Куда я могу обратиться в случае нарушения моих прав по вопросу некачественного оказания услуги телерадиовещания оператором телерадиовещания?

    Министерство культуры и информации Республики Казахстан

    Вопрос

    Куда я могу обратиться в случае нарушения моих прав по вопросу некачественного оказания услуги телерадиовещания оператором телерадиовещания?

    Ответ

    В соответствии с Правилами оказания услуг телерадиовещания, утвержденных приказом и.о. Министра культуры и информации Республики Казахстан от 29 октября 2024 года № 500-НҚ, услуги телерадиовещания абонентам оказываются на основании договора об оказании услуг телерадиовещания.

    Согласно пункту 1 статьи 387 Гражданского кодекса РК , публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится.

    В связи с этим, Министерство не вправе вмешиваться в правотношения вытекающие из договорных обязательств между оператором телерадиовещания и абонентом.

    В случае возникновения спорных вопросов между абонентом и оператором телерадиовещания в рамках заключенного договора, рекомендуем обращаться непосредственно в адрес оператора телерадиовещания либо в суд.

    Похожие материалы

    Вопрос

    Как получить государственную услугу по проведению религиоведческой экспертизы?

    Ответ

    Существует два способа оказания государственной услуги по проведению релгиоведческой экспертизы: Электронная (частично автоматизированная) и бумажная. Услуга предоставляется бесплатно. Как подать заявление электронно: Перейдите на портал «электронного правительства» egov.kz или...

    Вопрос

    Кто может получить почетное звание в сфере благотворительности?

    Ответ

    Почетное звание в сфере благотворительности присуждается Министерством в соответствии с действующими Правилами (Приказ Министра информации и общественного развития Республики Казахстан от 12 сентября 2022 года № 383) на конкурсной основе. Почетное звание присуждается по следующим...

    Вопрос

    Как попасть в реестр учета волонтерской деятельности?

    Ответ

    Для включения в реестр волонтеры, группы волонтеров, волонтерские организации, координаторы волонтеров и организаторы волонтерской деятельности подают на электронную почту [email protected] на казахском и русском языках заявление на включение в реестр и анкету по форме, соглас...

    Вопрос

    Как принять участие в конкурсе на соискание международной премии «Волонтер года»?

    Ответ

    В соответствии с утвержденными Правилами (Приказ Министра информации и общественного развития Республики Казахстан от 12 октября 2020 года № 339 «Об утверждении Правил присуждения международной премии «Волонтер года») Премия присуждается волонтерам, группам волонтеров, волонтерск...

    Вопрос

    Обязательно ли НПО сдавать сведения (отчеты) в Базу данных НПО?

    Ответ

    В соответствии п.5 ст. 41 Закона Республики Казахстан «О некоммерческих организациях» и Правил предоставления сведений о своей деятельности неправительственными организациями о формирования Базы данных о них, казахстанские НПО (фонды, общественные объединения, ассоциации, учрежде...

    Вопрос

    Кто может проводить общественный контроль и в каких формах оно проводится?

    Ответ

    В соответствии с Законом Республики Казахстан «Об общественном контроле», в проведении общественного контроля могут участвовать: - граждане Республики Казахстан; - некоммерческие организации, зарегистрированные на территории Республики Казахстан, за исключением религиозных объеди...

    Вопрос

    Какие требования, предъявляются к кандидатам в члены рабочей группы и Общественного совета?

    Ответ

    В соответствии со статьей 10 Закона Республики Казахстан «Об общественных советах», кандидатом в члены рабочей группы и Общественного совета может быть гражданин Республики Казахстан, достигший восемнадцати лет, а также на местном уровне – постоянно проживающий в пределах соответ...

    Вопрос

    Как создаются общественные советы?

    Ответ

    В соответствии со статьями 8 и 9 Закона Республики Казахстан «Об общественных советах», а также в соответствии с Типовым положением об Общественном совете, формирование Общественного совета начинается с создания Рабочей группы. Общий срок проведения конкурса по отбору рабочей гру...