В соответствии с пунктом 65 Правил пользования электрической энергии от 25.02.2015 года №143 (далее-Правила), по согласованию сторон допускается самостоятельное снятие показаний приборов коммерческого учета электрической энергии и передача их потребителем в энергопередающую (энергопроизводящую) организацию. Ошибки, допущенные потребителем при снятии показаний приборов коммерческого учета электрической энергии, исправляются энергопередающей (энергопроизводящей) и (или) энергоснабжающей организацией по мере их выявления.
Согласно пункту 64 Правил, при невозможности снятия показаний приборов коммерческого учета электрической энергии, и если при этом потребитель самостоятельно не предоставит сведения о количестве использованной им электрической энергии, расчет потребления производится по среднесуточному расходу электрической энергии за предыдущий период.
Согласно пункту 6 Типовых договоров электроснабжения, утвержденных приказом Министра энергетики Республики Казахстан от 23 октября 2017 года № 356 (далее – Договор), снятие показаний приборов коммерческого учета производится не позднее 21-00 часа представителями Продавца или энергопередающей организации. Дистанционное снятие показаний при использовании автоматизированных систем коммерческого учета электрической энергии допускается в любое время.
В случае выявления фактов нарушения начисления необходимо обратиться в уполномоченный орган Министерство национальной экономики для осуществления перерасчета начисления.
