- Порядок действий при природных чрезвычайных ситуациях (наводнение, ураган, пожар, землетрясение и др.) регулируется законом «О гражданской защите».
Эти вопросы находятся в компетенции Министерство по чрезвычайным ситуациям Республики Казахстан и его территориальных подразделений.
В таких случаях:
- Для экстренной помощи необходимо звонить по номеру 112
- По вопросам эвакуации, инфраструктуры и материальной помощи — обращаться в местные исполнительные органы (акимат)
- Также можно подать обращение онлайн через eGov.kz.
Пример: После сильных дождей началось наводнение. Жители позвонили по номеру 112. Спасатели прибыли и эвакуировали людей. Позже жители обратились в акимат за материальной помощью.