Информация по Управлению лицензирования и обеспечения доступности социальной инфраструктуры на 31 августа 2026 года

По лицензированию субъектов, предоставляющих специальные социальные услуги на 1 августа 2026 года

С 1 января 2025 года в Республике Казахстан введено лицензирование организаций, предоставляющих специальные социальные услуги (далее — ССУ) в сфере социальной защиты населения.

Введение лицензирования является важным этапом модернизации системы оказания ССУ и направлено на повышение качества предоставляемых услуг, обеспечение безопасности и защиту прав их получателей, а также внедрение единых стандартов деятельности организаций.

Лицензионные требования предусматривают обязательное соблюдение ряда условий, включая наличие зданий, соответствующих санитарным нормам и требованиям пожарной безопасности, обеспечение необходимой материально-технической базы, укомплектованность квалифицированными кадрами, а также создание условий доступности для маломобильных групп населения.

На 31 августа 2026 года 632 организации оказывающие ССУ уже получили лицензии (всего 108 281 услугополучатели), в т.ч. 466 КГУ и166НПО. Число выданных лицензий 704, в том числе по оказанию ССУ:

• оказывающие ССУ в условиях стационара - 124лицензии (25 018 чел), в том числе:
• для престарелых и ЛСИ – 49 ЦОССУ с охватом 15381 у/получателей;
• для лиц с психоневрологичсекими нарушениями -56 ЦОССУ с охватом 8368 у/получателей;
• для детей с инвалидностью - 17 ЦОССУ с охватом 1269 детей;

• оказывающие ССУ в условиях полустационара - 204лицензии
  (15 878 чел), в том числе:
• для детей с с инвалидностью -121 Центров с охватом 7934 детей,
• для лиц психоневрологическими нарушениями старше 18 лет – 40 Центров с охватом 4586 у/получателей;
• -смешанного типа – 27 Центров с охватом 3358 у/получателей;

• оказывающие ССУ в условиях временного пребывания - 68 лицензий ( 4 192 чел), в том числе:
• -кризисные центры адаптации для лиц без определенного места жительства - 25 Центров с охватом 3216 у/получателей.,
• жертв бытового насилия -34 Центра с охватом 844 у/получателей;
• жертв торговли людьми – 9 Центров с охватом 132 у/получателей;

• оказывающие ССУ в условиях надомного обслуживания – 308 лицензий (63 193 чел.).

Вместе с тем, в ходе практической реализации лицензирования выявляются отдельные случаи несоответствия установленным требованиям. В частности, при подаче заявок на получение лицензии фиксируются случаи, связанные с отсутствием необходимых подвидов медицинской лицензии, несоблюдением штатных нормативов, отсутствием актов проверки или заключений аудита по пожарной безопасности, а также недостаточным уровнем материально-технического обеспечения.

Однако указанные несоответствия не являются препятствием для повторной подачи заявки на получение лицензии после их устранения.

Комитетом и его территориальными департаментами проводится системная информационно-разъяснительная работа, в том числе через средства массовой информации, социальные сети, а также посредством выездов в организации и использования иных каналов коммуникации.

Кроме того, Министерством на регулярной основе проводятся онлайн-совещания с участием представителей местных исполнительных органов и организаций, предоставляющих ССУ. Также осуществляются рабочие выезды в регионы, в рамках которых рассматриваются проблемные вопросы и вырабатываются пути их решения.

Работа по дальнейшему совершенствованию системы лицензирования и повышению качества предоставления специальных социальных услуг будет продолжена.