Кадры решают всё: О службе в системе государственных доходов

Интервью с Алтынгуль Жаумытбаевой, руководителем Управления человеческих ресурсов Департамента государственных доходов по Мангистауской области

Расскажите коротко о том, чем занимается Управление человеческих ресурсов

Алтынгуль Жаумытбаева: Управление человеческих ресурсов отвечает за подбор, развитие, адаптацию и мотивацию сотрудников, соблюдение законодательства о государственной службе, кадровый резерв, обучение и корпоративную культуру. Наша задача — чтобы в департаменте работали компетентные, честные и ориентированные на результат люди. Мы работаем с коллективом, который обеспечивает полноту и своевременность поступлений налогов и таможенных платежей по всему региону.

Сколько человек работает в Департаменте государственных доходов по Мангистауской области? Каков средний возраст сотрудников?

Алтынгуль Жаумытбаева: Мы крупный территориальный орган. В системе работают сотни специалистов (включая районные управления, таможенные посты и аппарат). Коллектив сбалансированный: есть и опытные сотрудники с большим стажем, и молодые специалисты. Средний возраст обычно находится в диапазоне 28–39 лет — точные цифры мы периодически анализируем внутри. Важно, что у нас есть и преемственность, и приток новых кадров.

Как сейчас устроиться на работу в органы государственных доходов? Что изменилось в 2026 году?

Алтынгуль Жаумытбаева: Поступление на административные государственные должности корпуса «Б» полностью цифровизировано. Основной путь — портал eqyzmet.gov.kz.

Краткий порядок:

1. Регистрация на портале с помощью ЭЦП.
2. Сдача тестов: на знание законодательства (Конституция, Закон о госслужбе, Закон о противодействии коррупции, Этический кодекс — нужно набрать минимум 30 правильных ответов из 55) и оценка личных качеств. Сертификаты действуют год.
3. Поиск и подача заявки на конкретную вакансию департамента или его территориальных подразделений.
4. Система формирует топ-5 кандидатов по баллам. Дальше — практическое задание (для низовых и неруководящих должностей) или эссе + собеседование (для руководящих).
5. Весь конкурс занимает в среднем 5–7 рабочих дней.

Вакансии также дублируются на enbek.kz. Для выпускников вузов с отличием (GPA от 3,33) есть отдельные возможности, в том числе в разделе для молодых специалистов.

Какие требования к кандидатам чаще всего? Нужен ли опыт?

Алтынгуль Жаумытбаева: Для низовых должностей (ведущий специалист, главный специалист и т.п.) опыт часто не требуется. Нужно гражданство Казахстана, возраст от 18 лет, соответствующее образование (экономика, финансы, юриспруденция, менеджмент, таможенное дело, государственное и местное управление и близкие направления — точный перечень указывается в объявлении), положительное состояние здоровья и отсутствие ограничений (судимость и т.д.).

Мы смотрим не только на диплом, но и на результаты тестов, мотивацию и готовность работать в режиме высокой ответственности.

Какие качества вы цените больше всего в кандидатах и сотрудниках?

Алтынгуль Жаумытбаева: Честность и принципиальность, умение работать с информацией и цифрами, стрессоустойчивость, клиентоориентированность (мы всё больше переходим к сервисной модели) и постоянное обучение. В нашем регионе много специфики — нефтесервис, порты, логистика, поэтому ценятся люди, которые быстро разбираются в новых ситуациях и соблюдают этические нормы.

Есть ли возможности карьерного роста и обучения?

Алтынгуль Жаумытбаева: Да. Мы формируем кадровый резерв, проводим аттестацию, организуем повышение квалификации и внутреннее обучение. Многие руководители выросли из рядовых специалистов. Цифровизация процессов тоже открывает новые возможности для тех, кто владеет современными инструментами.

Что бы вы посоветовали молодым специалистам, которые хотят прийти в систему государственных доходов?

Алтынгуль Жаумытбаева: Начните с портала eqyzmet.gov.kz — изучите актуальные вакансии и требования. Подготовьтесь к тестам заранее. Смотрите не только на зарплату (она стабильная и с надбавками за выслугу), а на возможность влиять на экономику региона и постоянно развиваться. И главное — будьте готовы работать честно и профессионально. Мы всегда открыты к сильным кандидатам.