Департамент Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан по городу Алматы

    О Департаменте

    Уважаемые посетители нашего сайта!

    Департамент является территориальным подразделением Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения МТСЗН РК по г.Алматы.

    Задачей Департамента является реализация государственной политики в области пенсионного и социального обеспечения, социальной защиты и прав людей с инвалидностью, проведение медико-социальной экспертизы по установлению инвалидности.

    Департаментом, совместно с НАО ГК «Правительство для граждан», производится назначение пенсионных и социальных выплат из средств республиканского бюджета. При взаимодействии с медицинскими учреждениями города медико-социальные экспертные комиссии Департамента устанавливают группу инвалидности и разрабатывают необходимые меры реабилитации для данных граждан. В рамках государственного контроля мы обеспечиваем соблюдение прав людей с инвалидностью и при выявлении нарушений принимаем необходимые меры по их восстановлению.

    Одной из главных задач Департамента является оказание государственных услуг населению. На сегодняшний день Департаментом оказывается 16 государственных услуг.

    На постоянной основе мы проводим информационно-разъяснительную работу среди населения по направлениям деятельности Департамента, встречи с жителями города по любым интересующим вопросам в рамках компетенции и осуществляем приёмы граждан.

    Наша главная цель – это социальная стабильность и благополучие наших граждан!

    Новости

    Все новости

    Вопросы и ответы

    Вопрос

    Какими документами подтверждается стаж работы при назначении пенсии?

    Ответ

    Документами подтверждающий стаж работы являются: трудовая книжка, документ об образовании (диплом), военный билет, для подтверждения ухода неработающей матери за малолетними детьми представляется один из следующих документов: свидетельство о рождений детей и документ, удостоверяющий личность детей и другое.

    Вопрос

    Из каких параметров назначаются пенсионные выплаты?

    Ответ

    Пенсионное обеспечение в Республике Казахстан осуществляется в соответствии с Социальным кодексом Республики Казахстан. Пенсионная выплата (солидарная) зависит от трудового стажа, требуется не менее 6 месяцев по состоянию на 1 января 1998 года ( в полном объеме назначаются для мужчин при наличии трудового стажа не менее 25 лет, для женщин при наличии трудового стажа не менее 20 лет ) и среднемесячного дохода за любые три года подряд независимо от перерывов в работе с 1 января 1998 года. Кроме того, пенсионные выплаты в неполном объеме назначаются гражданам, при отсутствии у них права на получение пенсионной выплаты в полном объеме в зависимости от наличия у них трудового стажа не менее шести месяцев по состоянию на 1 января 1998 года.

    Вопрос

    Что такое пенсионные выплаты за выслугу лет?

    Ответ

    Пенсионные выплаты за выслугу лет – выплата денег военнослужащим, сотрудникам специальных государственных и правоохранительных органов, государственной фельдъегерской службы, а также лицам, права которых иметь специальные звания, классные чины и носить форменную одежду упразднены с 1 января 2012 года, и лицам, медицинские должности которых сокращены в органах внутренних дел Республики Казахстан с 1 июля 2022 года и 1 января 2023 года, имевшим на момент сокращения должности выслугу лет не менее двенадцати лет и шести месяцев непрерывной воинской службы, службы в специальных государственных и правоохранительных органах, государственной фельдъегерской службе, при условии продолжения ими работы в медицинских организациях, расположенных в следственных изоляторах и учреждениях уголовно-исполнительной (пенитенциарной) системы, в соответствии с Социальным кодексом Республики Казахстан.

    Вопрос

    Чем регламентируется медико-социальная экспертиза(далее-МСЭ)?

    Ответ

    Порядок проведения МСЭ регламентирован приказом Заместителя Премьер-Министра - Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 29 июня 2023 года № 260 «Правил проведения медико-социальной экспертизы»

    Вопрос

    Какие виды пенсий есть в Республике Казахстан, назовите их различия?

