Правила оказания государственной услуги "Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов"

    Акимат Атбасарского района

    Приложение 2 к приказу
    Министра труда и
    социальной защиты населения
    Республики Казахстан
    от 25 марта 2021 года № 84

    Сноска. Приложение 2 – в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 24.11.2022№ 473 (вводится в действие со дня его первого официального опубликования).

    Глава 1. Общие положения

    1. Настоящие Правила оказания государственной услуги "Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов" (далее – Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан "О государственных и социально ответственных услугах" и определяют порядок оказания государственной услуги "Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов" (далее – государственная услуга).

    Сноска. Пункт 1 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 26.05.2026№ 196 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

    1. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения (далее – услугодатель) физическим лицам (далее – услугополучатель) в соответствии с настоящими Правилами.

    Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через:

    1) услугодателя;

    2) акима поселка, села, сельского округа (далее – аким сельского округа);

    3) некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее – Государственная корпорация);

    Примечание ИЗПИ!

    Подпункт 4) предусматривается в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 26.05.2026№ 196 (вводится в действие с 12.07.2026).

    4) веб-портал "электронного правительства" (далее – портал).

    Сноска. Пункт 2 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 06.02.2025№ 36 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

    Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

    1. Для получения государственной услуги услугополучатель от себя или от имени семьи (или представитель по доверенности, выданной в соответствии со статьей 167 Гражданского кодекса Республики Казахстан) обращается письменно услугодателю или акиму сельского округа, или в Государственную корпорацию с заявлением по форме согласно приложению 1 к настоящим Правилам, или электронно на портал с заявлением по форме согласно приложению 1-1 к настоящим Правилам.

    Примечание ИЗПИ!

    Часть вторая и третья пункта 3 предусматривается в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 26.05.2026№ 196 (вводится в действие с 12.07.2026).

    При письменном обращении специалист, принимающий документы, формирует запросы в соответствующие информационные системы государственных органов и (или) организаций через шлюз "электронное правительство" согласно приложению 1-2 к настоящим Правилам.

    При несоответствии (отсутствии) сведений в информационных системах услугополучателем к заявлению прилагаются документы, указанные в перечне основных требований к оказанию государственной услуги "Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов" (далее – перечень) согласно приложению 2 к настоящим Правилам.

    Сноска. Пункт 3 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 06.02.2025№ 36 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

    1. Перечень основных требований к оказанию государственной услуги, включающий характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания, а также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги, приведен в перечне согласно приложению 2 к настоящим Правилам.
    2. Общий срок рассмотрения документов и выдачи результатов оказания государственной услуги со дня приема и регистрации пакета документов услугодателем составляет восемь рабочих дней.
    3. При подаче полного пакета документов, предусмотренных перечнем согласно приложению 2 к настоящим Правилам, услугополучателю выдается:

    в Государственной корпорации – электронная расписка о приеме соответствующих документов от заявителя, в которой указывается перечень принятых документов, фамилия, имя и отчество (при наличии), работника принявшего заявление, дата и время подачи заявления, а также дата выдачи готовых документов, по обращению заявителя расписка выдается в бумажном формате;

    у услугодателя или акима сельского округа – талон с указанием даты регистрации и даты получения государственной услуги, фамилии и инициалов лица, принявшего документы;

    через портал – в "личном кабинете" услугополучателя отображается статус о принятии запроса для оказания государственной услуги.

    При представлении услугополучателем неполного пакета документов и (или) документов с истекшим сроком действия услугополучателю выдается расписка об отказе в приеме заявления на оказание социальной помощи по форме согласно приложению 2-1 к настоящим Правилам.

    Примечание ИЗПИ!

    Часть третья и четвертая пункта 6 предусматривается в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 26.05.2026№ 196 (вводится в действие с 12.07.2026).

    При обращении услугополучателя за социальной помощью электронно посредством портала запрос в информационные системы государственных органов и (или) организаций для получения необходимых сведений осуществляется самим услугополучателем.

    При этом услугополучатель удостоверяет своей электронной цифровой подписью электронное заявление и сведения, поступившие из информационных систем государственных органов и (или) организаций.

    Сноска. Пункт 6 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 06.02.2025№ 36 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

    1. Поступившие заявления, в том числе электронные, услугодатель или аким сельского округа регистрирует в день поступления в течение рабочего дня, а в случае поступления вне времени рабочего дня – в первый рабочий день после даты поступления заявления.

    При поступлении заявления на оказание социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по основаниям, указанным в подпунктах 1), 2) и 4) пункта 8 Типовых правил оказания социальной помощи, установления ее размеров и определения перечня отдельных категорий нуждающихся граждан, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 30 июня 2023 года № 523, услугодатель или аким сельского округа в течение одного рабочего дня направляют документы услугополучателя в участковую комиссию для проведения обследования материального положения лица (семьи).

