Алматы облысының жергілікті атқарушы органдары «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау әдістемесін бекіту туралы

    ҚолданыстағыӘкімдіктің актісі тіркелмеген
    Нұсқаның өзектілігі
    Қолданыстағы

    Алматы облысының жергілікті атқарушы органдары «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау әдістемесін бекіту туралы

    «Қазақстан Республикасындағы жергілікті мемлекеттік басқару және өзін-өзі басқару туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 27 бабына, « Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметі туралы » Қазақстан Республикасы Заңының 33-бабының 5–тармағына және Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігі Төрағасының 2018 жылғы 16 қаңтардағы «Мемлекеттік әкімшілік қызметшілердің қызметін бағалаудың кейбір мәселелері туралы» №13 бұйрығына (Нормативтік құқықтық актілерінің мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 16299 болып тіркелген) сәйкес Алматы облысының әкімдігі ҚАУЛЫ ЕТЕДІ:

    1. Алматы облысының жергілікті атқарушы органдары «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау әдістемесі осы қаулының қосымшасына сәйкес бекітілсін.

    2. «Алматы облысы әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесі Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен:

    1) осы қаулыға қол қойылған күннен бастап бес жұмыс күні ішінде оның қазақ және орыс тілдеріндегі электрондық түрдегі көшірмесін Қазақстан Республикасының нормативтік құқықтық актілерін Эталондық бақылау банкінде жариялау үшін «Қазақстан Республикасының Заңнама және құқықтық ақпарат институты» шаруашылық жүргізу құқығындағы республикалық мемлекеттік кәсіпорнына жіберілуін;

    2) осы қаулыдан туындайтын өзге де шаралардың қабылдануын қамтамасыз етсін.

    3. Осы қаулының орындалуын бақылау облыс әкімі аппаратының басшысы М.Б. Мәдіғұловқа жүктелсін.

    4. Осы қаулы оның алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.

    Облыс әкімі

    М. Сұлтанғазиев

    Алматы облысы әкімдігінің

    2025 жылғы «___» _____________

    № _____ қаулысына қосымша

    Алматы облысының жергілікті атқарушы органдарының «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесі

    1-тарау. Жалпы ережелер

    1. Осы Алматы облысының жергілікті атқарушы органдарының «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесі (бұдан әрі – Әдістеме) «Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметі туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 33-бабының 5-тармағына, «Мемлекеттік әкімшілік қызметшілердің қызметін бағалаудың кейбір мәселелері туралы» 2018 жылғы 16 қаңтардағы № 13 Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігі төрағасының бұйрығымен (Нормативтік құқықтық актілерінің мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 16299 тіркелген) бекітілген «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың үлгілік әдістемесіне сәйкес әзірленді және «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің (бұдан әрі – «Б» корпусының қызметшілері) қызметін бағалау тәртібін айқындайды.

    2. Осы Әдістемеде пайдаланылатын негізгі ұғымдар:

    1) жоғары тұрған басшы – бағаланатын қызметшінің тікелей басшысы оған тікелей бағынысты болатын адам;

    2) тікелей басшы – мемлекеттік лауазымы бойынша жоғары тұрған, мемлекеттік қызметші өзінің лауазымдық нұсқаулығына сәйкес оған тікелей бағынысты болатын адам;

    3) бағалаушы адам – мемлекеттік орган қызметінің ерекшелігіне байланысты тікелей басшы және/немесе жоғары тұрған басшы, сондай-ақ 360 әдісімен бағалау кезінде бағаланатын адамның жұмыс ортасындағы адамдар тобы;

    4) құрылымдық бөлімшенің/мемлекеттік органның басшысы – D-1, D-3 (құрылымдық бөлімшелердің басшылары), D-O-1 санаттарының "Б" корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшісі;

    5) «Б» корпусының қызметшісі – құрылымдық бөлімшенің/мемлекеттік органның басшысын қоспағанда, «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметін атқаратын адам;

    6) бағаланатын адам – құрылымдық бөлімшенің/мемлекеттік органның басшысы немесе «Б» корпусының қызметшісі;

    7) нысаналы мақсатты индикаторлар (бұдан әрі – НМИ) – құрылымдық бөлімшенің/мемлекеттік органның басшысы үшін белгіленетін және мемлекеттік жоспарлау жүйесінің құжаттарына, оның ішінде ұлттық жобаларға, «А» корпусы қызметшісінің келісіміне қол жеткізуге немесе мемлекеттік орган қызметінің тиімділігін арттыруға бағытталған көрсеткіштер;

    8) саралау әдісі – «Б» корпусы қызметшілерінің қызметін бағалау олардың функционалдық міндеттерді орындау сапасы, міндеттерді орындау мерзімдерін сақтау, бастамашылдық және дербестік, еңбек тәртібін сақтау, атқарылған жұмыстың көлемі мен күрделігі – бағалау параметрлеріне сәйкестік дәрежесін ескере отырып анықталатын бағалау әдісі;

    9) 360 әдісі – бағаланатын адамның жұмыс ортасынан адамдар тобын сұрау арқылы бағаланатын адамда талап етілетін құзыреттердің болуын анықтауға бағытталған бағалау әдісі;

    10) калибрлеу сессиялары – бағаланатын адамдардың қызметін бағалау нәтижелерін талқылау, ықтимал түзету және бекіту үшін бағалаушы адамдардың кездесулері;

    11) бағаланатын кезең – мемлекеттік қызметшінің жұмыс нәтижелерін бағалау кезеңі.

    3. «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау (бұдан әрі – бағалау) олардың жұмысының тиімділігі мен сапасын анықтау үшін персоналды басқару бойынша бірыңғай ақпараттық жүйе (бұдан әрі – ақпараттық жүйе) арқылы жүргізіледі. Бұл ретте техникалық мүмкіндік болмаған жағдайда бағалау қағаз тасымалдағышта немесе мемлекеттік органдарда жұмыс істейтін ақпараттық жүйелерде жүргізіледі.

    Бағалау бағаланатын адамның санатына байланысты НМИ қол жеткізу нәтижелері, саралау және 360 әдістері нәтижелерінің негізінде жүргізіледі.

          Автоматтандырылған бағалау жүйесі енгізілген мемлекеттік органдардың "Б" корпусы қызметшілерін бағалау осы мемлекеттік органдардың ішкі құжаттарында айқындалған ерекшеліктерді ескере отырып жүргізіледі.

    4. НМИ қол жеткізу және саралау әдісі бойынша бағалау тоқсан қорытындысы бойынша – есепті тоқсаннан кейінгі айдың оныншы күнінен кешіктірілмей, 360 әдісі бойынша – есепті жылдан кейінгі айдың оныншы күнінен кешіктірілмей жүргізіледі.

    НМИ және саралау бойынша қорытынды баға "Б" корпусы қызметшісінің есепті тоқсандардағы орташа бағасынан құралады.

