memleket.kz

    «Смарт-қалаларды» және «смарт-өңірлерді» құру жөніндегі әдістемені бекіту туралы

    ЖаңаМинистрлік пен ведомствоның ӘМ-де тіркелуге жатпайтын актісі
    Нұсқаның өзектілігі
    Өзекті нұсқа 13 наурыз 2026 ж.

    «Смарт-қалаларды» және «смарт-өңірлерді» құру жөніндегі әдістемені бекіту туралы

    Қазақстан Республикасының Цифрлық кодексінің 70-бабы екінші бөлігіне сәйкес БҰЙЫРАМЫН:

    1. Осы бұйрыққа қосымшаға сәйкес «Смарт-қалаларды» және «смарт- өңірлерді» құру жөніндегі әдістеме бекітілсін.

    2. Қазақстан Республикасы Жасанды интеллект және цифрлық даму министрлігінің Өңірлерді цифрлық дамыту департаменті Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен:

    1) осы бұйрыққа қол қойылғаннан кейін күнтізбелік бес күн ішінде оны ресми жариялау және Қазақстан Республикасы нормативтік құқықтық актілерінің эталондық бақылау банкіне енгізу үшін Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінің «Қазақстан Республикасының Заңнама және құқықтық ақпарат институты» шаруашылық жүргізу құқығындағы республикалық мемлекеттік кәсіпорнына қазақ және орыс тілдерінде жіберілсін;

    2) осы бұйрық ресми жарияланғаннан кейін оны Қазақстан Республикасы Жасанды интеллект және цифрлық даму министрлігінің интернет-ресурсында орналастыруды қамтамасыз етсін.

    3. «Ақылды» қалалар салу әдістемесін (Қазақстан Республикасының «ақылды» қалаларының эталондық стандарты) бекіту туралы» Қазақстан Республикасының Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің 2025 жылғы 12 қыркүйектегі № 469/НҚ бұйрығының күші жойылды деп танылсын.

    4. Осы бұйрықтың орындалуын бақылау жетекшілік ететін Қазақстан Республикасының Жасанды интеллект және цифрлық даму вице-министріне жүктелсін.

    5. Осы бұйрық 2026 жылғы 12 шілдеден бастап қолданысқа енгізіледі.

    Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің орынбасары – Жасанды интеллект және цифрлық даму министрі

    Ж. Мәдиев

    «КЕЛІСІЛДІ»

    Қазақстан Республикасының

    Ұлттық экономика министрлігі

    Қазақстан Республикасы

    Премьер-Министрінің орынбасары –

    Жасанды интеллект және

    цифрлық даму Министрінің

    бұйрығымен бекітілген

    2026 жылғы «__» _____ №____

    «Смарт-қалаларды» және «смарт-өңірлерлерді» құру жөніндегі әдістемесі

    1 тарау. Жалпы ережелер

    1. Осы «смарт-қалаларды» және «смарт-өңірлерлерді» құру әдістемесі (бұдан әрі – Әдістеме) Қазақстан Республикасының Цифрлық кодексінің (бұдан әрі – Цифрлық кодексі) 70-бабының екінші бөлігіне сәйкес әзірленді және Қазақстан Республикасында «смарт-қалаларды» және «смарт-өңірлерлерді» құру үшін қолданылады.

    2. Осы Әдістемеде келесі ұғымдар қолданылады:

    1) «смарт-қала» – қалалық ортаны дамытудың тұжырымдамасы, ол инфрақұрылымды, ресурстарды басқаруды және қызметтер көрсетуді тиімді жүзеге асыру үшін жоғары технологиялық шешімдер мен инновациялық жүйелер кешенін енгізуді, халықтың өмір сүру сапасын тұрақты түрде арттыруды қамтамасыз етуді көздейді;

    2) «смарт-өңір» – облыстың (әкімшілік-аумақтық бірліктің) цифрлық трансформациясы тұжырымдамасы, ол әлеуметтік-экономикалық процестерді басқарудың біріктірілген экожүйесін құруға, мемлекеттік органдардың, бизнестің және халықтың өзара іс-қимылын қамтамасыз етуге, сондай-ақ аудандық деңгейді қоса алғанда, өңір аумағының тұтастай тұрақты дамуын қамтамасыз етуге бағытталған;

    3) «смарт-қала» және «смарт-өңір» бастамасы (бұдан әрі – бастама) – цифрлық трансформация шеңберінде іске асырылатын, технологиялық шешімдерді енгізуге, цифрлық инфрақұрылымды дамытуға, сондай-ақ «ақылды» басқару мақсаттарына қол жеткізу үшін ұйымдастырушылық өзгерістерді жүзеге асыруға бағытталған өзара байланысты іс-шаралар мен міндеттердің жиынтығы;

    4) жұмыс тобы – бұл қалада және өңірде өзгерістер жүргізуге және оларға дайындықты бағалау мақсатында облыс, республикалық маңызы бар қала және астана деңгейінде құрылған топ;

    5) «Smart Data Ukimet» цифрлық-талдау жүйесі (бұдан әрі – SDU) – Қазақстан Республикасы Үкіметінің қызметі бойынша аналитикалық ақпарат беру мақсаттары үшін мемлекеттік органдардың, мемлекеттік заңды тұлғалардың, квазимемлекеттік сектор субъектілерінің құрылымдалмаған және құрылымдалған деректерінің бірыңғай қоймасын қалыптастыруға арналған цифрландыру объектісі;

    6) Цифрландыру саласындағы уәкілетті орган (бұдан әрі – уәкілетті орган) – цифрландыру саласындағы басшылықты және салааралық үйлестіруді жүзеге асыратын орталық атқарушы орган.

    3. «Смарт-қаланың» және «смарт-өңірдің» мақсаттары:

    1) азаматтар үшін қауіпсіз әрі жайлы өмір сүру жағдайларын қамтамасыз ету;

    2) қаланы және өңірді басқарудың тиімді жүйесін қалыптастыру;

    3) қаланың және өңірдің бәсекеге қабілеттілігін арттыру.

    4. «Смарт-қаланың» және «смарт-өңірдің» негізгі қағидаттары:

    1) адами бағдар және өмір сүру сапасын арттыру;

    2) орнықтылық пен экологиялық жауапкершілік;

    3) ашықтық және азаматтардың қатысуы;

    4) қауіпсіздік

    5) инклюзия және цифрлық теңдік;

    6) инновациялар мен технологиялық бейімделу;

    7) жүйелердің интеграциясы мен өзара байланыстылығы.

    5. «Смарт-қаланың» және «смарт-өңірдің» негізгі салалары:

    1) қаланы және өңірді басқару;

    2) қоғамдық қауіпсіздік;

    3) көлік және логистика;

    4) әлеуметтік сала (білім беру, мәдениет, денсаулық сақтау және әлеуметтік қызметтер);

    5) экология;

    6) тұрғын үй-коммуналдық шаруашылығы;

    7) экономика және бизнес;

    8) инфрақұрылым.

    6. Әдістеме халықаралық стандарттар мен әдістемелерге, сондай ақ осы Әдістемеге 1-қосымшасы нда көрсетілген тәжірибеге негізделеді және басқару процестерін стандарттау мен үйлестіруге әдістемелік тәсілді көздейді. Бұл тәсіл ресурстарды тиімді басқаруды, басым технологияларды айқындауды және қалаларды және өңірлерді олардың қажеттіліктеріне қарай жіктеуді қамтамасыз етеді, шығындар мен күш-жігердің қайталануын азайтуға, сондай-ақ «смарт- қалаларды» және «смарт-өңірлерлерді» басқарудың орнықты әрі ауқымды жүйесін қалыптастыруға ықпал етеді.

    2 тарау. Әдістемелік негіз

    7. Әдістеме әртүрлі әкімшілік санаттағы елді мекендердегі цифрландыру деңгейін бағалауға арналған және елді мекендерді үш топқа жіктеуді көздейді:

    1) республикалық маңызы бар қалалар және астана – Астана, Алматы және Шымкент қалалары;

    2) облыстық маңызы бар қалалар – облыс орталықтары мен облыстық маңызы бар қалалар;

    3) облыс орталықтары болып табылатын қалаларды және елді мекендерді қоса алғанда, аудандық маңызы бар қалалар.

    8. «Смарт-қала» және «смарт-өңірлерлер» тұжырымдамасын енгізу осы Әдістеменің 7-тармағында көрсетілген барлық елді мекендерде кезең-кезеңімен жүзеге асырылады.

    9. Әдістеме осы Әдістемедегі 2-қосымшаға сәйкес «смарт-қала» және «смарт-өңірлер» тұжырымдамасын іске асыру үшін қажетті бастамалардың базалық тізбесін қамтиды. Бастамалардың базалық тізбесін уәкілетті орган технологияларды дамытуды және «смарт-қалалар» және «смарт-өңірлерлер» құрылысына жаңа инновациялық шешімдерді енгізуді ескере отырып, жыл сайынғы бағалау нәтижелері бойынша толықтыруы мүмкін.

    10. Жергілікті атқарушы органдар (бұдан әрі – ЖАО) «смарт-қала» және «смарт-өңір» бастамаларын іске асыру шеңберінде қалалардың және өңірлердің тиімді цифрландырылуын қамтамасыз етеді.

    11. ЖАО уәкілетті органмен келісу арқылы «смарт-қаланы» және «смарт-өңірді» дамытудың стратегиясын (бұдан әрі – Стратегия) және Стратегияны іске асыру жөніндегі Жол картасын (бұдан әрі – Жол картасы) әзірлейді және бекітеді.

    12. Бастамаларды енгізу үдерістерін жеделдету және тәуекелдерді азайту мақсатында келесі ұйымдастырушылық-техникалық талаптар белгіленеді:

    1) Қазақстан Республикасының Цифрлық кодексінің 70 және 71-баптарына сәйкес жергілікті атқарушы органдардың мәліметтері мемлекеттің цифрлық объектілері және оларға қатысты техникалық құжаттама туралы мәліметтерді мемлекеттің цифрлық объектілерінің сәулеттік порталында (govarch.kz) мемлекеттің цифрлық сәулетін қалыптастыру, дамыту және мониторингтеу қағидаларына сәйкес орналастыруды, есепке алуды және өзектендіруді қамтамасыз етеді. Аталған порталда мәліметтерді уақтылы немесе толық көлемде ұсынбау (өзектендірмеу) тиісті өңір үшін бастамалардың базалық тізбесін қайта қарауға және бағалау нәтижелерін түзетуге негіз болып табылады.

    2) ЖАО енгізілген цифрлық жүйелер болмаған жағдайда, мемлекеттің цифрлық объектілерінің архитектуралық порталында (govarch.kz) және сенімді цифрлық объектілердің тізілімінде орналастырылған шешімдер қолданылады;

    3) ЖАО цифрлық жүйелері осы Әдістеменің 3-қосымшасы на сәйкес, өз кезегінде, SDU -мен интеграцияланатын «ЖИ көмекшісі бар қалалық және өңірлік ахуал орталығы» базалық бастамасын іске асыратын жүйемен интеграциялануға жатады;

    4) «Смарт-қаланың» және «смарт-өңірдің» бастамаларын іске асыру бойынша тиімділіктің барлық негізгі көрсеткіштері ЖАО цифрлық жүйелерінің SDU-мен интеграциялануын ескере отырып, тек қана SDU-дағы қолда бар деректер негізінде есептеледі.

    13. Мемлекеттің цифрлық объектілерін құрумен байланысты «смарт қала» және «смарт өңір» бастамаларын іске асыру Қазақстан Республикасы Президентінің 2025 жылғы 9 желтоқсандағы № 1117 Жарлығын орындау шеңберінде «QazTech» платформасында ғана жүзеге асырылады. «QazTech» платформасынан тыс жаңа цифрлық объектілерді құруға Қазақстан Республикасы Президенті жанындағы цифрландыруды енгізу мәселелері жөніндегі комиссия мақұлдаған жағдайларды қоспағанда, жол берілмейді.

    14. Жергілікті атқарушы органдар (ЖАО) Қазақстан Республикасында іске асырылған цифрлық объектілер арасында баламасы жоқ жаңа цифрлық шешімдерді енгізу туралы шешім қабылдаған жағдайда мыналар қажет:

    1) функциялардың қайталануын және бюджет қаражатының тиімсіз жұмсалуын болдырмау мақсатында мемлекеттің цифрлық объектілерінің сәулеттік порталында (govarch.kz) орналастырылған мәліметтермен жоспарланып отырған шешімге салыстырмалы талдау жүргізу;

    2) Қазақстан Республикасының Цифрлық кодексінің 72-бабына сәйкес аталған шешімді «цифрлық үкімет» архитектурасы және «QazTech» платформасының технологиялар стегі шеңберінде іске асыру мүмкіндігі тұрғысынан техникалық құжаттаманы Сәулеттік-үйлестіру орталығымен келісуді қамтамасыз ету;

    3) шешімнің бірегейлігі және оны «QazTech» платформасында іске асыру мүмкін еместігі расталған жағдайда, № 1117 Жарлықта белгіленген тәртіпке сәйкес цифрландыруды енгізу мәселелері жөніндегі Қазақстан Республикасы Президенті жанындағы комиссияның қарауына осы мәселені шығару үшін уәкілетті орган арқылы бастама көтеру.

    15. Ақпараттық жүйелерді әзірлеу кезінде Қазақстан Республикасының «Киберқауіпсіздік туралы», «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» заңдарына, Қазақстан Республикасы Үкіметінің «Цифрландыру және киберқауіпсіздікті қамтамасыз ету салаларындағы бірыңғай талаптарды бекіту туралы» қаулысына, сондай-ақ Қазақстан Республикасының ақпараттық қауіпсіздік саласындағы өзге де нормативтік құқықтық актілеріне сәйкес ақпараттық қауіпсіздікті және дербес деректерді қорғауды қамтамасыз ету қажет.

    16. Цифрлық жүйелер Қазақстан Республикасының заңнамасына, оның ішінде «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңға, Қазақстан Республикасы Үкіметінің «Цифрлық деректерді басқару жөніндегі талаптарды бекіту туралы» қаулысына, Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің орынбасары – Жасанды интеллект және цифрлық даму министрінің «Цифрлық үкімет» цифрлық объектілерін интеграциялау қағидаларын бекіту туралы» бұйрығына, сондай-ақ Қазақстан Республикасының цифрландыру және ақпараттық қауіпсіздік саласындағы өзге де нормативтік құқықтық актілеріне сәйкес SDU-мен интеграцияланады.

    3-бөлім. «Смарт-қалаларды» және «смарт-өңірлерлерді» дамыту стратегиясын және оны іске асыру жөніндегі Жол картасын әзірлеу тәртібі

    17. «Смарт-қалаларды» және «смарт-өңірлерлерді» дамыту стратегиясы — «смарт-қала» және «смарт-өңір» жобаларын іске асырудың басымдықтарын, мақсаттарын және кезеңдерін айқындайтын негіз болып табылады. Стратегияда ағымдағы жағдайдың талдауы, ұзақ мерзімді және орта мерзімді мақсаттар, сондай-ақ тұрғындар мен бизнестің қажеттіліктеріне негізделген дамудың негізгі бағыттары қамтылады.

    18. Стратегия қаланың және өңірдің ерекшелігін оның ауқымы, инфрақұрылымы, ресурстары, басқа да ерекшеліктерін және әлеуметтік-экономикалық контексті тұрғысынан қарастырады, цифрлық жетілуді бағалау және негізгі бастамаларды жергілікті жағдайларға бейімдеу құралдарын ұсынады.

    19. «Смарт-қаланың» және «смарт-өңірдің» құрамдас бөліктерін іске асыру «смарт-қаланы» және «смарт-өңірді» дамыту мәселелері бойынша жұмыс тобы (облыс, республикалық маңызы бар қала және астана деңгейінде) құрылады. Жұмыс тобының қызметіне жалпы басшылықты цифрландыруды дамыту мәселелеріне жетекшілік ететін ЖАО бірінші басшысының орынбасары/аппарат басшысы жүзеге асырады. Әдістемелік және сараптамалық қолдау көрсету, жүйелі және кешенді тәсілді қалыптастыру үшін жұмыс тобына ЖАО тиісті құрылымдық бөлімшелерінің, орталық мемлекеттік органдардың аумақтық бөлімшелерінің, ғылыми ұйымдардың, бизнес-қоғамдастықтардың өкілдері, қоғамдық бірлестіктер және мәслихаттардың депутаттары енгізіледі. Жұмыс тобының хатшысы цифрландыруды дамыту саласында басшылықты жүзеге асыратын ЖАО құрылымдық бөлімшесінің басшысы болады.

    20. Стратегияны әзірлеу Жұмыс тобы тарапынан қаланы және өңірді қайта құру және оған дайындығы тұрғысынан зерттеу жүргізу арқылы жүзеге асырылады. Аталған зерттеу аясында қаланың және өңірдің, оның даму ерекшеліктерінің, тұрғындары мен бизнесінің қажеттіліктері туралы түсінік қалыптастырылады. Осы кезеңде цифрлық инфрақұрылым мен енгізілген цифрлық жүйелердің жай-күйіне аудит жүргізіледі. Дереккөздер ретінде (әкімшілік-аумақтық бірлік бөлінісінде) ресми статистикалық деректер, 109 бірыңғай байланыс орталығының базасы, ахуалдық орталық, азаматтардың өтініштерін қабылдау және өңдеу бойынша бірыңғай платформа, жекелеген сарапшылардың және/немесе сараптамалық қауымдастықтың бағалауы, цифрлық кеңістікті мониторингтеу қызмет етеді.

    21. Зерттеу нәтижесі Жұмыс тобы отырысының хаттамасы болып табылады, оған қаладағы және өңірдегі жалпы жағдай бойынша кешенді шолу, бірінші кезекте шешуді талап ететін базалық бастамалар, сондай-ақ Жұмыс тобының отырысы қорытындысы бойынша айқындалған қосымша бастамалар қоса беріледі.

    22. Стратегия келесі бөлімдер негізінде қалыптастырылады:

    1. ағымдағы жағдайға шолу және контекст – қолданыстағы цифрлық инфрақұрылымға, нарықтық және әлеуметтік жағдайларға, трансформация мақсаттарына талдау жүргізу, қаланың және өңірдің жетілу деңгейін айқындау;

    2. пайым және миссия – «смарт-қаланы» және «смарт-өңірді» дамытудың ұзақ мерзімді мақсаттары мен негізгі бағыттарын айқындау;

    3. мақсатты модель және архитектура – азаматтармен және бизнеспен өзара іс-қимылды қоса алғанда, цифрлық жүйелер мен процестердің қалаулы жай-күйін сипаттау;

    4. қаланың және өңірдің цифрлық бейіні, ол бастамаларды негізді таңдауға және ресурстарды жоспарлауға негіз ретінде қызмет етеді;

    5. метрикалар мен тиімділіктің негізгі көрсеткіштері – ілгерілеу мен іске асыру нәтижелерін өлшеу жүйесі;

    6. тәуекелдер мен өзгерістерді басқару – бейімделу, кадрлық және техникалық ресурстарды басқару процестері, тәуекелдерді барынша азайту;

    7. қаржылық қамтамасыз ету – шығындарды, қаржыландыру көздерін және жобалардың экономикалық тиімділігін есептеу;

    8. коммуникация және мүдделі тараптарды тарту – бастамаларды қолдау үшін қоғаммен және серіктестермен өзара іс-қимыл стратегиялары;

    9. мониторинг, стратегияны бағалау және түзету – кері байланыс пен сыртқы ортаның өзгерістері негізінде үздіксіз талдау және оңтайландыру.

    23. Әзірленген Стратегияға сәйкес Жол картасы қалыптастырылады, онда іске асыру мерзімдері, жауапты орындаушылар, күтілетін нәтижелер (оның ішінде оларға қол жеткізудің өлшенетін сандық көрсеткіштері бар) бар базалық және қосымша бастамалар нақтыланады.

    24. Жол картасы осы Әдістемеге 2-қосымшада көзделген базалық бастамаларды кезең-кезеңімен және дәйекті түрде енгізуді, сондай-ақ оларды әрбір елді мекеннің цифрлық жетілу деңгейіне бейімдеуді ескере отырып әзірленеді. Жол картасына сондай-ақ қаланың және өңірдің ерекше қажеттіліктерін шешуге бағытталған қосымша бастамалар да енгізіледі. Уәкілетті орган жыл сайынғы бағалау және іске асырылған қосымша бастамалардың тиімділігін талдау нәтижелері бойынша оларды кейіннен тарату үшін базалық бастамалар тізбесіне енгізу мүмкіндігін қарайды.

    25. «Смарт-қаланың» және «смарт-өңірдің» базалық бастамаларын іске асыру үш дәйекті кезеңнен тұрады, олардың әрқайсысы осы Әдістеменің 2 және 3-қосымша ларында айқындалған бастамалар жиынтығын және елді мекеннің санатына байланысты іске асырылуға жататын негізгі функционалды қамтиды.

    26. Әкімшілік санаттары әртүрлі елді мекендер үшін базалық бастамалардың функционалының өзіндік тізбесі айқындалған, бұл ретте нақты қала және өңірдің қажеттіліктеріне сәйкес функционалды кеңейту мүмкіндігі қарастырылған.

    27. Әзірленген Стратегия мен Жол картасының жобасы тиісті жылдың үшінші тоқсанының соңына дейін қарау және кейіннен келісу үшін уәкілетті органға ұсынылады.

    Жол картасына өзгерістер және (немесе) толықтырулар енгізу жөніндегі жобалар іс-шаралардың іске асырылуын мониторингтеу нәтижелерін, сыртқы жағдайлардың өзгеруін қоса алғанда, негіздемелер болған кезде уәкілетті органға енгізіледі.

    28. Стратегия және Жол картасы жобасы уәкілетті органмен 15 жұмыс күні ішінде қаралады.

    29. Стратегия және Жол картасы тиісті әкімдіктің бірінші басшысымен уәкілетті органның бірінші басшысымен келісім бойынша бекітіледі.

    30. Стратегия мен Жол картасы бекітілгеннен кейін жергілікті атқарушы органдар қаржылық жоспарлауды қоса алғанда, ұйымдастырушылық шаралар кешенін қабылдайды.Жол картасын іске асыруға арналған бюджет қаражатын жоспарлау Қазақстан Республикасының бюджет заңнамасына сәйкес және Қазақстан Республикасы Президентінің 2025 жылғы 9 желтоқсандағы № 1117 «QazTech» платформасын міндетті түрде пайдалану туралы» Жарлығының талаптарын ескере отырып жүзеге асырылады.

    31. Бекітілген Стратегиялар мен Жол карталары қол қойылған күннен бастап үш жұмыс күнінен кешіктірмей жергілікті атқарушы органдармен мемлекеттік органдардың интернет-ресурстарының бірыңғай платформасында, сондай-ақ Сәулеттік-үйлестіру орталығы тарапынан мониторинг пен үйлестіруді қамтамасыз ету үшін жобалық басқарудың цифрлық жүйесінде орналастырылады.

    4-бөлім. «Смарт-қала» және «смарт-өңірлер»бастамаларын енгізу және олардың тиімділігінің негізгі көрсеткіштері

    32. «Смарт-қалаларды» және «смарт-өңірлерлерді» құру барысында ЖАО қала және өңірді тіршілігінің салалары: қаланы және өңірді басқару, тұрғын үй-коммуналдық шаруашылығы, қауіпсіздік, экология, көлік және логистика шеңберінде цифрлық бастамаларды іске асыру арқылы негізгі тиімділік көрсеткіштеріне қол жеткізуді қамтамасыз етеді.

