Департамент является территориальным подразделением Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты населения РК по Алматинской области. Задачей Департамента является реализация государственной политики в области пенсионного и социального обеспечения, социальной защиты лиц с инвалидностью, проведение медико-социальной экспертизы.
Департаментом, совместно с ГК «Правительство для граждан», производится назначение пенсионных и социальных выплат из средств Республиканского бюджета. При взаимодействии с медицинскими учреждениями города Медико-социальные экспертные комиссии Департамента устанавливают группу инвалидности и разрабатывают необходимые меры реабилитации для данных граждан. В рамках государственного контроля мы обеспечиваем соблюдение прав лиц с инвалидностью и при выявлении каких-либо нарушений принимаем необходимые меры по их восстановлению.
Одной из главных задач Департамента является оказание государственных услуг населению. На сегодняшний день Департаментом оказывается 17 государственных услуг.
На постоянной основе мы проводим информационно-разъяснительную работу среди населения области по направлениям деятельности Департамента, встречи с населением по любым интересующим вопросам в рамках компетенции и осуществляем приёмы граждан.
Открыть
Открыть
Открыть
Открыть
Открыть
ОткрытьУважаемые жители и гости Алматинской области! Онлайн-приём граждан руководителем Департамента осуществляется с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00 , обеденный перерыв — с 13:00 до 14:30 , посредством мессенджера WhatsApp +7 (747)393-34-91 .
9 октября 2026 года Департаментом Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения по Алматинской области в районном Цифровом офисе для населения Талгарского района проведено мероприятие «День открытых дверей». В мероприятии приняли участие главный специалист отдела № 3 по пенсионному и социальному обеспечению департамента О. Рахымбеков, представители Алматинского областного филиала АО «Государственный фонд социального страхования» и Талгарского районного отдела Алматинского областного филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан». В ходе мероприятия специалисты провели информационно-разъяснительную работу по вопросам пенсионного и социального обеспечения, а также предоставили жителям необходимые разъяснения в рамках действующего законодательства. На все вопросы, заданные жителями района, спикеры предоставили исчерпывающие ответы и соответствующие консультации.
11 сентября 2026 года Департаментом Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения по Алматинской области в Карасайском районе проведено мероприятие «День открытых дверей». Главным специалистом отдела пенсионного и социального обеспечения №1 Департамента А. Жанбатыр совместно с представителями филиала АО «Государственный фонд социального страхования» по Алматинской области и Карасайского районного отдела филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Алматинской области были проведены информационно-разъяснительные работы по вопросам пенсионного и социального обеспечения. В ходе мероприятия на все вопросы населения спикерами были предоставлены исчерпывающие ответы.
Кто согласовывает декларацию о соответствии в части доступности?
С 1 июля 2026 года подтверждение обеспечения доступности объектов для маломобильных групп населения осуществляется территориальными Департаментами Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан в пределах их компетенции.
Что такое декларация о соответствии?
Декларация о соответствии — это документ, подтверждающий соответствие выполненных работ по завершенному объекту строительства утвержденному проекту и требованиям государственных нормативов в области архитектуры, градостроительства и строительства. В части доступности декларация подтверждает обеспечение условий для беспрепятственного доступа и передвижения лиц с инвалидностью и других маломобильных групп населения
Сколько времени занимает рассмотрение документов?
При предоставлении полного пакета документов Департамент в течение 7 рабочих дней осуществляет проверку документов с посещением организации. После этого в формируется заключение и направляется на рассмотрение услугодателю.
В каких случаях необходимо переоформлять лицензию на предоставление специальных социальных услуг?
Лицензия подлежит переоформлению в случаях изменения сведений, указанных в лицензии, в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан о разрешениях и уведомлениях
Где подается заявление на получение лицензии?
Заявление на получение лицензии подается в электронном виде через Портал социальных услуг (aleumet.egov.kz).
Какими нормативными правовыми актами регулируется лицензирование?