    5. Егер бағаланатын қызметшінің бағаланатын кезеңде нақты лауазымда болу мерзімі бір айдан кем болған жағдайда, оны бағалау жүргізілмейді. Егер бағаланатын қызметші бағалау жүргізу кезеңінде еңбек немесе әлеуметтік демалыста, еңбекке уақытша қабілетсіздігі кезеңінде, іссапарда, тағылымдамада, қайта даярлауда немесе біліктілігін арттыруда болған жағдайда қызметшіні НМИ қол жеткізу бойынша бағалау жұмысқа шыққаннан кейін бес жұмыс күні ішінде, саралау және/немесе 360 әдістері бойынша бағалау оның қатысуынсыз 5-тармақта белгіленген мерзімдерде жүргізіледі.

    6. Бағалау мерзімі аяқталғанға дейін мемлекеттік органнан жұмыстан шығарылған қызметшілерді бағалау олардың қатысуынсыз 5-тармақта көрсетілген мерзімде жүргізіледі.

    7. Бағалау нәтижелері мынадай саралау бойынша қойылады:

    «Функционалдық міндеттерін тиімді атқарады»,

    «Функционалдық міндеттерін тиісті түрде атқарады»,

    «Функционалдық міндеттерін қанағаттанарлық түрде атқарады»,

    «Функционалдық міндеттерін қанағаттанарлықсыз түрде атқарады» (қанағаттанарлықсыз баға).

    «Функционалдық міндеттерін тиімді атқарады» нәтижесіне 4-тен 5 баллға дейін, «Функционалдық міндеттерін тиісті түрде атқарады» нәтижесіне 3-тен 3,99 баллға дейін, «Функционалдық міндеттерін қанағаттанарлық түрде атқарады» нәтижесіне 2-ден 2,99 баллға дейін, «Функционалдық міндеттерін қанағаттанарлықсыз түрде атқарады» нәтижесіне 0-ден 1,99 баллға дейінгі бағалар диапазоны сәйкес келеді.

    8. НМИ қол жеткізу нәтижелері мен саралау әдісі бойынша бағалау нәтижелері бонустарды төлеу, көтермелеу, оқыту, ротация, мемлекеттік лауазымда төмендету немесе жұмыстан босату бойынша шешімдер қабылдауға негіз болып табылады.

    9. 360 әдісі бойынша бағалау нәтижелері қызметшіні оқыту бойынша шешімдер қабылдау үшін негіз болып табылады.

    10. Бағалауды ұйымдастырушылық сүйемелдеуді персоналды басқару қызметі немесе ол болмаған жағдайда персоналды басқару қызметінің (кадр қызметі) (бұдан әрі – персоналды басқару қызметі) міндеттерін атқару жүктелген құрылымдық бөлімше (адам), соның ішінде ақпараттық жүйе арқылы қамтамасыз етеді.

    Бұл ретте персоналды басқару қызметі ақпараттық жүйеде «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшісін мемлекеттік лауазымға тағайындауға және мемлекеттік лауазымнан босатуға құқығы бар лауазымды адам бекітетін бағалау кестесін құрастырады.

    11. Персоналды басқару қызметі бағаланатын қызметшіні бағалау нәтижелерімен ол аяқталған соң екі жұмыс күні ішінде ақпараттық жүйе және/немесе мемлекеттік органдардың интранет-порталы немесе электрондық құжат айналымы жүйесі арқылы таныстыруды қамтамасыз етеді.

    12. Бағалау нәтижелерімен келіспеген жағдайда, қызметші бағалау нәтижелерімен танысқан күннен бастап бес жұмыс күні ішінде «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшісін мемлекеттік лауазымға тағайындауға және мемлекеттік лауазымнан босатуға құқығы бар лауазымды адамға калибрлеу сессиясын өткізу жөнінде еркін нысанда тиісті өтінішпен жүгінеді.

    13. Мемлекеттік қызметші калибрлеу сессиясның шешіміне Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодекспен белгіленген тәртіпте шағымдана алады.

    14. Бағалаумен байланысты құжаттар бағалау аяқталған күннен бастап үш жыл ішінде персоналды басқару қызметінде, сондай-ақ техникалық мүмкіндік болған кезде ақпараттық жүйеде сақталады.

    15. Бағалау нәтижелері қатаң жасырын ақпарат болып табылады және «Ақпаратқа қол жеткізу туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес мемлекеттік орган осы ақпаратты ашуға міндетті жағдайларды қоспағанда, үшінші адамдарға жария етуге жатпайды.

    16. Бағалау рәсіміне байланысты келіспеушіліктерді барлық мүдделі адамдар мен тараптардың жәрдемдесуімен персоналды басқару қызметі қарастырады.

    17. Бағалаушы адам мыналарға жауапты болады:

    1) мемлекеттік орган/құрылымдық бөлімше стратегиялық мақсаттары, мемлекеттік орган/құрылымдық бөлімше жұмысының есептік кезеңдегі жалпы нәтижесі жөнінде бағаланушы адамдардың назарына жеткізу;

    2) НМИ уақытылы қоюды, келісу мен бекітуді қамтамасыз ету;

    3) бағаланатын кезең ішінде НМИ орындау деңгейіне тұрақты мониторинг жүргізу және оларға қызметінің қорытынды бағасы мен конструктивті кері байланысты ұсыну; бағаланатын адамдардың функционалдық міндеттерін орындау дәрежесіне бағаланатын кезеңде тұрақты мониторинг жүргізу және оларға қызметкердің қызметінің қорытынды бағасы және конструктивті кері байланысты ұсыну;

    4) бағалау процесінде бағаланатын адамдарды бағалау бойынша даулы мәселелерді, олар туындаған жағдайда, калибрлік сессияларға және оларды шешуге қатысу.

    18. Бағаланатын адам мыналарға жауапты болады:

    1) олардың НМИ/қойылған міндеттерді орындау дәрежесіне жүйелі мониторинг жүргізу;

    2) 360 әдісі бойынша оның қызметін бағалау шеңберінде уақтылы өзін-өзі бағалауды жүргізу;

    3) қызметті бағалау нәтижелерін талқылау бойынша басшымен кездесулерге қатысу.

    19. Персоналды басқару қызметінің басшысы мыналарға жауапты болады:

    1) коммуникациялық хабарламаларды дайындау, бағалау процесіне қатысушыларға консультация жүргізуді қосқанда, қызметті бағалау процесін ұйымдастыру мен сүйемелдеу;

    2) НМИ уақтылы талдау мен келісу;

    3) қажет болған жағдайда басшы мен қызметкердің кездесуіне қатысу, қызметті бағалау процесінің мәселелері бойынша консультация беру жолымен даулы мәселелерді шешуге көмектесу;

    4) калибрлеу сессияларына дайындық шеңберінде әр қызметкерге ақпарат дайындауды қоса алғанда, калибрлеу сессиясын өткізу;

    5) есепті кезең ішінде олардың қызметін бағалау шеңберінде қажетті құжаттарды толтыру толықтығы мен уақтылы орындалуын, қызметкерлердің қызметіне бағалау жүргізу шеңберінде қызметкерге тиісті хабарламалар жіберу, қажетті есептік жазбаларды жүргізу.