    33. Барлық бастамалар бойынша негізгі тиімділік көрсеткіштерінің мақсатты мәндері осы Әдістемеге 4-қосымшада келтірілген. Көрсеткіштер халықаралық стандарттар мен тәжірибелерді (ISO 37120, U4SSC, BSI PAS 181, UrbanTide, Mercer’s, Boston City Score, IMD Smart City Index) ескере отырып қалыптастырылған және цифрлық жетілу деңгейі әртүрлі Қазақстан қалалары мен өңірлеріне бейімделген. Көрсеткіштерді қалыптастыру кезінде 2024–2025 жылдары әлемдік рейтингтерге сәйкес әлемнің жетекші «ақылды» қалаларының қатарына енген Астана қаласының табысты тәжірибесі ескерілді. Аталған көрсеткіштерді МИО ішкі мониторинг жүргізу үшін, сондай-ақ уәкілетті орган мемлекеттік цифрлық архитектураның дамуын мониторингтеу шеңберінде «смарт-қала» және «смарт-аймақ» бастамаларының іске асырылуын бағалау үшін пайдаланады.

    5-бөлім. «Смарт-қала» және «смарт-өңірлер» бастамаларын іске асыруды бағалау

    34. Бастамаларды іске асыруды бағалау – Қазақстанда бастамаларды енгізу және дамыту барысы мен нәтижелерін бағалауға арналған.

    35. Бастамаларды іске асыруды бағалаудың негізгі міндеттері:

    1) «смарт-қалалардың» және «смарт-өңірлерлерді» цифрлық даму деңгейі бойынша рейтингті салыстыру және беру;

    2) іске асырылып жатқан жобалардың тиімділігі мен нәтижелілігін бақылау.

    36. Бастамаларды іске асыруды бағалау келесіні қамтиды:

    1) уәкілетті органның (осы Әдістеменің 4 және 5-қосымша ларына сәйкес) SDU жүйесімен интеграциялау арқылы ЖАО ұсынған деректерге автоматты режімде талдау жүргізуі және есепті кезеңнен кейінгі жылдың 15 қаңтарынан кешіктірмей қол жеткізілген көрсеткіштерді верификациялауы;

    2) есепті жылдан кейінгі жылдың 31 қаңтарына дейін уәкілетті органмен әрбір әкімшілік санат бойынша «смарт-қалалардың» және «смарт- өңірлерлердің» рейтингін қалыптастыру.

    37. «Смарт-қаланың» және «смарт-өңірлдің» бастамаларын іске асыруды бағалау «Boston CityScore» әдістемесі негізінде уәкілетті органмен осы Әдістеменің 5-қосымшасы на сәйкес жүргізіледі.

    38. Бағалау нәтижелері бойынша уәкілетті орган бағалау нәтижелерін, талдамалық ескертулерді және одан әрі әзірлеу бойынша ұсынымдарды қамтитын есеп дайындайды.

    Қазақстан Республикасы

    Премьер-Министрінің орынбасары –

    Жасанды интеллект және

    цифрлық даму Министрінің

    2026 жылғы «__» _____ № ____

    бұйрығымен бекітілген «Смарт-

    қалаларды» және «смарт-өңірлерді»

    құру жөніндегі әдістемесіне

    1-қосымша

    «Смарт-қалаларды» және «смарт-өңірлерді» құрудағы халықаралық стандарттар, әдістемелер және тәжірибе

    Халықаралық стандарттар мен әдістемелердің атауы
    Ұйымдастырушылар:
    Негізгі ерекшеліктері:
    Артықшылықтары:
    1. United for Smart and SustЖИnable Cities (U4SSC) – БҰҰ.
    ITU, UNECE, UN-Habitat және БҰҰ-ның басқа агенттіктері.
    Ол бірнеше негізгі топтарға топтастырылған 91 көрсеткішті қамтиды: цифрлық-коммуникациялық технологияларға қолжетімділікті, инновациялар мен инфрақұрылымды қамтитын экономикалық; энергия тиімділігін, ауа сапасы мен қалдықтарды басқаруды қамтитын экологиялық; білімге, денсаулық сақтауға және тұрғын үйге қолжетімділікті ескеретін әлеуметтік. Бұл ретте деректерге көзқарас сандық ақпаратты пайдалануды және сапалық талдауды біріктіреді.
    БҰҰ-ның тұрақты даму мақсаттарымен тығыз байланысы ерекше көзге түседі (SDGs), бұл халықаралық есеп беруді, сондай-ақ жаһандық ұйымдардың қолдауын жеңілдетеді.
    2. ISO 37120: SustЖИnable Cities and Communities – Indicators for City Services and Quality of Life.
    Халықаралық стандарттау ұйымы (ISO).
    Негізгі (54) және қосымша (74) болып бөлінген 128 көрсеткішті қамтиды. Олар экономика, білім беру, энергетика, экология, қаржы, өрт қауіпсіздігі, денсаулық сақтау, демалыс, қауіпсіздік, көлік, қала құрылысы, қалдықтарды басқару, су және канализация сияқты салаларды қамтиды.
    ISO стандарты бойынша сертификаттау мүмкіндігі қаланың инвесторлар үшін тартымдылығын арттыруға ықпал етеді, сондай-ақ аталған тәсілдің әртүрлі елдерде әмбебаптығы мен қолданылуын қамтамасыз етеді.
    3. BSI PAS 181: Smart City Framework.
    Британдық стандарттар институты (BSI).
    Деректерді басқаруға, цифрлық трансформацияға және технологияны біріктіруге бағытталған. Тәсіл «city as a Platform» тұжырымдамасына негізделген — қала деректер, қызметтер және инновациялар үшін платформа ретінде қарастырылады. Әдістеме стейкхолдерлермен өзара әрекеттесуді, тәуекелдерді басқаруды және цифрлық экожүйені құруды қамтиды.
    Артықшылықтардың ішінде тәсілдің икемділігі мен бейімделгіштігі, сондай-ақ цифрлық экожүйелерді дамытуға және деректерді тиімді басқаруға ерекше назар аударылады.
    4. UrbanTide – Smart City Maturity Model.
    UrbanTide (Ұлыбритания).
    Қаланың бес негізгі бағыт бойынша жетілуін бағалау үшін қолайлы: көшбасшылық және стратегия, ұйымдық мәдениет, деректер мен технологиялар, инфрақұрылым және қызметтер және азаматтармен өзара әрекеттесу. Бағалау үшін «Бастапқы» деңгейден басталып, «Инновациялық» деңгеймен аяқталатын бес деңгейлі жетілу шкаласы қолданылады.
    Қаланың қай кезеңде орналасқанын және келесі деңгейге өту үшін қандай қадамдар қажет екенін анықтауға мүмкіндік береді.
    5. IDC –MaturityScape: Smart Cities and Communities 3.0.
    International Data Corporation (АҚШ).
    Әдістеменің негізгі ерекшеліктері қалаларды цифрлық трансформациялауға назар аударуында және «Ad Hoc» (хаотичный) деңгейінен бастап «Optimized» (оңтайландырылған) дейінгі жетілудің бес деңгейін пайдалануға бағытталған. Бағалау бес негізгі өлшем бойынша жүргізіледі: саяси қолдауды және стейкхолдерлердің қатысуын қамтитын көшбасшылар; команданы басқаруды және оның құрылымын қамтитын ұйым; деректерді басқаруға және талдауға байланысты ақпарат; АТ-инфрақұрылымын және платформаларды қоса алғандағы технологиялар; автоматтандыруға және цифрлық сервистерге қатысты процестер.
    Цифрландыру деңгейі жоғары ірі қалалар мен мегаполистер үшін қолайлы.
    6. Innovation Cities™ Index by 2thinknow.
    2thinknow (Австралия).
    Бағалау 162 көрсеткіш негізінде 500-ден астам қала бойынша жүргізіледі. Бағалау процесі үш негізгі бағытты анықтайды: өмір сүру сапасын, туризмді және мәдениетті қамтитын мәдени активтер; білім беруді, денсаулықты сақтауды және қызметтерге қолжетімділікті қамтитын адами инфрақұрылым; және экономиканы, стартаптарды және инновацияларды қамтитын желілік нарықтар.
    Бұл индекс қаланың инновациялық әлеуетін бағалау үшін өте қолайлы және үнемі жаңартылып отырады, бұл даму динамикасын бақылауға мүмкіндік береді.
    7. Boston City Score.
    Бостон қаласының муниципалитеті (АҚШ).
    Қауіпсіздік, көлік, денсаулық сақтау, экология және экономика сияқты салаларды қамтитын негізгі көрсеткіштердің (KPI) кешенді жиынтығын пайдаланады; деректер күн сайын жұмыс күндері нақты уақыт режимінде жаңартылып отырады; жедел шешім қабылдауды және қалалық қызметтердің сапасын жақсартуды қолдайды.
    Өзекті деректер негізінде мәселелерді жедел анықтауға және шешуге мүмкіндік береді; басқару тиімділігін арттыруға ықпал етеді; қалалық ортаны кешенді бақылау үшін қалалық қызметтермен біріктірілген.
    8. IMD Smart City Index
    IMD Business School и SUTD
    Қалаларды бағалау азаматтардың сервистерді қабылдауына басымдық бере отырып, екі тірек — инфрақұрылым мен цифрлық технологиялар негізінде жүзеге асырылады.
    Технологиялардың шынайы «адамға бағдарлануын» және олардың халықтың өмір сүру сапасына әсерін бағалауға мүмкіндік береді.
    Ха­лы­қа­ра­лық тә­жі­ри­бе
    Мақ­сат­тар мен ба­сым­дық­тар
    Негіз­гі ба­ғыт­тар
    Негіз­гі тех­но­ло­ги­я­лар
    Іс­ке асы­ру мы­сал­да­ры
    Сын-қа­тер­лер мен пер­спек­ти­ва­лар
    1. Син­га­пур – Smart бағ­дар­ла­ма­сы Nation.
    Бағ­дар­ла­ма Smart Nation оны Син­га­пур үкі­ме­ті 2014 жы­лы іс­ке қо­сты және қа­ла­ның негіз­гі мә­се­ле­ле­рін ше­шу­ге ба­ғыт­тал­ған (кө­лік, ден­са­улық сақ­тау, энер­ги­я­ны тұ­ты­ну). Мем­ле­кет цифр­лық тех­но­ло­ги­я­лар­ды өмір сү­ру са­па­сын жақ­сар­ту­дың және эко­но­ми­ка­ны ны­ғай­ту­дың кі­л­ті ре­т­ін­де қа­рас­ты­ра­ды.
    1.Өмір сү­ру са­па­сын арт­ты­ру цифр­лық ше­шім­дер­ді ен­гі­зу есе­бі­нен.
    2.Мем­ле­кет­тік және му­ни­ци­пал­дық қыз­мет­тер­ді же­тіл­ді­ру, олар­ды ти­ім­ді­рек және қол­же­тім­ді ете оты­рып.
    3.Эко­но­ми­ка­ны ны­ғай­ту және ин­но­ва­ци­я­лық кә­сі­по­рын­дар­ға (стар­тап­тар, тех­но­ло­ги­я­лық ком­па­ни­я­лар) жағ­дай жа­сау.
    4.Ор­нық­ты да­му және қор­ша­ған ор­та­ға ке­рі әсер­ді ба­рын­ша азай­ту.
    1.Цифр­лық үкі­мет және «ақыл­ды» қыз­мет­тер;
    2.«Ақыл­ды» кө­лік;
    3.Ден­са­улық сақ­тау және әле­умет­тік қыз­мет­тер;
    4.«Ақыл­ды» үй­лер және қа­ла­лық ин­фра­құ­ры­лым;
    5.Эко­ло­гия және тұ­рақ­ты да­му;
    1.Заттар ин­тер­не­ті (IoT): тра­фик­ті, ғи­ма­рат­тар­дың жағ­дай­ын және қор­ша­ған ор­та­ны ба­қы­ла­у­ға ар­нал­ған сен­сор­лар.
    2.АИ және ма­ши­на­лық оқы­ту: про­це­стер­ді ав­то­мат­тан­ды­ру, бо­лжам­ды ана­ли­ти­ка, қа­ла құ­ры­лы­сын жақ­сар­ту.
    3.Үл­кен де­ректер: жақ­сы­рақ ше­шім­дер қа­был­дау үшін әр­түр­лі са­ла­лар­да­ғы де­ректер­ді жи­нау және тал­дау.
    4.5G және озық же­лі­лер: де­ректер­ді бе­ру­дің жо­ға­ры жыл­дамды­ғын және құ­ры­л­ғы­лар­дың бай­ла­ны­сы үшін кең мүм­кін­дік­тер­ді қам­та­ма­сыз ету.
    Smart бағ­дар­ла­ма­сы Nation қа­ла өмі­рі­нің бар­лық са­ла­ла­рын қам­ти­ды: элек­трон­дық мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер мен «ақыл­ды» тра­фик­ті бас­қа­ру жүй­е­ле­рі­нен ба­стап, ха­лық­тың ден­са­улы­ғын ба­қы­лау жүй­е­ле­ріне және эко­ло­ги­я­лық жо­ба­лар­ға дей­ін.
    Негіз­гі сын-қа­тер­лер ки­бер­қа­уіп­сіз­дік­тің жо­ға­ры дең­гей­ін сақ­тау және заң­на­ма­лық ба­за­ны үз­дік­сіз же­тіл­ді­ру бо­лып та­бы­ла­ды. Бо­ла­шақ ин­но­ва­ци­я­лар­ды одан әрі ин­те­гра­ци­я­лау, 5G мүм­кін­дік­те­рін ке­ңей­ту және цифр­лан­ды­ру­дың жа­ңа дең­гей­ле­ріне же­ту.
    2. Ав­стра­лия – Smart бағ­дар­ла­ма­сы Cities Plan
    Smart Cities Жос­пар — Ав­стра­лия үкі­ме­ті­нің өмір сү­ру са­па­сын жақ­сар­ту­ға және ин­но­ва­ци­я­лық, тұ­рақ­ты және де­ректер­ге негіз­дел­ген қа­ла­лар­ды құ­ру­ға ба­ғыт­тал­ған негіз­гі ба­ста­ма­сы. Бағ­дар­ла­ма ірі ме­га­по­ли­стер­ді де, об­лыс ор­та­лық­та­рын да қол­дай­ды.
    1.Тұ­рақ­ты­лық және эко­ло­ги­я­лы­лық: кө­мір­те­гі шы­ға­рын­ды­ла­рын азай­ту және ре­сур­стар­ды ұтым­ды пай­да­ла­ну.
    2.Қа­ла­лық ин­фра­құ­ры­лым­ды же­тіл­ді­ру: ен­гі­зу IoT, Қа­ла­лар­ды бас­қа­ру­да­ғы ЖИ және бас­қа да цифр­лық тех­но­ло­ги­я­лар.
    3.Ин­но­ва­ци­я­лар мен эко­но­ми­ка­лық өсу­ді қол­дау: тех­но­ло­ги­я­лық ком­па­ни­я­лар­ды да­мы­ту, мем­ле­кет­тік және же­ке сек­тор се­рік­те­стікте­рін ын­та­лан­ды­ру.
    4.Цифр­лық сер­ви­стер­ге қол­же­тім­ді­лік­ті қо­са ал­ған­да, ірі қа­ла­лар мен өңір­лік ор­та­лық­тар­ды да­мы­ту үшін тең мүм­кін­дік­тер.
    1.Қа­ла­лар­ды зи­ят­кер­лік бас­қа­ру және цифр­лық үкі­мет;
    2.«Ақыл­ды» кө­лік;
    3.Ден­са­улық сақ­тау және әле­умет­тік қыз­мет­тер;
    4.«Ақыл­ды» ғи­ма­рат­тар және қа­ла­лық ин­фра­құ­ры­лым;
    5.Эко­ло­гия және тұ­рақ­ты да­му.
    1.Заттар ин­тер­не­ті (IoT): ин­фра­құ­ры­лым мен ре­сур­стар­ды ба­қы­ла­у­ға ар­нал­ған сен­сор­лар.
    2.ЖИ және ма­ши­на­лық оқы­ту: үл­кен кө­лем­де­гі де­ректер­ді тал­дау, кө­лік ағын­да­рын және қу­ат жүй­е­ле­рін бас­қа­ру.
    3.Үл­кен де­ректер: қа­ла­лық бас­қа­ру­ды оң­тай­лан­ды­ру үшін нақ­ты уа­қыт ре­жи­мін­де жи­нау және тал­дау.
    4.5G же­лі­ле­рі: де­ректер­ді жыл­дам та­сы­мал­дау және жүй­е­лер ара­сын­да­ғы жақ­сар­ты­л­ған бай­ла­ныс.
    1.Бір­қа­тар қа­ла­лар­да­ғы кө­ше­лер­ді ақыл­ды жа­рық­тан­ды­ру және жол қоз­ға­лы­сын бас­қа­ру бой­ын­ша пи­лот­тық жо­ба­лар.
    2.Мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер­ді он­лайн көр­се­ту үшін цифр­лық үкі­мет сер­ви­сте­рін іс­ке қо­су.
    Сын-қа­тер­лер: ин­фра­құ­ры­лым­ға ірі ин­ве­сти­ци­я­лар­дың қа­жет­ті­лі­гі, цифр­лық тең­сіз­дік­пен кү­рес, шал­ғай өңір­лер­ді бір­кел­кі да­мы­ту.
    Пре­спек­ти­ва­лар: 5G-ді ауқым­ды түр­де ен­гі­зу, эко­ло­ги­я­лық тұ­рақ­ты­лық­қа ба­са на­зар ауда­ру және өмір сү­ру ти­ім­ді­лі­гі мен са­па­сын арт­ты­ру үшін ЖИ жүй­е­ле­рін ке­ңей­ту.
    3. Чех Рес­пуб­ли­ка­сы – Smart бағ­дар­ла­ма­сы Czechia.
    Smart Czechia — Че­хи­я­ның өмір сү­ру са­па­сын, тұ­рақ­ты эко­но­ми­ка­лық өсу­ді және қор­ша­ған ор­та­ны қор­ғауды жақ­сар­ту үшін ин­но­ва­ци­я­лық тех­но­ло­ги­я­лар­ды ен­гі­зу­дің ұлт­тық стра­те­ги­я­сы. Негіз­гі на­зар тех­но­ло­ги­я­лық ин­те­гра­ци­я­лан­ған қа­ла­лар мен ай­мақ­тар­ға ауда­ры­ла­ды.
    1.Аза­мат­тар­дың тұр­мысын жақ­сар­ту үшін цифр­лық және әле­умет­тік ин­фра­құ­ры­лым­ды да­мы­ту.
    2.Смарт тех­но­ло­ги­я­лар­ды кө­лік­ке, энер­ги­я­мен жаб­дық­та­у­ға, ден­са­улық сақ­та­у­ға және мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер­ге бі­рік­ті­ру.
    3.Ашық және қол­же­тім­ді де­ректер­ді қа­лып­та­сты­ру, жер­гі­лік­ті цифр­лан­ды­ру­ды және эко­ло­ги­я­лық та­за тә­сіл­ді ын­та­лан­ды­ру.
    1.Цифр­лық үкі­мет және бас­қар­ма ;
    2.«Ақыл­ды» кө­лік;
    3.Эко­ло­гия және тұ­рақ­ты да­му;
    4.Әле­умет­тік қыз­мет­тер және өмір са­па­сы.
    1.​IoT (дат­чик­тер және мо­ни­то­ринг жүй­е­ле­рі);
    2.Үл­кен де­ректер­ді тал­дау;
    3.Зи­ят­кер­лік энер­ге­ти­ка­лық және кө­лік­тік жүй­е­лер.
    Че­хия ірі қа­ла­лар­да (мы­са­лы, Пра­га, Бр­но), сон­дай-ақ ай­мақ­тық ор­та­лық­тар­да ақыл­ды кө­лік жүй­е­ле­рін, эко­ло­ги­я­лық мо­ни­то­ринг пен цифр­лық сер­ви­стер­ді да­мы­та оты­рып, озық тех­но­ло­ги­я­лар­ды ен­гі­зу­де.
    Сын-қа­тер­лер: бас­қа­ру­дың бөл­шек­те­нуі, цифр­лық ин­фра­құ­ры­лым­ға ин­ве­сти­ция са­лу қа­жет­ті­лі­гі. Пер­спек­ти­ва­лар: елі­м­із­дің түр­лі қа­ла­ла­рын­да тұ­рақ­ты және эко­ло­ги­я­лық ше­шім­дер­ді одан әрі да­мы­ту, аза­мат­тар мен биз­не­сті тар­ту.
    4. Ко­рея Рес­пуб­ли­ка­сы – u-City бағ­дар­ла­ма­сы (Ubiquitous City).
    u-City (Ubiquitous City) – 2000 жыл­дар­дың ба­сын­да Оң­тү­стік Ко­ре­я­да ба­стал­ған ба­ста­ма цифр­лық тех­но­ло­ги­я­лар­ды қа­ла­лық ор­та­ға жан-жақ­ты ен­гізу­ге ба­ғыт­тал­ған. Жар­қын мы­сал — қа­ла Сон­г­до, то­лы­ғы­мен ақыл­ды ре­т­ін­де «нөл­ден» құ­ра­с­ты­ры­л­ған.
    1.Тех­но­ло­ги­я­лар­ды ин­те­гра­ци­я­лау: нақ­ты уа­қыт ре­жи­мін­де дат­чик­тер мен ка­ме­ра­лар (кө­лік, энер­ги­я­мен жаб­дық­тау, қа­уіп­сіз­дік) ар­қы­лы жи­нал­ған де­ректер­ді өң­деу.
    2.Қа­уіп­сіз­дік­ті арт­ты­ру: қыл­мыстың ал­дын алу үшін ин­тел­лек­ту­ал­ды бей­не­ба­қы­лау және бет­ті та­ну жүй­е­ле­рі.
    3.Ре­сур­стар­ды оң­тай­лан­ды­ру: шы­ғын­дар­ды азай­ту және эко­ло­ги­я­ны жақ­сар­ту үшін су­мен жаб­дық­та­уды, электр энер­ги­я­сын, қал­дық­тар­ды ба­қы­лау.
    4.Аза­мат­тар үшін қо­лай­лы­лық: мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер мен ком­мер­ци­я­лық қыз­мет­тер­ге цифр­лық фор­мат­та кең қол же­тім­ді­лік.
    1.Цифр­лық үкі­мет;
    2.Ақыл­ды кө­лік;
    3.Ақыл­ды ин­фра­құ­ры­лым (су, энер­ги­я­мен қам­та­ма­сыз ету, қал­дық­тар­ды кә­де­ге жа­ра­ту);
    4.Қа­уіп­сіз­дік және бей­не­ба­қы­лау жүй­е­ле­рі.
    1.​IoT: нақ­ты уа­қыт ре­жи­мін­де де­ректер­ді жи­нау;
    2.Зи­ят­кер­лік бей­не­ба­қы­лау: ка­ме­ра­лар және бет­ті та­ну тех­но­ло­ги­я­ла­ры;
    3.5G-же­лі­ле­рі: кө­пте­ген құ­ры­л­ғы­лар­дың жо­ға­ры жыл­дам­дық­ты бай­ла­ны­сы үшін;
    4.Бұлт­ты есеп­те­улер: де­ректер­ді сақ­тау және өң­деу.
    1.Сон­г­до: тра­фик­ті, энер­ги­я­ны тұ­ты­ну­ды, қо­қы­сты шы­ға­ру­дың ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған жүй­е­ле­рін ақыл­ды бас­қа­ру.
    2.Пан­гьо: үл­кен де­ректер­ді пай­да­ла­на оты­рып, да­мы­ған смарт та­сы­мал­дау жүй­е­сі және IoT.
    Сын-қа­тер­лер: u-City тә­жі­ри­бе­сін бү­кіл ел бой­ын­ша ке­ңей­ту, то­лық ки­бер­қа­уіп­сіз­дік­ті қам­та­ма­сыз ету.
    Пре­спек­ти­ва­лар: тех­но­ло­ги­я­лар­ды бас­қа ел­дер­ге экс­порт­тау, мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер мен ин­фра­құ­ры­лым­ды одан әрі цифр­лан­ды­ру.
    5. Жа­по­ния – Қо­ғам бағ­дар­ла­ма­сы 5.0 .
    Society 5.0 – Жа­по­ния үкі­ме­ті­нің 2016 жы­лы ен­гі­зі­л­ген ба­ста­ма­сы, ол цифр­лық тех­но­ло­ги­я­лар­ды күн­де­лік­ті өмір­ге те­рең ен­гі­зу­ді мақ­сат ете­ді. Клас­си­ка­лық «Ақыл­ды қа­ла» шең­бе­рі­нен шы­ғып, адам­дар мен тех­но­ло­гия үй­ле­сім­ді өмір сү­ре­тін қо­ғам құ­ру­ды мақ­сат ете­ді.
    1.Ки­бер­ке­ңі­стік пен фи­зи­ка­лық шын­дық­тың ин­те­гра­ци­я­сы.
    2.ЖИ ар­қы­лы тұ­рақ­ты эко­но­ми­ка­лық өсу, IoT, ро­бо­то­тех­ни­ка және үл­кен де­ректер.
    3.Жа­һандық сын-қа­тер­лер­ді ше­шу: ха­лық­тың қар­та­юы, кли­мат­тың өзге­руі, жұ­мыс кү­ші­нің тап­шы­лы­ғы.
    1.Заттар ин­тер­не­ті (IoT) және ЖИ;
    2.Ро­бо­то­тех­ни­ка және ав­то­мат­тан­ды­ру;
    3.«Ақыл­ды қа­ла­лар»;
    4.Ден­са­улық сақ­тау және де­мо­гра­фи­я­лық сын-қа­тер­лер.
    1.Өнер­к­ә­сіп­тік және ме­ди­ци­на­лық мақ­сат­тар­ға ар­нал­ған ЖИ және ро­бот­тар.
    2.​IoT және қа­ла­лар мен ре­сур­стар­ды бас­қа­ру­ға ар­нал­ған үл­кен де­ректер.
    1.То­ки­о­да­ғы және бас­қа қа­ла­лар­да­ғы «ақыл­ды» кө­лік жүй­е­ле­рі мен энер­ги­я­ны үнем­дей­тін тех­но­ло­ги­я­лар.
    2.Ау­ру­ха­на­лар­да­ғы ро­бот­тар және ауыл­дық ай­мақ­тар­да­ғы те­ле­ме­ди­ци­на­ның да­муы.
    3.Жа­ңар­ты­ла­тын көз­дер­ге ба­са на­зар ауда­ра оты­рып, энер­гия ре­сур­ста­рын бас­қа­ру жүй­е­ле­рі
    Сын-қа­тер­лер: ки­бер­қа­уіп­сіз­дік, де­ректер­дің құ­пи­я­лы­лы­ғы.
    Пре­спек­ти­ва­лар: ЖИ тех­но­ло­ги­я­ла­ры мен ро­бо­то­тех­ни­ка­ны пай­да­ла­ну­ды ке­ңей­ту, қа­ла­лар­дың тұ­рақ­ты да­муы және ха­лық­тың қар­таю мә­се­ле­ле­рін ше­шу.
    6. БАӘ (Ду­бай) – Бағ­дар­ла­ма Smart Dub­ЖИ Initiative .
    Smart Dub­ЖИ Initiative 2014 жы­лы Ду­бай үкі­ме­ті мен шейх Мұ­хам­мед бен Ра­шид Әл-Мак­тум­ның ба­ста­ма­сы­мен ба­стал­ды. Мақ­сат — қа­ла­ны бас­қа­ру мен қа­ла­лық қыз­мет­тер­ге цифр­лық тех­но­ло­ги­я­лар­ды ен­гі­зу ар­қы­лы Ду­бай­ды әлем­де­гі ең ин­но­ва­ци­я­лық және «ба­қыт­ты» қа­ла­лар­дың бі­ріне ай­нал­ды­ру.
    1.Қа­ла өмі­рі­нің бар­лық са­ла­ла­рын­да — кө­лік қоз­ға­лы­сы­нан ба­стап ком­му­нал­дық қыз­мет­тер­ге дей­ін «ақыл­ды» қыз­мет­тер­ді құ­ру.
    2.Ың­ғай­лы цифр­лық сер­ви­стер ар­қы­лы тұр­ғын­дар­дың ба­қы­тын арт­ты­ру.
    3.Ор­нық­ты да­му және энер­гия ти­ім­ді­лі­гін арт­ты­ру.
    4.Әлем­дік аре­на­да бә­се­ке­ге қа­бі­лет­ті­лік­ті арт­ты­ру үшін ин­но­ва­ци­я­лар мен тех­но­ло­ги­я­лар­ды тар­ту.
    1.Цифр­лық «қа­ғаз­сыз» үкі­мет (Dub­ЖИ Paperless Strategy);
    2.«Ақыл­ды» кө­лік;
    3.Энер­ге­ти­ка және ор­нық­ты­лық;
    4.Блок­чейн және жа­сан­ды ин­тел­лект.
    1.Блок­чейн: тран­зак­ци­я­лар­ды өң­деу үшін мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер­де қол­да­ны­ла­ды.
    2.ЖИ: кө­лік және қа­уіп­сіз­дік­ті бас­қа­ру қыз­мет­те­ріне ен­гі­зі­лу­де.
    3.​IoT және де­ректер­ді тал­дау: ре­сур­стар­ды ба­қы­лау және ин­фра­құ­ры­лым­ды оң­тай­лан­ды­ру.
    1.​DubЖИNow: кө­пте­ген мем­ле­кет­тік және ком­мер­ци­я­лық қыз­мет­тер үшін бі­рың­ғай плат­фор­ма.
    2.Жо­ла­у­шы­лар­ды та­сы­мал­да­у­ға ар­нал­ған ав­то­ном­ды так­си­лер мен дрон­дар.
    3.Мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер­де­гі блок­чейн (жы­л­жы­май­тын мү­лік­ті тір­кеу, цифр­лық құ­жат­тар және т.б.).
    Сын-қа­тер­лер: ки­бер­қа­уіп­сіз­дік, де­ректер­дің құ­пи­я­лық­тығ­ын қам­та­ма­сыз ету.
    Пер­спек­ти­ва­лар: 2030 жы­л­ға дей­ін қыз­мет­тер­дің то­лық цифр­лан­ды­ры­луы, ав­то­ном­ды кө­лік­тер­ді, ЖИ және блок­чейн ше­шім­де­рін бел­сен­ді ен­гі­зу, әлем­де­гі «Ақыл­ды қа­ла­лар» қа­та­рын­да көш­бас­шы­лық по­зи­ци­я­ны сақ­тау.
    7. АҚШ – Бағ­дар­ла­ма Boston CityScore.
    Boston CityScore – нақ­ты уа­қыт ре­жи­мін­де Бо­стон­да­ғы қа­ла­лық қыз­мет­тер­дің жұ­мысын ба­ға­лау мен ба­қы­ла­удың ин­те­гра­ци­я­лан­ған жүй­е­сі. Негіз­гі мақ­сат – қа­ла бас­шы­лы­ғы мен тұр­ғын­да­ры­на же­дел бас­қа­ру және өмір сү­ру са­па­сын арт­ты­ру үшін қа­зір­гі «қа­ла ден­са­улы­ғы» ту­ра­лы ашық мә­лі­мет­тер­мен қам­та­ма­сыз ету.
    1.Қа­ла ша­ру­а­шы­лы­ғы мен қа­уіп­сіз­дік­те­гі про­бле­ма­лар­ға же­дел ден қо­ю­ды қам­та­ма­сыз ету.
    2.Де­ректер­ге ашық қол­же­тім­ді­лік ар­қы­лы қа­ла әкім­ші­лі­гі­нің ашық­тығы мен жа­у­ап­кер­ші­лі­гін арт­ты­ру.
    3.Қыз­мет­тер­дің жұ­мысын оң­тай­лан­ды­ру ар­қы­лы өмір сү­ру са­па­сын жақ­сар­ту: кө­лік, ком­му­нал­дық қыз­мет­тер, тө­тен­ше жағ­дай­лар­ды жою және т.б.
    4.Мә­се­ле­лер­ді анық­тау және ше­шім қа­был­дау үшін цифр­лық тех­но­ло­ги­я­лар­ды және де­ректер­ді тал­да­уды пай­да­ла­ну.
    1.Жұ­мыстың ти­ім­ді­лі­гі 311 Call Center және аза­мат­тық өза­ра іс-қи­мыл.
    2.Қа­уіп­сіз­дік: өрт сөн­ді­ру қыз­ме­ті, по­ли­ция, шұ­ғыл ме­ди­ци­на­лық кө­мек.
    3.Қа­ла­лық ин­фра­құ­ры­лым­ға қыз­мет көр­се­ту: жол­дар­ды та­за­лау, жөн­деу, кө­ше­лер­ді жа­рық­тан­ды­ру.
    4.Бі­лім бе­ру және мә­де­ни қыз­мет­тер (кі­та­п­ха­на­лар­ды қо­са ал­ған­да).
    5.Нор­ма­тив­тік та­лап­тар мен са­ни­тар­лық та­лап­тар­дың сақ­та­луы.
    6.Эко­ло­гия және энер­гия тұ­ты­ну.
    1.Қа­ла­лық қыз­мет­тер­ден ге­те­ро­ген­ді де­ректер­ді бі­рік­ті­ру және IoT-құ­ры­л­ғы­лар.
    2.Ағым­да­ғы көр­сет­кіш­тер­ді та­ри­хи және мақ­сат­ты көр­сет­кіш­тер­мен са­лы­сты­ру үшін үл­кен де­ректер­ді тал­дау.
    3.Жа­рия ба­қы­лау тақ­та­сы нәти­же­лер­ді тұр­ғын­дар мен әкім­ші­лік­ке ашық түр­де ұсы­ну үшін.
    4.Ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған мо­ни­то­ринг және құ­лақ­тан­ды­ру жүй­е­ле­рі.
    1.Тех­ни­ка­ның мақ­сат­ты ке­лу уа­қы­ты­мен өрт сөн­ді­ру қыз­ме­ті­нің және шұ­ғыл ме­ди­ци­на­лық кө­мек­тің ин­ци­дент­те­ріне же­дел мо­ни­то­ринг және ден қою.
    2.Жұ­мысты ба­қы­лау 311 Call Center қо­ңы­ра­у­лар­дың 95%- на 30 се­кунд ішін­де жа­у­ап бе­ру мақ­са­тын­да.
    3.Жол шұң­қыр­ла­рын, кө­ше жа­ры­ғын және бағ­дар­шам­дар­ды уақ­ты­лы жөн­деу.
    4.Мек­теп­тер мен кі­та­п­ха­на­лар­ға ке­лу­ші­лер­дің са­нын арт­ты­ру, аза­мат­тар­дың қа­ла қыз­мет­те­ріне қа­на­ғат­та­нуын арт­ты­ру.
    5.Ти­іс­ті қыз­мет­тер­дің ке­лі­сі­л­ген жұ­мысы­мен бел­гі­лен­ген мер­зім­де са­ни­тар­лық және эко­ло­ги­я­лық бұ­зу­шы­лық­тар­ды жою.
    Сын-қа­тер­лер: тех­но­ло­ги­я­лар­ды үне­мі жа­ңар­тып оты­ру қа­жет­ті­лі­гі, ве­дом­ство­ара­лық өза­ра іс-қи­мыл, жа­ри­я­лы­лық пен де­ректер қа­уіп­сіз­ді­гі­нің те­пе-тең­ді­гі. Пер­спек­ти­ва­лар: ана­ли­ти­ка мен IoT-ті ег­жей-тег­жей­лі ба­қы­лау үшін пай­да­ла­ну­ды ке­ңей­ту, аза­мат­тар­ды бас­қа­ру про­це­сте­ріне тар­ту, қа­ла­лық ор­та­ның тұ­рақ­ты­лы­ғы мен эко­ло­ги­я­лық қа­уіп­сіз­ді­гін арт­ты­ру.

