Работу территориальных отделов МСЭ, порядок оказания ГУ "Установление инвалидности и/или степени утраты трудоспособности и/или определение необходимых мер социальной защиты" регламентируют «Правила проведения МСЭ», утверждённые приказом заместителя Премьер-Министра - Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 29 июня 2023 года № 260.
В настоящее время, согласно Правилам, имеется определенный перечень нозологических форм, согласно которого освидетельствование проводится в заочном проактивном формате.
По итогам 9 мес. 2026 г. отделами МСЭ оказано 11451 государственных услуг (далее - ГУ), из них в заочно-проактивном формате 5361 гос.услуга, что составило 46,8% от общего количества.
Если заболевание освидетельствуемого лица входит в перечень нозологических форм подлежащих заочному проактивному освидетельствованию, лечащие врачи направляют пакет направительных документов на заочное проактивное освидетельствование.
Лечащий врач уведомляет пациента о направлении на заочное проактивное освидетельствование и необходимости направления ответа на sms-сообщение о согласии на сбор и обработку персональных данных и сведений, необходимых для установления инвалидности.
Форма № 031/у после утверждения ЭЦП председателя врачебно-консультативной комиссии в автоматизированном режиме передается посредством информационных систем.
Заочное проактивное освидетельствование (переосвидетельствование) проводится на основании электронной формы № 031/у с согласием пациента или его представителя, на основании пакета электронных документов.
Медицинские электронные документы прилагаются с учетом профиля заболевания и в соответствии со стандартами в области здравоохранения, клиническими протоколами диагностики, лечения и реабилитации.
Специалист МСЭ при поступлении документов в АИС "ЦБДИ" на заочное проактивное освидетельствование проверяет их полноту и срок действия.
При распределении акта МСЭ специалистам на рассмотрение данные об освидетельствуемом лице обезличиваются.
Экспертное заключение выносится в течение 3 (трех) рабочих дней со дня поступления проекта акта МСЭ на заочное проактивное освидетельствование.
Экспертное заключение подписывается ЭЦП руководителя подразделения МСЭ в день поступления акта МСЭ в отдел по месту постоянной регистрации освидетельствуемого лица и в автоматизированном режиме отправляется извещение в медицинскую организацию и sms-сообщение услугополучателю или его представителю.
По результатам оказания государственной услуги услугополучатель или его законный представитель через "личный кабинет" веб-портала "электронного правительства" (www.egov.kz) получает документы освидетельствования.
По требованию услугополучателя или его представителя результаты оказания государственной услуги выдаются на бумажных носителях территориальным отделом МСЭ по месту постоянной регистрации.








