- Қазақстан Республикасының Мемлекеттік сатып алулар туралы заңы 25-бабына сәйкес:
Әлеуетті өнім беруші:
- конкурс немесе аукцион қорытындысымен келіспеген жағдайда;
- өз құқықтары бұзылды деп есептесе;
қорытынды хаттама жарияланған күннен бастап 3 жұмыс күні ішінде шағым бере алады.
Шағым:
- веб-портал арқылы беріледі;
- тапсырыс берушіге немесе ұйымдастырушыға жолданады;
- олардың әрекеттеріне (немесе әрекетсіздігіне) қатысты болуы мүмкін.
Сондай-ақ, «Мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына» сәйкес:
- шағым дәл сол хаттаманы қабылдаған органның атына жіберіледі
Мысал: Компания конкурсқа қатысып, бірақ жеңімпаз болмады. Ол бағалау әділ болмады деп есептейді. Қорытынды хаттама шыққаннан кейін 2 күн ішінде веб-портал арқылы ұйымдастырушыға шағым жібереді.