Основными нормативными правовыми актами являются: · приказ Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 28 июня 2024 года № 230 «Об утверждении Правил оказания государственной услуги "Выдача лицензии на предоставление специальных социальных услуг"»; · приказ Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 27 июня 2024 года № 222 «Об утверждении квалификационных требований и перечня документов к предоставлению специальных социальных услуг в области социальной защиты населения»; · приказ Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 22 июня 2023 года № 230 «Об утверждении Правил деятельности организаций, оказывающих специальные социальные услуги».
Согласно статистическим данным численность населения области составляет 1 618 422 человек. Общее количество получателей социальных выплат по области 532 282человека, в том числе: - пенсионеры – 181 310 чел.; - пособие по инвалидности – 32 907 чел.; - пособие по потере кормильца – 14 944 чел.; - специальное государственное пособие –10 334 чел.; - пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет –13 550 чел.; - многодетные семьи – 8 194 чел.; - пособие по уходу за лицом с инвалидностью до 18 лет – 7 039 чел.; - пособие по уходу за лицом с инвалидностью 1 группы – 3 227 чел.; - многодетные матери – 19 880 чел.; - список № 1,2 – 1 чел. Всего за октябрь месяц текущего года назначено 15 227 социальных выплат, что на 8,1%меньше, чем в октябре 2025 года. Из них: новое назначения – 7 714,уменьшена на 3,6%, пересмотренные 7 513 или уменьшена на 12,8%. //Для сравнения, воутябре2025 года назначено16 471социальных выплат, из них7 991новое назначения,8 480пересмотренные// Кроме того, по 166 было отказано в назначении пенсионных выплат и пособий, в том числе по пенсионным выплатам и пособий –17, по государственной гарантии - 149.В прошлом году отказано – 509или уменьшение на 206%. //Основные причины отказов в назначении: по пенсионным выплатам –не подтвержден трудовой стаж, документы, подтверждающие трудовой стаж в стране выбытие нелегализованно, пособие по многодетным семьям: при расторжении брака не предоставлено решение суда и другие//
Согласно статистическим данным на 30 сентября 2026 года в Алматинский области насчитывается 36 организаций, оказывающие ССУ. Все 36 организации уже получили лицензии (всего 4689 услугополучатели), в т.ч. 19 ГУ и 17 неправительственных организаций (далее -НПО).Число выданных лицензий с учетом гибридных 2, по оказанию ССУ: ·оказывающие ССУ в условиях полустационара – 14 организации 1245 чел; ·оказывающие ССУ в условиях стационара – 5 организации 1028 чел; ·оказывающие ССУ в условиях временного пребывания – 2 организации 130 чел; ·оказывающие ССУ на дому – 14 организации 2286 чел.; Алматинской области касательно внедрения подушевого финансирования оказания специальных социальных услуг из 64 лицензированных отделений, оказывающие специальные социальные услуги, 36 осуществляют деятельность в государственном секторе, частном секторе - 30 отделений НПО . На текущую дату на Портале социальных услуг заключили договора на оказание специальных социальных услуг 30 отделений, из них 14 НПО «Реализация Дорожной карты партии «Amanat» по обеспечению доступности для лиц с инвалидностью» 1.Общее количество объектов на Карте доступности по области - 1498; доступно 1248; из них: - для людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата1234; - для людей, передвигающихся на креслах-колясках - 1232; - для людей с нарушениями слуха - 1248; - для людей с нарушениями зрения - 1232; частично доступно 265; из них: - для людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата - 261; - для людей, передвигающихся на креслах-колясках - 265; - для людей с нарушениями слуха - 244; - для людей с нарушениями зрения - 263; не доступно 2; из них: - для людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата– 0; - для людей, передвигающихся на креслах-колясках - 0; - для людей с нарушениями слуха - 2; - для людей с нарушениями зрения - 0; 0.