оказываются:
1) через канцелярию услугодателя;
2) через Государственную корпорацию;
3) через веб-портал «электронного правительства» и абонентское устройство подвижной сети.
На сегодняшний день КГУ «Аппарат акима города Аральска» согласно реестру государственных услуг оказывает 5 видов государственных услуг:
1) Предоставление прав на земельные участки для индивидуального жилищного строительства регулируется в соответствии с «Правилами предоставления прав на земельные участки для индивидуального жилищного строительства», утвержденными приказом исполняющего обязанности Министра национальной экономики Республики Казахстан от 27 марта 2015 года № 255.
2) продление срока аренды земельного участка;
3) выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка;
4) приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов);
5) Постановка на очередь для получения земельного участка осуществляется в соответствии с приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года № 301 «Об утверждении Правил по оказанию государственных услуг в сфере земельных отношений».
Для получения государственной услуги в электронном виде услугополучателю необходимо получить электронную цифровую подпись, а также зарегистрироваться на веб-портале «электронного правительства» (www.egov.kz) или электронном лицензировании (www.elicense.kz).
Информация о стандарте, правилах оказания государственной услуги размещена на этаже здания с целью разъяснения получателям государственной услуги.
В целях обеспечения доступности для передвижения людей с ограниченными возможностями в здании установлены пандус, специальные полосы для передвижения людей с ограниченными возможностями, устройства электронного вызова (сигнализации).
Также для оказания государственных услуг гражданам в электронной форме открыт и оборудован уголок «Самообслуживание». В углу «самообслуживание» компьютер подключен к сети интернет и оснащен необходимым оборудованием (принтер, сканер).