    Қазақстан Республикасы

    Премьер-Министрінің орынбасары –

    Жасанды интеллект және

    цифрлық даму Министрінің

    2026 жылғы «__» _____ №____

    бұйрығымен бекітілген

    «Смарт-қалаларды» және

    «смарт-өңірлерді» құру

    жөніндегі әдістемесіне

    2-қосымша

    Қазақстан Республикасында «смарт-қалаларды» және «смарт-өңірлерді» дамыту жөніндегі жол картасы

    №
    Бастама атауы
    Енгізу деңгейі
    Енгізу кезеңдері
    Орындаушылар
    Мерзімі
    Қызмет саласы
    1
    ЖИ көмекшісі бар қалалық және өңірлік ахуал орталығы
    Республикалық маңызы бар қалалар
    1 кезең
    ЖАО
    2026-2027 жылдар
    Қалаларды және өңірлерді басқару
    Облыс орталықтары мен облыстық маңызы бар қалалар
    1 кезең
    ЖАО
    2026-2027 жылдар
    2
    ББО 109+ бірыңғай байланыс орталығы
    Республикалық маңызы бар қалалар
    1 кезең
    ЖАО, коммуналдық қызметтер
    2026-2027 жылдар
    Қалаларды және өңірлерді «акылды» басқару
    Облыс орталықтары мен облыстық маңызы бар қалалар
    1 кезең
    ЖАО, коммуналдық қызметтер
    2026-2027 жылдар
    Аудан орталықтары
    1 кезең
    ЖАО, коммуналдық қызметтер
    2026-2027 жылдар
    3
    Бірыңғай есеп айырысу орталығы
    Республикалық маңызы бар қалалар
    1 кезең
    ЖАО, коммуналдық қызметтер
    2026-2027 жылдар
    ТҮКШ
    Облыс орталықтары мен облыстық маңызы бар қалалар
    1 кезең
    ЖАО, коммуналдық қызметтер
    2026-2027 жылдар
    Аудан орталықтары
    2 кезең
    ЖАО, коммуналдық қызметтер
    2027-2028 жылдар
    4
    Қалалық көліктің интеграцияланған жүйесі
    Республикалық маңызы бар қалалар
    1 кезең
    ЖАО
    2026-2027 жылдар
    Көлік және логистика
    Облыс орталықтары мен облыстық маңызы бар қалалар
    1 кезең
    ЖАО
    2026-2027 жылдар
    5
    Автотұрақтарды басқарудың автоматтандырылған жүйесі
    Республикалық маңызы бар қалалар
    1 кезең
    ЖАО, коммуналдық қызметтер
    2026-2027 жылдар
    Көлік және логистика
    6
    Қаладағы жол қозғалысын басқару жүйесі
    Республикалық маңызы бар қалалар
    1 кезең
    ЖАО, ПД
    2026-2027 жылдар
    Көлік және логистика
    7
    Қала автожолдарының сапасына бақылау жүргізу жүйесі
    Республикалық маңызы бар қалалар
    2 кезең
    ЖАО, КМ
    2027-2028 жылдар
    Көлік және логистика
    Облыс орталықтары мен облыстық маңызы бар қалалар
    2 кезең
    ЖАО, КМ
    2027-2028 жылдар
    Аудан орталықтары
    3 кезең
    ЖАО, КМ
    2029-2030 жылдар
    8
    «Ақылды» аялдамалар
    Республикалық маңызы бар қалалар
    2 кезең
    ЖАО, ПД
    2027-2028 жылдар
    Көлік және логистика
    9
    Бірыңғай бейнебақылау жүйесі
    Республикалық маңызы бар қалалар
    1 кезең
    ЖАО, ПД
    2026-2027 жылдар
    Қауіпсіздік
    Облыс орталықтары мен облыстық маңызы бар қалалар
    1 кезең
    ЖАО, ПД
    2026-2027 жылдар
    Аудан орталықтары
    2 кезең
    ЖАО, ПД
    2027-2028 жылдар
    10
    ТТО өрт қауіпсіздігін басқару жүйесі
    Республикалық маңызы бар қалалар
    2 кезең
    ЖАО, ТЖД
    2027-2028 жылдар
    Қауіпсіздік
    Облыс орталықтары мен облыстық маңызы бар қалалар
    2 кезең
    ЖАО, ТЖД
    2027-2028 жылдар
    11
    Қалалық аумақтарды көгалдандыру бақылауы және жасыл желектерді күту
    Республикалық маңызы бар қалалар
    2 кезең
    ЖАО
    2027-2028 жылдар
    Экология
    Облыс орталықтары мен облыстық маңызы бар қалалар
    2 кезең
    ЖАО
    2027-2028 жылдар
    12
    Қатты тұрмыстық қалдықтарды басқару жүйесі
    Республикалық маңызы бар қалалар
    2 кезең
    ЖАО, коммуналдық қызметтер
    2027-2028 жылдар
    Экология
    Облыс орталықтары мен облыстық маңызы бар қалалар
    2 кезең
    ЖАО, коммуналдық қызметтер
    2027-2028 жылдар
    13
    Ақылды электр есептегіштерімен аспаптау және IOT көмегімен электрмен жабдықтауды бақылау
    Республикалық маңызы бар қалалар
    3 кезең
    ЖАО, коммуналдық қызметтер
    2029-2030 жылдар
    ТҮКШ
    Облыс орталықтары мен облыстық маңызы бар қалалар
    3 кезең
    ЖАО, коммуналдық қызметтер
    2029-2030 жылдар
    Аудан орталықтары
    3 кезең
    ЖАО, коммуналдық қызметтер
    2029-2030 жылдар
    14
    Ақылды су есептегіштерімен аспаптау және IOT көмегімен сумен жабдықтауды бақылау
    Республикалық маңызы бар қалалар
    3 кезең
    ЖАО, коммуналдық қызметтер
    2029-2030 жылдар
    ТҮКШ
    Облыс орталықтары мен облыстық маңызы бар қалалар
    3 кезең
    ЖАО, коммуналдық қызметтер
    2029-2030 жылдар
    Аудан орталықтары
    3 кезең
    ЖАО, коммуналдық қызметтер
    2029-2030 жылдар
    15
    Ақылды жылумен жабдықтау есептегіштерімен аспаптау және IOT көмегімен жылумен жабдықтауды бақылау
    Республикалық маңызы бар қалалар
    3 кезең
    ЖАО, коммуналдық қызметтер
    2029-2030 жылдар
    ТҮКШ
    Облыс орталықтары мен облыстық маңызы бар қалалар
    3 кезең
    ЖАО, коммуналдық қызметтер
    2029-2030 жылдар
    Аудан орталықтары
    3 кезең
    ЖАО, коммуналдық қызметтер
    2029-2030 жылдар
    16
    IoT көмегімен ақылды газ есептегіштерімен аспаптау
    Республикалық маңызы бар қалалар
    3 кезең
    ЖАО, коммуналдық қызметтер
    2029-2030 жылдар
    ТҮКШ
    Облыс орталықтары мен облыстық маңызы бар қалалар
    3 кезең
    ЖАО, коммуналдық қызметтер
    2029-2030 жылдар
    Аудан орталықтары
    3 кезең
    ЖАО, коммуналдық қызметтер
    2029-2030 жылдар
    Аббревиатуралардың толық жазылуы:
    ЖИ – жасанды интеллект;
    ЖАО – жергілікті атқарушы орган;
    ТҮКШ – тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық;
    ПД – Полиция департаменті;
    КМ – Қазақстан Республикасы Көлік министерлігі;
    ТЖД – Төтенще жағдайлар департаменті;
    ТТО – террористік тұрғыдан осал;
    IoT – заттар интернеті.

