Специальные социальные услуги являются важным инструментом государственной поддержки граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Их основная цель — создание условий для преодоления социальных проблем, восстановления способности человека к самостоятельной жизнедеятельности, социальной адаптации и интеграции в общество.
Согласно Социальному кодексу Республики Казахстан специальные социальные услуги предоставляются лицам и семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации. К получателям таких услуг относятся лица с инвалидностью, дети с особыми потребностями, граждане пожилого возраста, лица без определенного места жительства, жертвы бытового насилия, торговли людьми и другие категории граждан, нуждающиеся в социальной поддержке.
Предоставление специальных социальных услуг осуществляется в условиях стационара, полустационара, временного пребывания, а также на дому.
Особое внимание законодательством уделяется вопросам качества предоставляемых услуг. В этих целях инспекторами отдела по контролюДепартамента регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения по Западно-Казахстанской области осуществляют профилактический контроль с посещением субъектов контроля, а также проводят внепла новые проверки. В ходе контрольных мероприятий ими оцениваются соблюдение требований законодательства, стандартов оказания специальных социальных услуг, а также обеспечение прав и законных интересов получателей услуг.
Важным элементом правового регулирования является административная ответственность за нарушение законодательства в сфере оказания специальных социальных услуг. Такая ответственность предусмотрена статьей 84 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях и предусматривает применение административных штрафов.
Результыконтрольной деятельности Департамента.
За 2025 год проведено 17 проверок организаций, оказывающих специальные социальные услуги, в том числе профилактический контроль и внепла новые проверки. По результатам проведенных мероприятий выдано 15 предписаний об устранении выявленных нарушений и наложено 2 административных штрафа.
За 2026 год проведено 5 проверок, по итогам которых выдано 4 предписания и наложено 2 административных штрафа.
Соблюдение требований законодательства в сфере оказания специальных социальных услуг является важным условием обеспечения достойного уровня социальной защиты граждан, повышения качества предоставляемых услуг и защиты прав их получателей.
Департамент Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения по Западно-Казахстанской области продолжит работу по обеспечению соблюдения законодательства в сфере оказания специальных социальных услуг, защите прав получателей услуг и повышению качества социальной поддержки населения.
