Вопросы и ответы — Управление цифровых технологий Алматинской области

    Вопросы и ответы Управление цифровых технологий Алматинской области по государственным услугам и официальным процедурам.

    Вопрос

    Какое наказание предусмотрено за незаконный доступ к информационной системе?

    Ответ

    Незаконный доступ к информационной системе считается уголовным правонарушением и в соответствии с действующим законодательством наказывается строго. За такие действия могут применяться меры наказания в виде штрафа, исправительных работ, ограничения свободы либо лишения свободы. Е...

    Вопрос

    Какие международные стандарты лежат в основе требований информационной безопасности?

    Ответ

    Ключевыми международными стандартами информационной безопасности являются стандарты серии ISO/IEC 27000, где ISO/IEC 27001 устанавливает требования к созданию, внедрению, поддержанию и постоянному совершенствованию системы управления информационной безопасностью (СУИБ). ISO/IEC 2...

    Вопрос

    Как выявляются угрозы безопасности в информационных системах?

    Ответ

    Угрозы безопасности в информационных системах выявляются с помощью специализированных программных средств через систематический мониторинг, автоматическое сканирование уязвимостей и проведение пентестов (тестов на проникновение) в информационные системы. Кроме того, регулярно ана...

    Вопрос

    Какая ответственность предусмотрена за нарушение информационной безопасности?

    Ответ

    В случае нарушения требований информационной безопасности применяются различные уровни ответственности. Дисциплинарная ответственность наступает за несоблюдение внутренних регламентов и инструкций компании в виде замечаний, выговоров или увольнения. Административная ответственнос...

    Вопрос

    Какие меры принимаются при инцидентах информационной безопасности?

    Ответ

    При возникновении инцидентов информационной безопасности осуществляется оперативное уведомление ответственных лиц, оценка масштаба и последствий инцидента, локализация угрозы (изоляция зараженных устройств или сегментов сети), а также сбор доказательств и проведение расследования...

    Вопрос

    Как осуществляется защита персональных данных?

    Ответ

    Защита обеспечивается путем принятия соответствующего законодательства, регулирующего порядок обработки персональных данных, назначения ответственного сотрудника или подразделения, разработки и применения внутренних нормативных документов и политик, обучения персонала основам раб...

    Вопрос

    Кто отвечает за обновление и информационное наполнение официальных интернет-ресурсов государственных органов?

    Ответ

    В соответствии с законодательством Республики Казахстан каждое государственное учреждение само отвечает за содержание своего официального сайта. То есть именно госорган обязан размещать актуальную и достоверную информацию о своей деятельности. Требования к структуре, оформлению и...

    Вопрос

    Кто устанавливает тарифы на услуги связи в Республике Казахстан?

    Ответ

    Тарифы на услуги связи в Республике Казахстан формируются самими операторами связи на основе принципа экономической обоснованности затрат. Это означает, что каждая компания определяет стоимость своих услуг, исходя из: - фактических расходов на эксплуатацию и обслуживание сетей св...

    Вопрос

    Куда можно пожаловаться на качество связи?

    Ответ

    По вопросам качества услуг связи граждане имеют право обращаться с жалобами и обращениями в межрегиональные инспекции связи Комитета телекоммуникаций Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан, а также в акиматы областей и города республиканс...

    Вопрос

    Какое наказание предусмотрено для операторов связи за предоставление некачественных услуг?

    Ответ

    В соответствии с Кодексом Республики Казахстан об административных правонарушениях, за предоставление некачественных услуг связи (например, низкая скорость интернета, перебои в голосовой связи) предусмотрены следующие размеры штрафов: При первом нарушении: 1000 месячных расчетных...

    Вопрос

    Какой должна быть минимальная скорость интернета, предоставляемого операторами мобильной связи?

    Ответ

    При оценке качества услуг по доступу в Интернет, предоставляемых операторами мобильной связи, используются установленные нормативные показатели скорости передачи данных, которые отражают уровень технического развития сети и комфортность пользования для абонентов. В частности: - п...

    Вопрос

    Какие ограничения должны соблюдать операторы связи при оказании услуг доступа к Интернету?

    Ответ

    Операторы связи обязаны ограничивать или блокировать доступ пользователей к информации, распространение которой запрещено законами Республики Казахстан или по которой вступило в законную силу решение суда. Данное требование направлено на обеспечение информационной безопасности и...