Отдел обращений, приема граждан и документационного обеспечения

"Общий отдел является структурным подразделением аппарата акима города Алатау" функционально обеспечивающим всю его документационную деятельность.
В своей деятельности руководствуется Конституцией Республики Казахстан, законом «О местном государственном управлении в Республике Казахстан», актами Президента и Правительства Республики Казахстан, акимов области и города, Положением об аппарате акима города, регламентом и настоящим положением. Взаимодействует со структурными подразделениями аппарата акима, аппаратами акимов сельских округов, другими структурами государственного управления города и региона.
Работа общего отдела строится в соответствии с перспективным планом работы аппарата акима города и текущими планами общего отдела.