    Сноска. Пункт 7 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 06.02.2025№ 36 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

    1. Участковая комиссия в течение двух рабочих дней со дня получения документов проводит обследование заявителя, по результатам которого составляет акт о материальном положении лица (семьи), подготавливает заключение о нуждаемости лица (семьи) в социальной помощи по формам согласно приложениям 3, 4 к настоящим Правилам и направляет их услугодателю или акиму поселка, села, сельского округа.

    Аким сельского округа в течение двух рабочих дней со дня получения акта и заключения участковой комиссии направляет их с приложенными документами услугодателю.

    1. При недостаточности документов для оказания социальной помощи, услугодатель запрашивает в соответствующих органах сведения, необходимые для рассмотрения представленных для оказания социальной помощи документов.
    2. При невозможности представления заявителем необходимых документов в связи с их порчей или утерей, услугодатель принимает решение об оказании социальной помощи на основании данных иных уполномоченных органов и организаций, имеющих соответствующие сведения.
    3. Услугодатель в течение одного рабочего дня со дня поступления документов от участковой комиссии или акима сельского округа производит расчет среднедушевого дохода лица (семьи) в соответствии с Правилами исчисления совокупного дохода лица (семьи), претендующего на получение государственной адресной социальной помощи, утвержденными приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 26 мая 2023 года № 181 "Об утверждении Правил исчисления совокупного дохода лица (семьи), претендующего на получение государственной адресной социальной помощи" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 32609) и представляет полный пакет документов на рассмотрение специальной комиссии.

    Сноска. Пункт 11 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 06.02.2025№ 36 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

    1. Специальная комиссия в течение двух рабочих дней со дня поступления документов выносит заключение о необходимости оказания социальной помощи, при положительном заключении указывает размер социальной помощи.
    2. Услугодатель в течение восьми рабочих дней со дня регистрации документов заявителя на оказание социальной помощи принимает решение об оказании либо отказе в оказании социальной помощи на основании принятых документов и заключения специальной комиссии о необходимости оказания социальной помощи.

    В случаях, указанных в пунктах 9 и 10 настоящих Правил, услугодатель принимает решение об оказании либо отказе в оказании социальной помощи в течение двадцати рабочих дней со дня принятия документов от заявителя или акима поселка, села, сельского округа.

    1. Результат оказания государственной услуги выдается в соответствии с перечнем согласно приложению 2 к настоящим Правилам.
    2. При наличии оснований для отказа в оказании государственной услуги, предусмотренных перечнем согласно приложению 2 к настоящим Правилам, услугодатель заранее, но не позднее чем за три рабочих дня до принятия решения уведомляет услугополучателя о предварительном решении об отказе, а также проведении заслушивания для предоставления возможности выражения позиции по предварительному решению.

    Время и дата заслушивания устанавливаются услугодателем, которое проводится путем:

    приглашения услугополучателя на заслушивание посредством видеоконференцсвязи или иных средств коммуникации;

    Примечание ИЗПИ!

    Абзац третий части второй пункта 15 предусматривается в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 26.05.2026№ 196 (вводится в действие с 12.07.2026).

    использования информационных систем;

    иных способов связи, позволяющих услугополучателю изложить свою позицию.

    Услугополучатель вправе предоставить или высказать возражение к предварительному решению по административному делу в срок не позднее двух рабочих дней со дня его получения.

    В случае устного выражения услугополучателем своего возражения, услугодатель, должностное лицо ведут протокол заслушивания.

    Услугодатель, должностное лицо обязаны обеспечить услугополучателю возможность ознакомиться с протоколом заслушивания.

    Услугополучатель в течение трех рабочих дней после ознакомления вправе представить свои замечания на протокол заслушивания.

    По результатам рассмотрения замечаний услугодатель принимает решение об оказании (отказе в оказании) социальной помощи по форме согласно приложению 5 к настоящим Правилам.

    Услугодатель направляет услугополучателю уведомление о принятом решении об оказании социальной помощи по форме согласно приложению 6 к настоящим Правилам, в случае отказа – по форме согласно приложению 7 к настоящим Правилам.

    Если в заявлении на оказание социальной помощи указан номер мобильного телефона, зарегистрированного в базе мобильных граждан, уведомление об оказании социальной помощи (отказе в оказании) отправляется в автоматическом режиме посредством передачи sms-оповещения на мобильный телефон услугополучателя.

    При отсутствии возможности отправки sms-оповещения на мобильный телефон услугополучателя услугодатель или Государственная корпорация распечатывают уведомление об оказании социальной помощи (отказе в оказании) и выдают его при личном обращении услугополучателю.