    20. Бағалау нәтижелері бағаланатын адамға, бағалаушы адамға, персоналды басқару қызметінің (кадр қызметінің) басшысына және калибрлеу сессияларының қатысушыларына ғана белгілі болуы мүмкін.

    2-тарау. Құрылымдық бөлімшенің/мемлекеттік органның басшысын НМИ қол жеткізуі бойынша бағалау тәртібі

    21. Құрылымдық бөлімше/мемлекеттік орган басшысының қызметін бағалау НМИ жетістіктерін бағалау әдісі негізінде жүзеге асырылады.

    22. НМИ-ды бағалаушы адаммен стратегиялық жоспарлау мәселесін үйлестіретін құрылымдық бөлімшенің (бар болған жағдайда), сондай-ақ персоналды басқару қызметінің келісімімен осы Әдістеменің 1-қосымшасына сәйкес нысан бойынша бағаланатын кезең басталғаннан кейін он жұмыс күні ішінде жасалатын құрылымдық бөлімше/мемлекеттік орган басшысының жеке жұмыс жоспарында белгіленеді.

    Қызметші бағалау кезеңі басталғаннан кейін тағайындалған жағдайда НМИ лауазымға тағайындалған күннен бастап он жұмыс күн ішінде белгіленеді.

    Бұл ретте, НМИ белгіленген (бекітілген) күннен бастап бес жұмыс күні ішінде персоналды басқару қызметі жеке жұмыс жоспарының ақпараттық жүйеде (техникалық мүмкіндік болған жағдайда) орналастырылуын қамтамасыз етеді.

    Егер қызметшінің тағайындалған күнінен бастап бағалау кезеңінің соңына дейінгі мерзім үш айдан аз болса, аталған қызметшіге НМИ белгіленбейді.

    Құрылымдық бөлімше/мемлекеттік орган басшысының НМИ қол жеткізуін бағалауды бағалаушы адам 5-тармақта белгіленген мерзімдерде жүргізеді.

    Бұл ретте, мәліметтердің шынайылығын қамтамасыз ету мақсатында персоналды басқару қызметі стратегиялық жоспарлау мәселесін үйлестіретін құрылымдық бөлімшенің келісімімен (бар болған жағдайда) НМИ-дің нақты мәндеріне алдын ала есептеу жүргізеді және оны осы Әдістеменің 5-тармағына сәйкес бағалау мерзімінің соңғы күніне дейінгі бес жұмыс күннен кешіктірмейтін мерзімде ақпараттық жүйе арқылы (техникалық мүмкіндік болған жағдайда) бағалаушы адамға жолдайды.

    23. НМИ үштен беске дейінгі мөлшерде белгіленеді және бағаланатын кезеңнің соңына дейін бағаланатын адам қызметінің күтілетін нақты нәтижелерін көрсетуі тиіс.

    24. НМИ мақсатқа қол жеткізу өлшемінің сандық және сапалық индикаторларынан тұруы тиіс және:

    1) нақты (күтілетін оң өзгерістер көрсетіле отырып қол жеткізуге тиісті нәтиже анық белгіленеді);

    2) өлшемді (НМИ жетістіктерін өлшеу үшін нақты өлшемшарттар белгіленеді);

    3) қолжетімді (НМИ қолда бар ресурстарды, құзыреттер мен шектеулерді ескере отырып белгіленеді);

    4) уақытпен шектеулі (бағаланатын кезең ішінде НМИ қол жеткізу мерзімі белгіленеді) болуы;

    5) мемлекеттік жоспарлау жүйесінің құжаттарын, оның ішінде ұлттық жобаларды, мемлекеттік органның стратегиялық мақсаттарын, «А» корпусы қызметшісінің келісімін іске асыруға не мемлекеттік орган қызметінің тиімділігін арттыруға бағдарланған болуы тиіс.

    25. НМИ-ге өзгерістер енгізуге қол жеткізуге тікелей әсер ететін мемлекеттік органның функциялары мен құрылымы өзгерген жағдайда жүзеге асырылады.

    26. Ақпараттық жүйе немесе ол болмаған жағдайда персоналды басқару қызметі құрылымдық бөлімшенің/мемлекеттік органның басшысын оған қатысты бағалауды өткізу туралы есепті тоқсаннан кейінгі айдың бесінші күнінен кешіктірмей хабардар етеді.

    27. Ақпараттық жүйемен немесе ол болмаған жағдайда персоналды басқару қызметі ресімделген бағалау парағын бағалаушы адамға қарау үшін жолдайды.

    Ұсынылған материалдарды қарау қорытындылары бойынша бағалаушы адам осы Әдістеменің 2-қосымшасына сәйкес нысан бойынша бағалау парағының тиісті бағанында (0-ден 5-ке дейін) баға қояды.

    Бағаларды қою кезінде бағалаушы адам осы Әдістеменің 3-қосымшасына сәйкес нысан бойынша түйінді нысаналы индикаторды іске асыру пайызына қарай жол берілетін бағаны айқындау кестесін пайдаланады.

    3-тарау. «Б» корпусының қызметшілерін саралау әдісімен бағалау тәртібі

    28. «Б» корпусының қызметшілерін бағалау саралау әдісі бойынша жүзеге асырылады.

    29. «Б» корпусының қызметшілерін саралау әдісі бойынша бағалауды құрылымдық бөлімшенің/мемлекеттік органның басшысы осы Әдістеменің 4-қосымшасына сәйкес нысан бойынша мемлекеттік органда жұмыс істейтін ақпараттық жүйе арқылы (техникалық мүмкіндік болған жағдайда) жүзеге асырады. Бұл ретте техникалық мүмкіндік болмаған жағдайда бағалау қағаз тасымалдағышта жүргізіледі.

    30. Ақпараттық жүйе немесе ол болмаған жағдайда персоналды басқару қызметі «Б» корпусының қызметшісін оған қатысты бағалау жүргізілетіні туралы есепті тоқсаннан кейінгі айдың оныншы күнінен кешіктірмей хабардар етеді.

    31. Ақпараттық жүйе арқылы немесе ол болмаған жағдайда персоналды басқару қызметімен бағалаушы адамға бағалау парағы жіберіледі.

    Бағалаушы адам осы Әдістеменің 4-қосымшасына сәйкес нысан бойынша бағалау парағының тиісті бағанында баға (0-ден 5-ке дейін) қояды.

    Егер құрылымдық бөлімшенің «Б» корпусы қызметшілерінің саны елу адамнан асқан жағдайда, бағалауды бағалаушы адам айқындайтын адамдар да жүзеге асыра алады.

    32. «Б» корпусының қызметшілерін бағалау олардың бағаланатын кезеңде функционалдық міндеттерін орындау кезінде қол жеткізген нәтижелерінің деңгейі мен орындалған жұмыстың көлемі мен күрделілігі ескере отырып, мынадай параметрлер бойынша айқындалады:

    функционалдық міндеттерді орындау сапасы;

    тапсырмаларды орындау мерзімдерін сақтау;

    дербестік және бастамашылық;

    еңбек тәртібі.

