memleket.kz

    Как регулируется поведение работников коллекторских агентств?

    Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка

    Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка·
    Вопрос

    Как регулируется поведение работников коллекторских агентств?

    Ответ

    В соответствии со статьей 5 Закона о коллекторской деятельности, при взаимодействии с должниками/третьими лицами, работникам коллекторских агентств категорически запрещено применять недобросовестные действия, такие как угроза, оскорбление, шантаж, введение в заблуждение, а также запрещено разглашать коммерческую или иную охраняемую законами Республики Казахстан тайну.

    В целях недопущения недобросовестной практики при взыскании задолженности по займам Агентством ведется соответствующая работа с коллекторскими агентствами, в том числе на предмет принятия соответствующих мер при подтверждении нарушений в его действиях.

    Похожие материалы

    Все вопросы
    Вопрос

    Как получить информацию об остатке задолженности и распределении внесенных в погашение займа денег?

    Ответ

    Банк в период обслуживания договора банковского займа по запросу клиента (заемщика) или залогодателя (с соблюдением требований к банковской тайне) в течение 3 рабочих дней со дня получения запроса представляет в письменной форме сведения о: 1) сумме денег, выплаченных банку; 2) р...

    АРРФР·
    Вопрос

    Через какой срок обновится кредитная история после полного погашения займа?

    Ответ

    В соответствии с пунктом 1 статьи 19 Закона Республики Казахстан «О кредитных бюро и формировании кредитных историй в Республики Казахстан», поставщики информации (банки, микрофинансовые организации и иные кредиторы) обязаны представлять сведения в кредитные бюро в течение 10 (де...

    АРРФР·
    Вопрос

    Как отменить (снять) самозапрет «Стоп кредит»?

    Ответ

    Согласно п. 5-1 ст. 34 Закона РК «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан» и п. 3-2 ст. 3 Закона РК «О микрофинансовой деятельности», физическое лицо вправе самостоятельно и бесплатно установить либо снять добровольный отказ от получения банковских займов/микрок...

    АРРФР·
    Вопрос

    Как получить информацию о своей кредитной истории (кредитный отчет)?

    Ответ

    В соответствии с Законом РК «О кредитных бюро и формировании кредитных историй в Республике Казахстан», субъект кредитной истории вправе один раз в календарный год бесплатно получить свой кредитный отчет. Получить его можно через портал eGov.kz или приложение eGov mobile, непосре...

    АРРФР·
    Вопрос

    В какие сроки страховщик должен ознакомить с отчетом о размере вреда? Обязательно ли в отчете о размере вреда наличие отметок, указанных в пункте 3 Приложения 3 к Правилам определения размера вреда, причиненного транспортному средству?

    Ответ

    Согласно Закону об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств (ОГПО ВТС), после осмотра поврежденного имущества страховщик должен в течение не более пяти рабочих дней определить размер причиненного вреда.После расчета страховщик о...

    АРРФР·
    Вопрос

    Нужно ли отдельно страховать прицеп, зарегистрированный в органах дорожной полиции? Можно ли включить прицеп в один общий страховой договор вместе с другими транспортными средствами?

    Ответ

    Прицеп можно застраховать как отдельно, так и вместе с другими транспортными средствами.Если оформляется стандартный договор обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств (ОГПО ВТС), страхование заключается отдельно на каждое трансп...

    АРРФР·
    Вопрос

    Нужно ли водителям такси, которые перевозят пассажиров через мобильные приложения и интернет-платформы, оформлять отдельный полис страхования ответственности перед пассажирами?

    Ответ

    Если водитель за плату перевозит пассажиров через интернет-платформу или мобильное приложение (например, работает в такси), он считается перевозчиком и обязан иметь специальную страховку ответственности перед пассажирами.Обычной страховки автомобиля недостаточно. Полис обязательн...

    АРРФР·
    Вопрос

    Будет ли введен временный страховой полис сроком на 6 месяцев для автомобилей с транзитными номерами и автомобилей, зарегистрированных за рубежом?

    Ответ

    Владелец транспортного средства обязан зарегистрировать его в уполномоченном органе в течение десяти рабочих дней после его приобретения или завершения соответствующих таможенных процедур.В связи с этим для транспортного средства, которое еще не зарегистрировано в Республике Каза...

    АРРФР·