    При подаче заявления посредством портала уведомление об оказании социальной помощи (отказе в оказании) в автоматическом режиме в течение одного рабочего дня со дня принятия решения отправляется в личный кабинет услугополучателя посредством портала.

    Сноска. Пункт 15 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 06.02.2025№ 36 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

    1. При устранения услугополучателем причин отказа в оказании государственной услуги, услугополучатель обращается повторно для получения государственной услуги в порядке, установленном настоящими Правилами.

    Примечание ИЗПИ!
    Пункт 17 предусматривается в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 26.05.2026№ 196 (вводится в действие с 12.07.2026).

    1. Услугодатель обеспечивает внесение данных о стадии оказания государственной услуги в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг.

    Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услогодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственной услуги

    1. Услугополучатель вправе обжаловать решение, действие (бездействие) услугодателя, должностного лица в соответствии с пунктом 1 статьи 91 АППК РК.

    Жалоба подается услугодателю, должностному лицу, чьи решение, действие (бездействие) обжалуются.

    Услугодатель, должностное лицо, чьи решение, действие (бездействие) обжалуются, не позднее трех рабочих дней со дня поступления жалобы направляют ее и административное дело в вышестоящий административный орган (далее – орган, рассматривающий жалобу).

    При этом услугодатель, должностное лицо, чьи решение, действие (бездействие) обжалуются, вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение трех рабочих дней примет решение, совершит действие, полностью удовлетворяющие требования, указанные в жалобе.

    При несогласии с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель вправе обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг в соответствии с пунктом 2 статьи 25 Закона Республики Казахстан "О государственных и социально ответственных услугах".

    Жалоба услугополучателя, поступившая услугодателю, непосредственно оказывающему государственные услуги, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

    Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

    Если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан, обращение в суд допускается после обжалования в досудебном порядке в соответствии с пунктом 5 статьи 91 АППК РК.

    Сноска. Пункт 18 с изменением, внесенным приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 26.05.2026№ 196 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
    Примечание ИЗПИ!

    Приложение 1 предусматривается в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 26.05.2026№ 196 (вводится в действие с 12.07.2026).

    Приложение 1
    к Правилам оказания
    государственной услуги
    "Назначение социальной
    помощи отдельным
    категориям нуждающихся
    граждан по решениям местных
    представительных органов"

    Форма

    Руководителю местного
    исполнительного органа
    __________________

    Заявление

    Сноска. Приложение 1 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 06.02.2025№ 36 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

    От гражданина (ки) __________________________________________________
    (фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя)
    Дата рождения: "____" ________ года
    Индивидуальный идентификационный номер: ___________________________
    Вид документа, удостоверяющего личность: _____________________________
    Серия документа: ____ номер документа: ________ кем выдан: _____________
    Дата выдачи: "____" _____________ ______ года
    Адрес постоянного местожительства: ___________________________________
    Область ____________________________________________________________
    город (район) _____________________ село ______________________________
    улица (микрорайон) ______________________ дом ______ квартира _________
    Банковские реквизиты: _______________________________________________
    Наименование банка_________________________________________________
    Банковский счет № __________________________________________________
    Телефон ____________________________________________________________
    Прошу назначить мне социальную помощь ______________________________
    Перечень документов, приложенных к заявлению:

    № п/п

    Наименование документа

    Количество листов в документе

    Примечание

    1

    2

    3

    4

    Скачать

    Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных в соответствии
    с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", хранение
    и использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся
    в информационных системах, необходимых при назначении (перерасчете) выплаты,
    а также при выполнении уполномоченным органом по оказанию социальной помощи
    своих обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
    Даю согласие на получение сведений о себе как о владельце банковского счета
    и номерах банковских счетов в банках второго уровня, организациях, имеющих
    лицензии уполномоченного органа по регулированию и надзору финансового рынка
    и финансовых организаций на соответствующие виды банковских операций,
    территориальные подразделения акционерного общества "Казпочта".
    Обо всех изменениях местожительства (в том числе выезд за пределы Республики
    Казахстан), анкетных данных, банковских реквизитов обязуюсь сообщить
    в уполномоченный орган по оказанию социальной помощи в течение 10 (десять)
    рабочих дней.
    Уведомлен(а) о возможности открытия отдельного банковского счета для зачисления
    социальной помощи, выплачиваемой из местного бюджета, а также о том, что
    на деньги, находящиеся на таком счете, не допускается обращение взыскания
    третьими лицами.
    "____" ___________ 20____ года.

    ______________________________________________________________________
    (фамилия, имя, отчество (при его наличии), подпись заявителя (законного представителя)
    Документы принял:
    ______________________________________________________________________
    (фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность и подпись лица, принявшего заявление)
    "____" ____________ 20____ года.