    4-тарау. 360 әдісі бойынша бағалау тәртібі

    33. 360 әдісі бойынша бағалау жылына бір рет ақпараттық жүйеде жасырын жүргізіледі. Бұл ретте техникалық мүмкіндік болмаған жағдайда бағалау қағаз тасымалдағышта жүргізіледі.

    Құрылымдық бөлімшелердің (мемлекеттік органның) басшылары үшін 360 әдісі бойынша бағалау осы Әдістеменің 5-қосымшасына сәйкес нысан бойынша, «Б» корпусының қызметшілері үшін осы Әдістеменің 6-қосымшасына сәйкес нысан бойынша жүргізіледі.

    34. 360 әдісімен бағалау кезінде бағаланатын адамдардың санаттарына байланысты мынадай құзыреттер бағаланады:

    құрылымдық бөлімшелердің басшылары үшін:

    қызметті басқару;

    тиімді коммуникацияларды құру;

    әдеп нормалары мен қағидаларын ұстану;

    өзгерістерді басқару;

    нәтижеге бағдарлану;

    дербестік және шешімдерді қабылдау дағдылары;

    топты басқару;

    көшбасшылық қасиеттер;

    ынтымақтастық;

    жеделділік;

    өзін-өзі дамыту;

    бастамшылдық;

    «Б» корпусының қызметшілері үшін:

    тиімді коммуникацияларды құру;

    әдеп нормалары мен қағидаларын ұстану;

    өзгерістерді басқару;

    нәтижеге бағдарлану;

    дербестік және шешімдерді қабылдау дағдылары;

    ынтымақтастық;

    жеделділік;

    өзін-өзі дамыту.

    35. Сауалнамаға қатысатын адамдардың саны әрбір бағаланатын адам үшін ақпараттық жүйемен немесе ол болмаған жағдайда персоналды басқару қызметі дербес анықтайтын үш адамнан кем болмауы және жеті адамнан артық болмауы тиіс.

    Қызметшіні 360 әдісімен бағалауда оның өзін-өзі бағалауы көзделген. Бұл ретте қорытынды бағалауда өзін-өзі бағалау есепке алынбайды.

    Сауалнама алынатын адамдардың қатарына қосылады:

    1) тікелей басшы;

    2) бағалаушы адамға тікелей бағынатын «Б» корпусының қызметшісі;

    3) лауазымы бойынша бағаланушы адаммен бір деңгейде және олармен өзара тығыз жұмыс істейтін адамдар.

    36. Персоналды басқару қызметі 360 әдісі бойынша бағалау процесін басқарады, жеке есептерді жасайды және осы Әдістеменің 7 және 8-қосымшаларына сәйкес нысандағы 360 бағалау нәтижелері бойынша кері байланыс ұсынуды ұйымдастырады. Персоналды басқару қызметімен біліктілігін арттыру семинарлары мен қайта даярлау курстары тақырыптарын қалыптастыру кезінде 360 әдісімен бағалау қорытындылары, оның ішінде қызметшінің ең аз анықталған құзыреттері ескеріледі.

    5-тарау. Калибрлеу сессияларын өткізу және кері байланыс ұсыну тәртібі

    37. Бағалау процесіне бірыңғай тәсілді келісу және сақтау мақсатында мемлекеттік органдар осы Әдістеменің 13-тармағында көзделген тәртіппен калибрлеу сессияларын өткізеді.

    38. «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшісін мемлекеттік лауазымға тағайындау және мемлекеттік лауазымнан босату құқығы бар лауазымды адам қызметшінің өтініші түскен уақыттан бастап үш жұмыс күн ішінде калибрлеу сессиясын өткізу туралы шешім қабылдайды және және оның құрамын бекітеді.

    39. Калибрлеу сессиясы қызметшінің өтініші түскен уақыттан бастап он жұмыс күн ішінде осы Әдістеменің 13-тармағында көзделген тәртіппен өткізіледі.

    40. Персоналды басқару қызметі калибрлеу сессиясының қызметін ұйымдастырады.

    41. Калибрлеу сессиясында бағалаушы адам бағаланатын адамның жұмысын қысқаша сипаттайды және өз бағасына дәлел келтіреді.

    Калибрлеу сессиясының қатысушылары бағалаушы адамның бағасын қолдауы немесе бағалауға түзетулер енгізу үшін дәлелдер келтіруі мүмкін.

    Бағалауды түзетулер жоғарылау жағынан да, төмендеу жағынан да енгізілуі мүмкін.

    Қорытынды баға калибрлеу сессиясы қатысушыларының басым дауысымен қабылданады және тиісті хаттамамен рәсімделеді. Персоналды басқару қызметі хаттамаға қол қойылған күннен бастап үш жұмыс күн ішінде оның ақпараттық жүйеге (техникалық мүмкіндік болған жағдайда) орналастырылуын қамтамасыз етеді.

    42. Калибрлеу сессиясының нәтижелері бойынша бағалаушы адам бағаланатын қызметшімен кездесу өткізеді және қорытынды бағалау нәтижесі туралы кері байланысты ұсынады.

    Кездесу кезінде мынадай мәселелер талқыланады:

    бағаланатын кезеңдегі жетістіктеріне шолу;

    машықтар мен құзыреттердің дамуына шолу;

    қызметкердің әлеуетін шолу және мансаптық мақсатын талқылау.

    Бағалаушы адам кездесу кезінде ашық және достық қалыптағы диалогты қамтамасыз етеді.

    Алматы облысының жергілікті атқарушы органдарының «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесіне 1-қосымша

    Нысан

    «БЕКІТЕМІН»

    Жоғары тұрған басшы ___________________________ (тегі, бас әріптер)

    күні _______________________ қолы ____________________

    Құрылымдық бөлімше (мемлекеттік орган) басшысының жеке жұмыс жоспары

    _________________________________________________ жыл (жеке жоспар құрылатын кезең)

    Қызметшінің тегі, аты, әкесінің аты (болған жағдайда): ____________________

    Қызметшінің лауазымы: ______________________________________________

    Қызметшінің құрылымдық бөлімшесінің атауы: __________________________

    р/р
    НМИ ата­уы
    «А» кор­пу­сы қыз­ме­ті­ші­сі ке­лі­сі­мі­нің қай көр­сет­кі­ші­нен неме­се мем­ле­кет­тік жос­пар­лау жүй­е­сі­нің құ­жа­ты­нан түй­ін­де­ле­ді
    Өл­шем
    бір­лі­гі
    Жос­пар­лы мәні
    Қол жет­кі­зу мер­зі­мі
    Түй­ін­ді нәти­же*
    1-тоқ­сан
    2-тоқ­сан
    3-тоқ­сан
    4-тоқ­сан
    1-тоқ­сан
    2-тоқ­сан
    3-тоқ­сан
    4-тоқ­сан
    Ескертпе: нысаналы мақсатты индикаторға қол жеткізуден күтілетін оң өзгерістер.

