Вопрос
Обязательно ли исполнение решения страхового омбудсмана? Кто обязан исполнять решение страхового омбудсмана?
Ответ
| Страховой омбудсман рассматривает споры между страхователем (застрахованным, выгодоприобретателем) и страховой организацией, возникающие по договору страхования. Если страхователь (застрахованный, выгодоприобретатель) принимает решение страхового омбудсмана, такое решение становится обязательным для страховой организации. То есть страховая организация обязана его исполнить. При этом для самого страхователя (застрахованного, выгодоприобретателя) решение омбудсмана обязательным не является. Он вправе не исполнять его и обратиться в суд для защиты своих прав. Сам факт того, что страхователь согласился с решением страхового омбудсмана, не означает, что он отказался от права обратиться в суд. Законодательство не предусматривает, что принятие решения омбудсмана лишает страхователя права на судебную защиту. Таким образом, отметка страхователя о принятии или согласии с решением страхового омбудсмана означает только то, что решение принято им, и в связи с этим страховая организация обязана его исполнить. При этом право страхователя на обращение в суд сохраняется. |