Какие сроки возврата за неиспользованный проездной документ?

    Министерство транспорта Республики Казахстан

    Вопрос

    Какие сроки возврата за неиспользованный проездной документ?

    Ответ

    Перевозчик осуществляет возврат денег пассажиру за неиспользованные проездные документы в следующих случаях:

    - не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до отправления поезда – пассажир получает полную стоимость проезда;

    - менее чем за 24 (двадцать четыре) часа, но не позднее, чем за 6 (шесть) часов до отправления поезда – пассажир получает стоимость билета и 50 % (пятидесяти) стоимости плацкарты;

    - менее чем за 6 (шесть) часов до отправления и не более 1 (одного) часа после отправления поезда – пассажир получает стоимость билета, при этом удерживается вся стоимость плацкарты, но не более 30% от стоимости проезда.

    По истечении 1 (одного) часа после отправления поезда, возврат проездных документов (билетов) не производится, денежные средства не возвращаются.

    Сроки возврата проездных документов регулируются «Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа и почтовых отправлений железнодорожным транспортом», утвержденными приказом Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 30 апреля 2015 года № 545.

    Похожие материалы

    Вопрос

    Предоставление льготного проезда ветеранам-афганцам по платным автодорогам

    Ответ

    Предоставление льготного проезда ветеранам боевых действий в Афганистане по платным автомобильным дорогам действующим законодательством не предусмотрено. На сегодняшний день, в соответствии с пп.3 п. 1 Закона РК «Об автомобильных дорогах» от платы за пользование платными автомоби...

    Вопрос

    О выдаче сведений на наличие водного транспорта в отношении должника

    Ответ

    Уполномоченным органом ведется Государственный судовой реестр и Судовая книга, в случае наличия/отсутствия водного транспорта за должником представляется соответствующая информация. Данные по должнику получаются с ИС ИАС ТБД путем поиска по ИИН/БИН в актуальном времени. Закон РК...

    Вопрос

    О выдаче сведений на наличие железнодорожных подвижных составов в отношении должника

    Ответ

    Уполномоченным органом ведется Государственный реестр подвижного состава, в случае наличия/отсутствия подвижного состава за должником представляется соответствующая информация. Данные по должнику получаются с ИС ИАС ТБД путем поиска по ИИН/БИН в актуальном времени. Закон РК «О же...

    Вопрос

    Касательно возобновления остановки на станции Астана-1 пассажирского поезда №655/656 Аркалык-Астана-1

    Ответ

    В 2025 году в соответствии с поручением Главы государства начата масштабная работа по реконструкции и модернизации 124 железнодорожных вокзалов по всей территории страны, включая вокзал «Астана-1». Реализация данного проекта направлена на повышение качества обслуживания пассажиро...

    Вопрос

    Какой порядок выдачи сертификата соответствия беспилотной авиационной системы с беспилотным воздушным судном с максимальной взлетной массой от 25 кг до 750 кг?

    Ответ

    Порядок выдачи сертификата соответствия беспилотной авиационной системы с беспилотным воздушным судном с максимальной взлетной массой от 25 кг до 750 кг, как серийного отечественного, так и серийного иностранного производств, описан в параграфе 3 и 5 Главы 9 Правил использования...

    Вопрос

    Какие документы нужны, чтобы получить разрешение на работу рядом с аэропортом?

    Ответ

    К заявке на осуществление деятельности, которая может представлять угрозу безопасности полетов воздушных судов, прикладываются следующие документы: 1) для строительства, установки, размещения, расширения, реконструкция или технического перевооружения объектов, установки линий эле...

    Вопрос

    Как получить сертификат оператора беспилотных авиационных систем категории 1, 2 или 3?

    Ответ

    В целях получения сертификата оператора беспилотных авиационных систем категории 1, 2 или 3 заявитель проходит первоначальную теоретическую и/или практическую подготовку операторов беспилотных авиационных систем соответствующей категории согласно программам, согласованные с уполн...

    Вопрос

    Кто оказывает медицинскую помощь в аэропорту и на борту воздушного судна?

    Ответ

    Порядок оказания медицинской помощи пассажирам во время их нахождения на борту воздушного судна и на территории аэропорта определяется регламентированным нормативно – правовым актом - Правилами оказания медицинской помощи пассажирам в гражданской авиации. На борту воздушного судн...