    Алматы облысының жергілікті атқарушы органдарының «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесіне 2-қосымша

    Нысан

    НМИ бойынша бағалау парағы

    ________________________________________________ (бағаланатын адамның Т.А.Ә., лауазымы)

    _________________________________ (бағаланатын кезең)

    р/р
    НМИ ата­уы
    Өл­шем бір­лі­гі
    Жос­пар­лы мәні
    Нақ­ты мәні
    1-тоқ­сан
    2-тоқ­сан
    3-тоқ­сан
    4-тоқ­сан
    1-тоқ­сан
    2-тоқ­сан
    3-тоқ­сан
    4-тоқ­сан
    Кестенің жалғасы
    НМИ пай­ы­здық іс­ке асуы
    Ба­ға­лау
    1-тоқ­сан
    2-тоқ­сан
    3-тоқ­сан
    4-тоқ­сан
    1-тоқ­сан
    2-тоқ­сан
    3-тоқ­сан
    4-тоқ­сан
    Қорытынды бағалау: _________________________________
          НМИ санына бөлінген НМИ бойынша бағалау сомасы
    Бағалау нәтижесі: _________________________________
    (функционалдық міндеттерін тиімді атқарады, функционалдық міндеттерін тиісті түрде атқарады, функционалдық міндеттерін қанағаттанарлық түрде атқарады, функционалдық міндеттерін қанағаттанарлықсыз түрде атқарады (қанағаттанарлықсыз баға).
          Қызметшінің бағалау нәтижесі қорытынды бағаның негізінде қойылады
    Бағаланатын адам
    _________________________________
    (тегі, бас әріптер)
    күні_______________________________
    қолы______________________________
    Бағалайтын адам
    ___________________________________
    (тегі, бас әріптер)
    күні________________________________
    қолы_______________________________

    Алматы облысының жергілікті атқарушы органдарының «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесіне 3-қосымша

    Нысан

    Нысаналы мақсатты индикаторды іске асыру пайызына байланысты рұқсат етілетін бағаны анықтау кестесі

    Ны­са­на­лы мақ­сат­ты ин­ди­ка­тор­ды пай­ы­з­бен және са­ра­лау па­ра­метр­ле­рін іс­ке асы­ру
    Рұқ­сат еті­л­ген ба­ға­лау ауқы­мы*
    100 және одан жо­ға­ры
    5
    95-99,99
    4,75-4,99
    90-94,99
    4,5-4,74
    85-89,99
    4,25-4,49
    80-84,99
    4-4,24
    75-79,99
    3,75-3,99
    70-74,99
    3,5-3,74
    65-69,99
    3,25-3,49
    60-64,99
    3-3,24
    55-59,99
    2,75-2,99
    50-54,99
    2,5-2,74
    45-49,99
    2,25-2,49
    40-44,49
    2-2,24
    35-39,99
    1,75-1,99
    30-34,99
    1,5-1,74
    25-29,99
    1,25-1,49
    20-24,99
    1-1,24
    15-19,99
    0,75-0,99
    10-14,99
    0,5-0,74
    5-9,99
    0,25-0,49
    0-4,99
    0-0,24
    Ескертпе: Бағалау нысаналы мақсатты индикаторды іске асыру пайызына байланысты айқындалады. Бұл ретте рұқсат етілген ауқымда бағалаушы адам өз қалауы бойынша баға қояды.

    Алматы облысының жергілікті атқарушы органдарының «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесіне 4-қосымша

    Нысан

    Саралау әдісі бойынша бағалау парағы

    Бағаланатын қызметшінің Т. А.Ә. ___________________________________________

    Бағалайтын қызметшінің Т.А.Ә. (құрылымдық бөлімше/мемлекеттік орган басшысының)

    ____________________________________________________________________

    «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау (бұдан әрі - бағалау) мақсатында Сізге өз әріптестеріңізді 5 баллдық шкала бойынша саралау әдісімен бағалауды ұсынамыз.

    Бағаларды объективті түрде, жеке ұнатуларсыз/ұнатпауларсыз қою керек.

    Сауалнаманы басынан аяғына дейін алаңдамай толтыру қажет. Осылайша, Сіз уақытты үнемдей аласыз және нәтижелердің дұрыстылығын арттыра аласыз.

    Па­ра­метр­лер
    Кри­те­рий­лер
    Ба­ға­лау
    (1-ден 5 бал­л­ға дей­ін)
    Негіз­де­ме
    1.Функ­ци­о­нал­дық мін­дет­тер­ді орын­дау са­па­сы*
    Негіз­дел­ген ес­кер­ту­лер мен ша­ғым­дар­дың бол­мауы
    2. Мін­дет­тер­ді орын­дау мер­зім­де­рін сақ­тау
    Құ­жат­тар­ды, тап­сыр­ма­лар­ды орын­дау мер­зім­де­рі­нің бұ­зыл­мауы
    3. Дер­бес­тік және ба­ста­ма­шы­лық.
    Қыз­мет­ші­нің функ­ци­о­нал­дық мін­дет­те­рін жо­ға­ры дең­гей­де дер­бес орын­дай алуы. Мем­ле­кет­тік ор­ган қыз­ме­ті­нің са­ла­сын же­тіл­ді­ру­ге ба­ғыт­тал­ған ұсы­ны­стар мен пы­сық­тал­ған тә­сіл­дер­де ба­ста­ма­шыл­дық та­ны­ту. Мем­ле­кет­тік ор­ган мін­дет­те­рін орын­да­уда­ғы бел­сен­ді­лі­гі мен қа­ты­суы.
    4. Ең­бек тәр­ті­бін сақ­тау
    Дәлел­ді се­беп­тер­сіз жұ­мыстан ке­шік­пеу, уа­қы­ты­нан бұ­рын жұ­мыстан кет­пеу, тәр­тіп­тік жа­за­сы­ның бол­мауы, қыз­мет­тік әдеп­тің бұ­зыл­мауы.
    Ор­та­ша қо­ры­тын­ды ба­ға
          Ескертпе: Орташа қорытынды бағаны есептеу үшін қойылған бағалар сомасын бағаланатын параметрлер санына бөлу керек.
    Бағалау нәтижесі: __________________________________________
    (функционалдық міндеттерін тиімді атқарады, функционалдық міндеттерін тиісті түрде атқарады, функционалдық міндеттерін қанағаттанарлық түрде атқарады, функционалдық міндеттерін қанағаттанарлықсыз түрде атқарады (қанағаттанарлықсыз баға).
    Қызметшінің бағалау нәтижесі орташа қорытынды бағаның негізінде қойылады.
    Қойылған бағаға негіздеме __________________________________

    Алматы облысының жергілікті атқарушы органдарының «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесіне 5-қосымша

    Нысан

    Құрылымдық бөлімшелер басшыларының 360 әдісімен бағалау парағы

    Құрылымдық бөлімше басшысының Т. А.Ә

    _____________________________

    Құрметті респондент!

