Я хотела бы подать жалобу по шуму от вентиляционной системы в ночное время? Подскажите в каком формате мне ее подать?

    Департамент санитарно-эпидемиологического контроля города Астана

    Вопрос

    Я хотела бы подать жалобу по шуму от вентиляционной системы в ночное время? Подскажите в каком формате мне ее подать?

    Ответ

    В соответствии с ПК РК одним из оснований для проведения внеплановой проверки служат обращения физических и юридических лиц по нарушениям требований законодательства РК при наличии убедительных оснований и подтверждающих доказательств.

    Доказательством могут служить несоответствующие нормативам результаты лабораторно-инструментальных замеров уровня шума и (или) запаха в квартире.

    Для проведения таких исследований Вам необходимо обратиться в любую аккредитованную лабораторию города, так как в соответствии со статьей 47 Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения» для проведения санитарно-эпидемиологической экспертизы по заявлениям физических или юридических лиц ими обеспечивается финансирование и представляется необходимая документация.

    В случае получения результатов, в которых будет зафиксировано превышение допустимых уровней шума, или в воздухе будет определено превышение ПДК вредных веществ, с этими документами вы можете обратиться в Департамент СЭК либо в территориальное Управление СЭК, на основании чего будет проведена внепла новая проверка объекта.

    Обращение отправить можно через портал «электронное правительство», либо через систему е-өтиниш, а также при личной явке в госорган. При этом обращение должно соответствовать общим требованиям, предъявляемым к обращению, согласно статьи 63 АППК РК. Рассмотрение обращений осуществляется в соответствии с Административным процедурно-процессуальным Кодексом Республики Казахстан.

    Похожие материалы

    Вопрос

    На каком расстоянии размещают контейнерную площадку для сбора и временного хранения твердых-бытовых отходов на территории населенных пунктов.

    Ответ

    Требования к сбору, использованию, применению, обезвреживанию, транспортировке, хранению и захоронению отходов производства и потребления определены Санитарными правилами утвержденных приказом и.о. министра здравоохранения Республики Казахстан от 25 декабря 2020 года № ҚР ДСМ-331...

    Вопрос

    Расскажите про рост числа жалоб на объекты питания, в том числе расположенные в жилых и во встроенно-пристроенных к жилым зданиям, в сравнении с предыдущими годами.

    Ответ

    Согласно требованиям нормативно-правовых актов в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, при размещении объекта питания не допускается вредное воздействиена здоровье человека факторов среды обитания, ухудшение для здоровья человека условий его жизнедеятельно...

    Вопрос

    Расскажите об осуществлении деятельности объектов без разрешительных документов и уведомлений о начале деятельности.

    Ответ

    Перед началом осуществления деятельности на объект высокой эпидемиологический значимости должно быть получено санитарно-эпидемиологическое заключение о соответствии требованиям санитарных правил и гигиенических нормативов; для объектов незначительной эпидемической значимости долж...

    Вопрос

    Каковы санитарные требования к площади туалетных комнат в типовых и приспособленных зданиях дошкольных организаций для разных возрастных групп?

    Ответ

    туалетная для типовыхдошкольных организаций: для групп дошкольного возраста не менее 16 м2 ясельного возраста не менее 12 м2 туалетная для дошкольных организаций, размещенная в приспособленных зданиях, в том числе для дошкольных организаций вместимостью до трех групп не менее...

    Вопрос

    Какие требования предъявляются к игровым площадкам в дошкольных организациях?

    Ответ

    При проектировании на территории объектов предусматриваются отдельные игровые площадки для каждой возрастной группы детей. Размеры площадок дошкольных организаций должны быть не менее 4 квадратных метров на одно место от количества детей. На каждой игровой площадке предусматривае...

    Вопрос

    Что нужно для государственной регистрации продукции (товаров)?

    Ответ

    В соответствии с Единым перечнем товаров, подлежащих санитарно-эпидемиологическому надзору (контролю) на таможенной границе и таможенной территории таможенного союза, утвержденным Решением Комиссии таможенного союза от 28 мая 2010 года № 299 - товары ряда групп с классификационны...

    Вопрос

    Как получить справку об отсутствии карантинных и особо опасных инфекций?

    Ответ

    Для получения справки об отсутствии карантинных и особо опасных инфекций необходимо: предоставить паспорт; предъявить скриншот с подтверждением прописки в г. Астане; написать заявление в канцелярии по адресу: ул. Достык, 13/3. Срок оформления справки составляет от 5 до 10 рабочих...

    Вопрос

    Где получить прививку от желтой лихорадки?

    Ответ

    Во многих странах, особенно в Африке и Южной Америке, для въезда требуется международный сертификат о вакцинации против жёлтой лихорадки. Прививка должна быть сделана не позднее чем за 10 дней до поездки. В Казахстане вакцинация против жёлтой лихорадки не проводится, и вакцина в...