    Примечание ИЗПИ!
    Приложение 1-1 предусматривается в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 26.05.2026№ 196 (вводится в действие с 12.07.2026).

    Приложение 1-1
    к Правилам оказания
    государственной услуги
    "Назначение социальной
    помощи отдельным
    категориям нуждающихся
    граждан по решениям местных
    представительных органов"

    Форма

    Руководителю местного
    исполнительного органа
    _____________________

    Заявление на оказание социальной помощи через веб-портал "электронное правительство"

    Сноска. Правила дополнены приложением 1-1 в соответствии с приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 06.02.2025 № 36 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

    От гражданина (ки) ________________________________________________
    (фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя)
    Дата рождения: ___________________________________________________
    Индивидуальный идентификационный номер: _________________________
    Подтверждение государственных органов:
    Данные из информационной системы "Государственная база данных
    "Физические лица"
    Сведения о заявителе:
    Вид документа, удостоверяющего личность: __________________________
    ________________________________________________________________
    Серия документа: _________________________________________________
    Номер документа: ________________________________________________
    Кем выдан: ______________________________________________________
    Дата выдачи: ____________________________________________________
    Адрес постоянного места жительства:
    Область _________________________ город (район) ___________________
    село: __________ улица (микрорайон) _________ дом ____ квартира _____
    Прошу назначить мне социальную помощь
    ________________________________________________________________
    Перечень документов, приложенных к заявлению:

    № п/п

    Наименование документа

    Количество листов в документе

    Примечание

    1

    2

    3

    4

    Скачать

    Банковские реквизиты: ____________________________________________
    Наименование банка ______________________________________________
    Банковский счет № _______________________________________________
    Телефон ________________________________________________________
    Электронная почта _______________________________________________
    Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных в соответствии
    с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", хранение
    и использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся
    в информационных системах, необходимых при назначении (перерасчете) выплаты,
    а также при выполнении уполномоченным органом по оказанию социальной помощи
    своих обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
    Даю согласие на получение сведений о себе как о владельце банковского счета
    и номерах банковских счетов в банках второго уровня, организациях, имеющих лицензии уполномоченного органа по регулированию и надзору финансового рынка
    и финансовых организаций на соответствующие виды банковских операций,
    территориальные подразделения акционерного общества "Казпочта".
    Обо всех изменениях местожительства (в том числе выезд за пределы Республики
    Казахстан), анкетных данных, банковских реквизитов обязуюсь сообщить
    в уполномоченный орган по оказанию социальной помощи в течение 10 (десять)
    рабочих дней.
    Уведомлен(а) о возможности открытия отдельного банковского счета для зачисления
    социальной помощи, выплачиваемой из местного бюджета, а также о том, что
    на деньги, находящиеся на таком счете, не допускается обращение взыскания
    третьими лицами.
    Электронная цифровая подпись заявителя __________________________
    Дата и время подписания заявления:
    ____ .___. _____ год __ часов __ минут__ секунд

    Примечание ИЗПИ!
    Приложение 1-2 предусматривается в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 26.05.2026 № 196 (вводится в действие с 12.07.2026).

    Приложение 1-2
    к Правилам оказания
    государственной услуги
    "Назначение
    социальной помощи отдельным
    категориям нуждающихся
    граждан по решениям местных
    представительных органов"

    Запросы в информационные системы государственных органов и (или) организаций

    Сноска. Правила дополнены приложением 1-2 в соответствии с приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 06.02.2025№ 36 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

    Для получения социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан формируются запросы по ИИН заявителя, членов семьи в информационные системы государственных органов и (или) организаций через шлюз "электронное правительство" для получения следующих сведений:

    1) удостоверяющих личность из ГБД ФЛ;

    2) о регистрации по постоянному месту жительства заявителя из ГБД ФЛ;

    3) о банковских реквизитах в уполномоченной организации по выплате социальной помощи;

    4) о кадастровом номере и адресе недвижимости в ИС "ЕГКН";

    5) по свидетельству о рождении ребенка (детей) или выписке из актовой записи о рождении в ИС "ЗАГС" (записи актов гражданского состояния);

    6) по свидетельству о заключении брака в ИС "ЗАГС" (записи актов гражданского состояния);

    7) по документам об установлении опеки (попечительства) в ИС "НОБД";

    8) о регистрации по постоянному месту жительства опекаемого старше 14 лет из ГБД ФЛ;

    9) сведений состоящих на Д-учете физического лица в ИС "ЭРДБ".

    Электронные документы, подтверждающие запрашиваемые сведения из ИС государственных органов и (или) организации и ИС БВУ, удостоверяются ЭЦП соответствующих государственных органов и (или) организаций, БВУ через шлюз "электронное правительство", а также ЭЦП осуществившего запрос работника отделения государственной корпорации или заявителя.