    «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау (бұдан әрі – бағалау) мақсатында Сіздерге өз әріптестеріңізді 360 әдісімен бағалауды ұсынамыз.

    Ескертпе: 360 әдісі - бағаланатын адамның жұмыс ортасындағы адамдар тобынан сұрау арқылы бағаланатын адамда талап етілетін құзыреттердің болуын анықтауға бағытталған бағалау әдісі.

    Бұл әдіс Сіздің әріптесіңізге өзінің күшті және әлсіз жақтарын жақсы түсінуге, одан әрі өсу мен даму әлеуетін көруге көмектеседі.

    Жауаптар бағанында жауаптың ұсынылған нұсқаларының бірін көрсету қажет (құзырет көрінбейді; құзырет сирек көрінеді; құзырет жағдайлардың жартысында көрінеді; құзырет көп жағдайда көрінеді; құзырет әрқашан көрінеді).

    Бағаларды объективті түрде, жеке ұнатуларсыз/ұнатпауларсыз қою керек. Жасырындылыққа кепілдік беріледі.

    Сауалнаманы басынан аяғына дейін алаңдамай толтыру қажет. Осылайша, Сіз уақытты үнемдей аласыз және нәтижелердің дұрыстығын арттыра аласыз.

    р/р
    Құ­зы­рет­тер­дің ата­уы
    Құ­зы­рет­тер бой­ын­ша сұ­рақ­тар
    Жа­у­ап­тар
    1
    Қыз­мет­ті бас­қа­ру
    Стра­те­ги­я­лық мақ­сат­тар­ға сәй­кес нақ­ты мін­дет­тер қо­яды және тап­сыр­ма­лар бе­ре­ді
    Бө­лім­ше­нің қой­ы­л­ған мін­дет­тер­ді са­па­лы және уақ­ты­лы орын­да­уы­на ұжым­ды ба­ғыт­тай­ды және жағ­дай жа­сай­ды
    Ба­сым­дық бе­ре оты­рып, бө­лім­ше­нің жұ­мысын ти­ім­ді ұй­ым­да­сты­ра­ды
    Қыз­мет­ті бас­қа­ру бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
    2
    Ти­ім­ді ком­му­ни­ка­ци­я­лар­ды құ­ру
    Өз қыз­ме­тін әріп­те­сте­рі­мен үй­ле­сті­ре ала­ды, ком­му­ни­ка­ци­я­лар­ға ашық, іс­кер­лік ын­ты­мақ­та­стық­қа дай­ын­дық та­ны­та­ды, қа­жет болған жағ­дай­да әріп­те­сте­ріне кө­мек­те­се­ді
    Жан­жал­дар­ды ор­тақ іс үшін пай­да­мен ше­ше ала­ды, бұл рет­те өз көз­қа­ра­сын дәлел­ді жет­кі­зе­ді және әріп­те­сте­рі­нің пі­кі­рін ес­ке­ре­ді
    Мүд­де­лі та­рап­тар­мен топ­тың/ко­ман­да­ның / ти­ім­ді жұ­мысын құ­ра­ды
    Ти­ім­ді ком­му­ни­ка­ци­я­лар­ды құ­ру бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
    3
    Әдеп нор­ма­ла­ры мен қа­ғи­да­ла­рын ұста­ну
    Әдеп ко­дек­сіне сәй­кес бар­лық жағ­дай­лар­да әдеп мі­нез-құлық ере­же­ле­рін қа­таң сақ­тай­ды
    Па­ра­сат­ты­лық, шы­най­ы­лық, ті­лек­те­стік, әріп­те­сте­рі мен мүд­де­лі та­рап­тар­ға сый­ла­стық қа­ғи­дат­та­рын ұста­на­ды
    Күй­зе­лі­стік жағ­дай­да өзін ұстай ала­ды, ше­шім із­дей­ді және та­ба­ды
    Әдеп нор­ма­ла­ры мен қа­ғи­да­ла­рын ұста­ну бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
    4
    Өзге­рі­стер­ді бас­қа­ру
    Ұй­ым­да­ғы өзге­рі­стер­ге оң көз­қа­рас­пен қа­рай­ды
    Өзгер­ген жағ­дай­ға сәй­кес өз әре­кет­те­рі­нің так­ти­ка­сын бей­ім­дей­ді, сәт­сіз­дік­тің се­беп­те­рін тал­дай­ды және тә­сіл­дер­ді неме­се стра­те­ги­я­ны өзгер­те­ді
    Қыз­мет­кер­лер­дің ба­ста­ма­ла­рын қол­дай­ды және кө­тер­ме­лей­ді
    Өзге­рі­стер­ді бас­қа­ру бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
    5
    Нәти­же­ге бей­ім­де­лу
    Күр­де­лі мақ­сат­тар қой­ып, олар­ға қол жет­кі­зе­ді
    Тап­сыр­ма­лар­ды орын­дау үшін қо­сым­ша күш са­ла­ды
    Нәти­же­ге қол жет­кі­зу үшін жа­у­ап­кер­ші­лік­ті өзіне ала­ды
    Нәти­же­ге бағ­дар бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
    6
    Дер­бес­тік және ше­шім қа­был­дау дағ­ды­ла­ры
    Мүм­кін­дік­тер­ді, тәу­е­кел­дер­ді тал­дай ала­ды, сон­дай-ақ ре­сур­стар­ды есеп­тей және жос­пар­лай ала­ды
    Бел­гі­сіз­дік жағ­дай­ын­да ти­ім­ді әре­кет ете ала­ды
    Ық­ти­мал тәу­е­кел­дер­ді ес­ке­ре оты­рып, мә­се­ле­лер­ді ше­шу­дің бір­не­ше нұс­қа­сын ұсы­на­ды
    Дер­бес­тік және ше­шім қа­был­дау дағ­ды­ла­ры бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
    7
    Ко­ман­да­ны бас­қа­ру
    Еш­қа­шан адам­дар­ға тәу­ел­ді емес, әр­қа­шан же­ке ұна­ту неме­се ұнат­па­удан аулақ бо­ла ала­ды
    Өза­ра әре­кет­те­су және ын­та­лан­ды­ру ке­зін­де ба­ғы­ны­шты­ның да­ра­лы­ғын анық­тай және ес­ке­ре ала­ды
    Ко­ман­да­ны ша­быт­тан­ды­ра және ын­та­лан­ды­ра ала­ды
    Ко­ман­да­ны бас­қа­ру бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
    8
    Көш­бас­шы­лық қа­си­ет­тер
    Ын­та мен та­лант­ты, өз-өзіне де­ген се­нім­ді көр­се­те­ді
    Ха­риз­ма­ти­ка­лық тұл­ға, ба­ғы­ны­шты­лар­ды ын­та­лан­ды­ру үшін өзі­нің тұ­лға­лық кү­шін пай­да­ла­на­ды
    Қыз­мет­кер­лер­ді ын­та­лан­ды­ру­ға дай­ын, кө­тер­ме­леу мен сө­гіс ара­қа­ты­на­сын са­у­ат­ты таң­дай­ды
    Көш­бас­шы­лық қа­си­ет­тер бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
    9
    Ын­ты­мақ­та­стық
    Құ­зы­ре­ті ше­гін­де қыз­мет­кер­лер­ді мем­ле­кет­тік ор­ган­дар­мен және ұй­ым­дар­мен өза­ра ти­ім­ді іс-қи­мыл жа­са­у­ға бағ­дар­лай­ды
    Қой­ы­л­ған мін­дет­тер­ге қол жет­кі­зу үшін әр­бір қыз­мет­кер­дің әле­уе­тін пай­да­ла­на­ды
    Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның құ­ры­лым­дық бө­лім­ше­ле­рі­мен бір­ле­сіп жос­пар­лар­ды іс­ке асы­ра­ды және ор­тақ нәти­же­лер­ге қол жет­кі­зе­ді
    Ын­ты­мақ­та­стық бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға­лау
    10
    Же­дел­ді­лік
    Ұжым­ға жа­ңа ба­сым­дық­тар­ды уақ­ты­лы жет­кі­зе­ді
    Өзге­рі­стер­ге уақ­ты­лы әре­кет ету үшін ти­ім­ді ша­ра­лар­ды әзір­лей­ді
    Бө­лім­ше­ні ти­ім­ді бас­қа­рып, іш­кі және сырт­қы өзге­рі­стер ке­зін­де нәти­же­ге қол жет­кі­зе­ді
    Же­дел­ді­лік бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
    11
    Өзін өзі да­мы­ту
    Пер­спек­тив­ті қыз­мет­кер­лер­ді анық­тай­ды және олар­ды жы­л­жы­ту бой­ын­ша ұсы­ны­стар ен­гі­зе­ді
    Қыз­мет­кер­лер­ді да­мы­ту бой­ын­ша жүй­е­лі ша­ра­лар қа­был­дай­ды
    Өз мы­са­лын­да өзін-өзі да­мы­ту­ға де­ген ұм­ты­лы­сты көр­се­те­ді
    Өзін-өзі да­мы­ту бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
    12
    Ба­ста­ма­шы­лық
    Қыз­мет­тің ти­ім­ді­лі­гін арт­ты­ру­ға ба­ғыт­тал­ған ин­но­ва­ци­я­лық тә­сіл­дер мен ше­шім­дер­ді ен­гі­зу жө­нін­де­гі ұсы­ны­стар­ды қа­рай­ды және әзір­лей­ді
    Қызметтің тиімділігін арттыруға бағытталған инновациялық тәсілдер мен шешімдерді енгізу бойынша ұсыныстарды талдайды және енгізеді
    Мемлекеттік органның қызметін жетілдіру үшін жобаларға бастамашылық етеді
    Бастамашылық бойынша орташа бағалау
         Жауаптар бағанында жауаптың ұсынылған нұсқаларының бірі көрсетіледі:
          құзырет көрінбейді;
          құзырет сирек көрінеді;
          құзырет жағдайлардың жартысында көрінеді;
           құзырет көп жағдайда көрінеді;
          құзырет әрқашан көрінеді.
          Орташа баға баллдарды қосу және әр құзырет бойынша респонденттердің жауаптарының санына бөлу арқылы автоматты режимде есептеледі.