    Қазақстан Республикасы

    Премьер-Министрінің орынбасары –

    Жасанды интеллект және

    цифрлық даму Министрінің

    2026 жылғы «__» _____ № ____

    бұйрығымен бекітілген

    «Смарт-қалаларды» және

    «смарт-өңірлерді» құру

    жөніндегі әдістемесіне

    3-қосымша

    Стандартты базалық бастамалардың тізбесі

    1. Бастама: ЖИ көмекшісі бар қалалық және өңірлік ахуал орталығы

    Функционалдылық
    Республикалық маңызы бар қалалар
    Облыс орталықтары және облыстық маңызы бар қалалар
    Аудан орталықтары
    Қажеттілікті бағалау
    Деректерді орталықтандырылған жинау және талдау (IoT-сенсорлардан, бейнебақылау камераларынан, көлік жүйелерінен, ТКШ, медициналық мекемелерден, білім беру мекемелерінен және басқа ведомстволардан деректерді біріктіру)
    иә
    иә
    жоқ
    Ірі қалалар үшін жоғары, шағын қалалар үшін орташа.
    ТЖ-ға жедел ден қою
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары: кез келген қаладағы төтенше жағдайлар үшін маңызды.
    Жедел қызметтермен интеграция
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары: тиімді жауап беру үшін қажет.
    Қаланың әртүрлі бақылау жүйелерімен интеграциялау
    иә
    иә
    жоқ
    Орташа: шағын қалалар үшін онша маңызды емес.
    Ағымдағы жағдайды негізгі параметрлер бойынша бағалау үшін IoT-сенсорлардан, камералардан, су мен жылуды есептеу жүйелерінен интерактивті панельдегі деректерді визуализациялау
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары: республикалық және облыстық қалалар үшін тиімді.
    Тақырыптық карталар және 3D-модельдер арқылы картада визуализациялау
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары: барлық қалаларға қатысты.
    Тұрғындар мен бизнес үшін объектілер мен қызметтердің қол жетімділігінің ең төменгі стандарттарын сақтау үшін қалалық ортаны кеңістіктік талдау (объектілердің полицентристік және қадамдық қол жетімділік қағидалары)
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары: республикалық және облыстық қалалар үшін тиімді.
    ЖИ көмегімен су, ауа, шу және т.б. бақылауінің әртүрлі датчиктерінен жиналатын деректер бойынша экологиялық тәуекелдерді болжау.
    иә
    иә
    жоқ
    Орташа: ластану деңгейі жоғары ірі қалалар үшін.
    Жайлылық деңгейін бағалау үшін ЖИ-пен интеграция
    иә
    жоқ
    жоқ
    Ірі қалаларда жоғары, шағын қалаларда шектеулі.
    SDU-мен, ЖМБМК-мен интеграциялау
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары:
    «ЖИ көмекшісі бар қалалық және өңірлік ахуал орталығы» бастамасына қосымша ретінде өз салаларында жедел мониторингті, талдауды және ден қоюды қамтамасыз ететін мамандандырылған салалық ахуалдық орталықтар (мысалы, полиция департаменті, жылумен жабдықтау, энергетика, сумен жабдықтау қызметтері, білім беру және денсаулық сақтау және басқа салалар бойынша) жұмыс істеуі мүмкін. Мұндай салалық орталықтар бірыңғай цифрлық ортаны қамтамасыз ету және іс-қимылдарды үйлестіру үшін жалпы қалалық ахуалдық орталықпен интеграцияланады.
    2. Бастама: ББО 109+ бірыңғай байланыс орталығы
    Функционалдылық
    Республикалық маңызы бар қалалар
    Облыс орталықтары және облыстық маңызы бар қалалар
    Аудан орталықтары
    Қажеттілікті бағалау
    Мобильді қосымша
    иә
    иә
    жоқ
    Ірі қалалар үшін жоғары.
    Дауыс беру механизмі
    иә
    иә
    жоқ
    Белсенді халқы бар қалаларда жоғары.
    Онлайн сауалнамалар
    иә
    иә
    жоқ
    Орташа.
    Шағымдарды жіберу
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: барлық деңгейлерде маңызды.
    Жақсарту жөніндегі идеялар мен ұсыныстар
    иә
    иә
    иә
    Орташа: азаматтардың қатысуы маңызды.
    Дауыстық өтініштер
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: негізгі қажеттілік.
    Бейнеқоңыраулар
    иә
    жоқ
    жоқ
    Төмен: қосымша опция.
    Онлайн чат
    иә
    жоқ
    жоқ
    Орташа.
    БКДҚ-ға тапсыру
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары: әсіресе төтенше жағдайларда
    Ахуалдық орталықпен интеграциялау
    иә
    иә
    жоқ
    Сандық экожүйелер үшін жоғары.
    Пайдаланушының жеке кабинеті
    иә
    иә
    жоқ
    Орташа.
    Өтініштердің геометрі
    иә
    жоқ
    жоқ
    Орташа.
    Хабарламаның әртүрлі түрі (Жеке немесе заңды тұлғаның өтініші бойынша мобильді қосымшада, электрондық пошта арқылы, әлеуметтік желілерде және т.б. Push-хабарламалар)
    иә
    иә
    жоқ
    Орташа: ақпараттандыру ыңғайлы, бірақ маңызды емес.
    Кері байланыс
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: барлық қалалар үшін қажет.
    Онлайн төлем
    иә
    иә
    жоқ
    Орташа: әсіресе ірі қалаларда маңызды.
    QR-қызметтерге қол жеткізу
    иә
    жоқ
    жоқ
    Төмен.
    Telegram-бот / WhatsApp-бот
    иә
    иә
    иә
    Орташа: аудандар үшін ыңғайлы.
    Қала/аудан жаңалықтары
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары: өзекті ақпарат барлық жерде маңызды.
    Мемлекеттік органдардың байланыстары/анықтама
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары.
    Өтініштерді санаттау
    иә
    иә
    иә (негізгі)
    Орташа.
    ЖИ көмегімен күнделікті талдау
    иә
    жоқ
    жоқ
    Орташа.
    Кезектерді басқару
    иә
    жоқ
    жоқ
    Төмен.
    ЖИ көмекшісі бар қалалық ахуал орталығымен интеграциялау
    иә
    иә
    иә
    Жоғары.
    ТКШ-қызметтер (есептегіштердің көрсеткіштерін беру, шарттарды қайта жасауға өтінім беру және т. б.)
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары: ыңғайлы болу үшін маңызды.
    БЕО-мен интеграциялау
    иә
    иә
    иә
    Орташа.
    3. Бастама: Бірыңғай есеп айырысу орталығы
    Функционалдылық
    Республикалық маңызы бар қалалар
    Облыс орталықтары және облыстық маңызы бар қалалар
    Аудан орталықтары
    Қажеттілікті бағалау
    Коммуналдық қызметтер үшін орталықтандырылған есеп айырысу
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: тұрғындарға қызмет көрсетуді жақсарту үшін маңызды.
    ТКШ жүйелерімен интеграциялау
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: коммуналдық қызметтерді есепке алу мен есептеуді жақсартады.
    Онлайн төлем және қарызды басқару
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: азаматтар мен басқару органдары үшін қолайлы.
    Жылжымайтын мүлікті сатып алу-сату мәмілесін жасау кезінде коммуналдық қызмет көрсету шарттарын қайта ресімдеу жөніндегі қызмет
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: азаматтар мен басқару органдары үшін қолайлы.
    Коммуналдық қызметтерді жеткізушілер мен тұтынушылар арасындағы өзара қарым-қатынастарды есепке алуды жүйелеу
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: азаматтар мен басқару органдары үшін қолайлы.
    Қаланың Ахуалдық орталығымен интерациялау
    иә
    иә
    иә
    Жоғары
    ЖИ көмекшісі бар қалалық ахуал орталығымен интеграциялау
    иә
    иә
    иә
    Жоғары
    4. Бастама: Қалалық көліктің интеграцияланған жүйесі
    Функционалдылық
    Республикалық маңызы бар қалалар
    Облыс орталықтары және облыстық маңызы бар қалалар
    Аудан орталықтары
    Қажеттілікті бағалау
    Маршруттар мен рейстерді басқару
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары: ірі қалаларда көлікті басқаруды жақсартады.
    КҚ жай-күйі, параметрлері және бағыттары туралы деректерді ұсыну
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары:
    Көлік құралының орналасқан жерін онлайн бақылау
    иә
    иә
    жоқ
    Орташа: ірі қалалар үшін өзекті
    КҚ рұқсат етілген жылдамдығы мен бағытының асып кетуін бақылау
    иә
    иә
    жоқ
    Орташа: ірі қалалар үшін өзекті
    Маршруттық тапсырмаларды орындаудың нақты жүрісі мен уақытын бақылау
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары: ірі қалалар үшін өзекті
    Мобильді қосымшалармен интеграциялау
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары: республикалық және облыстық қалалар үшін.
    Көлік картасы жүйесімен интеграциялау
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары: инфрақұрылымы дамыған ірі қалалар үшін қажет.
    Жолаушылар саны мен санаты бойынша, маршруттар мен тасымалдау уақыты бойынша жолаушылар ағынын бақылау
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары:
    Электрондық билетті енгізу
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары: инфрақұрылымы дамыған ірі қалалар үшін қажет
    Қолма-қол және қолма-қол ақшасыз төлеудің барлық нысандарын қолдау (банк карталарымен, ұялы телефондармен, смс және басқалармен байланыссыз төлеуді қоса алғанда)
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары: инфрақұрылымы дамыған ірі қалалар үшін қажет
    Жол жүрудi тiркеудi және жол жүру ақысын бақылауды жолаушы жүзеге асырады
    иә
    иә
    жоқ
    Орташа: инфрақұрылымы дамыған ірі қалалар үшін қажет
    Ахуалдық орталықпен интеграциялау
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары ірі қалалар үшін.
    ЖИ көмекшісі бар қалалық ахуал орталығымен интеграциялау
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары
    5. Бастама: Автотұрақтарды басқарудың автоматтандырылған жүйесі
    Функционалдылық
    Республикалық маңызы бар қалалар
    Облыс орталықтары және облыстық маңызы бар қалалар
    Аудан орталықтары
    Қажеттілікті бағалау
    Автотұрақ үшін онлайн төлем
    иә
    жоқ
    жоқ
    Жоғары: ыңғайлылық және төлемді бақылау.
    Тұрақ орнының толтырылуын бақылау (датчиктер)
    иә
    жоқ
    жоқ
    Жоғары: тиімді басқаруға мүмкіндік береді.
    Жүргізушілерге арналған мобильді қосымша
    иә
    жоқ
    жоқ
    Орташа: ыңғайлы, бірақ сандық сауаттылықты қажет етеді.
    Ахуалдық орталықпен интеграциялау
    иә
    жоқ
    жоқ
    Орташа: жедел талдау және басқару үшін.
    Геолокация және бос орындарға навигация
    иә
    жоқ
    жоқ
    Орташа: пайдаланушыларға ыңғайлы.
    Автоматты төлемді тексеру (камералар)
    иә
    жоқ
    жоқ
    Орташа: бұзушылықтарды азайту.
    ХҚКО-мен/көлік бойынша деректер базасымен интеграциялау
    иә
    жоқ
    жоқ
    Орташа: деректерді тексеру үшін.
    Тұрақ уақыты туралы хабарламалар
    иә
    жоқ
    жоқ
    Орташа: айыппұлдан аулақ болуға көмектеседі.
    Ай сайынғы жүктеу және төлем талдауы
    иә
    жоқ
    жоқ
    Орташа: желіні дамыту үшін маңызды.
    Динамикалық баға белгілейтін пилоттық аймақтар
    иә
    жоқ
    жоқ
    Төмен: мегаполистерде қолданылады.
    Ахуалдық орталықпен интеграциялау
    иә
    жоқ
    жоқ
    Орташа: жылдам әрекет ету үшін қажет.
    ЖИ көмекшісі бар қалалық ахуал орталығымен интеграциялау
    иә
    жоқ
    жоқ
    Жоғары
    6. Бастама: Қаладағы жол қозғалысын басқару жүйесі
    Функционалдылық
    Республикалық маңызы бар қалалар
    Облыс орталықтары және облыстық маңызы бар қалалар
    Аудан орталықтары
    Қажеттілікті бағалау
    Бағдаршамдарды интеллектуалды басқару
    иә
    жоқ
    жоқ
    Жоғары: кептелістер мен апаттарды азайтады, ағынды жақсартады.
    Трафик датчиктері және жол жүктемесін бақылау
    иә
    жоқ
    жоқ
    Жоғары: уақытылы әрекет ету үшін маңызды.
    Жүргізушілерге арналған мобильді қосымшалармен интеграция
    иә
    жоқ
    жоқ
    Орташа: кептелістер мен жөндеулер туралы хабарлауға көмектеседі.
    Ағындарды автоматты реттеу
    иә
    жоқ
    жоқ
    Жоғары: нақты уақыттағы қозғалысты оңтайландырады.
    Жол-көлік оқиғалары туралы ескерту
    иә
    жоқ
    жоқ
    Жоғары: қауіпсіздік пен ақпараттандыруды жақсартады.
    Автотұрақтарды нақты уақыт режимінде басқару
    иә
    жоқ
    жоқ
    Орташа: жолдардағы жүктемені азайтуға көмектеседі.
    Қоғамдық көлікпен интеграциялау
    иә
    жоқ
    жоқ
    Орташа: көлік қозғалысын үйлестіруді жақсартады.
    Қозғалыс бойынша талдау және есептер
    иә
    жоқ
    жоқ
    Орташа: қалалық шараларды жоспарлау және оңтайландыру үшін.
    Интеллектуалды белгілер мен көрсеткіштерді қолдау
    иә
    жоқ
    жоқ
    Орташа: ақпараттылық пен қауіпсіздікті арттырады.
    Ахуалдық орталықпен интеграциялау
    иә
    жоқ
    жоқ
    Жоғары: орталықтандырылған басқару және бақылау.
    ЖИ көмекшісі бар қалалық ахуал орталығымен интеграциялау
    иә
    жоқ
    жоқ
    Жоғары
    7. Бастама: Қала автожолдарының сапасына бақылау жүргізу жүйесі
    Функционалдылық
    Республикалық маңызы бар қалалар
    Облыс орталықтары және облыстық маңызы бар қалалар
    Аудан орталықтары
    Қажеттілікті бағалау
    Жол бетінің жай-күйінің бақылауі
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: жол қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін маңызды.
    ЖИ пайдалана отырып, алынған деректерді өңдеу және талдау
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: жол қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін маңызды.
    Жолдарды жөндеуді болжау
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: жұмыс пен ресурстарды жоспарлауға көмектеседі.
    Ахуалдық орталықпен интеграциялау
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: ірі қалалар үшін.
    ЖИ көмекшісі бар қалалық ахуал орталығымен интеграциялау
    иә
    иә
    иә
    Жоғары
    8. Бастама: Ақылды аялдамалар
    Функционалдылық
    Республикалық маңызы бар қалалар
    Облыс орталықтары және облыстық маңызы бар қалалар
    Аудан орталықтары
    Қажеттілікті бағалау
    Кестесі бар цифрлық таблолар
    иә
    жоқ
    жоқ
    Жоғары: жолаушыларға ыңғайлы болу үшін маңызды.
    Көлікті нақты уақыт режимінде онлайн бақылау
    иә
    жоқ
    жоқ
    Жоғары: ақпаратпен пен жайлылықты арттырады.
    Кешіулер және өзгертулер туралы хабарлау жүйесі
    иә
    жоқ
    жоқ
    Жоғары: уақтылы ақпараттандыру үшін маңызды.
    Мобильді құрылғыларға арналған қуаттандыру станциялары
    иә
    жоқ
    жоқ
    Орташа: тұрғындар мен туристер үшін пайдалы.
    Қозғалыс сенсорлары бар жарықтандыру
    иә
    жоқ
    жоқ
    Орташа: қауіпсіздікті арттырады және энергияны үнемдейді.
    Маршруттық ақпараты бар интерактивті экрандар
    иә
    жоқ
    жоқ
    Орташа: сапарларды жоспарлауға ыңғайлы.
    Аялдамалардағы Wi-Fi
    иә
    жоқ
    жоқ
    Орташа: аялдамалардың
    тартымдылығын арттырады.
    ЖИ талдауы бар бейнебақылау камералары
    иә
    жоқ
    жоқ
    Жоғары: қауіпсіздік пен бақылау үшін маңызды.
    Төтенше байланыс үшін SOS-батырмалары.
    иә
    жоқ
    жоқ
    Жоғары: қауіпсіздік пен бақылау үшін маңызды.
    Экологиялық датчиктер (ауа сапасы, шу)
    иә
    жоқ
    жоқ
    Орташа: қалалық ортаның бақылауі.
    Аялдаманың жабық бөлігіне арналған жылыту және кондиционерлеу
    иә
    жоқ
    жоқ
    Жоғары: тұрғындар мен туристер үшін пайдалы.
    Қаланың мобильді қосымшасымен интеграция
    иә
    жоқ
    жоқ
    Жоғары: ақпараттандырудың бірыңғай жүйесін қамтамасыз етеді.
    Ахуалдық орталықпен интеграциялау
    иә
    жоқ
    жоқ
    Орташа: жылдам әрекет ету үшін қажет.
    ЖИ көмекшісі бар қалалық ахуал орталығымен интеграциялау
    иә
    жоқ
    жоқ
    Жоғары
    9. Бастама: Бірыңғай бейнебақылау жүйесі
    Функционалдылық
    Республикалық маңызы бар қалалар
    Облыс орталықтары және облыстық маңызы бар қалалар
    Аудан орталықтары
    Қажеттілікті бағалау
    Қоғамдық орындардағы бейнебақылау
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары: ірі қалалардағы қауіпсіздік үшін маңызды.
    ЖИ пайдалана отырып, бейнебақылауларды өңдеу және талдау
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары: ірі қалалардағы қауіпсіздік үшін маңызды
    Бет-әлпетті тану жүйесімен интеграция
    иә
    иә
    жоқ
    Орташа: халық тығыздығы жоғары ірі қалалар үшін өзекті.
    Шұғыл қызметтермен интеграция
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары: қалалардың барлық түрлерінің қауіпсіздігі үшін.
    Бейнеақпаратты мұрағаттау
    иә
    иә
    жоқ
    Орташа: ірі қалалар үшін өзекті
    ЖЖҚ бұзушылықтарын тіркеу
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: жол қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін қажет.
    Деректерді автоматты түрде өңдеу
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: бұзушылықтарды тиімді бақылау және алдын алу үшін.
    Бақылау аймақтары арқылы өтетін көліктерді есепке алу және бақылау
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: бұзушылықтарды тиімді бақылау және алдын алу үшін
    Әкімшілік құқық бұзушылық туралы қаулыларды қалыптастыру және тарату процесін автоматтандыру
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: бұзушылықтарды тиімді бақылау және алдын алу үшін
    Ахуалдық орталықпен интеграциялау
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: ірі қалалар үшін.
    ЖИ көмекшісі бар қалалық ахуал орталығымен интеграциялау
    иә
    иә
    иә
    Жоғары
    10. Бастама: ТТО өрт қауіпсіздігін басқару жүйесі
    Функционалдылық
    Республикалық маңызы бар қалалар
    Облыс орталықтары және облыстық маңызы бар қалалар
    Аудан орталықтары
    Қажеттілікті бағалау
    Өрт туралы автоматты хабарлау
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары: барлық қалалар үшін маңызды.
    Тұтануды анықтауға арналған датчиктерді немесе басқа құрылғыларды орнату
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары: барлық қалалар үшін маңызды.
    Бейнебақылаумен және түтін датчиктерімен интеграциялау
    иә
    иә
    жоқ
    Республикалық және облыстық қалалар үшін жоғары.
    Нақты орналасқан жерді автоматты түрде анықтау
    иә
    иә
    жоқ
    Ірі қалалар үшін жоғары, шағын қалалар үшін маңыздылығы азырақ.
    Ахуалдық орталықпен интеграциялау
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары ірі қалалар үшін.
    ЖИ көмекшісі бар қалалық ахуал орталығымен интеграциялау
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары
    11. Бастама: Қалалық аумақтарды көгалдандыру бақылауы және жасыл желектерді күту
    Функционалдылық
    Республикалық маңызы бар қалалар
    Облыс орталықтары және облыстық маңызы бар қалалар
    Аудан орталықтары
    Қажеттілікті бағалау
    Өсімдіктердің жай-күйін бақылау үшін датчиктерді пайдалану
    иә
    жоқ
    жоқ
    Орташа: ірі қалалар үшін өзекті, шағын қалалар үшін міндетті емес.
    Топырақтың ылғалдылығы мен жай-күйінің бақылау
    иә
    жоқ
    жоқ
    Жоғары: оңтайлы күтім үшін өзекті.
    Ағаштарды түгендеуді есепке алу
    иә
    иә
    жоқ
    Орташа: есепке алу және көгалдандыру жоспарлары үшін маңызды.
    Абаттандыру жүйелерімен интеграциялау
    иә
    жоқ
    жоқ
    Орташа: аумақтарды тиімді басқару үшін маңызды.
    ЖИ көмегімен өсімдіктердің өсуі мен жағдайын талдау және болжау
    иә
    жоқ
    жоқ
    Жоғары: жасыл аумақтарды тиімді басқаруға мүмкіндік береді.
    Карталармен және геоцифрлық жүйелермен интеграция
    иә
    жоқ
    жоқ
    Орташа: ірі қалалардағы жасыл аумақтарға күтімді жақсартады.
    Жасыл желектер картасы
    иә
    иә
    жоқ
    Орташа: көгалдандыруды жоспарлау үшін маңызды.
    Жағдайдың нашарлауы және одан арғы іс-қимылдар туралы қызметтерді автоматты түрде хабарлау
    иә
    жоқ
    жоқ
    Орташа: күтімді жақсарту және жылдам әрекет ету үшін.
    Қаланың Ахуалдық орталықпен интеграциялау
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары
    ЖИ көмекшісі бар қалалық ахуал орталығымен интеграциялау
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары
    12. Бастама: Қатты тұрмыстық қалдықтарды басқару жүйесі
    Функционалдылық
    Республикалық маңызы бар қалалар
    Облыс орталықтары және облыстық маңызы бар қалалар
    Аудан орталықтары
    Қажеттілікті бағалау
    Контейнерлердің толу деңгейін бақылау
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары: ҚТҚ шығару тиімділігін арттыру үшін қалалардың барлық түрлері үшін қажет.
    Азаматтарға әкету кестелері туралы хабарламалар жүйесі
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары: тұрғындармен қарым-қатынасты жақсартады.
    Қалдықтардың мөлшерін есепке алу және талдау
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары: қалдықтарды басқару және қайта өңдеу үшін маңызды.
    Экологиялық бағдарламалармен интеграциялау
    иә
    иә
    жоқ
    Орташа: ірі қалаларда өзекті.
    Қоқысты тұрғындардың ақылды бөлуі
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары
    Қоқысты ақылды шығару
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары
    Ахуалдық орталықпен интеграциялау
    иә
    иә
    жоқ
    Орташа: орталықтандырылған басқару үшін қажет.
    ЖИ көмекшісі бар қалалық ахуал орталығымен интеграциялау
    иә
    иә
    жоқ
    Жоғары
    13. Бастама: Ақылды электр есептегіштерімен аспаптау және IOT көмегімен электрмен жабдықтауды бақылау
    Функционалдылық
    Республикалық маңызы бар қалалар
    Облыс орталықтары және облыстық маңызы бар қалалар
    Аудан орталықтары
    Қажеттілікті бағалау
    Ақылды электр есептегіштерін орнату
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: тұтынуды бақылауды жақсарту үшін қажет.
    Энергияны басқару жүйесімен интеграция
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: ресурстарды бақылау және тиімді пайдалану үшін маңызды.
    Биллингтік жүйелермен интеграция
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: есептеу пен есептеуді автоматтандыру үшін қажет.
    Көрсеткіштерді автоматты түрде беру
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: адами факторлар мен қателіктерді азайтады.
    Энергияны тұтыну және үнемдеу бойынша есептер
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: ақпараттандыруды арттырады және шығыниәрды азайтуға көмектеседі.
    Ахуалдық орталықпен интеграциялау
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: қалалар үшін.
    ЖИ көмекшісі бар қалалық ахуал орталығымен интеграциялау
    иә
    иә
    иә
    Жоғары
    14. Бастама: Ақылды су есептегіштерімен аспаптау және IOT көмегімен сумен жабдықтауды бақылау
    Функционалдылық
    Республикалық маңызы бар қалалар
    Облыс орталықтары және облыстық маңызы бар қалалар
    Аудан орталықтары
    Қажеттілікті бағалау
    Ақылды су есептегіштерін орнату
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: тұтынуды дәл есепке алу және ағып кетулермен күресу үшін қажет.
    Биллингтік жүйелермен интеграция
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: есептеу пен есептеуді автоматтандыру үшін қажет.
    Көрсеткіштерді автоматты түрде беру
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: адами факторлар мен қателіктерді азайтады.
    Ахуалдық орталықпен интеграциялау
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: ірі қалалар үшін.
    ЖИ көмекшісі бар қалалық ахуал орталығымен интеграциялау
    иә
    иә
    иә
    Жоғары
    15. Бастама: Ақылды жылумен жабдықтау есептегіштерімен аспаптау және IOT көмегімен жылумен жабдықтауды бақылау
    Функционалдылық
    Республикалық маңызы бар қалалар
    Облыс орталықтары және облыстық маңызы бар қалалар
    Аудан орталықтары
    Қажеттілікті бағалау
    Ақылды жылу есептегіштерін орнату
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: есептеу пен есептеуді автоматтандыру үшін қажет.
    Биллингтік жүйелермен интеграция
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: есептеу пен есептеуді автоматтандыру үшін қажет.
    Көрсеткіштерді автоматты түрде беру
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: адами факторлар мен қателіктерді азайтады.
    Жылуды тұтыну және үнемдеу бойынша есептер
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: ақпараттандыруды арттырады және шығындарды азайтуға көмектеседі.
    Тұтыну бақылауы және жүйенің диагностикасы
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: жылу шығындарын басқаруға мүмкіндік береді.
    Ахуалдық орталықпен интеграциялау
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: ірі қалалар үшін.
    ЖИ көмекшісі бар қалалық ахуал орталығымен интеграциялау
    иә
    иә
    иә
    Жоғары
    16. Бастама: IoT көмегімен ақылды газ есептегіштерімен аспаптау
    Функционалдылық
    Республикалық маңызы бар қалалар
    Облыс орталықтары және облыстық маңызы бар қалалар
    Аудан орталықтары
    Қажеттілікті бағалау
    Ақылды газ есептегіштерін орнату
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: қауіпсіздік және газды тұтынуды бақылау үшін маңызды.
    Биллингтік жүйелермен интеграция
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: есептеу пен есептеуді автоматтандыру үшін қажет.
    Көрсеткіштерді автоматты түрде беру
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: адами факторлар мен қателіктерді азайтады.
    Газды тұтыну және үнемдеу бойынша есептер
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: ақпараттандыруды арттырады және шығыниәрды азайтуға көмектеседі.
    Ахуалдық орталықпен интеграциялау
    иә
    иә
    иә
    Жоғары: ірі қалалар үшін.
    ЖИ көмекшісі бар қалалық ахуал орталығымен интеграциялау
    иә
    иә
    иә
    Жоғары
    Аббревиатуралардың толық жазылуы:
    ББО – Бірыңғай байланыс орталығы;
    БКДҚ – Бірыңғай кезекшілік-диспетчерлік қызмет;
    ЖЖҚ – жол жүрісі қағидалары;
    ЖИ – жасанды интеллект;
    ЖМБМК – Жылжымайтын мүліктің бірыңғай мемлекеттік каиәстры;
    IoT – заттар интернеті;
    ТКШ – тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық;
    ТЖ – төтенше жағдай;
    SDU – Smart Data Ukimet;
    ХҚКО – халыққа қызмет көрсету орталығы.

