Рассмотрение обращений по «Административному процедурно-процессуальному кодексу» Республики Казахстан регулируется соответствующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений:
- Получение информации для рассмотрения или обращения, не требующие рассмотрения — в течение 15 календарных дней;
- Заявления, не требующие получения информации или проверки — в течение 15 календарных дней;
О продлении срока рассмотрения заявителю сообщается в течение 3 календарных дней.
- Срок рассмотрения заявления продлевается руководителем или его заместителем.
Если вопрос требует длительного времени на рассмотрение, заявление ставится на контроль и об этом сообщается заявителю.