    Алматы облысының жергілікті атқарушы органдарының «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесіне 6-қосымша

    Нысан

    «Б» корпусы қызметшілерін 360 әдісімен бағалау парағы

    Бағаланатын қызметкердің Т.А.Ә

    ______________________________

    Құрметті респондент!

    «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау (бұдан әрі – бағалау) мақсатында Сіздерге өз әріптестеріңізді 360 әдісімен бағалауды ұсынамыз.

    Ескертпе: 360 әдісі - бағаланатын адамның жұмыс ортасындағы адамдар тобынан сұрау арқылы бағаланатын адамда талап етілетін құзыреттердің болуын анықтауға бағытталған бағалау әдісі.

    Бұл әдіс Сіздің әріптесіңізге өзінің күшті және әлсіз жақтарын жақсы түсінуге, одан әрі өсу мен даму әлеуетін көруге көмектеседі.

    Жауаптар бағанында жауаптың ұсынылған нұсқаларының бірін көрсету қажет (құзырет көрінбейді; құзырет сирек көрінеді; құзырет жағдайлардың жартысында көрінеді; құзырет көп жағдайда көрінеді; құзырет әрқашан көрінеді).

    Бағаларды объективті түрде, жеке ұнатуларсыз/ұнатпауларсыз қою керек. Жасырындылыққа кепілдік беріледі.

    Сауалнаманы басынан аяғына дейін алаңдамай толтыру қажет. Осылайша, Сіз уақытты үнемдей аласыз және нәтижелердің дұрыстығын арттыра аласыз.

