№ _1__ ПРОТОКОЛ ЗАСЕДАНИЯ КРУГЛОГО СТОЛА
«_30__» июнь__ 2026 года
Место проведения: село Калам -Карасу
Тема: «Вопросы повышения качества предоставления государственных услуг в местных исполнительных органах»
Присутствовали: Руководители и ответственные сотрудники государственных учреждений, предоставляющих государственные услуги.
ПОВЕСТКА ДНЯ:
- Соблюдение требований законодательства в сфере предоставления государственных услуг в местном исполнительном органе.
- Уровень предоставления государственных услуг в электронном формате.
- Рассмотрение обращений и жалоб услугополучателей.
- Предложения по повышению качества предоставления государственных услуг.
СЛУШАЛИ:
По первому вопросу выступил(а) аким сельского округа Б.Мухамбедин с докладом о соблюдении требований законодательства при оказании государственных услуг, недопущении нарушения сроков оказания услуг и обеспечении доступности услуг.
По второму вопросу представил(а) информацию главный специалист М.Мұқаш об объёме государственных услуг, оказываемых через портал электронного правительства, и их преимуществах.
По третьему вопросу _М.Мұқаш доложил(а) об анализе обращений и жалоб услугополучателей, а также отметил(а) важность их своевременного рассмотрения.
В ХОДЕ ОБСУЖДЕНИЯ:
Участники обсудили вопросы повышения качества государственных услуг, усиления разъяснительной работы среди населения, популяризации электронных услуг, а также профилактики коррупционных рисков.
ПОСТАНОВИЛИ:
- Обеспечивать постоянный контроль за соблюдением требований законодательства при предоставлении государственных услуг.
- Усилить разъяснительную работу среди населения по использованию электронных государственных услуг.
- Обеспечить своевременное и качественное рассмотрение обращений и жалоб услугополучателей.
- Проводить регулярные мероприятия, направленные на повышение качества государственных услуг.
- Возложить ответственность за исполнение настоящего протокола на ответственных сотрудников.
Председатель: ___________________Б.Мухамбедин
Секретарь: ___________________М.Мұқаш