    Ответ

    Граждане Республики Казахстан, а также иностранцы и лица без гражданства, постоянно проживающие на территории Республики Казахстан, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан и международными договорами, ратифицированными Республикой Казахстан, имеют право на пенсионное обеспечение в виде: 1) государственной базовой пенсионной выплаты; 2) пенсионных выплат по возрасту; 3) пенсионных выплат за выслугу лет; 4) пенсионных выплат из единого накопительного пенсионного фонда; 5) пенсионных выплат из добровольного накопительного пенсионного фонда; 6) страховых выплат из страховых организаций по договорам пенсионного аннуитета. Лицам, одновременно имеющим право на назначение пенсионных выплат по возрасту или пенсионных выплат за выслугу лет, назначается один из этих видов пенсионных выплат по их желанию. Получателями пенсионной выплаты являются более 2,4 млн. чел. Базовая пенсионная выплата зависит от стажа участия в пенсионной системе (стаж участия в пенсионной системе – это трудовой стаж до 1 января 1998 года и фактический стаж участия в накопительной пенсионной системе после 1 января 1998 года). Период осуществления обязательных взносов подтверждается сведениями централизованной базы данных о перечислении обязательных пенсионных взносов . По поручению Главы государства начиная с 2023 года до 2027 года проводится поэтапное, доведение размера минимальной базовой пенсии с 54% до 70% от величины прожиточного минимума, максимальную – со 100% до 120%, соответственно Так, размер базовой пенсионной выплаты при стаже участия в пенсионной системе 10 и менее лет равен 70 % от величины прожиточного минимума (далее – ПМ) . За каждый год сверх 10 лет размер базовой пенсии увеличивается на 2%, но не более 110% от ПМ (1 ПМ с 01.01.2025 г. – 46 228 тенге). Пенсионная выплата (солидарная) зависит от трудового стажа (требуется не менее 6 месяцев по состоянию на 1 января 1998 года) и среднемесячного дохода за любые три года подряд независимо от перерывов в работе с 1 января 1998 года. Доход для исчисления пенсионных выплат по возрасту не может превышать размер 55-кратного месячного расчетного показателя (далее – МРП) , установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете (1 МРП с 01.01.2025 г. – 3 932 тенге). Трудовой стаж подтверждается трудовой книжкой, а при отсутствии трудовой книжки или соответствующих записей в ней устанавливается на основании документов, подтверждающих сведения о работе, либо решения суда. Пенсионные выплаты из единого накопительного пенсионного фонда и добровольного накопительного пенсионного фонда выплачивается из индивидуальных пенсионных накоплений граждан, и зависит от объема накопленных средств. В настоящее время назначение пенсионных выплат по возрасту производится мужчинам по достижении 63 лет, женщинам по достижении 61 года. Женщины, родившие (усыновившие, удочерившие) 5 и более детей и воспитавшие их до восьмилетнего возраста, имеют право на пенсионные выплаты по возрасту по достижении 53 лет. Страховые выплаты из страховой организаций по договорам пенсионного аннуитета имеют право граждане при заключении договора пенсионный аннуитет со страховой организацией и достижении возраста – мужчины 55 лет, женщины 53 года.

    Вопрос

    Могут ли производиться удержания из пенсии?

    Ответ

    Согласно статье 203 Социального кодекса Республики Казахстан удержания из пенсии могут производиться в порядке исполнительного производства. Удержания из пенсии производятся из суммы, причитающейся к выплате. Из пенсии не может быть удержано более 50 процентов от причитающейся к выплате суммы.

    Документы

    Статистика

    Cтатистические показатели деятельности департамента комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения по городу Алматы по состоянию на 1 ноября 2026г.

