Министерство транспорта Республики Казахстан
Как осуществить возврат денежных средств за неиспользованные авиабилеты?
Воздушные перевозки осуществляются на основании договора, оформленного при покупке авиабилета.
Возврат средств осуществляется в соответствии с правилами применения тарифа приобретенного авиабилета, с которыми пассажир ознакамливается при покупки авиабилета.
Возврат денежных средств производится по месту приобретения авиабилета. При покупке билета у авиакомпании — следует обратиться в её службу поддержки. Если билет приобретён через агрегатор (Kaspi Travel, Halyk Travel, Aviata и др.), возврат оформляется через платформу указанных агрегаторов.
В случае неправомерного отказа в возврате денежных средств пассажиру необходимо обратиться в судебные органы для взыскания материального и морального ущерба в соответствии с Гражданским кодексом РК.
Предоставление льготного проезда ветеранам-афганцам по платным автодорогам
Предоставление льготного проезда ветеранам боевых действий в Афганистане по платным автомобильным дорогам действующим законодательством не предусмотрено. На сегодняшний день, в соответствии с пп.3 п. 1 Закона РК «Об автомобильных дорогах» от платы за пользование платными автомоби...
О выдаче сведений на наличие водного транспорта в отношении должника
Уполномоченным органом ведется Государственный судовой реестр и Судовая книга, в случае наличия/отсутствия водного транспорта за должником представляется соответствующая информация. Данные по должнику получаются с ИС ИАС ТБД путем поиска по ИИН/БИН в актуальном времени. Закон РК...
О выдаче сведений на наличие железнодорожных подвижных составов в отношении должника
Уполномоченным органом ведется Государственный реестр подвижного состава, в случае наличия/отсутствия подвижного состава за должником представляется соответствующая информация. Данные по должнику получаются с ИС ИАС ТБД путем поиска по ИИН/БИН в актуальном времени. Закон РК «О же...
Касательно возобновления остановки на станции Астана-1 пассажирского поезда №655/656 Аркалык-Астана-1
В 2025 году в соответствии с поручением Главы государства начата масштабная работа по реконструкции и модернизации 124 железнодорожных вокзалов по всей территории страны, включая вокзал «Астана-1». Реализация данного проекта направлена на повышение качества обслуживания пассажиро...
Какой порядок выдачи сертификата соответствия беспилотной авиационной системы с беспилотным воздушным судном с максимальной взлетной массой от 25 кг до 750 кг?
Порядок выдачи сертификата соответствия беспилотной авиационной системы с беспилотным воздушным судном с максимальной взлетной массой от 25 кг до 750 кг, как серийного отечественного, так и серийного иностранного производств, описан в параграфе 3 и 5 Главы 9 Правил использования...
Какие документы нужны, чтобы получить разрешение на работу рядом с аэропортом?
К заявке на осуществление деятельности, которая может представлять угрозу безопасности полетов воздушных судов, прикладываются следующие документы: 1) для строительства, установки, размещения, расширения, реконструкция или технического перевооружения объектов, установки линий эле...
Как получить сертификат оператора беспилотных авиационных систем категории 1, 2 или 3?
В целях получения сертификата оператора беспилотных авиационных систем категории 1, 2 или 3 заявитель проходит первоначальную теоретическую и/или практическую подготовку операторов беспилотных авиационных систем соответствующей категории согласно программам, согласованные с уполн...
Кто оказывает медицинскую помощь в аэропорту и на борту воздушного судна?
Порядок оказания медицинской помощи пассажирам во время их нахождения на борту воздушного судна и на территории аэропорта определяется регламентированным нормативно – правовым актом - Правилами оказания медицинской помощи пассажирам в гражданской авиации. На борту воздушного судн...
