Согласно действующим санитарным правилам и гигиеническим нормативам Республики Казахстан, в жилых помещениях должны обеспечиваться установленные температурные условия, направленные на сохранение здоровья и комфортных условий проживания граждан.
В частности, температура воздуха в жилых комнатах должна быть не ниже +18 °C. Для угловых комнат, которые в большей степени подвержены теплопотерям вследствие контакта с наружными ограждающими конструкциями, установлен повышенный минимальный норматив — не ниже +20 °C.
Соблюдение указанных температурных норм является обязательным для организаций, осуществляющих услуги по теплоснабжению и управлению жилищным фондом. Несоблюдение нормативных параметров температуры влечёт ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан и может являться основанием для обращения потребителей с требованиями о перерасчёте платы и устранении нарушений.
Цель: Обеспечение защиты здоровья граждан и комфортных условий проживания посредством соблюдения установленного температурного режима в жилых помещения.