    По направлению медико-социальной экспертизы. 1.Общее количество лиц с инвалидностью на 1 ноября 2026 года-60342 Взрослые: 1группа-7239 2 группа-22554 3 группа-20009 от 0 до 18 лет-10540 РИ-2929 РИ 1группа-1136 РИ 2группа-3098 РИ 3группа-3377 Общие показатели инвалидности Общее количество освидетельствованных лиц по 1 ноября 2026г.: 19048 Впервые освидетельствовано:4078 — доля от общего числа: 21,4% Признаны лицами с инвалидностью: 3955 — доля признанных: 96,9% Интенсивный показатель: 16,8 % на 10 тыс. населения Возрастная структура впервые признанных — трудоспособного возраста: 1838 (46.4%) — пенсионного возраста: 1068 (27.0%) — дети: 1049 (26,5%) Первичная и повторная инвалидность Впервые признанные: 3955(20,7%) Переосвидетельствованные: 13650 (71,6%) 5.Структура первичной инвалидности 5.1 Взрослое население Общее количество:2906 (73,4%) ТОП-3 нозологических форм: Злокачественные новообразования -1225 (42,5%) Болезни системы кровообращения- 544 (18,7%) Психические расстройства- 206 (7.0%) 5.2 Детское население Общее количество: 1049 ТОП-3 нозологических форм: Психические расстройства -445(42,4%) Врожденные пороки развития -179(17,0%) Болезни нервной системы -131 (12,4%) Показатели реабилитации Полная реабилитация: 1395 (10,4%) Частичная реабилитация;962 (15,5%) Утяжеление состояния: 551(4,7%) Стабильность 9979 (83,1%) 7. Заочное освидетельствование Количество заочных освидетельствований:9731 Доля от общего количества: 51%. По направлениюпенсионного и социального обеспечения. 1. Пенсионное и социальное обеспечение 1.1. Численность населения г. Алматы: 2 392 105 человек 1.2. Всего получателей выплат из РБ на отчётный период: 701 997 получателей, в т.ч. - пенсионные выплаты по возрасту – 269 242 получателей.; - базовая пенсионная выплата – 257 973 получателей.; - многодетные семьи – 41 112 получателя; - пособия по инвалидности – 40 357 получателей; - пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет – 27 680 получателя; - СГП –23 907 получателя.; - пособие по потере кормильца – 16 410 получателей; - пособие по уходу за лицом с инвалидностью до 18 лет – 14 378 получателя; - многодетные матери – 6 997 получателя - пособие по уходу за лицом с инвалидностью 1 группы – 3 937 получателя; - список № 1,2 – 4 получателя; 1.3. Рассмотрено дел всего: 171 762, в т.ч. - новые назначения: 94 784 - пересмотрено: 73 768 - отказано: 3210. По направлению государственного контроля в сфере ССУ и СЗИ. Лицензирование субъектов оказывающие ССУ. № п/п Вид организации количество лицензировано услугополучатели 1 Стационар 5 5 1 324 2 Полустационар 18 18 1 452 3 Временного пребывания 2 2 357 4 На дому 8 8 3 330 Всего 33 33 6 463 Всего 17 КГУ и 16 НПО. Реализация Дорожной карты партии «Amanat» по обеспечению доступности для лиц с инвалидностью» ВСЕГО объектов на Карте доступности – 9 344 единиц. № п/п Категория Доступные % Частично доступные Доступность для категорий ЛСИ 1 Нарушения ОДА 7 204 77,09 2 138 2 На кресло-колясках 7 199 77,01 2 145 3 Нарушения слуха 7 205 77,11 2 129 4 Нарушения зрения 7 204 77,09 2 133 ВСЕГО 7 198 77 Доступность в разрезе сфер деятельности Здравоохранение 3 331 Образование 642 Культура 160 Торговля и услуги 4 602 Госорганизации и квазисектор 296 Прочие направления 313 Мониторинг доли реализованной социальной части индивидуальных программ абилитации и реабилитации лиц с инвалидностью № п/п Вид помощи Подано заявлений Обеспечено % обеспечения 1 Протезно-ортопедическая 8 199 4 898 59,8 2 Сурдологическая 1 255 1 021 81,4 3 Тифлотехнические средства 1 847 1 431 77,5 4 Кресло-коляски 1 303 1 113 85,5 5 