Доступные объекты в разрезе организаций: - объекты здравоохранения -269; - объекты образования -595; - объекты культуры -132; - объекты торговли и оказания услуг -35; - государственные и квазигосударственные организации -138; - прочие - 79. Мониторинг доли реализованной социальной части индивидуальных программ абилитации и реабилитации лиц с инвалидностью 1.Общее количество нуждающихся в технических средствах реабилитации28478, в из них по видам: -протезно – ортопедическая помощь:4821; - сурдологическая помощь:564; - тифлотехнические средства:1156; - кресло - коляски:1019; - санаторно – курортное лечение:7155; - услуги индивидуального помощника:1959; - услуги жестового языка: 468; - обеспечение обязательными гигиеническими средствами:11336; 0.Общее количество обеспеченных техническими средствами реабилитации24267, из них по видам -протезно – ортопедическая помощь:3457; - сурдологическая помощь:488; - тифлотехнические средства:1001; - кресло - коляски:978; - санаторно – курортное лечение:4915; - услуги индивидуального помощника:1935; - услуги жестового языка:447; - обеспечение обязательными гигиеническими средствами 11046; Своевременная организация проверочных мероприятий в рамках профилактического контроля По Алматинской области государственными инспекторами социальной защиты отдела контроля в сфере социальной защиты населения за период с начала 2026 года проведено 43 проверок. Из них: 33 профилактических проверок с посещением субъекта (объекта) контроля; 10 внеплановых проверок. По результатам проверок в отношении 39 субъектов внесены предписания об устранении выявленных нарушений требований законодательства в сфере социальной защиты лиц с инвалидностью и оказания специальных социальных услуг на основании Предпринимательского кодекса Республики Казахстан. На основании жалоб физических лиц в отношении 10 субъектов (объектов) проведены внеплановые проверки по результатам которой 5 субъекта (объекта) привлечены к административной ответственности по статье 83 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях. Административные дела рассмотрены в сокращенном производстве, сумма наложенного штрафа составила 1751625 тенге(один миллион шестьсот тысяч двести пятьдесят тенге). Кроме того, по требованию прокуратуры Алматинской области и прокуратуры Карасайского района привлечены к административной ответственности по статье 83 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях 67 субъектов (объектов). Административные дела рассмотрены в сокращенном производстве, сумма наложенного штрафа составила 8131 000 тенге (восемь миллионов сто тридцать одна тысяча тенге). Общая сумма наложенных штрафов составляет 9 882 625 тенге(девять миллионов семьсот тридцать одна тысяча двести пятьдесят тенге). Отделом контроля в сфере социальной защиты населения Департамента на постоянной основе осуществляется строгий контроль за соблюдением сроков исполнения выданных предписаний и устранением всех выявленных нарушений.
Картограмма коррупциив деятельности департамента Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защитынаселения по Алматинской области
Перечень должностей, подверженных коррупционным рискам, определенных по итогам внутреннего анализа коррупционных рисков
Общие показатели инвалидности: 1. Общее количество освидетельствованных лиц засентябрь2026 года – 1244человек (в 09.2025 году –1250 человек). Из них впервые освидетельствовано 320 человек, доля от общего числа 25,7 %. Признаны лицами с инвалидностью 299 человек, доля признанных 93,4 %. Интенсивный показатель: 1,6 на 10 тыс. населения. 2. Возрастная структура впервые признанных - трудоспособного возраста 163 человек или 54.5%. - пенсионного возраста 57 человек или 19.1% - дети 79 человек или 26,4%. 3. Первичная и повторная инвалидность Впервые признанные 296 человек. Повторно освидетельствованные 814 человек, из них признанные 742 человек (за аналогичный период прошлого года: 848/736) 4. Структура первичной инвалидности 4.1. Взрослое население: Общее количество 220 человек По нозологическим формам среди взрослых, впервые признанных лицами с инвалидностью: 1 место - болезни кровообращения 63 человек или 28,6%; 2 место - злокачественные новообразования 59 человек или 26,8%; 3 место - Травма 26 человек или 11,8%. 