Жилищная помощь – на основании Правил определения размера и оказания жилищной помощи в городе Алматы, утвержденных решением XXVII сессии маслихата города Алматы V созыва от 2 июня 2014 года № 232, для возмещения расходов на содержание жилого дома (жилого здания), за текущие жилищно-коммунальные услуги, услуги связи в части увеличения абонентской платы за телефон, подключенный к сети телекоммуникаций, арендную плату за пользование жилищем, арендованным местным исполнительным органом в частном жилищном фонде. Предоставляется она в случаях, если расходы на оплату вышеуказанных услуг в бюджете семьи превышают 5-процентную долю совокупного дохода семьи.
Это означает, что если оплата за коммунальные услуги по социальным нормам превышают 5 % дохода семьи, то положена жилищная помощь.
Для назначения жилищной помощи необходимо обратиться в некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по месту регистрации постоянного места жительства с заявлением и представить следующие документы:
1) документ, удостоверяющий личность заявителя (оригинал представляется для идентификации личности);
2) документы, подтверждающие доходы семьи;
3) справку об отсутствии (наличии) недвижимого имущества;
4) справку с места работы либо справку о регистрации в качестве безработного лица;
5) сведения об алиментах на детей и других иждивенцев;
6) справку о пенсионных отчислениях;
7) банковский счет;
8) счет о размерах ежемесячных взносов на содержание жилого дома (жилого здания);
9) копию счет на потребление коммунальных услуг;
10) копию квитанции-счет за услуги телекоммуникаций или копию договора на оказание услуг связи;
11) счет о размере арендной платы за пользование жилищем, арендованным местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, предъявленного местным исполнительным органом.