Санаторно-курортное лечение 12 904 9 641 74,8 6 Услуги индивидуального помощника 3 975 3 878 97,6 7 Услуги жестового языка 1 049 1 035 98,7 8 Гигиенические средства 17 931 16 804 93,8 ИТОГО 48 463 39 821 82,2 Своевременная организация проверочных мероприятий в рамках профилактического контроляи внеплановых проверок» Общее количество проверок 92; Профилактический контроль30; Внеплановые проверки62; По требованию органов прокуратуры 0; Общее количество выявленных нарушений205; В сфере социальной защиты лиц с инвалидностью145; в том числе: - в отношении субъектов (организаций) независимо от формы собственности, обеспечивающих доступ инвалидов к объектам социальной и транспортной инфраструктуры 143; - в отношении субъектов (организаций), осуществляющих выполнение реабилитационных мероприятий согласно индивидуальной программе реабилитации лиц с инвалидностью2; В сфере оказания специальных социальных услуг60; в том числе: -по предоставлению специальных социальных услуг в отношении деятельности местных исполнительных органов/уполномоченных ими государственных органов, субъектов, предоставляющих специальные социальные услуги 0; - по предоставлению специальных социальных услуг в отношении деятельности субъектов (организаций), предоставляющих гарантированный объем специальных социальных услуг в условиях стационара, полустационара 3; - по предоставлению специальных социальных услуг в отношении деятельности субъектов (организаций), предоставляющих гарантированный объем специальных социальных услуг в условиях оказания услуг на дому 57; - по предоставлению специальных социальных услуг в отношении деятельности субъектов (организаций), предоставляющих гарантированный объем специальных социальных услуг в условиях временного пребывания совместному приказу 0; Общее количество выданных предписаний79; в том числе: В сфере социальной защиты лиц с инвалидностью65; в том числе: - в отношении субъектов (организаций) независимо от формы собственности, обеспечивающих доступ инвалидов к объектам социальной и транспортной инфраструктуры 63; - в отношении субъектов (организаций), осуществляющих выполнение реабилитационных мероприятий согласно индивидуальной программе реабилитации лиц с инвалидностью2; В сфере оказания специальных социальных услуг14; в том числе: -по предоставлению специальных социальных услуг в отношении деятельности местных исполнительных органов/уполномоченных ими государственных органов, субъектов, предоставляющих специальные социальные услуги 0; - по предоставлению специальных социальных услуг в отношении деятельности субъектов (организаций), предоставляющих гарантированный объем специальных социальных услуг в условиях стационара, полустационара 1; - по предоставлению специальных социальных услуг в отношении деятельности субъектов (организаций), предоставляющих гарантированный объем специальных социальных услуг в условиях оказания услуг на дому13; - по предоставлению специальных социальных услуг в отношении деятельности субъектов (организаций), предоставляющих гарантированный объем специальных социальных услуг в условиях временного пребывания 0; Привлечены к административной ответственности в виде штрафа В сфере социальной защиты лиц с инвалидностью15; в том числе: - в отношении субъектов (организаций) независимо от формы собственности, обеспечивающих доступ инвалидов к объектам социальной и транспортной инфраструктуры15; - в отношении субъектов (организаций), осуществляющих выполнение реабилитационных мероприятий согласно индивидуальной программе реабилитации лиц с инвалидностью 0; В сфере оказания специальных социальных услуг 0.

