В соответствии со Стандартами оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения утвержденных Приказом Заместителя Премьер-Министра - Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 29 июня 2023 года № 263 и Правилами деятельности организаций, оказывающих специальные социальные услуги утвержденными Приказом Заместителя Премьер-Министра - Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 22 июня 2023 года № 230, специальные социальные услуги в условиях временного пребывания предоставляются за счет бюджетных средств в организациях временного пребывания по заявлению получателей услуг или по письменному направлению отделов занятости и социальных программ района, города областного и республиканского значения (столицы) (далее – уполномоченные органы), уполномоченных органов в области здравоохранения, внутренних дел по месту фактического нахождения получателя услуг.
На основании гл. 5 п.29 пп 2) вышеуказанных Правил организации временного пребывания создаются в виде: 2) кризисного центра, центра социальной помощи, приюта для жертв торговли людьми и бытового насилия.
Основной целью деятельности временного пребывания является предоставление всесторонней поддержки женщинам и их детям, столкнувшимся с семейным насилием. Данная поддержка включает проведение психологической реабилитации, профилактику негативных последствий насилия, а также оказание юридической помощи. Юридическое сопровождение предусматривает консультации и содействие в вопросах регистрации по месту жительства, трудоустройства, постановки на очередь для получения жилья, детские сады, расторжения брака и взыскания алиментов.
Центр временного пребывания обеспечивает безопасные условия проживания, комфорт и удобство получателей услуг, а также пятиразовое питание.
В Центр временного пребывания принимаются жертвы бытового насилия как по собственной инициативе (в том числе при обращении в службу «102»), так и по направлению органов образования и здравоохранения. Срок пребывания составляет от 1 до 6 месяцев.
Получатели услуг в течение 72 часов со дня прибытия проходят медицинский осмотр и помещаются на время прохождения медицинского осмотра в помещение для карантина (комнату временного пребывания, которую специалисты центра называют изолятор).
После получения направления с получателем услуг составляет договор и составляется внутренние документы.
В центре круглосуточно функционирует телефон доверия: 25-32-62, 8-700-125-32-62