    Примечание:

    Расшифровка аббревиатур:

    ГБД ФЛ – государственная база данных "Физические лица";

    ИС "ЕГКН – информационная система "Единый государственный кадастр недвижимости";

    ИС – информационная система;

    ИС "ЗАГС" – информационная система актов гражданского состояния;

    ИС "НОБД" – информационная система "Национальная образовательная база данных";

    ИС "ЭРДБ" – информационная система "Электронный регистр диспансерных больных";

    ИС БВУ – информационная система банков второго уровня;

    ИИН – индивидуальный идентификационный номер;

    ЭЦП – электронная цифровая подпись

    Приложение 2
    к Правилам оказания
    государственной услуги
    "Назначение
    социальной помощи отдельным
    категориям нуждающихся
    граждан по решениям местных
    представительных органов"

    Перечень основных требований к оказанию государственной услуги "Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов"

    1

    Наименование государственной услуги

    Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов

    2

    Наименование подвида (при наличии) государственной услуги

    Отсутствуют

    3

    Наименование услугодателя

    Местные исполнительные органы городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения (далее – услугодатель).

    4

    Способы представления государственной услуги и ее подвидов (при наличии)

    1) услугодателя;
    2) акима поселка, села, сельского округа (далее – аким сельского округа);
    3) через Государственную корпорацию;
    4) веб-портал "электронного правительства" (далее – портал).

    5

    Срок оказания государственной услуги и ее подвидов (при наличии)

    1) с момента сдачи пакета документов услугодателю или акиму сельского округа или в Государственную корпорацию, а также при обращении на портал – 8 (восемь) рабочих дней;
    2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 30 минут;
    3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 30 минут.

    6

    Форма оказания государственной услуги и ее подвидов (при наличии)

    Бумажная и (или) электронная (частично автоматизированная).

    7

    Результат оказания государственной услуги и ее подвидов (при наличии)

    Уведомление о принятом решении или мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги по основаниям, предусмотренным пунктом 9 настоящего перечня. На портале уведомление о назначении социальной помощи, а также информация о назначении социальной помощи направляется в "личный кабинет" услугополучателя в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью уполномоченного лица услугодателя.

    8

    Размер платы, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги и ее подвидов (при наличии), и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан

    Бесплатно.

    9

    График работы услугодателя, Государственной корпорации и объектов информации

    1) услугодателя или акима сельского округа – с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан. Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги: с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов. Государственная услуга оказывается в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
    2) Государственной корпорации – с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 18.00 часов без перерыва, дежурные отделы обслуживания населения Государственной корпорации с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 20.00 часов и в субботу с 9.00 до 13.00 часов кроме праздничных и выходных дней согласно Трудового кодекса Республики Казахстан. Прием документов и выдача готовых документов осуществляется в порядке электронной очереди.
    3) портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан, прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).

    10

    Перечень документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги и ее подвидов (при наличии)

    Услугодателю или акиму сельского округа или Государственной корпорации:
    1) документ, удостоверяющий личность либо электронный документ из сервиса цифровых документов (требуется для идентификации личности);
    2) сведения о доходах лица (членов семьи) (для получения социальной помощи, которая назначается независимо от доходов лица (членов семьи), сведения о доходах лица (членов семьи) не предоставляются);
    3) один из нижеперечисленных документов, подтверждающих факт наличия оснований для отнесения к категории нуждающихся: документ, подтверждающий факт причиненного ущерба гражданину (семье) либо его имуществу вследствие стихийного бедствия; документ, подтверждающий факт причиненного ущерба гражданину (семье) либо его имуществу вследствие пожара; документ, подтверждающий факт наличия социально значимого заболевания; документ, подтверждающий факт сиротства, отсутствия родительского попечения; документ, подтверждающий факт неспособности к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом; документ, подтверждающий факт освобождения из мест лишения свободы, нахождения на учете службы пробации. Документы представляются в подлинниках и копиях для сверки. После сверки подлинники документов возвращаются услугополучателю. На портал: для оказания государственной услуги – заявление по форме согласно приложению 1-1 к Правилам оказания государственной услуги "Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов"(далее – Правила); для получения информации об оказании государственной услуги – запрос в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью услугополучателя. Сведения документа, удостоверяющего личность, документа, подтверждающего регистрацию по постоянному месту жительства, документа, подтверждающего инвалидность, документа, подтверждающего наличие у лица социально значимого заболевания указанных в электронном заявлении услугополучатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз "электронного правительства".