    Опубликован:
    План

    ПЛАН мероприятий по противодействию коррупции РГУ «Департамент Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения МТСЗН РК по городу Алматы на 2026 год

    Опубликован:
    Статистика

    Статистические показатели по г.Алматы на 1 октября 2026 года

    Опубликован:
    Информация

    Меры государственной социальной поддержки многодетных семей в Республике Казахстан

    Опубликован:
    Статистика

    Cтатистические показатели работы Департамента по состоянию на 1 августа 2026г.

    Cтатистические показатели работы Департамента по состоянию на 1 августа 2026г. Медико-социальная экспертиза. Общие показатели инвалидности Общее количество освидетельствованных лиц: 13 508 Впервые освидетельствовано:2 850 — доля от общего числа: 21,0% Признаны лицами с инвалидностью: 2 767 — доля признанных: 97% Интенсивный показатель: 9,9% на 10 тыс. населения Возрастная структура впервые признанных — трудоспособного возраста: 1 272(45,9%) — пенсионного возраста: 745 (26,9%) — дети: 750 (27,1%) Первичная и повторная инвалидность Впервые признанные: 2 767(20,4%) Переосвидетельствованные:9 622(71%) Структура первичной инвалидности 4.1 Взрослое население Общее количество:2017 (72,8%) ТОП-5 нозологических форм: Злокачественные новообразования -855(42,3%) Болезни системы кровообращения- 376(18,6%) Психические расстройства- 139(6,8%) Болезни мочеполовой системы – 116(5,7%) Болезни глаза и придатков – 112(5,5%) 4.2 Детское население Общее количество: 750 ТОП-5 нозологических форм: Психические расстройства -327(43,6%) Врожденные пороки развития -119(15,8%) Болезни нервной системы -97 (12,9%) Эндокринные болезни -67 (8,9%) Злокачественные новообразования-36(4,8%) 5. Показатели реабилитации Полная реабилитация: 11,1% Частичная реабилитация;16,1% Утяжеление состояния: 4,4 % 6. Заочное освидетельствование Количество заочных освидетельствований: 6701 Доля от общего количества: 49.6%. Пенсионное и социальное обеспечение. 1.1. Численность населения г.Алматы - 2 366 500 человек 1.2. Всего получателей пенсионных и социальных выплат из РБ по г.Алматы 670 533 человек Количество получателей по выплатам: - пенсии – 267 350 чел.; - пособие по инвалидности – 39 639 чел.; - пособие по потере кормильца – 15 628 чел.; - выплата по списку № 1 и 2 – 7 чел; - специальных государственных пособий –23 196 чел.; - пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет – 16 015 чел.; - пособие по уходу за лицом с инвалидностью до 18 лет – 13 440 чел.; - пособие по уходу за лицом с инвалидностью 1 группы – 3 407 чел.; - многодетные матери – 6 954 чел.; - многодетные семьи – 40 069 чел. 1.3. Рассмотрение дел Всего рассмотрено Департаментом: 116 806 дел; Новые назначения: 68 994. Пересмотрено: 45 031 Отказы: 2781. Лицензирование субъектов оказывающие специальные социальные услуги. На 31 июля 2026 года в Алматы насчитывается 33 организации, оказывающие на основании Лицензии ССУ в т.ч. 17 КГУ и 16 НПО. Количество получателей - 6 463 человек. Организации оказывающие ССУ в условиях: полустационара – 18 организации (1 452 чел); стационара – 5 организации (1 324 чел); временного пребывания – 2 организации (357 чел); на дому – 8 организации (3 330 чел.). Карта доступности объектов для ЛСИ Общее количество объектов на Карте доступности поАлматы9327; доступно6 569; из них: - для людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата6553; - для людей, передвигающихся на креслах-колясках 6546; - для людей с нарушениями слуха 6558; - для людей с нарушениями зрения 6569; частично доступно2 781; из них: - для людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата2 772; - для людей, передвигающихся на креслах-колясках2 781; - для людей с нарушениями слуха2 747; - для людей с нарушениями зрения2 751; не доступно 16; из них: - для людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата 0; - для людей, передвигающихся на креслах-колясках 0; - для людей с нарушениями слуха 14; - для людей с нарушениями зрения 2; Доступные объекты в разрезе организаций: - объекты здравоохранения – 3 328; - объекты образования– 639; - объекты культуры –158; - объекты торговли и оказания услуг –4 598; - государственные и квазигосударственные организации –294; - прочие –310. Исполнение индивидуальных программ абилитации и реабилитации лиц с инвалидностью Общее количество нуждающихся в технических средствах реабилитации39397 в т.