    р/р
    Құ­зы­рет­тер­дің ата­уы
    Құ­зы­рет­тер бой­ын­ша сұ­рақ­тар
    Жа­у­ап­тар
    1
    Ти­ім­ді ком­му­ни­ка­ци­я­лар құ­ру
    Өз қыз­ме­тін әріп­те­сте­рі­мен үй­ле­сті­ре ала­ды, ком­му­ни­ка­ци­я­лар­ға ашық, іс­кер­лік ын­ты­мақ­та­стық­қа дай­ын­дық та­ны­та­ды, қа­жет болған жағ­дай­да әріп­те­сте­ріне кө­мек­те­се­ді
    Жан­жал­дар­ды ор­тақ іс үшін пай­да­мен ше­ше ала­ды, бұл рет­те өз көз­қа­ра­сын дәлел­ді жет­кі­зе­ді және әріп­те­сте­рі­нің пі­кі­рін ес­ке­ре­ді
    Мүд­де­лі та­рап­тар­мен топ­тың/ко­ман­да­ның / ти­ім­ді жұ­мысын құ­ра­ды
    Ти­ім­ді ком­му­ни­ка­ци­я­лар­ды құ­ру бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
    2
    Әдеп нор­ма­ла­рын және қа­ғи­да­ла­рын ұста­ну
    Әдеп ко­дек­сіне сәй­кес бар­лық жағ­дай­лар­да әдеп мі­нез-құлық ере­же­ле­рін қа­таң сақ­тай­ды
    Па­ра­сат­ты­лық, шы­най­ы­лық, ті­лек­те­стік, әріп­те­стер мен мүд­де­лі та­рап­тар­ға сый­ла­стық қа­ғи­дат­та­рын ұста­на­ды
    Күй­зе­лі­стік жағ­дай­да өзін ұстай ала­ды, ше­шім із­дей­ді және та­ба­ды
    Әдеп нор­ма­ла­рын және қа­ғи­да­ла­рын ұста­ну бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
    3
    Өзге­рі­стер­ді бас­қа­ру
    Ұй­ым­да­ғы өзге­рі­стер­ге оң көз­қа­рас­пен қа­рай­ды
    Өзгер­ген жағ­дай­ға сәй­кес өз әре­кет­те­рі­нің так­ти­ка­сын бей­ім­дей­ді, сәт­сіз­дік­тің се­беп­те­рін тал­дай­ды және тә­сіл­дер­ді неме­се стра­те­ги­я­ны өзгер­те­ді
    Қыз­мет­кер­лер­дің ба­ста­ма­ла­рын қол­дай­ды және кө­тер­ме­лей­ді
    Өзге­рі­стер­ді бас­қа­ру бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
    4
    Нәти­же­ге бей­ім­де­лу
    Күр­де­лі мақ­сат­тар қой­ып, олар­ға қол жет­кі­зе­ді
    Тап­сыр­ма­лар­ды орын­дау үшін қо­сым­ша күш са­ла­ды
    Нәти­же­ге қол жет­кі­зу үшін жа­у­ап­кер­ші­лік­ті өзіне ала­ды
    Нәти­же­ге бей­ім­де­лу бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
    5
    Дер­бес­тік және ше­шім қа­был­дау дағ­ды­ла­ры
    Мүм­кін­дік­тер­ді, тәу­е­кел­дер­ді тал­дай ала­ды, сон­дай-ақ ре­сур­стар­ды есеп­тей және жос­пар­лай ала­ды
    Бел­гі­сіз­дік жағ­дай­ын­да ти­ім­ді әре­кет ете ала­ды
    Ық­ти­мал тәу­е­кел­дер­ді ес­ке­ре оты­рып, мә­се­ле­лер­ді ше­шу­дің бір­не­ше нұс­қа­сын ұсы­на­ды
    Дер­бес­тік және ше­шім қа­был­дау дағ­ды­ла­ры бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
    6
    Ын­ты­мақ­та­стық
    Құ­зы­ре­ті ше­гін­де қыз­мет­кер­лер­ді мем­ле­кет­тік ор­ган­дар­мен және ұй­ым­дар­мен ти­ім­ді өза­ра іс-қи­мыл жа­са­у­ға бағ­дар­лай­ды
    Қой­ы­л­ған мін­дет­тер­ге қол жет­кі­зу үшін әр­бір қыз­мет­кер­дің әле­уе­тін пай­да­ла­на­ды
    Бас­қа бө­лім­ше­лер­мен бір­ле­сіп жос­пар­лар­ды іс­ке асы­ра­ды және ор­тақ нәти­же­лер­ге қол жет­кі­зе­ді
    Ын­ты­мақ­та­стық бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
    7
    Же­дел­ді­лік
    Жұ­мысты жақ­сар­ту бой­ын­ша ұсы­ны­стар ен­гі­зе­ді
    Жа­ңа тә­сіл­де­рі және олар­ды ен­гі­зу әді­сте­рін зер­де­лей­ді
    Өзге­ре­тін жағ­дай­лар­ға тез бей­ім­де­ле­ді
    Же­дел­ді­лік бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
    8
    Өзін өзі да­мы­ту
    Жа­ңа бі­лім мен тех­но­ло­ги­я­лар­ға қызығ­у­шы­лық та­ны­та­ды
    Өзін-өзі да­мы­ту­ға ұм­ты­ла­ды, жа­ңа ақ­па­рат пен оны қол­да­ну тә­сіл­де­рін із­дей­ді
    Ти­ім­ді­лі­гін арт­ты­ру­ға мүм­кін­дік бе­ре­тін жа­ңа дағ­ды­лар­ды іс жү­зін­де қол­да­на­ды
    Өзін өзі да­мы­ту бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
          Жауаптар бағанында жауаптың ұсынылған нұсқаларының бірі көрсетіледі:
          құзырет көрінбейді;
          құзырет сирек көрінеді;
          құзырет жағдайлардың жартысында көрінеді;
          құзырет көп жағдайда көрінеді;
          құзырет әрқашан көрінеді.
          Орташа баға баллдарды қосу және әр құзырет бойынша респонденттердің жауаптарының санына бөлу арқылы автоматты режимде есептеледі.

    Алматы облысының жергілікті атқарушы органдарының «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесіне 7-қосымша

    Нысан

    Қызметшіні 360 әдісімен бағалау нәтижесі (құрылымдық бөлімшелердің басшылары үшін)

          Құрылымдық бөлімше басшысының Т. А.Ә. _______________________________________

    Құ­зы­рет
    Құ­зы­рет­тер бой­ын­ша ор­та­ша қо­ры­тын­ды ба­ға
    Па­у­тин­ка
    1
    Қыз­мет­ті бас­қа­ру
    2
    Ти­ім­ді ком­му­ни­ка­ци­я­лар­ды құ­ру
    3
    Әдеп нор­ма­ла­ры мен қа­ғи­да­ла­рын ұста­ну
    4
    Өзге­рі­стер­ді бас­қа­ру
    5
    Нәти­же­ге бағ­дар­ла­ну
    6
    Дер­бес­тік және ше­шім­дер­ді қа­был­дау дағ­ды­ла­ры
    7
    Топ­ты бас­қа­ру
    8
    Көш­бас­шы­лық қа­си­ет­тер
    9
    Ын­ты­мақ­та­стық
    10
    Же­дел­ді­лік
    11
    Өзін-өзі да­мы­ту
    12
    Ба­ста­ма­шыл­дық
          Әрбір құзырет бойынша бағалаудың орташа қорытынды нәтижелерін есептеу автоматты режимде әрбір респонденттің баллдарын қосу және респонденттердің санына бөлу (өзін-өзі бағалаудан басқа) арқылы жүзеге асырылады.
    Бағалау нәтижесі: _______________________________

    Алматы облысының жергілікті атқарушы органдарының «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесіне 8-қосымша

    Нысан

    Қызметшіні 360 градус әдісімен бағалау нәтижелері («Б» корпусының қызметшілері үшін)

          Бағаланатын қызметшінің Т. А.Ә._________________________________________

    Құзырет
    Құзыреттер бойынша орташа қорытынды баға
    Паутинка
    1
    Тиімді коммуникациялар құру
    2
    Әдеп нормалары мен қағидаларын ұстану
    3
    Өзгерістерді басқару
    4
    Нәтижеге бағдарлану
    5
    Дербестік және шешім қабылдау дағдылары
    6
    Ынтымақтастық
    7
    Жеделділік
    8
    Өзін-өзі дамыту
          Әрбір құзырет бойынша бағалаудың орташа қорытынды нәтижелерін есептеу автоматты режимде әрбір респонденттің баллдарын қосу және респонденттердің санына бөлу (өзін-өзі бағалаудан басқа) арқылы жүзеге асырылады.
    Бағалау нәтижесі: ______________________________

    Мәтін танысу мақсатында ұсынылған; ресми қолдану үшін Қазақстан Республикасы заңнамасының қолданыстағы редакциясымен салыстырыңыз.