    Қазақстан Республикасы

    Премьер-Министрінің орынбасары –

    Жасанды интеллект және

    цифрлық даму Министрінің

    2026 жылғы «__» _____ № ____

    бұйрығымен бекітілген «Смарт-

    қалаларды» және «смарт-өңірлерді»

    құру жөніндегі әдістемесіне

    4-қосымша

    «Смарт-қалаларды» және «смарт-өңірлерді» бастамаларын енгізу тиімділігінің негізгі көрсеткіштері

    1. Қала әкімі мен өңір әкімінің ЖИ көмекшісі бар қалалық және өңірлік ахуал орталығы

    №
    KPI
    KPI си­патта­ма­сы
    Есеп­теу фор­му­ла­сы
    Де­ректер кө­зі
    Цифр­лық жүйе/іш­кі жүйе
    Тү­сі­ру жи­і­лі­гі
    Ны­са­на­лы мәні (Р/О/Ро)
    KPI мәні (балл­дар)
    Негіз­де­ме­сі бар қа­ла рей­тин­гіне әсе­рі
    1
    Де­ректер­ді жа­ңар­ту­дың ор­та­ша ке­ші­гу уа­қы­ты (мин)
    Ве­дом­ство­лық жүй­е­де­гі де­ректер­дің тү­суі мен Аху­ал­дық ор­та­лық­та­ғы жа­ңар­ту ара­сын­да­ғы ор­та­ша уа­қыт (ми­нут)
    Де­ректер­ді жа­ңар­ту­дың ор­та­ша уа­қы­ты
    Аг­ре­гат­та­у­шы плат­фор­ма­ның лог­та­ры
    Аху­ал­дық ор­та­лық
    Күн сай­ын
    ≤15 (рес­пуб­ли­ка­лық қа­ла­лар) ≤30 (об­лыс ор­та­лық­та­ры)
    9
    Ор­та­ша: де­ректер­дің же­дел­ді­гі уақ­ты­лы әре­кет ету үшін ма­ңы­зды
    2
    Жал­пы­ға ор­тақ ба­қы­лау тақ­та­сы­ның қол­же­тім­ді­лі­гі (%)
    Күн­тіз­бе­лік ай­да қо­ғам­дық ба­қы­лау тақ­та­сы­ның жұ­мыс уа­қы­ты­ның %
    (Қол­же­тім­ді­лік уа­қы­ты / Жал­пы уа­қыт) × 100
    Плат­фор­ма­ның мо­ни­то­ринг жүй­е­сі
    Ба­қы­лау тақ­та­сы­ның жал­пы­ға қол­же­тім­ді пор­та­лы
    Ай сай­ын
    ≥99.5%
    8
    Жо­ға­ры: аза­мат­тар мен би­лік ор­ган­да­ры­ның се­ні­мін қам­та­ма­сыз ете­ді
    3
    Қол­же­тім­ді ви­зу­а­ли­за­ция түр­ле­рі­нің са­ны
    Ви­зу­а­ли­за­ци­я­ның негіз­гі түр­ле­рі­нің са­ны (гра­фик­тер, кар­та­лар, мне­мо­тех­ни­ка және т. б.)
    Қол­же­тім­ді ви­зу­а­ли­за­ция түр­ле­рін са­нау
    Ви­зу­а­ли­за­ция плат­фор­ма­сы
    Аху­ал­дық ор­та­лық
    Ай сай­ын
    Ке­мін­де 5
    6
    Ор­та­ша: пай­да­ла­ну­шы тә­жі­ри­бе­сі мен тал­дау са­па­сын жақ­сар­та­ды
    4
    Негіз­гі са­нат­тар бой­ын­ша де­ректер­ді жа­ңар­ту жи­і­лі­гі
    Са­нат­тар бой­ын­ша де­ректер­ді жа­ңар­ту жи­і­лі­гі: қа­уіп­сіз­дік, ТКШ, эко­ло­гия, бі­лім бе­ру
    Са­нат­тар бой­ын­ша жа­ңар­ту­лар ара­сын­да­ғы ор­та­ша уа­қыт
    Жа­ңар­ту жур­нал­да­ры
    Аху­ал­дық ор­та­лық
    Күн сай­ын
    Қа­уіп­сіз­дік ≤1сағ, ТКШ ≤24­сағ, Эко­ло­гия ≤1сағ, Бі­лім ≤24­сағ
    8
    Ор­та­ша: уақ­ты­лы ше­шім қа­был­да­у­ға әсер ете­ді
    5
    Кар­та­да көр­се­ті­л­ген ны­сан­дар­дың пай­ы­зы (%)
    Де­ректе­рі бар кар­та­да көр­се­ті­л­ген аса ма­ңы­зды қа­ла­лық ны­сан­дар­дыңң үле­сі
    (Көр­се­ті­л­ген ны­сан­дар са­ны / Жал­пы ны­сан­дар) × 100
    ГАЖ мә­лі­мет­тер ба­за­сы
    ГАЖ-іш­кі жүйе
    Тоқ­сан сай­ын
    ≥95% (рес­пуб­ли­ка­лық және об­лы­стық ор­та­лық­тар)
    7
    Ор­та­ша: ке­ңі­стіктік тал­дау және қа­ла­лық ор­та­ның мә­се­ле­ле­рін тал­дау үшін өте ма­ңы­зды
    6
    ГАЖ қа­бат­та­ры­ның са­ны
    Тал­дау үшін гео­цифр­лық жүй­е­нің қол­же­тім­ді қа­бат­та­ры­ның са­ны
    Қа­бат­тар­ды са­нау
    ГАЖ плат­фор­ма­сы
    ГАЖ-іш­кі жүйе
    Жыл сай­ын
    Ке­мін­де 10
    6
    Ор­та­ша: де­ректер­ді ке­шен­ді тал­дау мүм­кін­дік­те­рін ке­ңей­те­ді
    7
    Ав­то­мат­ты түр­де өң­дел­ген ин­ци­дент­тер­дің пай­ы­зы (%)
    Опе­ра­тор­дың қа­ты­суын­сыз жүй­е­мен өң­дел­ген ин­ци­дент­тер­дің %
    (Ав­то­мат­ты түр­де өң­дел­ген ин­ци­дент­тер / Ин­ци­дент­тер­дің жал­пы са­ны) × 100
    Жүй­е­лік жур­нал­дар
    Аху­ал­дық ор­та­лық
    Ай сай­ын
    ≥90%
    9
    Жо­ға­ры: опе­ра­тор­лар­ға жүк­те­ме­ні азай­та­ды, жа­у­ап бе­ру жыл­дамды­ғы мен са­па­сын арт­ты­ра­ды
    8
    Бай­ла­ныс ор­та­лы­ғы­на қо­ңы­ра­у­ға жа­у­ап бе­ру уа­қы­ты (109)
    Ны­са­на­лы ке­зең­де жа­у­ап бе­рі­л­ген қо­ңы­ра­у­лар­дың үле­сі
    (Қо­ңы­ра­у­лар са­ны ≤30/45/60-90 сек / Жал­пы са­ны) ×100
    Жур­нал­дар колл-ор­та­лық­тың
    ББО 109+
    Күн сай­ын
    ≥95% / ≥85% / ≥70%
    10
    Қыз­мет көр­се­ту са­па­сы үшін ма­ңы­зды, тұр­ғын­дар­дың қа­на­ғат­та­нуы­на әсер ете­ді
    9
    Стан­дарт­ты мер­зім ішін­де ше­ші­л­ген өті­нім­дер­дің %
    Мер­зі­мін­де өң­дел­ген өті­нім­дер­дің үле­сі
    (Өті­нім­дер бел­гі­лен­ген мер­зім­де ше­шіл­ді / Өті­нім­дер­дің жал­пы са­ны) ×100
    Өті­ніш­тер жүй­е­сі
    ББО 109+
    Ай сай­ын
    ≥80% / ≥75% / ≥60-70%
    9
    Қыз­мет­тер жұ­мысы­ның же­дел­ді­гі мен ти­ім­ді­лі­гіне әсер ете­ді
    10
    Өті­нім жа­бы­л­ған­нан кей­ін­гі ор­та­ша қа­на­ғат­та­ну ба­лы
    Ке­рі бай­ла­ныс бой­ын­ша са­па­ны ба­ға­лау
    Са­у­ал­на­ма­да­ғы тұ­ты­ну­шы­лар­дың ор­та­ша ұпайы
    Са­у­ал­на­ма­лар жүй­е­сі
    ББО 109+
    Ай сай­ын
    ≥5-тен 4 / ≥5-тен 3.5 / ≥5-тен 3
    8
    Қыз­мет көр­се­ту са­па­сын қа­был­да­у­ға және тұр­ғын­дар­дың се­ні­міне әсер ете­ді
    11
    Өрт сөн­ді­ру және же­дел жәр­дем­нің ке­лу уа­қы­ты
    Стан­дарт­ты уа­қыт шең­бе­рін­де кел­ген қо­ңы­ра­у­лар­дың үле­сі
    (Ке­лу­і­мен ша­қы­ру­лар ≤6/7-10/10-15 мин / Бар­лы­ғы) ×100
    Шұ­ғыл кө­мек көр­се­ту жүй­е­сі
    Өрт қа­уіп­сіз­ді­гі жүй­е­сі
    Күн сай­ын
    ≥90% / ≥85% / ≥70-80%
    10
    Қа­уіп­сіз­дік­тің негіз­гі көр­сет­кі­ші рей­тинг­ке әсер ете­ді
    12
    Ірі оқи­ға­лар­дың са­ны (өрт­тер, ава­ри­я­лар)
    Ірі оқи­ға­лар­дың са­нын азай­ту
    Оқи­ға­лар­ды ай­лар бой­ын­ша азай­ту­ды са­лы­сты­ру
    Оқ­ти­ға­лар ба­за­ла­ры
    ТЖ мо­ни­то­рин­гі­нің жүй­е­сі
    Ай сай­ын
    -5–10% / -3–5% / - ( бой­ын­ша мүм­кін­дік­тер)
    9
    Ес­кер­ту ти­ім­ді­лі­гі­нің және әле­умет­тік тұ­рақ­ты­лық­тың ма­ңы­зды ин­ди­ка­то­ры
    13
    Ауыр қыл­мыстар­дың ди­на­ми­ка­сы
    Ауыр қыл­мыстар са­нын азай­ту
    Қыл­мыстар са­ны­ның аза­юын ай­лар бой­ын­ша са­лы­сты­ру
    По­ли­ция
    Қа­уіп­сіз­дік­ті қам­та­ма­сыз ету жүй­е­сі
    Ай сай­ын
    -5–10% / -3–5% / ең аз тө­мен­деу
    9
    Қо­ғам­дық қа­уіп­сіз­дік­ке және ор­ган­дар­ға де­ген се­нім­ге әсер ете­ді
    14
    Жол­дар мен шұң­қыр­лар­ды уа­қы­ты­лы жөн­деу
    Мер­зі­мін­де орын­дал­ған жөн­де­улер­дің үле­сі
    (Жөн­деу жұ­мыста­ры бел­гі­лен­ген мер­зім­де / жал­пы кө­лем­де орын­дал­ды) ×100
    ТКШ өті­нім­дер жүй­е­сі
    ББО 109+
    Ай сай­ын
    ≥80% / ≥75% / ≥60%
    8
    Қа­ла ин­фра­құ­ры­лы­мы­ның са­па­сы­на әсер ете­ді
    15
    Кө­ше жа­ры­ғын уа­қы­ты­лы жөн­деу
    Стан­дарт­ты мер­зім­де­гі жөн­де­улер­дің үле­сі
    (Өті­нім­дер­дің мер­зі­мін­де / жал­пы са­нын­да орын­дал­ды) ×100
    ТКШ өті­нім­дер жүй­е­сі
    ББО 109+
    Ай сай­ын
    ≥80% / ≥75% / ≥60%
    8
    Қа­лад­а­ғы қа­уіп­сіз­дік пен жай­лы­лық үшін ма­ңы­зды
    16
    Қо­ғам­дық кө­лік­те жү­ру­дің ор­та­ша уа­қы­ты
    Жол жү­ру уа­қы­тын қы­сқар­ту
    ба­стап­қы көр­сет­кі­шпен са­лы­стыр­ған­да уа­қыт­тың % қы­сқа­руы
    Кө­лік жүй­е­сі
    Ин­те­гра­ци­я­лан­ған кө­лік жүй­е­сі
    Жыл сай­ын
    -5–10% / -3–5% / тұ­рақ­тан­ды­ру
    9
    Қа­ла­лық мо­биль­ді­лік са­па­сы­ның негіз­гі көр­сет­кі­ші
    17
    Ауа­ның ла­ста­ну және шы­ға­рын­ды­лар дең­гейі
    Ла­ста­ну­ды азай­ту
    Ла­ста­у­шы заттар­дың мән­де­рін нор­ма­лар­мен са­лы­сты­ру
    Эко­ло­ги­я­лық дат­чик­тер
    Эко­ло­ги­я­лар­ды мо­ни­то­рин­гі­леу жүй­е­сі
    Ап­та сай­ын
    Нор­ма­лар­ға сәй­кест­ік / Сәй­кест­ік / Мүм­кін­ді­гін­ше
    10
    Ха­лық­тың ден­са­улы­ғы мен тұр­мыс са­па­сы­на әсер ете­ді
    18
    Қо­қы­стар­ды уақ­ты­лы жи­нау және бұ­зу­шы­лық­тар­ды жою
    Уа­қы­ты­лы орын­дал­ған жұ­мыстар­дың үле­сі
    (Уа­қы­тын­да / Жал­пы са­ны бой­ын­ша орын­дал­ды) ×100
    ТКШ жүй­е­сі
    ББО 109+
    Ай сай­ын
    ≥80% / ≥75% / ≥60%
    8
    Қа­ла­лық ор­та­ның та­за­лы­ғы мен жай­лы­лы­ғы үшін ма­ңы­зды
    19
    Қал­дық­тар­ды сұ­рып­тау және қай­та өң­деу дең­гейі
    Сұ­рып­тал­ған қал­дық­тар­дың үле­сі
    (Кә­де­ге жа­ра­тыл­ды / Жал­пы қал­дық­тар) ×100
    ҚТҚ бас­қа­ру жүй­е­сі
    ҚТҚ жүй­е­сі
    Ай сай­ын
    40%-ға дей­ін / 30%-ға дей­ін / Ең тө­мен­гі дең­гей
    9
    Эко­ло­ги­я­лық тұ­рақ­ты­лық үшін ма­ңы­зды
    20
    Жан ба­сы­на шақ­қан­да­ғы жа­сыл же­лек­тер­дің са­ны
    Жа­сыл же­лек­тер­дің өсуі
    жа­сыл ек­пе­лер ала­ңы­ның % өзге­руі
    ГАЖ және кө­гал­дан­ды­ру жүй­е­ле­рі
    Жа­сыл же­лек­тер­дің мо­ни­то­рин­гі
    Жыл сай­ын
    +5% / +3% / Тұ­рақ­тан­ды­ру неме­се ең тө­мен­гі өсім
    8
    Эко­ло­ги­я­ға және қа­ла ор­та­сы­ның са­па­сы­на әсер ете­ді
    21
    Энер­гия ти­ім­ді­лі­гі мем­ле­кет­тік ме­ке­ме­лер­дің ғи­ма­рат­та­ры
    Энер­гия ре­сур­ста­рын үнем­деу
    Бір жыл ішін­де энер­гия тұ­ты­ну­дың% тө­мен­де­уі
    Энер­ги­я­мен жаб­дық­та­у­шы ком­па­ния
    Энер­гия мо­ни­то­рин­гі жүй­е­сі
    Жыл сай­ын
    ≥5% / ≥3% / Ең тө­мен­гі дең­гей
    9
    Шы­ғын­дар­ды азай­ту және эко­ло­ги­я­лық жа­у­ап­кер­ші­лік­ті арт­ты­ру үшін ма­ңы­зды
    2. ББО 109+ бірыңғай байланыс орталығы
    №
    KPI
    KPI си­патта­ма­сы
    Есеп­теу фор­му­ла­сы
    Де­ректер кө­зі
    Цифр­лық жүйе/іш­кі жүйе
    Тү­сі­ру жи­і­лі­гі
    Ны­са­на­лы мәні (Р/О/Ро)
    KPI мәні (балл­дар)
    Негіз­де­ме­сі бар қа­ла рей­тин­гіне әсе­рі
    1
    Жа­у­ап­ты кү­ту­дің ор­та­ша уа­қы­ты (сек)
    Ке­ліп түс­кен­нен ба­стап опе­ра­тор­дың өті­ніш­ке бер­ген жа­у­а­бы­на дей­ін­гі ор­та­ша уа­қыт
    ∑Кү­ту уа­қы­ты / Өті­ніш­тер са­ны
    Колл-ор­та­лық­тың жур­нал­да­ры
    ББО 109+
    Күн сай­ын
    ≤10 / ≤20 / ≤30
    10
    Жо­ға­ры: Қыз­мет көр­се­ту са­па­сы үшін ма­ңы­зды, тұр­ғын­дар­дың қа­на­ғат­та­нуы­на ті­ке­лей әсер ете­ді
    2
    Бі­рін­ші бай­ла­ны­стан ше­ші­л­ген өті­ніш­тер­дің пай­ы­зы (%)
    Қай­та қо­ңы­рау ша­лу­сыз ше­ші­л­ген өті­ніш­тер­дің үле­сі
    1-ден ба­стап ше­шіл­ді / Бар­лы­ғы ×100%
    Өті­ніш­тер жүй­е­сі
    ББО 109+
    Ай сай­ын
    ≥90 / ≥85 / ≥80
    9
    Жо­ға­ры: ор­та­лық­тың ти­ім­ді­лі­гі мен се­ні­міне әсер ете­ді, ха­лы­қа­ра­лық ин­дек­с­тер­ге кі­ре­ді
    3
    Аза­мат­тар­дың қа­на­ғат­та­ну дең­гейі (10 бал­дан)
    Жү­гін­ген­нен кей­ін­гі са­у­ал­на­ма­лар бой­ын­ша ба­ға­лау
    Ор­та­ша балл
    Са­у­ал­на­ма­лар жүй­е­сі
    ББО 109+
    Ай сай­ын
    ≥9 / ≥8 / ≥7
    9
    Жо­ға­ры: Қа­ла­ның бе­де­лі мен рей­тин­гіне әсер ете­ді, қыз­мет көр­се­ту са­па­сын көр­се­те­ді
    4
    Ке­зең­де­гі (ай­да­ғы) өті­ніш­тер­дің са­ны
    Бір ай­да­ғы өті­ніш­тер­дің жал­пы са­ны
    ∑Өті­ніш­тер
    Өті­ніш­тер жүй­е­сі
    ББО 109+
    Ай сай­ын
    ≥100 000 / ≥30 000 / ≥5 000
    7
    Ор­та­ша: Сер­ви­стің қа­жет­ті­лі­гін көр­се­те­ді, рей­тинг­ке жа­на­ма әсер ете­ді
    5
    Ма­ман­дан­ды­ры­л­ған қыз­мет­тер­ге жі­бе­рі­л­ген сұ­ра­ны­стар­дың пай­ы­зы (%)
    Эс­ка­ла­ци­я­ны та­лап ете­тін өті­ніш­тер­дің үле­сі
    Қыз­мет­тер­ге ауы­сты­рыл­ды / Бар­лы­ғы ×100%
    Өті­ніш­тер жүй­е­сі
    ББО 109+
    Ай сай­ын
    ≤10 / ≤15 / ≤20
    7
    Ор­та­ша: Про­це­стер­ді оң­тай­лан­ды­ру үшін ма­ңы­зды ма­ман­дан­ды­ры­л­ған қыз­мет­тер­дің жүк­те­ме­сіне әсер ете­ді
    6
    Ин­ци­дент­тер­ді ше­шу уа­қы­ты (са­ғат)
    Өтiнi­ш­тен ше­шiм­ге дей­iн­гi ор­та­ша уа­қыт
    ∑Ше­шім қа­был­дау уа­қы­ты / Ин­ци­дент­тер са­ны
    Өті­ніш­тер жүй­е­сі
    ББО 109+
    Ай сай­ын
    ≤24 / ≤36 / ≤48
    8
    Жо­ға­ры: Ти­ім­ді­лік пен қа­на­ғат­та­ну­ға әсер ете­ді, ха­лы­қа­ра­лық ин­дек­с­тер­ге ен­гі­зі­л­ген
    7
    Қай­та­лан­ған ша­ғым­да­ры бар өті­ніш­тер­дің пай­ы­зы (%)
    Қай­та­лан­ған ша­ғым­дар түс­кен өті­ніш­тер­дің үле­сі
    Қай­та­лан­ған ша­ғым­дар / Бар­лы­ғы ×100%
    Өті­ніш­тер жүй­е­сі
    ББО 109+
    Ай сай­ын
    ≤2 / ≤5 / ≤10
    8
    Ор­та­ша: Мә­се­ле­лер­ді ше­шу са­па­сын көр­се­те­ді, қыз­мет­ке де­ген се­нім­ді­лік­ке әсер ете­ді
    3. Бірыңғай есеп айырысу орталығы
    №
    KPI
    KPI си­патта­ма­сы
    Есеп­теу фор­му­ла­сы
    Де­ректер кө­зі
    Цифр­лық жүйе/іш­кі жүйе
    Тү­сі­ру жи­і­лі­гі
    Ны­са­на­лы мәні (Р/О/Ро)
    KPI мәні (балл­дар)
    Негіз­де­ме­сі бар қа­ла рей­тин­гіне әсе­рі
    1
    Уақ­ты­лы жа­сал­ған тө­лем­дер­дің пай­ы­зы (%)
    Мер­зім­ге дей­ін ен­гі­зі­л­ген тө­лем­дер­дің үле­сі
    Уа­қы­ты­лы / Бар­лы­ғы ×100%
    Бил­линг-жүйе
    Бі­рың­ғай есеп ай­ы­ры­су ор­та­лы­ғы
    Ай сай­ын
    ≥98 / ≥95 / ≥90
    10
    Жо­ға­ры: ТКШ-ның қар­жы­лық тұ­рақ­ты­лы­ғы, қа­ла­ны бас­қа­ру рей­тин­гіне әсер ете­ді
    2
    Бе­ре­шек пай­ы­зы (%)
    Мер­зі­мі өт­кен тө­лем­дер­дің үле­сі
    Мер­зі­мі өт­кен / Бар­лы­ғы ×100%
    Бил­линг-жүйе
    Бі­рың­ғай есеп ай­ы­ры­су ор­та­лы­ғы
    Ай сай­ын
    ≤2 / ≤5 / ≤10
    10
    Жо­ға­ры: Қар­жы­лық тәр­тіп, ашық­тық рей­тин­гі үшін өте ма­ңы­зды
    3
    Өң­дел­ген тө­лем­дер­дің са­ны (ай)
    Бір ай­да­ғы тө­лем­дер­дің жал­пы са­ны
    ∑Тө­лем­дер
    Бил­линг-жүйе
    Бі­рың­ғай есеп ай­ы­ры­су ор­та­лы­ғы
    Ай сай­ын
    ≥1 млн / ≥300 мың / ≥30 мың
    8
    Ор­та­ша: Жұ­мыс ауқы­мы, сер­вис­ке сұ­ра­ны­сты көр­се­те­ді
    4
    Тө­лем­ді өң­де­удің ор­та­ша уа­қы­ты (са­ғат)
    Қа­ра­жат­тың тү­су­і­нен ба­стап есеп­те­лу­іне дей­ін­гі уа­қыт
    ∑Тө­лем­дер­дің уа­қы­ты / са­ны
    Бил­линг-жүйе
    Бі­рың­ғай есеп ай­ы­ры­су ор­та­лы­ғы
    Ай сай­ын
    ≤1 / ≤2 / ≤4
    8
    Ор­та­ша: Же­дел­ді­лік қыз­мет көр­се­ту мен қа­на­ғат­та­ну­ға әсер ете­ді
    5
    Есеп­те­улер­ді ав­то­мат­тан­ды­ру дең­гейі (%)
    Ав­то­мат­тан­ды­ру­дың үле­сі
    опе­ра­ци­я­лар­ды жүр­гі­зу
    Ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған/Бар­лы­ғы × 100%
    Бил­линг-жүйе
    Бі­рың­ғай есеп ай­ы­ры­су ор­та­лы­ғы
    Тоқ­сан сай­ын
    бі­рақ
    ≥90 / ≥70 / ≥50
    7
    Ор­та­ша: Ти­ім­ді­лік­ке әсер ете­ді, рей­тинг­ке жа­на­ма әсер ете­ді
    6
    Қа­те есеп­те­улер бой­ын­ша өті­ніш­тер­дің пай­ы­зы (%)
    Есеп­те­улер­де­гі қа­те­лер бой­ын­ша өті­ніш­тер­дің үле­сі
    Қа­те есеп­те­улер / Жал­пы есеп­те­улер ×100%
    Өті­ніш­тер жүй­е­сі
    Бі­рың­ғай есеп ай­ы­ры­су ор­та­лы­ғы
    Ай сай­ын
    ≤1 / ≤2 / ≤5
    8
    Ор­та­ша: Есеп ай­ы­ры­су са­па­сы, тұр­ғын­дар­дың се­ні­міне әсер ете­ді
    7
    Пай­да­ла­ну­шы­лар­дың қа­на­ғат­та­ну дең­гейі (10 балл­дан)
    Са­у­ал­на­ма­лар бой­ын­ша ба­ға­лау
    Ор­та­ша балл
    Са­у­ал­на­ма­лар жүй­е­сі
    Бі­рың­ғай есеп ай­ы­ры­су ор­та­лы­ғы
    Тоқ­сан сай­ын
    ≥9 / ≥8 / ≥7
    9
    Жо­ға­ры: Жүй­е­ге де­ген се­нім­ді­лік­ке және қа­ла рей­тин­гіне әсер ете­ді
    4. Қалалық көліктің интеграцияланған жүйесі
    №
    KPI
    KPI си­патта­ма­сы
    Есеп­теу фор­му­ла­сы
    Де­ректер кө­зі
    Цифр­лық жүйе/іш­кі жүйе
    Тү­сі­ру жи­і­лі­гі
    Ны­са­на­лы мәні (Р/О/Ро)
    KPI мәні (балл­дар)
    Негіз­де­ме­сі бар қа­ла рей­тин­гіне әсе­рі
    1
    Кө­лік­ті кү­ту­дің ор­та­ша уа­қы­ты (мин)
    Аял­да­ма­да кү­ту­дің ор­та­ша уа­қы­ты
    ∑Рей­стер­дің уа­қы­ты / са­ны
    Кө­лік жүй­е­сі
    ҚКИЖ
    Ай сай­ын
    ≤5 / ≤7 / ≤10
    10
    Жо­ға­ры: Қа­ла­лық мо­биль­ді­лік­тің са­па­сы үшін ма­ңы­зды, ха­лы­қа­ра­лық ин­дек­с­тер­ге ен­гі­зі­л­ген
    2
    Жос­пар­лан­ған кесте­нің орын­да­лу үле­сі (%)
    Кесте бой­ын­ша орын­дал­ған рей­стер­дің үле­сі
    Кесте­де / Бар­лы­ғы ×100%
    Кө­лік жүй­е­сі
    ҚКИЖ
    Ай сай­ын
    ≥95 / ≥90 / ≥85
    9
    Жо­ға­ры­сы: Кө­лік­ке де­ген се­нім­ге, өмір са­па­сы­на әсер ете­ді
    3
    Та­сы­мал­дан­ған жо­ла­у­шы­лар са­ны (ай)
    Бір ай­да­ғы жо­ла­у­шы­лар­дың жал­пы са­ны