4 место - Болезни костно-мышечной 17 человек или 7,7%; 5 место – Психические расстройства 16 человек или 7,3%; Сравнение с прошлым годом – 217 человек 1 место - болезни кровообращения 56 человек или 25,8%; 2 место - злокачественные новообразования 52 человек или 24,0%; 3 место - Психические расстройства 27 человек или 12,4%; 4 место – Болезни костно-мышечной 18 человек или 8,3%; 5 место - Болезни глаза и его придатков 12 человек или 5,5%; 4.2. Детское население Общее количество:79человек Среди детей с инвалидностью до 18 лет ведущие места занимают следующие заболевания: 1 место - психические расстройства 26 человек или 32,9%; 2 место - врожденные пороки развития 12 человек или 15,2%; 3 место - болезни нервной системы 10 человек или 12,7%; 4 место - эндокринные болезни 8 человек или 10,1 % 5 место - Прочие болезни 8 человек или 10,1%; Сравнение с прошлым годом –92человек 1 место - психические расстройства 25 человек или 27,2%; 2 место - врожденные пороки развития 22 человек или 23,9%; 3 место - болезни нервной системы 12 человек или 13,0%; 4 место - эндокринные болезни 12 человек или 13,0%; 5 место - травма 5 человек или 5,4%; 5. Показатели реабилитации Полная реабилитация: 8,8 % (в 09.2025 г. – 13,2%) Частичная реабилитация: 15,9 % (в 09.2025 г. – 15,5%) Утяжеление состояния: 4,7% (в 09.2025 г. – 4,6%) 6. Заочное освидетельствование Количество заочных освидетельствований 643 человек, доля от общего количества 51,7%.
Общие показатели инвалидности: 1. Общее количество освидетельствованных лиц за август 2026 года – 1147 человек (в 08.2025 году – 848 человек). Из них впервые освидетельствовано 268 человек, доля от общего числа 23,4 %. Признаны лицами с инвалидностью 259 человек, доля признанных 96,6 %. Интенсивный показатель: 1,6 на 10 тыс. населения. Возрастная структура впервые признанных - трудоспособного возраста 143 человек или 55.2%. - пенсионного возраста 58 человек или 22.4% - дети 58 человек или 22,4%. Первичная и повторная инвалидность Впервые признанные 259 человек. Повторно освидетельствованные 785 человек, из них признанные 706 человек (за аналогичный период прошлого года: 561/487) Структура первичной инвалидности 4.1. Взрослое население: Общее количество 201 человек По нозологическим формам среди взрослых, впервые признанных лицами с инвалидностью: 1 место - злокачественные новообразования 72 человек или 35,8%; 2 место - болезни кровообращения 57 человек или 28,4%; 3 место - Болезни костно-мышечной 17 человек или 8,5%; 4 место - Травма 10 человек или 5%. 5 место – болезни мочеполовой системы 8 человек или 4,0%; Сравнение с прошлым годом – 161 человек 1 место - злокачественные новообразования 48 человек или 29,8%; 2 место - болезни кровообращения 41 человек или 25,5%; 3 место - Болезни костно-мышечной 15 человек или 9,3%; 4 место – травмы 12 человек или 7,5%; 5 место - Болезни глаза и его придатков 12 человек или 7,5%; 4.2. Детское население Общее количество: 58 человек Среди детей с инвалидностью до 18 лет ведущие места занимают следующие заболевания: 1 место - психические расстройства 14 человек или 24,1%; 2 место - врожденные пороки развития 11 человек или 19,0%; 3 место - болезни нервной системы 9 человек или 15,5%; 4 место - злокачественные новообразования 5 человек или 8,6%; 5 место - эндокринные болезни 4 человек или 6,9 %; Сравнение с прошлым годом – 47 человек 1 место - врожденные пороки развития 15 человек или 31,9%; 2 место - болезни нервной системы 8 человек или 17,0%; 3 место - психические расстройства 6 человек или 12,8%; 4 место - эндокринные болезни 5 человек или 10,6%; 5 место - травма 4 человек или 8,5%; Показатели реабилитации Полная реабилитация: 10,1 % (в 08.2025 г. – 13,2%) Частичная реабилитация: 16,7 % (в 08.2025 г. – 20,3%) Утяжеление состояния: 5,6% (в 08.2025 г. – 6,6%) Заочное освидетельствование Количество заочных освидетельствований 593 человек, доля от общего количества 51,7%
