Куда подать жалобу, если причинили вред здоровью при оказании медицинской помощи?
В связи с внедрением института страхования профессиональной ответственности медицинских работников, при получении некачественной медицинской помощи с причинением вреда здоровью и жизни заявители могут обратиться первым этапом в субъект здравоохранения к которой имеются жалобы на качество полученной медицинской помощи.
Служба поддержки пациента и внутренней экспертизы (далее -Служба) субьекта здравоохранения в течение 20 рабочих дней рассматривает обращение и при наличии нарушений в оказании медицинской помощи создает независимую экспертную комиссию (НЭК).
НЭК формируется приказом руководителя субъекта здравоохранения из числа не менее 3 профильных специалистов по каждому профилю и представителя страховой организации – участницы единого страхового (перестраховочного) пула в течение 3 рабочих дней со дня поступления от Службы обращения.
НЭК создается в целях установления и подтверждения наличия (отсутствия) факта причинения вреда жизни и здоровью пациента в результате осуществления медицинской деятельности и выносит заключение в течение 5 рабочих дней с продлением до 2-х месяцев при необходимости.
При установлении и подтверждении наличия факта причиненного вреда жизни и здоровью пациента выплачивается страховая выплата.