    ∑Жо­ла­у­шы­лар
    Кө­лік жүй­е­сі
    ҚКИЖ
    Ай сай­ын
    ≥10 млн / ≥2 млн / ≥200 мың
    8
    Ор­та­ша: Кө­лік жүй­е­сі­нің ауқы­мы мен қам­ты­луы
    4
    Кө­лік­тің бас­қа түр­ле­рі­мен ин­те­гра­ция дең­гейі
    Ин­те­гра­ци­я­лар са­ны (мет­ро, так­си, ве­ло және т.б.)
    Ин­те­гра­ци­я­лар са­ны
    Кө­лік жүй­е­сі
    ҚКИЖ
    Тоқ­сан сай­ын
    ≥4 / ≥2 / ≥1
    8
    Ор­та­ша: Қа­ла­ның ың­ғай­лы­лы­ғы мен цифр­лық же­ті­лу­іне әсер ете­ді
    5
    Қол­ма-қол ақ­ша­сыз тө­лем­дер пай­ы­зы (%)
    Қол­ма-қол ақ­ша­сыз тө­лем­мен жол жү­ру үле­сі
    Қол­ма-қол ақ­ша­сыз / Бар­лы­ғы ×100%
    Кө­лік жүй­е­сі
    ҚКИЖ
    Ай сай­ын
    ≥90 / ≥70 / ≥40
    8
    Ор­та­ша: Цифр­лан­ды­ру, ашық­тық пен рей­тинг­ке әсер ете­ді
    6
    Жо­ла­у­шы­лар­дың қа­на­ғат­та­ну дең­гейі (10 бал­дан)
    Са­у­ал­на­ма­лар бой­ын­ша ба­ға­лау
    Ор­та­ша балл
    Са­у­ал­на­ма­лар жүй­е­сі
    ҚКИЖ
    Тоқ­сан сай­ын
    ≥9 / ≥8 / ≥7
    9
    Жо­ға­ры: Өмір са­па­сы, ха­лы­қа­ра­лық ин­дек­с­тер­ге ен­гі­зі­л­ген
    7
    Апат­тар мен оқыс оқи­ға­лар­дың са­ны (1 млн са­пар­ға)
    1 мил­ли­он са­пар­ға ар­нал­ған апат­тар
    Апат­тар / (Са­пар­лар/1 млн)
    Кө­лік жүй­е­сі
    ҚКИЖ
    Ай сай­ын
    ≤2 / ≤5 / ≤10
    9
    Жо­ға­ры: Қа­уіп­сіз­дік, се­нім мен рей­тинг үшін ма­ңы­зды
    5. Автотұрақтарды басқарудың автоматтандырылған жүйесі
    №
    KPI
    KPI си­патта­ма­сы
    Есеп­теу фор­му­ла­сы
    Де­ректер кө­зі
    Цифр­лық жүйе/іш­кі жүйе
    Тү­сі­ру жи­і­лі­гі
    Ны­са­на­лы мәні (Р/О/Ро)
    KPI мәні (балл­дар)
    Негіз­де­ме­сі бар қа­ла рей­тин­гіне әсе­рі
    1
    Ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған ав­то­тұ­рақ­тар­дың пай­ы­зы (%)
    Ав­то­мат­тан­ды­ру­мен ав­то­тұ­рақ­тар­дың үле­сі
    Ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған / Бар­лы­ғы ×100%
    Кө­лік қо­я­тын орын­дар жүй­е­сі
    АБАЖ
    Тоқ­сан сай­ын
    ≥90 / ≥70 / ≥40
    10
    Жо­ға­ры: Қа­ла­лық ор­та­ны цифр­лан­ды­ру­ға әсер ете­ді, кө­лік кеп­те­лі­сін азай­та­ды
    2
    Ав­то­тұ­рақ­тар­дың ор­та­ша то­луы (%)
    Ав­то­тұ­рақ­тар­ды ор­та­ша пай­да­ла­ну
    ∑Бос орын­дар / ∑Бар­лық орын­дар ×100%
    Кө­лік қо­я­тын орын­дар жүй­е­сі
    АБАЖ
    Ай сай­ын
    80–90 / 70–85 / 60–80
    8
    Ор­та­ша: Қа­ла­лық ин­фра­құ­ры­лым­ды пай­да­ла­ну­дың ти­ім­ді­лі­гі
    3
    Тұ­рақ ор­нын із­де­удің ор­та­ша уа­қы­ты (мин)
    Кі­ру­ден ав­то­тұ­р­ақ­қа дей­ін­гі уа­қыт
    ∑Кі­ру уа­қы­ты / са­ны
    Кө­лік қо­я­тын орын­дар жүй­е­сі
    АБАЖ
    Ай сай­ын
    ≤5 / ≤7 / ≤10
    8
    Ор­та­ша: Жай­лы­лық­қа және кеп­те­лі­стің аза­юы­на әсер ете­ді
    4
    Ав­то­тұ­рақ­тың он­лайн-тө­лем пай­ы­зы (%)
    Он­лайн-тө­лем­дер­дің үле­сі
    Он­лайн / Бар­лы­ғы ×100%
    Кө­лік қо­я­тын орын­дар жүй­е­сі
    АБАЖ
    Ай сай­ын
    ≥80 / ≥60 / ≥30
    8
    Ор­та­ша: Цифр­лан­ды­ру, ашық­тық пен ың­ғай­лы­лық­қа әсер ете­ді
    5
    Ав­то­тұ­рақ­тар­ға ша­ғым­дар­дың пай­ы­зы (%)
    Ша­ғым­дар­дың үле­сі
    Ша­ғым­дар / Бар­лық пай­да­ла­ну­шы­лар ×100%
    Өті­ніш­тер жүй­е­сі
    АБАЖ
    Ай сай­ын
    ≤2 / ≤5 / ≤10
    7
    Ор­та­ша: Қыз­мет көр­се­ту са­па­сы, тұр­ғын­дар­дың қа­на­ғат­та­нуы­на әсер ете­ді
    6
    Пай­да­ла­ну­шы­лар­дың қа­на­ғат­та­ну дең­гейі (10 балл­дан)
    Са­у­ал­на­ма­лар бой­ын­ша ба­ға­лау
    Ор­та­ша балл
    Са­у­ал­на­ма­лар жүй­е­сі
    АБАЖ
    Тоқ­сан сай­ын
    ≥9 / ≥8 / ≥7
    9
    Жо­ға­ры: Қа­ла­лық ин­фра­құ­ры­лым­ға де­ген се­нім­ге әсер ете­ді
    7
    Тұ­рақ ере­же­ле­рін бұ­зу са­ны (1000 орын­ға)
    1000 орын­ға бұ­зу­шы­лық­тар
    Бұ­зу­шы­лық­тар / (Тұ­рақ орын­да­ры/1000)
    Кө­лік қо­я­тын орын­дар жүй­е­сі
    АБАЖ
    Ай сай­ын
    ≤10 / ≤20 / ≤40
    8
    Ор­та­ша: Қа­лад­а­ғы қа­уіп­сіз­дік пен тәр­тіп­ке әсер ете­ді
    6. Қаладағы жол қозғалысын басқару жүйесі
    №
    KPI
    KPI си­патта­ма­сы
    Есеп­теу фор­му­ла­сы
    Де­ректер кө­зі
    Цифр­лық жүйе/іш­кі жүйе
    Тү­сі­ру жи­і­лі­гі
    Ны­са­на­лы мәні (Р/О/Ро)
    KPI мәні (балл­дар)
    Негіз­де­ме­сі бар қа­ла рей­тин­гіне әсе­рі
    1
    Ең жо­ға­ры са­ғат­тар­да­ғы ор­та­ша қоз­ға­лыс жыл­дамды­ғы (км / сағ)
    Ең жо­ға­ры са­ғат­тар­да­ғы кө­лік­тің ор­та­ша жыл­дамды­ғы
    ∑Жыл­дам­дық / Марш­рут­тар са­ны
    Қоз­ға­лыс мо­ни­то­рин­гі жүй­е­сі
    ЖҚБЖ
    Ай сай­ын
    ≥25 / ≥20 / ≥15
    9
    Жо­ға­ры: Қа­ла­ның мо­биль­ді­гі мен эко­но­ми­ка­сы­на әсер ете­ді
    2
    Жол­да­ғы ор­та­ша уа­қыт (мин)
    Қа­ла бой­ын­ша жол жү­ру­дің ор­та­ша уа­қы­ты
    ∑Уа­қыт/Марш­рут­тар са­ны
    Қоз­ға­лыс мо­ни­то­рин­гі жүй­е­сі
    ЖҚБЖ
    Ай сай­ын
    ≤25 / ≤35 / ≤45
    9
    Жо­ға­ры: Қа­ла өмі­рі­нің са­па­сы­на әсер ете­ді
    3
    Кеп­те­ліс уа­қы­ты­ның пай­ы­зы (%)
    Кеп­те­ліс уа­қы­ты­ның үле­сі
    Кеп­те­ліс уа­қы­ты / Жал­пы уа­қыт ×100%
    Қоз­ға­лыс мо­ни­то­рин­гі жүй­е­сі
    ЖҚБЖ
    Ай сай­ын
    ≤10 / ≤20 / ≤30
    8
    Ор­та­ша: Кө­лік жүй­е­сі­нің ти­ім­ді­лі­гіне әсер ете­ді
    4
    Жы­лы­на 10 000 кө­лік­ке шақ­қан­да­ғы жол-кө­лік оқи­ға­ла­ры­ның са­ны
    Апат­ты­лық
    ∑ЖКО / (Ав­то­мо­биль­дер/10 000)
    Жол по­ли­ци­я­сы­ның жүй­е­сі
    ЖҚБЖ
    Жыл сай­ын
    ≤5 / ≤10 / ≤20
    10
    Жо­ға­ры: Қа­уіп­сіз­дік, қа­ла рей­тин­гі үшін ма­ңы­зды
    5
    Ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған бағ­дар­шам­дар­дың пай­ы­зы (%)
    Ақыл­ды бағ­дар­шам­дар­дың үле­сі
    Ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған / Бар­лы­ғы ×100%
    Бағ­дар­шам­дар жүй­е­сі
    ЖҚБЖ
    Тоқ­сан сай­ын
    ≥90 / ≥70 / ≥40
    8
    Ор­та­ша: Цифр­лан­ды­ру­ға және қоз­ға­лы­сты бас­қа­ру­дың икем­ді­лі­гіне әсер ете­ді
    6
    Қоз­ға­лы­сқа қа­ты­су­шы­лар­дың қа­на­ғат­та­ну дең­гейі (10 балл­дан)
    Са­у­ал­на­ма­лар бой­ын­ша ба­ға­лау
    Ор­та­ша балл
    Са­у­ал­на­ма­лар жүй­е­сі
    ЖҚБЖ
    Тоқ­сан сай­ын
    ≥9 / ≥8 / ≥7
    9
    Жо­ға­ры: Қа­ла­лық ор­та­ның се­ні­мі мен са­па­сы­на әсер ете­ді
    7
    Жол­да­ғы оқи­ға­лар­ға әре­кет ету уа­қы­ты (мин)
    Оқи­ға­ны жо­ю­ға кет­кен уа­қыт
    ∑Оқи­ға­лар­дың уа­қы­ты / са­ны
    Қоз­ға­лыс мо­ни­то­рин­гі жүй­е­сі
    ЖҚБЖ
    Ай сай­ын
    ≤10 / ≤20 / ≤30
    9
    Жо­ға­ры­сы: Кө­лік жүй­е­сі­нің қа­уіп­сіз­ді­гі мен тұ­рақ­ты­лы­ғы­на әсер ете­ді
    7. Қала автожолдарының сапасына бақылау жүргізу жүйесі
    №
    KPI
    KPI си­патта­ма­сы
    Есеп­теу фор­му­ла­сы
    Де­ректер кө­зі
    Цифр­лық жүйе/іш­кі жүйе
    Тү­сі­ру жи­і­лі­гі
    Ны­са­на­лы мәні (Р/О/Ро)
    KPI мәні (балл­дар)
    Негіз­де­ме­сі бар қа­ла рей­тин­гіне әсе­рі
    1
    Жо­ға­ры са­па­лы жол жа­бындысы бар жол­дар­дың пай­ы­зы (%)
    Жағ­дайы жақ­сы жол­дар­дың үле­сі
    Жақ­сы жа­бындысы бар км / Бар­лы­ғы км ×100%
    Жол мо­ни­то­рин­гі жүй­е­сі
    ЖСМЖ
    Тоқ­сан сай­ын
    ≥90 / ≥80 / ≥60
    10
    Жо­ға­ры: Қа­уіп­сіз­дік үшін ма­ңы­зды, ин­фра­құ­ры­лым рей­тин­гіне әсер ете­ді
    2
    Анық­тал­ған ақа­у­лар­дың са­ны (100 км-ге)
    100 ша­қы­рым жол­да­ғы ақа­у­лар
    Ақа­у­лар / (Жол­дар­дың ұзынды­ғы/100)
    Жол мо­ни­то­рин­гі жүй­е­сі
    ЖСМЖ
    Ай сай­ын
    ≤3 / ≤5 / ≤10
    8
    Ор­та­ша: Жол­дар­дың са­па­сы мен қа­уіп­сіз­ді­гіне әсер ете­ді
    3
    Ақа­у­лар­ды жо­ю­дың ор­та­ша уа­қы­ты (күн)
    Анық­та­удан жо­ю­ға дей­ін­гі уа­қыт
    ∑Ақа­у­лар­дың уа­қы­ты / са­ны
    Жол мо­ни­то­рин­гі жүй­е­сі
    ЖСМЖ
    Ай сай­ын
    ≤3 / ≤5 / ≤10
    8
    Ор­та­ша: Жыл­дам­дық се­нім мен рей­тинг­ке әсер ете­ді
    4
    Ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған мо­ни­то­ринг­тің пай­ы­зы (%)
    IoT-ба­қы­ла­уы бар жол­дар­дың үле­сі
    Ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған мо­ни­то­ринг / Бар­лы­ғы ×100%
    Жол мо­ни­то­рин­гі жүй­е­сі
    ЖСМЖ
    Тоқ­сан сай­ын
    ≥80 / ≥50 / ≥20
    7
    Ор­та: Цифр­лан­ды­ру қа­ла­ның же­ті­лу­іне әсер ете­ді
    5
    Жол­дар­дың са­па­сы­на ша­ғым­дар­дың пай­ы­зы (%)
    1000 тұр­ғын­ға ша­ғым­дар
    Ша­ғым­дар / (Тұр­ғын­дар/1000)
    Өті­ніш­тер жүй­е­сі
    ЖСМЖ
    Ай сай­ын
    ≤2 / ≤5 / ≤10
    7
    Ор­та­ша: Қыз­мет көр­се­ту са­па­сы, тұр­ғын­дар­дың қа­на­ғат­та­нуы­на әсер ете­ді
    6
    Жол­дар­дың жай-күй­іне қа­на­ғат­та­ну дең­гейі (10 балл­дан)
    Са­у­ал­на­ма­лар бой­ын­ша ба­ға­лау
    Ор­та­ша балл
    Са­у­ал­на­ма­лар жүй­е­сі
    ЖСМЖ
    Тоқ­сан сай­ын
    ≥9 / ≥8 / ≥7
    9
    Жо­ға­ры: Ин­фра­құ­ры­лым­ның се­нім­ді­лі­гі мен рей­тин­гіне әсер ете­ді
    7
    Жос­пар­лы жөн­де­уі бар жол­дар­дың пай­ы­зы (%)
    Тұ­рақ­ты жөн­де­ле­тін жол­дар­дың үле­сі
    Жос­пар­лы жөн­деу / Бар­лы­ғы ×100%
    Жол мо­ни­то­рин­гі жүй­е­сі
    ЖСМЖ
    Жыл сай­ын
    ≥90 / ≥80 / ≥60
    8
    Ор­та­ша: Ин­фра­құ­ры­лым­ның ұзақ мер­зім­ді тұ­рақ­ты­лы­ғы­на әсер ете­ді
    8. Ақылды аялдамалар
    №
    KPI
    KPI си­патта­ма­сы
    Есеп­теу фор­му­ла­сы
    Де­ректер кө­зі
    Цифр­лық жүйе/іш­кі жүйе
    Тү­сі­ру жи­і­лі­гі
    Ны­са­на­лы мәні (Р/О/Ро)
    KPI мәні (балл­дар)
    Негіз­де­ме­сі бар қа­ла рей­тин­гіне әсе­рі
    1
    Ақыл­ды функ­ци­я­лар­мен тоқ­тау пай­ы­зы (%)
    Цифр­лық сер­ви­сте­рі бар аял­да­ма­лар­дың үле­сі
    Ақыл­ды аял­да­ма­лар / Бар­лы­ғы ×100%
    Кө­лік жүй­е­сі
    Ақыл­ды аял­да­ма­лар
    Тоқ­сан сай­ын
    ≥80 / ≥50 / ≥20
    9
    Жо­ға­ры: Қа­ла­лық ор­та­ны цифр­лан­ды­ру­ға, жо­ла­у­шы­лар­дың жай­лы­лы­ғы­на әсер ете­ді
    2
    Аял­да­ма­да кө­лік­тің ор­та­ша кү­ту уа­қы­ты (мин)
    Кү­ту уа­қы­ты
    ∑Рей­стер­дің уа­қы­ты / са­ны
    Кө­лік жүй­е­сі
    Ақыл­ды аял­да­ма­лар
    Ай сай­ын
    ≤5 / ≤7 / ≤10
    10
    Жо­ға­ры: Қа­ла­лық мо­биль­ді­лік­тің са­па­сы, ха­лы­қа­ра­лық ин­дек­с­тер­ге ен­гі­зі­л­ген
    3
    Он­лайн-таб­ло­дан тоқ­тау пай­ы­зы (%)
    Элек­трон­дық таб­ло­ның үле­сі
    Элек­трон­дық таб­ло­сы бар аял­да­ма­лар / Бар­лы­ғы ×100%
    Кө­лік жүй­е­сі
    Ақыл­ды аял­да­ма­лар
    Тоқ­сан сай­ын
    ≥90 / ≥70 / ≥40
    8
    Ор­та­ша: Ақ­па­рат­ты­лық­қа және қо­лай­лы­лық­қа әсер ете­ді
    4
    Wi-Fi бар аял­да­ма­лар­дың пай­ы­зы (%)
    Wi-Fi ар­қы­лы бө­лі­су
    Wi-Fi бар аял­да­ма­лар/ Бар­лы­ғы ×100%
    Кө­лік жүй­е­сі
    Ақыл­ды аял­да­ма­лар
    Тоқ­сан сай­ын
    ≥50 / ≥30 / ≥10
    7
    Ор­та­ша: Цифр­лан­ды­ру, қа­на­ғат­та­ну­ға әсер ете­ді
    5
    Аял­да­ма­лар­ға ша­ғым­дар­дыңң пай­ы­зы (%)
    1000 пай­да­ла­ну­шы­ға шақ­қан­да­ғы ша­ғым­дар
    Ша­ғым­дар / (Жо­ла­у­шы­лар/1000)
    Өті­ніш­тер жүй­е­сі
    Ақыл­ды аял­да­ма­лар
    Ай сай­ын
    ≤2 / ≤5 / ≤10
    7
    Ор­та­ша: Қыз­мет көр­се­ту са­па­сы тұр­ғын­дар­дың се­ні­міне әсер ете­ді
    6
    Аял­дам­лар­ға қа­на­ғат­та­ну дең­гейі (10 балл­дан)
    Са­у­ал­на­ма­лар бой­ын­ша ба­ға­лау
    Ор­та­ша балл
    Са­у­ал­на­ма­лар жүй­е­сі
    Ақыл­ды аял­да­ма­лар
    Тоқ­сан сай­ын
    ≥9 / ≥8 / ≥7
    9
    Жо­ға­ры: Қа­ла­лық ин­фра­құ­ры­лым­ға де­ген се­нім­ге әсер ете­ді
    7
    Бей­не­ба­қы­лау ор­на­ты­л­ған аял­да­ма­лар пай­ы­зы (%)
    Ка­ме­ра­лар­дың үле­сі
    Бей­не­ба­қы­лау ор­на­ты­л­ған аял­да­ма­лар / Бар­лы­ғы ×100%
    Кө­лік жүй­е­сі
    Ақыл­ды аял­да­ма­лар
    Тоқ­сан сай­ын
    ≥80 / ≥50 / ≥20
    8
    Ор­та­ша: Қа­уіп­сіз­дік пен тәр­тіп­ке әсер ете­ді
    9. Бірыңғай бейнемониторинг жүйесі
    №
    KPI
    KPI си­патта­ма­сы
    Есеп­теу фор­му­ла­сы
    Де­ректер кө­зі
    Цифр­лық жүйе/іш­кі жүйе
    Тү­сі­ру жи­і­лі­гі
    Ны­са­на­лы мәні (Р/О/Ро)
    KPI мәні (балл­дар)
    Негіз­де­ме­сі бар қа­ла рей­тин­гіне әсе­рі
    1
    Жол­дар­ды фо­то-бейне жа­з­ба ка­ме­ра­ла­ры­мен қам­ту пай­ы­зы (%)
    Ка­ме­ра­ла­ры бар жол­дар­дың үле­сі
    Ка­ме­ра­ла­ры бар жол­дар / Бар­лы­ғы ×100%
    Бей­не­ба­қы­лау жүй­е­сі
    ФБТ
    Тоқ­сан сай­ын
    ≥80 / ≥50 / ≥20
    9
    Жо­ға­ры: Қа­уіп­сіз­дік пен ашық­тық­қа әсер ете­ді
    2
    Анық­тал­ған бұ­зу­шы­лық­тар са­ны (1000 кө­лік­ке)
    1000 кө­лік­ке шақ­қан­да­ғы бұ­зу­шы­лық­тар
    Бұ­зу­шы­лық­тар / (Ав­то­кө­лік­тер/1000)
    ФБТ жүй­е­сі
    ФБТ
    Ай сай­ын
    ≥50 / ≥30 / ≥10
    8
    Ор­та­ша: Ба­қы­лау және про­фи­лак­ти­ка ша­ра­ла­ры­ның ти­ім­ді­лі­гін бей­не­лей­ді
    3
    Бұ­зу­шы­лық­тар­ды ав­то­мат­ты түр­де өң­деу пай­ы­зы (%)
    Ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған ше­шім­дер­дің үле­сі
    Ав­то­мат­ты түр­де өң­дел­ген / Бар­лы­ғы ×100%
    ФБТ жүй­е­сі
    ФБТ
    Ай сай­ын
    ≥90 / ≥70 / ≥40
    8
    Ор­та­ша: Цифр­лан­ды­ру мен ашық­тық­қа әсер ете­ді
    4
    Бұ­зу­шы­лық­ты өң­де­удің ор­та­ша уа­қы­ты (мин)
    Тір­ке­уден ха­бар­ла­ма­ға дей­ін­гі уа­қыт
    ∑Бұ­зу­шы­лық­тар­дың уа­қы­ты / са­ны
    ФБТ жүй­е­сі
    ФБТ
    Ай сай­ын
    ≤10 / ≤20 / ≤30
    8
    Ор­та­ша: Ти­ім­ді­лік, тұр­ғын­дар­дың се­ні­міне әсер ете­ді
    5
    Тө­лен­ген ай­ып­пұл­дар­дың пай­ы­зы (%)
    Тө­лен­ген ай­ып­пұл­дар­дың үле­сі
    Тө­лен­ген / Бар­лы­ғы ×100%
    ФБТ жүй­е­сі
    ФБТ
    Ай сай­ын
    ≥90 / ≥80 / ≥60
    8
    Ор­та­ша: Қар­жы­лық тәр­тіп пен рей­тинг­ке әсер ете­ді
    6
    Жүй­е­мен анық­тал­ған оқи­ға­лар са­ны (ай)
    Бір ай­да­ғы оқи­ға­лар
    ∑Оқыс Оқи­ға­лар
    Бей­не­ба­қы­лау жүй­е­сі
    Бей­не­мо­ни­то­ринг
    Ай сай­ын
    ≥1000 / ≥300 / ≥50
    8
    Ор­та­ша: Жүй­е­нің ти­ім­ді­лі­гі, қа­уіп­сіз­дік­ке әсер ете­ді
    7
    Бей­не­нің ав­то­мат­ты өң­де­лу пай­ы­зы (%)
    Ав­то­мат­тан­ды­ру­дың үле­сі
    Ав­то­мат­ты / Бар­лы­ғы ×100%
    Бей­не­ба­қы­лау жүй­е­сі
    Бей­не­мо­ни­то­ринг
    Ай сай­ын
    ≥90 / ≥70 / ≥40
    8
    Ор­та­ша: Цифр­лан­ды­ру, қа­ла­ның же­ті­лу­іне әсер ете­ді
    8
    Оқи­ға­ға ор­та­ша әре­кет ету уа­қы­ты (мин)
    Тір­ке­уден ба­стап жа­у­ап бе­ру­ге дей­ін­гі уа­қыт
    ∑Уа­қыт/Оқи­ға­лар са­ны
    Бей­не­ба­қы­лау жүй­е­сі
    Бей­не­мо­ни­то­ринг
    Ай сай­ын
    ≤10 / ≤20 / ≤30
    9
    Жо­ға­ры: Ти­ім­ді­лік, қа­уіп­сіз­дік­ке әсер ете­ді
    9
    Жал­ған іс­ке қо­сы­лу пай­ы­зы (%)
    Жал­ған даб­ыл­дар­дың үле­сі
    Жал­ған / Бар­лы­ғы ×100%
    Бей­не­ба­қы­лау жүй­е­сі
    ФБТ, Бей­не­мо­ни­то­ринг
    Ай сай­ын
    ≤1 / ≤2 / ≤5
    7
    Ор­та­ша: Жүй­е­нің са­па­сы, тұр­ғын­дар­дың се­ні­мі
    10. ТТО өрт қауіпсіздігін басқару жүйесі
    №
    KPI
    KPI си­патта­ма­сы
    Есеп­теу фор­му­ла­сы
    Де­ректер кө­зі
    Цифр­лық жүйе/іш­кі жүйе
    Тү­сі­ру жи­і­лі­гі
    Ны­са­на­лы мәні (Р/О/Ро)
    KPI мәні (балл­дар)
    Негіз­де­ме­сі бар қа­ла рей­тин­гіне әсе­рі
    1
    Өрт­ке ша­қы­ру­ға әре­кет ету уа­қы­ты (мин)
    Өрт сөн­ді­ру­ші­лер­ді қа­был­да­удан ба­стап шы­ғу­ға дей­ін­гі ор­та­ша уа­қыт
    ∑Жа­у­ап бе­ру уа­қы­ты / Ша­қы­ру­лар са­ны
    Ша­қы­ру­лар жур­нал­да­ры
    Өрт қа­уіп­сіз­ді­гі жүй­е­сі
    Ай сай­ын
    ≤5 / ≤7 / ≤10
    10
    Жо­ға­ры: Қа­уіп­сіз­дік үшін ма­ңы­зды, ха­лы­қа­ра­лық ин­дек­с­тер­ге ен­гі­зі­л­ген
    2
    Мер­зі­мін­де өң­дел­ген ша­қы­ру­лар­дың пай­ы­зы (%)
    Стан­дарт ше­гін­де жа­у­ап бе­рі­л­ген қо­ңы­ра­у­лар­дың үле­сі
    Мер­зі­мін­де / Бар­лы­ғы ×100%
    Ша­қы­ру­лар жур­нал­да­ры
    Өрт қа­уіп­сіз­ді­гі жүй­е­сі
    Ай сай­ын
    ≥98 / ≥95 / ≥90
    9
    Жо­ға­ры: Тәр­тіп және әре­кет ету са­па­сы
    3
    Жал­ған іс­ке қо­сы­лу пай­ы­зы (%)
    Жал­ған даб­ыл­дар­дың үле­сі
    Жал­ған / Бар­лы­ғы ×100%
    Ша­қы­ру­лар жур­нал­да­ры
    Өрт қа­уіп­сіз­ді­гі жүй­е­сі