    11

    Основания для отказа в оказании государственной услуги и ее подвидов (при наличии), установленные законами Республики Казахстан

    Основания для отказа в оказании государственной услуги:
    1) отрицательный ответ уполномоченного государственного органа на запрос о согласовании, который требуется для оказания государственной услуги, а также отрицательное заключение экспертизы, исследования либо проверки;
    2) отсутствие согласия услугополучателя, предоставляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги.

    12

    Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через Государственную корпорацию

    Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах:
    1) Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан – www.enbek.gov.kz, раздел "Государственные услуги";
    2) Государственной корпорации – www.gov4c.kz. Услугополучатель получает информацию о статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством "личного кабинета" портала, справочных служб услугодателя, а также Единого контакт-центра "1414", 8 800 080 7777. Социальная помощь к праздничным дням и памятным датам оказывается без истребования заявлений от получателей.

    Скачать

    Приложение 2-1
    к Правилам оказания
    государственной услуги
    "Назначение
    социальной помощи отдельным
    категориям нуждающихся
    граждан по решениям местных
    представительных органов"

    Форма

    Расписка об отказе в приеме заявления на оказание социальной помощи от "___" ___________ 20___ года

    Сноска. Правила дополнены приложением 2-1 в соответствии с приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 06.02.2025 № 36 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

    Гражданину (ке) _____________________________________________________,
    (фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя)
    дата обращения "___" ___________ 20 ___ года, отказано в приеме заявления
    на оказание социальной помощи по причине представления заявителем неполного
    пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 12 Типовых правил
    оказания социальной помощи, установления ее размеров и определения перечня
    отдельных категорий нуждающихся граждан, утвержденных постановлением
    Правительства Республики Казахстан от 30 июня 2023 года № 523, и (или)
    документов с истекшим сроком действия (нужное подчеркнуть).
    ____________________________________________________________________
    (фамилия, имя, отчество (при его наличии) и должность ответственного лица)

    Приложение 3
    к Правилам оказания
    государственной услуги
    "Назначение
    социальной помощи отдельным
    категориям нуждающихся
    граждан по решениям местных
    представительных органов"

    Форма

    АКТ
    обследования для определения нуждаемости лица (семьи)

    Сноска. Приложение 3 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 06.02.2025 № 36 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

    от "__" ____ 20 года
    ______________________________________________________________
    (населенный пункт)
    1. Фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя
    ______________________________________________________________
    2. Адрес места жительства _______________________________________
    ______________________________________________________________
    3. Причины обращения заявителя за социальной помощью
    ______________________________________________________________
    4. Состав семьи (учитываются фактически проживающие в семье)
    ____ человек, в том числе:

    № п/п

    Фамилия, имя, отчество (при его наличии)

    Дата рождения

    Родственное отношение к заявителю

    Занятость (место работы, учебы)

    Причина незанятости

    Сведения об участии в общественных работах, профессиональной подготовке (переподготовке, повышении квалификации) или активных мерах содействия занятости

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    Скачать

    Всего трудоспособных _________ человек.
    Зарегистрированы в качестве безработного в органах занятости _______ человек.
    Количество детей: ______, из них обучающихся в высших и средних учебных
    заведениях на платной основе ____ человек, стоимость обучения в год ______ тенге.
    Наличие в семье ветеранов Великой Отечественной войны, ветеранов, приравненных
    по льготам к ветеранам Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий
    на территории других государств, пенсионеров, пожилых лиц старше 80-ти лет,
    лиц, имеющих социально значимые заболевания, лиц с инвалидностью, детей
    с инвалидностью (указать или добавить иную категорию)
    __________________________________________________________________
    __________________________________________________________________
    5. Условия проживания (общежитие, арендное, приватизированное жилье,
    служебное жилье, жилой кооператив, индивидуальный жилой дом или
    иное – указать):
    __________________________________________________________________
    Расходы на содержание жилья: _______________________________________
    __________________________________________________________________
    Доходы семьи:

    № п/п

    Фамилия, имя, отчество (при его наличии) членов семьи (в том числе заявителя), имеющих доход

    Вид дохода

    Сумма дохода за предыдущий квартал (тенге)

    Сведения о личном подсобном хозяйстве (приусадебный участок, скот и птица), дачном и земельном участке (земельной доли)

