Для получения государственной услуги физические лица направляют услугодателю через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz и абонентское устройство сотовой связи (далее – портал) заявление в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) услугополучателя, по форме согласно приложению 1 к Правилам оказания государственной услуги «Освобождение граждан от призыва на воинскую службу», или запрос, удостоверенный одноразовым паролем, в случае регистрации и подключения абонентского номера услугополучателя, предоставленного оператором сотовой связи, к учетной записи портала.
При подаче документов через портал к заявлению на оказание государственной услуги прикрепляются электронные копии документов указанных в перечне основных требований к оказанию государственной услуги.
Требования к оказанию государственной услуги, включающие характеристику процесса, форму, содержание и результат оказания, а также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги изложены в форме перечня основных требований к оказанию государственной услуги согласно приложению 2 к Правилам оказания государственной услуги «Освобождение граждан от призыва на воинскую службу».
При подаче услугополучателем всех необходимых документов посредством портала – в «личном кабинете» услугополучателя отображается статус о принятии запроса для оказания государственной услуги с указанием даты получения результата государственной услуги.
При обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, регистрация заявлений и выдача результатов оказания услуги осуществляется следующим рабочим днем.
Государственная услуга оказывается в течение 6 (шести) рабочих дней.