    Ай сай­ын
    ≤1 / ≤2 / ≤5
    8
    Ор­та­ша: Жүй­е­нің са­па­сы және тұр­ғын­дар­дың се­ні­мі
    4
    Ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған ес­кер­ту­лер пай­ы­зы (%)
    Ав­то­мат­ты ес­кер­ту­лер­дің үле­сі
    Ав­то­мат­ты / Бар­лы­ғы ×100%
    Құ­лақ­тан­ды­ру жүй­е­сі­нің жур­нал­да­ры
    Өрт қа­уіп­сіз­ді­гі жүй­е­сі
    Ай сай­ын
    ≥80 / ≥60 / ≥30
    8
    Ор­та­ша: Цифр­лан­ды­ру, ден қою жыл­дамды­ғы­на әсер ете­ді
    5
    Қай­та­лан­ған қо­ңы­ра­у­лар бой­ын­ша оқи­ға­лар­дың пай­ы­зы (%)
    Бір объ­ект бой­ын­ша қай­та­лан­ған қо­ңы­ра­у­лар­дың үле­сі
    Қай­та­лан­ған/Бар­лы­ғы × 100%
    Ша­қы­ру­лар жур­нал­да­ры
    Өрт қа­уіп­сіз­ді­гі жүй­е­сі
    Ай сай­ын
    ≤2 / ≤5 / ≤10
    7
    Ор­та­ша: Се­беп­тер­ді жо­ю­дың са­па­сы
    6
    Дат­чик­тер­мен жаб­дық­тал­ған объ­ек­ті­лер­дің пай­ы­зы (%)
    IoT-дат­чик­те­рі бар объ­ек­ті­лер­дің үле­сі
    Жаб­дық­тал­ған / Жал­пы ны­сан­дар ×100%
    Дат­чик­тер­дің ті­зі­лі­мі
    Өрт қа­уіп­сіз­ді­гі жүй­е­сі
    Тоқ­сан сай­ын
    ≥90 / ≥70 / ≥40
    9
    Жо­ға­ры: Ин­фра­құ­ры­лым­ды цифр­лан­ды­ру
    7
    Пай­да­ла­ну­шы­лар­дың қа­на­ғат­та­ну дең­гейі (10 балл­дан)
    Са­у­ал­на­ма­лар бой­ын­ша ба­ға­лау
    Ор­та­ша балл
    Са­у­ал­на­ма­лар жүй­е­сі
    Өрт қа­уіп­сіз­ді­гі жүй­е­сі
    Тоқ­сан сай­ын
    ≥9 / ≥8 / ≥7
    8
    Жо­ға­ры: Се­нім және өмір са­па­сы
    11. Қалалық аумақтарды көгалдандыру бақылауы және жасыл желектерді күту
    №
    KPI
    KPI си­патта­ма­сы
    Есеп­теу фор­му­ла­сы
    Де­ректер кө­зі
    Цифр­лық жүйе/іш­кі жүйе
    Тү­сі­ру жи­і­лі­гі
    Ны­са­на­лы мәні (Р/О/Ро)
    KPI мәні (балл­дар)
    Негіз­де­ме­сі бар қа­ла рей­тин­гіне әсе­рі
    1
    Жа­сыл же­лек­пен қам­ты­л­ған аумақ­тар­дың пай­ы­зы (%)
    Қа­лад­а­ғы жа­сыл же­лек­пен қам­ты­л­ған аумақ­тар­дың үле­сі
    Жа­сыл же­лек­пен қам­ты­л­ған аумақ­тар / Жал­пы ауда­ны ×100%
    Гео­цифр­лық жүйе
    Кө­гал­дан­ды­ру мо­ни­то­рин­гі
    Жыл сай­ын
    ≥30 / ≥20 / ≥10
    9
    Жо­ға­ры: Қа­ла­лық ор­та­ның са­па­сы, эко­ло­ги­я­лық рей­тинг
    2
    Жа­ңа­дан отыр­ғы­зы­л­ған аға­штар­дың са­ны (жыл)
    Бір жыл­да жа­ңа аға­штар
    ∑Отыр­ғы­зы­л­ған аға­штар
    Кө­гал­дан­ды­ру жүй­е­сі
    Кө­гал­дан­ды­ру мо­ни­то­рин­гі
    Жыл сай­ын
    ≥10 000 / ≥2 000 / ≥200
    8
    Ор­та­ша: Эко­ло­гия мен жай­лы­лық­қа әсер ете­ді
    3
    Жа­ңа ек­пе­лер­дің аман қа­лу пай­ы­зы (%)
    Ті­рі қал­ған жа­ңа аға­штар­дың үле­сі
    Ті­рі қал­ған­дар / Отыр­ғы­зы­л­ған­дар ×100%
    Кө­гал­дан­ды­ру жүй­е­сі
    Кө­гал­дан­ды­ру мо­ни­то­рин­гі
    Жыл сай­ын
    ≥90 / ≥80 / ≥60
    8
    Ор­та­ша: Кү­тім­нің ти­ім­ді­лі­гі, эко­жүй­е­нің тұ­рақ­ты­лы­ғы
    4
    Ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған су­а­ры­ла­тын аумақ­тар­дың пай­ы­зы (%)
    Өзді­гі­нен су­а­ры­ла­тын аумақ­тар­дың үле­сі
    Өзді­гі­нен су­а­ры­ла­тын аумақ­тар / Бар­лы­ғы ×100%
    Су­а­ру жүй­е­сі
    Кө­гал­дан­ды­ру мо­ни­то­рин­гі
    Тоқ­сан сай­ын
    ≥70 / ≥50 / ≥20
    7
    Ор­та­ша: Цифр­лан­ды­ру, кө­гал­дан­ды­ру­дың тұ­рақ­ты­лы­ғы­на әсер ете­ді
    5
    Жа­сыл же­лек­тер­дің жағ­дай­ы­на ша­ғым­дар­дың са­ны (1000 тұр­ғын­ға шақ­қан­да)
    1000 тұр­ғын­ға ша­ғым­дар
    Ша­ғым­дар / (Тұр­ғын­дар/1000)
    Өті­ніш­тер жүй­е­сі
    Кө­гал­дан­ды­ру мо­ни­то­рин­гі
    Ай сай­ын
    ≤2 / ≤5 / ≤10
    7
    Ор­та­ша: Қыз­мет көр­се­ту са­па­сы, тұр­ғын­дар­дың қа­на­ғат­та­нуы­на әсер ете­ді
    6
    Жа­сыл же­лек­тер­дің жағ­дай­ы­на қа­на­ғат­та­ну дең­гейі (10 балл­дан)
    Са­у­ал­на­ма­лар бой­ын­ша ба­ға­лау
    Ор­та­ша балл
    Са­у­ал­на­ма­лар жүй­е­сі
    Кө­гал­дан­ды­ру мо­ни­то­рин­гі
    Тоқ­сан сай­ын
    ≥9 / ≥8 / ≥7
    9
    Жо­ға­ры­сы: Өмір са­па­сы, эко­ло­ги­я­лық жай­лы­лық
    12. Қатты тұрмыстық қалдықтарды басқару жүйесі
    №
    KPI
    KPI си­патта­ма­сы
    Есеп­теу фор­му­ла­сы
    Де­ректер кө­зі
    Цифр­лық жүйе/іш­кі жүйе
    Тү­сі­ру жи­і­лі­гі
    Ны­са­на­лы мәні (Р/О/Ро)
    KPI мәні (балл­дар)
    Негіз­де­ме­сі бар қа­ла рей­тин­гіне әсе­рі
    1
    Бө­лек жи­нал­ған қал­дық­тар­дың пай­ы­зы (%)
    Қал­дық­тар­ды бө­лек жи­на­удың үле­сі
    Бө­лек / Бар­лы­ғы ×100%
    ҚТҚ жүй­е­сі
    ҚТҚ
    Ай сай­ын
    ≥40 / ≥25 / ≥10
    10
    Жо­ға­ры: Эко­ло­ги­я­лық же­ті­лу, ха­лы­қа­ра­лық рей­тинг­ке әсер ете­ді
    2
    Қай­та өң­де­у­ге жі­бе­рі­л­ген қал­дық­тар­дың пай­ы­зы (%)
    Қай­та өң­дел­ген қал­дық­тар­дың үле­сі
    Қай­та өң­дел­ген / Бар­лы­ғы ×100%
    ҚТҚ жүй­е­сі
    ҚТҚ
    Ай сай­ын
    ≥30 / ≥15 / ≥5
    9
    Жо­ға­ры: Тұ­рақ­ты­лық пен эко­ло­ги­я­ға әсер ете­ді
    3
    ҚТҚ шы­ға­ру­ға ша­ғым­дар­дың са­ны (1000 тұр­ғын­ға шақ­қан­да)
    1000 тұр­ғын­ға ша­ғым­дар
    Ша­ғым­дар / (Тұр­ғын­дар/1000)
    Өті­ніш­тер жүй­е­сі
    ҚТҚ
    Ай сай­ын
    ≤2 / ≤5 / ≤10
    8
    Ор­та­ша: Қыз­мет көр­се­ту са­па­сы, тұр­ғын­дар­дың қа­на­ғат­та­нуы­на әсер ете­ді
    4
    Ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған мо­ни­то­рин­гі бар кон­тей­нер­лік алаң­дар­дың пай­ы­зы (%)
    IoT-ба­қы­ла­уы бар алаң­дар­дың үле­сі
    Ба­қы­ла­на­тын / Бар­лы­ғы ×100%
    ҚТҚ жүй­е­сі
    ҚТҚ
    Тоқ­сан сай­ын
    ≥70 / ≥50 / ≥20
    8
    Ор­та­ша: Цифр­лан­ды­ру, жи­нау ти­ім­ді­лі­гіне әсер ете­ді
    5
    Қал­дық­тар­ды шы­ға­ру­дың ор­та­ша уа­қы­ты (са­ғат)
    Тол­ты­ру­дан шы­ға­ру­ға дей­ін­гі уа­қыт
    ∑Алаң­дар­дың уа­қы­ты / са­ны
    ҚТҚ жүй­е­сі
    ҚТҚ
    Ай сай­ын
    ≤6 / ≤12 / ≤24
    8
    Ор­та­ша: Ти­ім­ді­лік, эко­ло­гия мен жай­лы­лық­қа әсер ете­ді
    6
    ҚТҚ жүй­е­сі­мен қа­на­ғат­та­ну дең­гейі (10 балл­дан)
    Са­у­ал­на­ма­лар бой­ын­ша ба­ға­лау
    Ор­та­ша балл
    Са­у­ал­на­ма­лар жүй­е­сі
    ҚТҚ
    Тоқ­сан сай­ын
    ≥9 / ≥8 / ≥7
    9
    Жо­ға­ры­сы: Өмір са­па­сы, қа­ла­лық ин­фра­құ­ры­лым­ға де­ген се­нім
    13. Ақылды электр есептегіштерімен аспаптау және IOT көмегімен электрмен жабдықтауды бақылау
    №
    KPI
    KPI си­патта­ма­сы
    Есеп­теу фор­му­ла­сы
    Де­ректер кө­зі
    Цифр­лық жүйе/іш­кі жүйе
    Тү­сі­ру жи­і­лі­гі
    Ны­са­на­лы мәні (Р/О/Ро)
    KPI мәні (балл­дар)
    Негіз­де­ме­сі бар қа­ла рей­тин­гіне әсе­рі
    1
    Ақыл­ды электр есеп­те­гіш­те­рі бар ғи­ма­рат­тар­дың пай­ы­зы (%)
    IoT-есеп­те­гіш­те­рі бар ғи­ма­рат­тар­дың үле­сі
    Ақыл­ды есеп­те­гіш­те­рі бар ғи­ма­рат­тар / Бар­лы­ғы ×100%
    Электр­мен жаб­дық­тау жүй­е­сі
    Энер­го­мо­ни­то­ринг жүй­е­сі
    Тоқ­сан сай­ын
    ≥90 / ≥70 / ≥40
    10
    Жо­ға­ры: Ин­фра­құ­ры­лым­ды цифр­лан­ды­ру, Smart City рей­тин­гіне әсер ете­ді
    2
    Электр­мен жаб­дық­та­уда­ғы апат­тар­ды жо­ю­дың ор­та­ша уа­қы­ты (мин)
    Ақа­улық­тан қал­пы­на кел­ті­ру­ге дей­ін­гі уа­қыт
    ∑Апат­тар­дың уа­қы­ты / са­ны
    Электр­мен жаб­дық­тау жүй­е­сі
    Энер­го­мо­ни­то­ринг жүй­е­сі
    Ай сай­ын
    ≤30 / ≤60 / ≤120
    9
    Жо­ға­ры: Жай­лы­лық пен қа­уіп­сіз­дік үшін ма­ңы­зды
    3
    Тұ­ты­ну­ды ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған есеп­ке алу пай­ы­зы (%)
    Ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған де­ректер­дің үле­сі
    Ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған / Бар­лы­ғы ×100%
    Электр­мен жаб­дық­тау жүй­е­сі
    Энер­го­мо­ни­то­ринг жүй­е­сі
    Ай сай­ын
    ≥90 / ≥70 / ≥40
    9
    Жо­ға­ры: Ашық­тық пен ти­ім­ді­лік­ке әсер ете­ді
    4
    Электр­мен жаб­дық­та­у­ға ша­ғым­дар­дың пай­ы­зы (1000 тұр­ғын­ға шақ­қан­да)
    1000 тұр­ғын­ға ша­ғым­дар
    Ша­ғым­дар / (Тұр­ғын­дар/1000)
    Өті­ніш­тер жүй­е­сі
    Энер­го­мо­ни­то­ринг жүй­е­сі
    Ай сай­ын
    ≤2 / ≤5 / ≤10
    8
    Ор­та­ша: Қыз­мет көр­се­ту са­па­сы, тұр­ғын­дар­дың қа­на­ғат­та­нуы­на әсер ете­ді
    5
    Электр­мен жаб­дық­та­у­мен қа­на­ғат­та­ну дең­гейі (10 балл­дан)
    Са­у­ал­на­ма­лар бой­ын­ша ба­ға­лау
    Ор­та­ша балл
    Са­у­ал­на­ма­лар жүй­е­сі
    Энер­го­мо­ни­то­ринг жүй­е­сі
    Тоқ­сан сай­ын
    ≥9 / ≥8 / ≥7
    9
    Жо­ға­ры­сы: Өмір са­па­сы, ин­фра­құ­ры­лым­ға де­ген се­нім
    14. Ақылды су есептегіштерімен аспаптау және IOT көмегімен сумен жабдықтауды бақылау
    №
    KPI
    KPI си­патта­ма­сы
    Есеп­теу фор­му­ла­сы
    Де­ректер кө­зі
    Цифр­лық жүйе/іш­кі жүйе
    Тү­сі­ру жи­і­лі­гі
    Ны­са­на­лы мәні (Р/О/Ро)
    KPI мәні (балл­дар)
    Негіз­де­ме­сі бар қа­ла рей­тин­гіне әсе­рі
    1
    Ақыл­ды су есеп­те­гіш­те­рі бар ғи­ма­рат­тар­дың пай­ы­зы (%)
    IoT-су есеп­те­гіш­те­рі бар ғи­ма­рат­тар­дың үле­сі
    Ақыл­ды есеп­те­гіш­те­рі бар ғи­ма­рат­тар / Бар­лы­ғы ×100%
    Су­мен жаб­дық­тау жүй­е­сі
    Су мо­ни­то­рин­гі жүй­е­сі
    Тоқ­сан сай­ын
    ≥90 / ≥70 / ≥40
    10
    Жо­ға­ры: Ин­фра­құ­ры­лым­ды цифр­лан­ды­ру, Smart City рей­тин­гіне әсер ете­ді
    2
    Су­мен жаб­дық­та­уда­ғы апат­тар­ды жо­ю­дың ор­та­ша уа­қы­ты (мин)
    Ақа­улық­тан қал­пы­на кел­ті­ру­ге дей­ін­гі уа­қыт
    ∑Апат­тар­дың уа­қы­ты / са­ны
    Су­мен жаб­дық­тау жүй­е­сі
    Су мо­ни­то­рин­гі жүй­е­сі
    Ай сай­ын
    ≤30 / ≤60 / ≤120
    9
    Жо­ға­ры: Жай­лы­лық пен қа­уіп­сіз­дік үшін ма­ңы­зды
    3
    Су­ды тұ­ты­ну­ды ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған есеп­ке алу пай­ы­зы (%)
    Ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған де­ректер­дің үле­сі
    Ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған / Бар­лы­ғы ×100%
    Су­мен жаб­дық­тау жүй­е­сі
    Су мо­ни­то­рин­гі жүй­е­сі
    Ай сай­ын
    ≥90 / ≥70 / ≥40
    9
    Жо­ға­ры: Ашық­тық пен ти­ім­ді­лік­ке әсер ете­ді
    4
    Су­мен жаб­дық­та­у­ға ша­ғым­дар­дың пай­ы­зы (1000 тұр­ғын­ға шақ­қан­да)
    1000 тұр­ғын­ға ша­ғым­дар
    Ша­ғым­дар / (Тұр­ғын­дар/1000)
    Өті­ніш­тер жүй­е­сі
    Су мо­ни­то­рин­гі жүй­е­сі
    Ай сай­ын
    ≤2 / ≤5 / ≤10
    8
    Ор­та­ша: Қыз­мет көр­се­ту са­па­сы, тұр­ғын­дар­дың қа­на­ғат­та­нуы­на әсер ете­ді
    5
    Су­мен жаб­дық­та­у­ға қа­на­ғат­та­ну дең­гейі (10 балл­дан)
    Са­у­ал­на­ма­лар бой­ын­ша ба­ға­лау
    Ор­та­ша балл
    Са­у­ал­на­ма­лар жүй­е­сі
    Су мо­ни­то­рин­гі жүй­е­сі
    Тоқ­сан сай­ын
    ≥9 / ≥8 / ≥7
    9
    Жо­ға­ры­сы: Өмір са­па­сы, ин­фра­құ­ры­лым­ға де­ген се­нім
    15. Ақылды жылумен жабдықтау есептегіштерімен аспаптау және IOT көмегімен жылумен жабдықтауды бақылау
    №
    KPI
    KPI си­патта­ма­сы
    Есеп­теу фор­му­ла­сы
    Де­ректер кө­зі
    Цифр­лық жүйе/іш­кі жүйе
    Тү­сі­ру жи­і­лі­гі
    Ны­са­на­лы мәні (Р/О/Ро)
    KPI мәні (балл­дар)
    Негіз­де­ме­сі бар қа­ла рей­тин­гіне әсе­рі
    1
    Ақыл­ды жы­лу есеп­те­гіш­те­рі бар ғи­ма­рат­тар­дың пай­ы­зы (%)
    IoT жы­лу есеп­те­гіш­те­рі бар ғи­ма­рат­тар­дың үле­сі
    Ақыл­ды есеп­те­гіш­те­рі бар ғи­ма­рат­тар / Бар­лы­ғы ×100%
    Жы­лу­мен жаб­дық­тау жүй­е­сі
    Жы­лу мо­ни­то­рин­гі жүй­е­сі
    Тоқ­сан сай­ын
    ≥90 / ≥70 / ≥40
    10
    Жо­ға­ры: Ин­фра­құ­ры­лым­ды цифр­лан­ды­ру, Smart City рей­тин­гіне әсер ете­ді
    2
    Жы­лу­мен жаб­дық­та­уда­ғы апат­тар­ды жо­ю­дың ор­та­ша уа­қы­ты (мин)
    Ақа­улық­тан қал­пы­на кел­ті­ру­ге дей­ін­гі уа­қыт
    ∑Апат­тар­дың уа­қы­ты / са­ны
    Жы­лу­мен жаб­дық­тау жүй­е­сі
    Жы­лу мо­ни­то­рин­гі жүй­е­сі
    Ай сай­ын
    ≤30 / ≤60 / ≤120
    9
    Жо­ға­ры: Жай­лы­лық пен қа­уіп­сіз­дік үшін ма­ңы­зды
    3
    Жы­лу­ды тұ­ты­ну­ды ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған есеп­ке алу пай­ы­зы (%)
    Ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған де­ректер­дің үле­сі
    Ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған / Бар­лы­ғы ×100%
    Жы­лу­мен жаб­дық­тау жүй­е­сі
    Жы­лу мо­ни­то­рин­гі жүй­е­сі
    Ай сай­ын
    ≥90 / ≥70 / ≥40
    9
    Жо­ға­ры: Ашық­тық пен ти­ім­ді­лік­ке әсер ете­ді
    4
    Жы­лу­мен жаб­дық­та­у­ға ша­ғым­дар­дың пай­ы­зы (1000 тұр­ғын­ға шақ­қан­да)
    1000 тұр­ғын­ға ша­ғым­дар
    Ша­ғым­дар / (Тұр­ғын­дар/1000)
    Өті­ніш­тер жүй­е­сі
    Жы­лу мо­ни­то­рин­гі жүй­е­сі
    Ай сай­ын
    ≤2 / ≤5 / ≤10
    8
    Ор­та­ша: Қыз­мет көр­се­ту са­па­сы, тұр­ғын­дар­дың қа­на­ғат­та­нуы­на әсер ете­ді
    5
    Жы­лу­мен жаб­дық­та­у­ға қа­на­ғат­та­ну дең­гейі (10 балл­дан)
    Са­у­ал­на­ма­лар бой­ын­ша ба­ға­лау
    Ор­та­ша балл
    Са­у­ал­на­ма­лар жүй­е­сі
    Жы­лу мо­ни­то­рин­гі жүй­е­сі
    Тоқ­сан сай­ын
    ≥9 / ≥8 / ≥7
    9
    Жо­ға­ры­сы: Өмір са­па­сы, ин­фра­құ­ры­лым­ға де­ген се­нім
    16. IoT көмегімен ақылды газ есептегіштерімен аспаптау
    №
    KPI
    KPI си­патта­ма­сы
    Есеп­теу фор­му­ла­сы
    Де­ректер кө­зі
    Цифр­лық жүйе/іш­кі жүйе
    Тү­сі­ру жи­і­лі­гі
    Ны­са­на­лы мәні (Р/О/Ро)
    KPI мәні (балл­дар)
    Негіз­де­ме­сі бар қа­ла рей­тин­гіне әсе­рі
    1
    Ақыл­ды газ есеп­те­гіш­те­рі бар ғи­ма­рат­тар­дың пай­ы­зы (%)
    IoT-газ есеп­те­гіш­те­рі бар ғи­ма­рат­тар­дың үле­сі
    Ақыл­ды есеп­те­гіш­те­рі бар ғи­ма­рат­тар / Бар­лы­ғы ×100%
    Га­з­бен жаб­дық­тау жүй­е­сі
    Газ­мо­ни­то­ринг жүй­е­сі
    Тоқ­сан сай­ын
    ≥90 / ≥70 / ≥40
    10
    Жо­ға­ры: Ин­фра­құ­ры­лым­ды цифр­лан­ды­ру, Smart City рей­тин­гіне әсер ете­ді
    2
    Га­з­бен жаб­дық­та­уда­ғы апат­тар­ды жо­ю­дың ор­та­ша уа­қы­ты (мин)
    Ақа­улық­тан қал­пы­на кел­ті­ру­ге дей­ін­гі уа­қыт
    ∑Апат­тар­дың уа­қы­ты / са­ны
    Га­з­бен жаб­дық­тау жүй­е­сі
    Газ­мо­ни­то­ринг жүй­е­сі
    Ай сай­ын
    ≤30 / ≤60 / ≤120
    9
    Жо­ға­ры: Қа­уіп­сіз­дік пен жай­лы­лық үшін ма­ңы­зды
    3
    Га­з­ды тұ­ты­ну­ды ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған есеп­ке алу пай­ы­зы (%)
    Ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған де­ректер­дің үле­сі
    Ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған / Бар­лы­ғы ×100%
    Га­з­бен жаб­дық­тау жүй­е­сі
    Газ­мо­ни­то­ринг жүй­е­сі
    Ай сай­ын
    ≥90 / ≥70 / ≥40
    9
    Жо­ға­ры: Ашық­тық пен ти­ім­ді­лік­ке әсер ете­ді
    4
    Га­з­бен жаб­дық­та­у­ға ша­ғым­дар­дың пай­ы­зы (1000 тұр­ғын­ға шақ­қан­да)
    1000 тұр­ғын­ға ша­ғым­дар
    Ша­ғым­дар / (Тұр­ғын­дар/1000)
    Өті­ніш­тер жүй­е­сі
    Газ­мо­ни­то­ринг жүй­е­сі
    Ай сай­ын
    ≤2 / ≤5 / ≤10
    8
    Ор­та­ша: Қыз­мет көр­се­ту са­па­сы, тұр­ғын­дар­дың қа­на­ғат­та­нуы­на әсер ете­ді
    5
    Га­з­бен жаб­дық­та­у­ға қа­на­ғат­та­ну дең­гейі (10 балл­дан)
    Са­у­ал­на­ма­лар бой­ын­ша ба­ға­лау
    Ор­та­ша балл
    Са­у­ал­на­ма­лар жүй­е­сі
    Газ­мо­ни­то­ринг жүй­е­сі
    Тоқ­сан сай­ын
    ≥9 / ≥8 / ≥7
    9
    Жо­ға­ры­сы: Өмір са­па­сы, ин­фра­құ­ры­лым­ға де­ген се­нім
    Аббревиатуралардың толық жазылуы:
    A (Applicable) – қолданылатын;
    АБАЖ – автотұрақтарды басқарудың автоматтандырылған жүйесі;
    АО – аудан орталықтары;
    ББО – Бірыңғай байланыс орталығы;
    ГАЖ – геоцифрлық жүйе;
    ЖИ – жасанды интеллект;
    ЖСМЖ – жолдардың сапасын мониторрингілеу жүйесі;
    ЖҚБЖ – жол жүру қозғалысын басқару жүйесі;
    IoT – заттардың интернеті;
    ҚКИЖ – қалалық көлік жүйесінің интеграцияланған жүйесі;
    KPI – тиімділіктің негізгі көрсеткіші;
    ҚТҚ – қатты тұрмыстық қалдықтарды басқару жүйесі;
    NA (Not Applicable) — қолданылмайды;
    О – облыс орталықтары;
    Р – республикалық маңызы бар қалалар;
    ТКШ – тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық;
    ТТО – террористтік тұрғыдан осал;
    ФБТ – фотобейнетіркеу.

    Қазақстан Республикасы

    Премьер-Министрінің орынбасары –

    Жасанды интеллект және

    цифрлық даму Министрінің

    2026 жылғы «__» _____ № ____

    бұйрығымен бекітілген «Смарт-

    қалаларды» және «смарт -

    өңірлерді» құру

    жөніндегі әдістемесіне

    5-қосымша

    «Смарт-қалаларды» және «смарт-өңірлерді» бастамаларын жүзеге асыруды бағалау (Boston CityScore әдістемесі негізінде)

    Бағалау әдістемесі қала мен өңірді басқару тиімділігін өмір сүру қызметінің негізгі бағыттары бойынша талдау кезінде объективтілік пен ашықтықты қамтамасыз етуге, технологиялық дамуды ынталандыруға және халықты цифрлық трансформация үдерістеріне тартуға арналған.

    1.1. Бағалау құрылымы.

    1.1. Қазақстандағы «смарт қала» және «смарт өңірлер» бастамаларын іске асыруды бағалау интегралдық индекс (CityScore-Қазақстан) түрінде 0–100 шкаласы бойынша қалыптастырылады және мыналар негізінде есептеледі:

    а) негізгі бастамалар — тиімділіктің негізгі көрсеткіштері (KPI) бойынша Әдістемеге 4-қосымшаға сәйкес;

    б) қосымша бастамалар — осы Қосымшаның 2.2-тармағына сәйкес.

    1.2. SDU-дағы жергілікті атқарушы органдардың (ЖАО) ақпараттық жүйелерін SDU-мен интеграциялау арқылы алынған деректер негізінде қолмен енгізу қателерін азайту мақсатында KPI есептеледі.

    1.3. Бағалаудың қорытынды нәтижелері мынадай рейтингтерді қалыптастыру үшін пайдаланылады:

    а) республикалық маңызы бар «смарт-қалалар» рейтингі (әрбір қала бойынша жеке-жеке);

    б) облыс аумағындағы елді мекендердің, оның ішінде облыстық маңызы бар қалалар мен аудан орталықтарының (АО) нәтижелерін агрегаттау негізінде «смарт-өңірлер» (облыстар) рейтингі (осы Қосымшаның 5-бөлімі).

    2. Есептеу кезеңдері.

    2.1. Негізгі бастамалар.

    2.1.1. Деректерді жинау және қалыпқа келтіру.

    1) Әрбір KPI үшін кезең (күн, апта, ай, тоқсан, жыл) үшін нақты мән белгіленеді.

    2) KPI-дің нақты мәндерінің дереккөзі SDU деректері (интеграциялар арқылы) болып табылады, егер өтпелі кезеңге уәкілетті орган өзгеше тәртіпті белгілемесе.

    2.1.2. Әкімшілік санаттар үшін KPI қолданылуы (A/NA/ND).

    а) Әрбір KPI үшін мынадай белгі белгіленеді:

    ● A (Applicable) — KPI тиісті әкімшілік санат үшін қолданылады (есептеуге міндетті);

    ● NA (Not Applicable) — KPI тиісті әкімшілік санат үшін қолданылмайды (қажет етілмейді/көзделмеген);

    ● ND (No Data) — KPI қолданылады (A), бірақ есепті кезеңде SDU жүйесінде деректер жоқ.

    б) A/NA белгісі әкімшілік санаттар бойынша базалық бастамалардың функционалына қойылатын талаптар негізінде нормативтік түрде белгіленеді (оның ішінде 3-қосымшаға сәйкес және/немесе 4-қосымшада KPI сипаттамасында бекітіледі).

    с) NA мәртебесі бар KPI есепке алынбайды және қорытынды балды төмендетпейді (салмақтарды нормалау кезінде бөлімнен алынып тасталады).

    2.1.3. KPI-ді нормалау (0–1 шкаласына келтіру).

    а) Әрбір KPI бойынша бағалау 0-ден 1-ге дейінгі аралыққа келтіріледі (0 — төмен нәтиже, 1 — мақсатқа қол жеткізілді).

    б) «≥» түріндегі мақсатты мәндері бар KPI үшін қолданылады:

    мұнда F — нақты мән, T — 4-қосымшаға сәйкес тиісті санат үшін белгіленген мақсатты мән.

    с) «≤» түріндегі мақсатты мәндері бар KPI үшін қолданылады:

    (Егер KPI-дің мән-мағынасына сәйкес келсе, F=0 болған жағдайда S_kpi=1 мәніне жол беріледі).

    д) Мақсатты динамикасы бар KPI үшін (мысалы, «5–10%-ға төмендету») есептеу базалық кезеңмен салыстыру арқылы жүргізілуіне жол беріледі:

    2.1.4. Бөлімдердің салмақтары.

    а) Бөлімдердің үлестік салмақтары белгіленеді (жиынтығы 100 балл):

    Бөлім
    Арнайы салмақ (%)
    Ескертпе
    Қаланы басқару
    25
    Қала жұмысының тиімділігінің негізгі драйвері барлық процестерді үйлестіруге және халықтың қызмет көрсету сапасына қанағаттануының жалпы деңгейіне әсер етеді
    Қауіпсіздік
    25
    Қоғамдық тәртіпті және азаматтардың қауіпсіздігін қамтамасыз етудің аса маңызды саласы әлеуметтік тұрақтылыққа тікелей әсер етеді
    Көлік және логистика
    20
    Қалалық мобильділік пен қолжетімділікті қамтамасыз етеді, қаланың өмір сүру сапасы мен экономикалық дамуына айтарлықтай ықпал етеді
    Экология
    15
    Халықтың тұрақты дамуы мен денсаулығы үшін маңызды
    ТКШ
    15
    Тіршілікті қамтамасыз етудің жайлылығы мен тұрақтылығын қамтамасыз ету халықтың күнделікті өмір сүру сапасы үшін маңызды
    2.1.5. Бөлімдер бойынша және елді мекен бойынша индексті есептеу
    (бастапқы CityScore).
    а) Әрбір бөлім бойынша бөлімнің балы бөлім ішіндегі KPI-лердің салмақталған орташа мәні ретінде есептеледі:

    мұнда w_kpi_i — 4-қосымшаға сәйкес бөлім шеңберіндегі KPI салмағы (құндылығы/балдары); жиынтық есептеуде тек A мәртебесі бар KPI ескеріледі (NA алынып тасталады).

    б) Елді мекеннің жалпы индексі бөлімдер балдарының бөлім салмақтарын ескере отырып қосындысы ретінде есептеледі және 0–100 шкаласына келтіріледі:

    2.1.6. Өтпелі кезеңде ND есепке алу қағидаты (20% шегі + −5 балл айыппұл).

    а) Әрбір елді мекен бойынша қолданылатын KPI аясында деректердің болмау үлесі есептеледі:

    б) Егер ND_share ≤ 0,20 болса, онда ND мәртебесі бар KPI үшін айыппұл қолданылмайды: олар Score_section және CityScore_100 көрсеткіштерін есептеу кезінде есепке алынбайды (алымға да, бөлімге де кірмейді).

    с) Егер ND_share > 0,20 болса, CityScore_100 есебі қолда бар деректер негізінде жүргізіледі (ND есепке алынбайды), содан кейін елді мекеннің қорытынды балына −5 балл айыппұл қолданылады (19-тармақ). Айыппұл есепті кезең ішінде ND мәртебесі бар KPI санына қарамастан бір рет қана қолданылады.

    2.2. Қосымша бастамалар.

    а) Критерийлерге сәйкес келетін әрбір іске асырылған қосымша бастама базалық бастамалар бойынша алынған балдарға қосымша 2 балл береді.

    б) Қосымша бастамалардың іске асырылуын бағалау мынадай критерийлер бойынша жүргізіледі:

    1) бастаманың бекітілген Жол картасында болуы;

    2) бастаманың орындалуы туралы іс-шаралардың толық сипаттамасы, басталу/аяқталу күндері және енгізу нәтижелері көрсетілген, ЖАО-ның уәкілетті лауазымды тұлғасы қол қойған есептің болуы;

    3) іске асырылуын растайтын кемінде бір сандық немесе сапалық көрсеткіштің болуы;

    4) бастаманың есепті кезеңде іске асырылуы;

    5) бастаманың «смарт-қала» негізгі салаларының біріне жатуы (релевантсыз жобаларды алып тастау үшін).

    с) Есепті кезеңде расталған қосымша бастамалардың саны N_extra деп белгіленеді.

    2.3. Елді мекеннің қорытынды балы (TotalScore).

    а) Елді мекеннің қорытынды балы мынадай түрде есептеледі:

    мұнда Penalty = 5, егер ND_share> 0,20 болса; Penalty = 0, егер ND_share ≤ 0,20 болса.

    3. Бағалау нәтижелері.

    а) Қорытынды TotalScore балы негізінде мынадай шкала бойынша деңгей белгіленеді:

    TotalScore диапазоны
    Деңгей
    90–100
    Өте жоғары
    75–89
    Жақсы
    60–74
    Орташа
    45–59
    Ортадан төмен
    <45
    Төмен
    4. Республикалық маңызы бар «смарт-қалалар» рейтингін қалыптастыру.
    а) Республикалық маңызы бар «смарт-қалалар» рейтингі әрбір республикалық маңызы бар қала бойынша TotalScore көрсеткішінің кему ретімен қалыптастырылады (әр қала — рейтингтегі жеке позиция).
    5. «Смарт-өңірлер» (облыстар) рейтингін қалыптастыру (облыстық маңызы бар қалалар мен аудан орталықтары бойынша облыстың бірыңғай көрсеткіші).
    5.1. Облысты бағалау контурының құрамы.
    а) Әрбір облыс үшін облысты бағалау контурына кіретін елді мекендердің тізбесі (Облыс контуры) қалыптастырылады:
    1) Облыс аумағында орналасқан облыстық маңызы бар қалалар (облыс орталығын қоса алғанда);
    2) Облыс аумағында орналасқан аудан орталықтары (АО).
    б) Облыс контурына кіретін әрбір елді мекен бойынша осы Қосымшаның 2.1–2.3-бөлімдерінің қағидаларына сәйкес қорытынды TotalScore_i балы есептеледі.
    5.2. Бірыңғай облыстық көрсеткішке агрегаттау (халық саны бойынша өлшеу).
    а) Әрбір облыс үшін облыс контурына кіретін барлық елді мекендер бойынша халық санына қарай өлшенген орташа мән ретінде бірыңғай RegionScore_final көрсеткіші есептеледі:

    мұнда Pop_i — i елді мекенінің халық саны (ресми статистикаға және/немесе SDU деректер тізіліміне сәйкес).

    5.3. «Смарт-өңірлер» рейтингі.

    а) «Смарт-өңірлер» рейтингі RegionScore_final көрсеткішінің кему реті бойынша қалыптастырылады.

    Мәтін танысу мақсатында ұсынылған; ресми қолдану үшін Қазақстан Республикасы заңнамасының қолданыстағы редакциясымен салыстырыңыз.