    за квартал

    в среднем за месяц

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    Скачать

    1. Наличие: автотранспорта (марка, год выпуска, правоустанавливающий документ,
      заявленные доходы от его эксплуатации)
      _______________________________________________________________________
      _______________________________________________________________________;
      иного жилья, кроме занимаемого в настоящее время
      (заявленные доходы от его эксплуатации)
      _______________________________________________________________________
      _______________________________________________________________________
      _______________________________________________________________________
      7. Сведения о ранее полученной помощи (форма, сумма, источник):
      _______________________________________________________________________
      _______________________________________________________________________
      8. Иные доходы семьи (форма, сумма, источник):
      _______________________________________________________________________
      _______________________________________________________________________
      9. Обеспеченность детей школьными принадлежностями, одеждой, обувью:
      _______________________________________________________________________
      _______________________________________________________________________
      10. Санитарно-эпидемиологические условия проживания:
      ______________________________________________________________________
      Председатель комиссии:
      __________________ ___________________________
      Члены комиссии:
      ______________ _______________________________
      ______________ _______________________________
      ______________ _______________________________
      ______________ _______________________________
      (подписи) (фамилия, имя, отчество (при его наличии)
      С составленным актом ознакомлен(а):
      _____________________________________________
      Фамилия, имя, отчество (при его наличии) и подпись заявителя
      _____________________________________________________
      От проведения обследования отказываюсь
      _____________________________________________________
      Фамилия, имя, отчество (при его наличии) и подпись заявителя
      (или одного из членов семьи)
      _____________________________________________________
      (заполняется в случае отказа заявителя от проведения обследования)
      дата ________________________

    Приложение 4
    к Правилам оказания
    государственной услуги
    "Назначение социальной
    помощи отдельным категориям
    нуждающихся граждан
    по решениям местных
    представительных органов"

    Форма

    Заключение участковой комиссии № __ __ _________ 20__ г.

    Сноска. Приложение 4 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 06.02.2025 № 36 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

    Участковая комиссия в соответствии с Правилами оказания социальной помощи,
    установления ее размеров и определения перечня отдельных категорий нуждающихся
    граждан, рассмотрев заявление и прилагаемые к нему документы лица (семьи),
    обратившегося за предоставлением социальной помощи отдельным категориям
    нуждающихся граждан,
    _______________________________________________________________
    _______________________________________________________________
    (фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя)
    на основании представленных документов и результатов обследования
    материального положения заявителя (семьи) выносит заключение о
    _______________________________________________________________
    _______________________________________________________________
    (необходимости, отсутствии необходимости)
    предоставления лицу (семье) социальной помощи отдельным категориям
    нуждающихся граждан.
    Председатель комиссии: ________________ __________________________
    Члены комиссии:
    _______________________ ________________________________________
    _______________________ ________________________________________
    _______________________ ________________________________________
    _______________________ ________________________________________
    (подписи) (фамилия, имя, отчество (при его наличии)
    Заключение с прилагаемыми документами в количестве ____ штук принято
    "__"____________ 20__ г. ________________________________________
    фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность, подпись работника,
    акима поселка, села, сельского округа или местного уполномоченного органа,
    принявшего документы.

    Приложение 5
    к Правилам оказания
    государственной услуги
    "Назначение
    социальной помощи
    отдельным категориям
    нуждающихся граждан
    по решениям местных
    представительных органов"

    Форма

    Решение об оказании (отказе в оказании) социальной помощи
    от ______ 20__ года № _________ акимата
    __________________________________________________________
    город республиканского значения, столица, район (город областного значения)

    Сноска. Правила дополнены приложением 5 в соответствии с приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 06.02.2025 № 36 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

    Заявитель _________________________________________________________
    __________________________________________________________________
    (фамилия, имя, отчество (при его наличии)
    Пол __________________________
    Дата рождения _________________
    Номер и дата выдачи документа, подтверждающего факт наличия основания
    для отнесения к категории нуждающихся
    __________________________________________________________________
    Заключение специальной комиссии (по основаниям, указанным в подпунктах
    1), 2) и 4) пункта 8 Типовых правил оказания социальной помощи, установления
    ее размеров и определения перечня отдельных категорий нуждающихся граждан,
    утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан
    от 30 июня 2023 года № 523):
    __________________________________________________________________
    __________________________________________________________________
    1. Оказать социальную помощь.
    Размер социальной помощи: _______________________________ (прописью)
    Периодичность: _________________________________________ (прописью)
    2. Отказать в оказании социальной помощи ____________________________
    __________________________________________________________________
    __________________________________________________________________
    (основание отказа)
    Руководитель отдела ________________________________________________
    (фамилия, имя, отчество (при его наличии)
    Специалист ________________________________________________________
    (фамилия, имя, отчество (при его наличии)

    Приложение 6
    к Правилам оказания
    государственной услуги
    "Назначение
    социальной помощи отдельным
    категориям нуждающихся
    граждан по решениям местных
    представительных органов"

    Форма

    Уведомление об оказании социальной помощи от "___" ________ 20 __ года
    ________________________________________________________________
    (вид социальной помощи)

    Сноска. Правила дополнены приложением 6 в соответствии с приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 06.02.2025 № 36 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