ч. по видам: -протезно – ортопедическая помощь:6137; - сурдологическая помощь:971; - тифлотехнические средства:1375; - кресло - коляски:909; - санаторно – курортное лечение: 12420; -услуги индивидуального помощника: 3738; - услуги жестового языка:1021; - обеспечение обязательными гигиеническими средствами:12826; Общее количество обеспеченных техническими средствами реабилитации28187 в т.ч. по видам -протезно – ортопедическая помощь:3131; - сурдологическая помощь:744; - тифлотехнические средства:1017; - кресло - коляски:717; - санаторно – курортное лечение:6290; -услуги индивидуального помощника:3663; - услуги жестового языка:977; - обеспечение обязательными гигиеническими средствами:11648; Проведениепроверочных мероприятий в рамках профилактического контроляи внеплановых проверок Общее количество проверок55; Профилактический контроль15; Внеплановые проверки40; По требованию органов прокуратуры 0; Общее количество выявленных нарушений135; В сфере социальной защиты лиц с инвалидностью98; в том числе: - в отношении субъектов (организаций) независимо от формы собственности, обеспечивающих доступ инвалидов к объектам социальной и транспортной инфраструктуры89; - в отношении субъектов (организаций), осуществляющих выполнение реабилитационных мероприятий согласно индивидуальной программе реабилитации лиц с инвалидностью9; В сфере оказания специальных социальных услуг37; в том числе: -по предоставлению специальных социальных услуг в отношении деятельности местных исполнительных органов/уполномоченных ими государственных органов, субъектов, предоставляющих специальные социальные услуги 0; - по предоставлению специальных социальных услуг в отношении деятельности субъектов (организаций), предоставляющих гарантированный объем специальных социальных услуг в условиях стационара, полустационара 0; - по предоставлению специальных социальных услуг в отношении деятельности субъектов (организаций), предоставляющих гарантированный объем специальных социальных услуг в условиях оказания услуг на дому37; - по предоставлению специальных социальных услуг в отношении деятельности субъектов (организаций), предоставляющих гарантированный объем специальных социальных услуг в условиях временного пребывания совместному приказу 0; Общее количество выданных предписаний40; в том числе: В сфере социальной защиты лиц с инвалидностью32; в том числе: - в отношении субъектов (организаций) независимо от формы собственности, обеспечивающих доступ инвалидов к объектам социальной и транспортной инфраструктуры30; - в отношении субъектов (организаций), осуществляющих выполнение реабилитационных мероприятий согласно индивидуальной программе реабилитации лиц с инвалидностью2; В сфере оказания специальных социальных услуг8; в том числе: -по предоставлению специальных социальных услуг в отношении деятельности местных исполнительных органов/уполномоченных ими государственных органов, субъектов, предоставляющих специальные социальные услуги 0; - по предоставлению специальных социальных услуг в отношении деятельности субъектов (организаций), предоставляющих гарантированный объем специальных социальных услуг в условиях стационара, полустационара 0; - по предоставлению специальных социальных услуг в отношении деятельности субъектов (организаций), предоставляющих гарантированный объем специальных социальных услуг в условиях оказания услуг на дому8; - по предоставлению специальных социальных услуг в отношении деятельности субъектов (организаций), предоставляющих гарантированный объем специальных социальных услуг в условиях временного пребывания 0; Привлечены к административной ответственности в виде штрафа В сфере социальной защиты лиц с инвалидностью8; в том числе: - в отношении субъектов (организаций) независимо от формы собственности, обеспечивающих доступ инвалидов к объектам социальной и транспортной инфраструктуры8; - в отношении субъектов (организаций), осуществляющих выполнение реабилитационных мероприятий согласно индивидуальной программе реабилитации лиц с инвалидностью 0; В сфере оказания специальных социальных услуг 0.

    Опубликован:
    Информация

    График приёма физических лиц и представителей юридических лиц руководством Департамента Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения по городу Алматы на 2 полугодие 2026 года

    Опубликован: