Управление цифровизации, оказания государственных услуг и архивов Туркестанской области
Государственное учреждение «Управление цифровизации, оказания государственных услуг и архивов Туркестанской области» является государственным органом Республики Казахстан, осуществляющим руководство в сфере информатизации, оказания государственных услуг, управления и ведения архивного дела.Государственное учреждение «Управление цифровизации, оказания государственных услуг и архивов Туркестанскойобласти» не имеет государственных органов. Государственное учреждение «Управление цифровизации, оказания государственных услуг и архивов Туркестанскойобласти» осуществляет свою деятельность в соответствии с Конституцией и законами Республики Казахстан, актами Президента и Правительства Республики Казахстан, иными нормативными правовыми актами, а также настоящим Положением.
Документы
Отчет по внутреннему контролю качества оказания государственных услуг за 2-квартал 2026 года
Аналитическая справка по внутреннему контролю качества оказания государственных услуг Согласно Реестру государственных услуг Республики Казахстан, местными исполнительными органами (далее – МИО) оказывается 183 вида государственных услуг, включая 147 подвидов, а также 6 видов социально значимых услуг. По итогам 2-го квартала 2026 года общее количество оказанных государственных услуг составило 6 539 176, из них: количество государственных услуг, оказанных услугодателями в бумажной форме через канцелярию (за исключением услуг, оказанных через Государственную корпорацию и (или) партнерские организации) – 1134; количество услуг, оказанных услугодателями на альтернативной основе в бумажной форме через канцелярию, несмотря на наличие возможности их оказания через веб-портал «электронного правительства» и (или) Государственную корпорацию, и (или) партнерские организации – 33 508; количество государственных услуг, оказанных в электронном формате через информационные системы услугодателя без прямого контакта с услугополучателем (за исключением веб-портала «электронного правительства» www.egov.kz, www.elicense.kz) – 6 481 038; количество государственных услуг, оказанных через информационные системы услугодателя путем прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода заявки в информационную систему (за исключением веб-портала «электронного правительства» www.egov.kz, www.elicense.kz) – 23 496. В соответствии с подпунктом 12) статьи 11 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», пунктами 37, 38 и 41 Правил государственного контроля за качеством оказания государственных услуг, утвержденных приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции от 8 декабря 2016 года № 78, распоряжением акимов районов и городов по Туркестанской области на 2026 год утвержден План мероприятий по проведению внутреннего государственного контроля. Согласно утвержденным мероприятиям, в масштабе области за 2-й квартал т.г. на 84 объектах (74 – учреждений МИО, 10 – подведомственных организаций) проведены работы по внутреннему контролю, в ходе которых выявлено 1038 нарушений. В частности, из них: Факты нарушения сроков оказания государственных услуг – 188; Факты нарушения сроков отказа в оказании государственных услуг – 0; Оказание государственных услуг при отсутствии полного пакета документов, предусмотренных подзаконными нормативными правовыми актами, а также в случаях, когда перечень документов или сведений в них не соответствовал требованиям подзаконных нормативных правовых актов – 312; Требование документов, не предусмотренных перечнем, установленным подзаконными нормативными правовыми актами – 33; Факты истребования документов, которые могут быть получены из информационных систем – 0; Неоднократные отказы по заявлениям с идентичным перечнем и содержанием документов – 0; Факты нарушения порядка (бизнес-процесса) оказания государственных услуг – 178; Факты необоснованного отказа в оказании государственных услуг – 31; Несоблюдение графика работы, предусмотренного подзаконными нормативными правовыми актами – 33; Оказание на платной основе государственных услуг, гарантированных законами Республики Казахстан к предоставлению на бесплатной основе – 0; Непредставление ответов на запросы о стадии исполнения государственных услуг, а также предоставление услугодателями неполной или недостоверной информации о порядке оказания услуг – 0; Отсутствие перечня необходимых документов для оказания государственных услуг и образцов форм их заполнения в местах нахождения услугодателей и в отделах по обслуживанию населения филиалов Государственной корпорации – 8; Отсутствие данных о стадиях оказания государственных услуг в информационных системах мониторинга оказания государственных услуг – 0; Нарушение сроков рассмотрения жалоб на качество оказания государственных услуг – 0; Неполное удовлетворение жалоб услугополучателей – 0; Отсутствие отчета и аналитической справки о работе по внутреннему контролю качества оказания государственных услуг с соответствующими материалами, подтверждающими сведения, указанные в форме (копии приказов, протоколов, решений, писем, справок, служебных записок, фотоматериалов) – 0; Факты нарушения иных требований законодательства в сфере государственных услуг – 255. По итогам контрольных мероприятий был наложено 31 дисциплинарное взыскание (в виде: 21 – «предупреждение», 9 – «выговор», 1 – «строгий выговор»). Общее количество рекомендаций, разработанных по итогам контрольных мероприятий, составляет 260, из них: исполнено – 258; не исполнено – 2. Количество отказов в оказании государственных услуг – 5052, в том числе в электронной форме – 5040, в бумажной форме – 12. Со стороны местных исполнительных органов по итогам 2-го квартала т.г. зафиксирован 1 факт нарушения сроков оказания услуг через электронную систему (установленный уполномоченным органом в сфере информатизации). Обоснованных жалоб на качество оказания государственных услуг не поступало. Количество проведенных разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг – 83. Количество лиц, прошедших курсы повышения квалификации по государственным услугам – 7.
Объявление о запросе коммерческих предложений на приобретение информационно-коммуникационной инфраструктуры
Объявление о запросе коммерческих предложений на приобретение информационно-коммуникационной инфраструктуры Объявление о закупе ИБП Объявление о сборе коммерческих предложений на закуп источников бесперебойного питания (ИБП) для обеспечения непрерывности работы информационной инфраструктуры ГУ «Управление цифровизации, оказания государственных услуг и архивов Туркестанской области» сообщает о планируемом закупе современных источников бесперебойного питания (ИБП) мощностью не менее 6000 ВА (6 кВА). В целях проведения анализа рынка и определения предварительной стоимости закупа, Управление приглашает потенциальных поставщиков направить официальные коммерческие предложения. В предложениях просим отразить стоимость оборудования, комплектации аккумуляторными модулями, а также услуг по монтажу и пусконаладке. Объявление о закупе межсетевых экранов Объявление о сборе коммерческих предложений на закуп и внедрение межсетевых экранов ГУ «Управление цифровизации, оказания государственных услуг и архивов Туркестанской области» планирует проект по закупу и внедрению программно-аппаратных комплексов межсетевых экранов Check Point для укрепления киберустойчивости сетевой инфраструктуры Акимата Туркестанской области. Для проведения маркетингового анализа цен и формирования бюджета проекта, просим потенциальных поставщиков предоставить официальные коммерческие предложения. Предложение должно включать стоимость оборудования (4 ПАК), годовых лицензий безопасности, услуг по внедрению, настройке, техподдержке и обучению специалистов. Объявление о закупе DLP-системы Объявление о сборе коммерческих предложений на закуп системы предотвращения утечек информации (DLP) ГУ «Управление цифровизации, оказания государственных услуг и архивов Туркестанской области» в рамках развития комплексной системы информационной безопасности планирует закуп системы предотвращения утечек данных (DLP — Data Loss Prevention). С целью проведения анализа рынка и расчета сметной стоимости, просим профильные ИТ-компании предоставить официальные коммерческие предложения. В предложении просим отразить стоимость лицензий ПО, услуг по внедрению, интеграции и последующему техническому сопровождению. Коммерческие предложения просим направлять в официальном виде на электронный адрес: [email protected] либо в канцелярию государственного органа. Срок предоставления предложений: до «27» июля 2026 года.
Как использованы средства в рамках программы «Нацфонд – детям» на 01.05.2026 г.
С 1 февраля 2024 года по состоянию на 1 мая 2026 года исполнено 297 895 заявлений на общую сумму свыше 53,09 млн долларов США. Средства были переведены уполномоченным операторам для последующего зачисления на банковские счета заявителей. Из общего количества исполненных заявлений 187 597 заявлений на сумму порядка 33,39 млн долларов США направлены на улучшение жилищных условий, 110 298 заявленийна сумму 19,70 млн долларов США - на оплату образования. Напомним, получатель целевых накоплений (ЦН) вправе использовать всю сумму либо её часть. Неиспользованный остаток средств продолжает храниться на целевом накопительном счёте (ЦНС). Самым востребованным направлением в рамках улучшения жилищных условий стало пополнение вклада в жилищные строительные сбережения для дальнейшего накопления (исполнено 183 436 заявлений на сумму около 32,72 млн долларов США). Также средства были внесены в качестве первоначального взноса для получения ипотечного жилищного займа на приобретение жилища – 1 425 заявлений на сумму 232,77 тыс. долларов США, в целях приобретения жилища в собственность по гражданско-правовым сделкам (окончательный расчет) – 989 заявлений на сумму 156,59 тыс. долларов США. Наибольший объём средств в рамках использования ЦН на образование направлен на оплату образовательных услуг организаций образования, расположенных на территории Республики Казахстан, долями (за каждый академический период или учебный год) или в полном объеме единовременно (за весь срок обучения) (исполнено 101 899 заявлений на сумму 18,51 млн долларов США). Также были востребованы следующие направления: пополнение образовательного накопительного вклада по договору об образовательном накопительном вкладе (исполнено 5 796 заявлений на сумму около 801,29 тыс. долларов США), оплата образовательных услуг зарубежных организаций образования долями (за каждый академический период или учебный год) или в полном объеме единовременно (за весь срок обучения) (исполнено 2 075 заявлений на сумму 308,59 тыс. долларов США). С подробной информацией о выплатах ЦН в целях улучшения жилищных условий и (или) оплаты образования в разрезе уполномоченных операторов и регионов можно ознакомиться на сайте enpf.kz. Напомним, что по итогам 2025 года казахстанским детям произведено очередное начисление в размере 130,71 долларов США на одного ребенка, за 2024 год – по 129,38 долларов США, за 2023 год - по 100,52 долларов США, Детям до 18 лет ежегодно суммы из Нацфонда начисляются в виде целевых требований. При этом, согласно законодательству, начисленные юным казахстанцам суммы остаются в составе активов Нацфонда и продолжают инвестироваться. Благодаря дальнейшему инвестированию ежегодно сумма целевых требований каждого ребенка дополнительно прирастает за счет полученного инвестиционного дохода. В результате совокупная сумма всех накопленных целевых требований (включая ежегодно дополнительно начисляемый инвестиционный доход) у ребенка, который участвует в программе: - три года, составил 370 долларов 56 центов; -два года, составил 263 доллара 93 цента; -один год, составил 130 долларов 71 цент. Информацию об участии в программе ребенка, не достигшего 18 лет, его родители и иные законные представители могут проверить по ИИН ребенка на сайте kids.enpf.kz, в личном кабинете на портале электронного правительства eGov.kz, а также в мобильных приложениях eGov Mobile и некоторых банков второго уровня. В случае, если информация о целевых требованиях, начисленных детям за 2025 отчетный год, не отображается, то необходимо обновить документы в мобильных приложениях, следуя по пути: в приложении eGov Mobile: «Цифровые документы» - «Семья» - «Обновить список документов» - «Начисления из НАЦФОНДА»; в мобильных приложениях банков второго уровня, например, в Kaspi.kz: «Госуслуги» - «Все документы» - «Обновить список документов» - «Начисления из НАЦФОНДА». Отсутствие в личном кабинете законного представителя сведений о начислении целевых требований детям, достигшим либо достигающим 18-летнего возраста в текущем году, обусловлено тем, что целевые требования обрели статус ЦН и в связи с этим доступ к информации о них предоставляется непосредственно получателю ЦН (гражданину, достигшему или достигающему 18-летнего возраста в 2026 году). Указанные лица должны самостоятельно получать информацию о своих ЦН посредством их личного кабинета на интернет-ресурсах ЕНПФ либо электронного правительства, чтобы затем при достижении 18-летнего возраста обратиться к уполномоченному оператору для открытия банковского счета в долларах США и подачи онлайн-заявления на выплату ЦН для улучшения жилищных условий и (или) оплаты образования. На сегодняшний день уполномоченными операторами являются: АО «Отбасы банк» (по жилью и образованию), АО «Народный банк» (по образованию), АО «Банк ЦентрКредит» (по образованию). Со статистикой по несовершеннолетним детям - участникам целевых требований и совершеннолетним получателям ЦН, а также по использованию ЦН на жилье и (или) образование можно ознакомиться на сайте enpf.kz. Изучить условия программы, получить инструкции, ответы на интересующие вопросы можно на сайте kids.enpf.kz. Также можно ознакомиться с видеокомментариями и инструкциями по теме на YouTube-канале БЖЗ ҚЕНПФ: видеокомментарий Председателя АО "ЕНПФ" Ж.Б. Курманова: https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=30CdPWl6dv0 видеокомментарий управляющего директора АО "ЕНПФ" М.Т. Шарипова: https://www.youtube.com/watch?v=APg2vATmMk0 видеокомментарий "Вопрос-ответ" по программе «Нацфонд – детям»: https://www.youtube.com/watch?v=4cKr1VCAvUk https://www.youtube.com/watch?v=mrV0y37Gjnk инструкция по сайту "Нацфонд - детям": https://www.youtube.com/watch?v=VgP3dmMwAHc https://www.youtube.com/watch?v=jyC2c-HgqpQ инструкция об осуществлении программы "Национальный Фонд детям": https://www.youtube.com/watch?v=bqeT41rWecA https://www.youtube.com/watch?v=pNBSS1VHdWU