    Гражданину (ке) __________________________________________________
    _________________________________________________________________
    (фамилия, имя, отчество (при его наличии)
    Дата рождения ______________________
    Решение об оказании социальной помощи от "__" _____ 20__ года № ___
    Назначенная сумма: _______________________________________________
    тенге (сумма прописью)
    с "___" ________ 20 __ года.
    Уведомление удостоверено электронной цифровой подписью ответственного
    лица ____________________________________________________________
    ________________________________________________________________
    (должность и фамилия, имя, отчество (при его наличии) ответственного лица)

    Приложение 7
    к Правилам оказания
    государственной услуги
    "Назначение
    социальной помощи отдельным
    категориям нуждающихся
    граждан по решениям местных
    представительных органов"

    Форма

    Уведомление об отказе в оказании социальной помощи от "___" ________ 20 __ года
    _________________________________________________________________
    (вид социальной помощи)

    Сноска. Правила дополнены приложением 7 в соответствии с приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 06.02.2025 № 36 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

    Гражданину (ке) _________________________________________________________
    (фамилия, имя, отчество (при его наличии)
    Дата рождения ____________________
    Решение об отказе в оказании социальной помощи от "__" ______ 20__ года № ___
    Отказано в оказании _____________________________________________________
    _______________________________________________________________________
    основание (указать причины)
    Уведомление удостоверено электронной цифровой подписью ответственного лица
    _______________________________________________________________________
    _______________________________________________________________________
    (должность и фамилия, имя, отчество (при его наличии) ответственного лица)

    Скачать
    4e0c101ba81eaef9b6d64fa4b5667977_original.65282.docx
    DOCX · 64 КБ
    Скачать

    Похожие материалы

    Информация

    Справка об итогах социально-экономического развития Атбасарского района за январь-июнь 2026 год.

    Аким района – Алимжанов Кенеш Галибекович работает в данной должности с 6 декабря 2024 года. Численность населения на 1 июня 2026 года – 40 376человек, из них – городское – 29 622, сельское – 10 754 человек. На территори...

    Акимат Атбасарского районаОпубликован:
    Информация

    Как защищают пенсионные накопления в разных странах

    Международный опыт показывает, что государства используют различные механизмы защиты пенсионных накоплений в зависимости от особенностей национальной пенсионной системы. В большинстве стран защита прав участников пенсион...

    Акимат Атбасарского районаОпубликован:
    Информация

    Об изменении подхода к осуществлению государственной гарантии сохранности пенсионных накоплений

    В связи с поступившими вопросами по отмене государственной гарантии для получателей пенсионных выплат в части сохранности их пенсионных накоплений в размере фактически внесенных обязательных пенсионных взносов (ОПВ), обя...

    Акимат Атбасарского районаОпубликован:
    Информация

    СООБЩЕНИЕ Атбасарской районной территориальной избирательной комиссии об итогах выборов акима села Борисовка Атбасарского района, назначенных на 19 июля 2026 года

    Атбасарская районная территориальная избирательная комиссия в соответствии с подпунктом 9 статьи 14, пунктом 2 статьи 44, статьей 45, статьями 113, 10 Конституционного закона Республики Казахстан «О выборах в Республике...

    Акимат Атбасарского районаОпубликован:
    Информация

    Места для размещения агитационных печатных материалов

    № Места для размещения агитационных печатных материалов 1. Местонахождение: Акмолинская область, Атбасарский район, город Атбасар, улица Женис, 86, стенд у здания коммунального государственного учреждения «Общеобразовате...

    Акимат Атбасарского районаОпубликован:
    Информация

    Новая методика ПМД направлена на обеспечение адекватности будущей накопительной пенсии

    В связи с активным интересом общественности и многочисленными вопросами разъясняем планируемые изменения Методики расчета порогов минимальной достаточности (ПМД). Цель пересмотра методики расчета ПМД (Методика) – повышен...

    Акимат Атбасарского районаОпубликован:
    Информация

    Новая Методика расчетов порогов минимальной достаточности пенсионных накоплений вступила в силу

    Выполняя требование постановления Правительства РК от 21 мая 2026 года № 422 [1] , ЕНПФ опубликовал в средствах массовой информации, а также на собственном интернет-ресурсе пороги минимальной достаточности (ПМД) пенсионн...

    Акимат Атбасарского районаОпубликован:
    Информация

    Уважаемые жители Атбасарского района! 23 августа 2026 года состоятся выборы депутатов Курултая Республики Казахстан

    Доводим до вашего сведения, что списки избирателей составляются местными исполнительными органами (акиматами) на основании постоянной регистрации по месту жительства. Гражданам, не имеющим постоянной регистрации либо пла...

    Акимат Атбасарского районаОпубликован: