Байланыс сапасына шағымды қалай жолдауға болады?
Егер сіз мобильді немесе интернет байланысының сапасына (төмен жылдамдық, жиі үзіліс, әлсіз сигнал және т.б.) қатысты қиындықтарға тап болсаңыз, уәкілетті органға шағым жолдай аласыз.
Қайда жүгіну керек?
Шағымды келесі тәсілдердің бірі арқылы Қазақстан Республикасы Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігінің Телекоммуникациялар комитетіне жолдай аласыз:
- «Электрондық үкімет» порталы арқылы - egov.kz;
- «e-Otinish» ақпараттық жүйесі арқылы - eotinish.kz;
- өз өңіріңіздегі байланыс жөніндегі Өңіраралық инспекцияға қағаз түрінде өтініш беру арқылы.
Шағымда не көрсету қажет?
Шағымды тиімді қарастыру үшін келесі мәліметтерді міндетті түрде көрсету қажет:
- мәселенің егжей-тегжейлі сипаттамасы: интернеттің баяу жұмыс істеуі, жиі үзіліс, әлсіз сигнал және т.б.;
- байланыс операторының атауы;
- проблема туындаған нақты мекенжай немесе аудан;
- Сіздің байланыс мәліметтеріңіз;
- абоненттік нөмірдің сіздің атыңызға тіркелгенін растайтын құжат;
- болған жағдайда - жылдамдықты тексеру нәтижелері немесе скриншоттар (мысалы, speedtest.net сайтынан).
Шағымнан кейін не болады?
Телекоммуникациялар комитеті байланыс операторына қатысты жоспардан тыс тексеріс тағайындауы мүмкін. Бұл тексеріс Қазақстан Республикасының Бас прокуратурасының Субъектілер мен объектілерді тексерулердің бірыңғай тізілімі арқылы жүргізіледі.
Тұрғын үй құрылысын салу үшін қандай құжаттарды рәсімдеу қажет?
Қандай да бір құрылыс жұмыстарын жүргізу Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 16 шілдедегі «Қазақстан Республикасындағы сәулет, қала құрылысы және құрылыс қызметі туралы» (бұдан әрі – Заң) және Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрінің 2015 жылғы 30 қарашадағы «Құрылыс...
Сыртқы (көрнекі) жарнаманы орналастыру кезінде қандай талаптар сақталуы тиіс?
Қазақстан Республикасының 2003 жылғы 19 желтоқсандағы «Жарнама туралы» Заңының 3-бабына сәйкес, жарнама – кез келген құралдар арқылы таратылатын, нақты бір адамдар тобына арналмаған және жеке немесе заңды тұлғаға, тауарларға, қызметтерге қызығушылық қалыптастырып, оларды өткізуге...
Құрылыс саласында мердігердің шарт міндеттемелерін бұзуы кезінде қандай шаралар қолданылады?
Егер құрылыс саласында мердігер ұйым шарт міндеттемелерін бұзса, онда келісімшарт талаптарына сәйкес айыппұл салу, шартты бұзу, келтірілген шығындарды өндіріп алу немесе сот арқылы жауапкершілікке тарту сияқты шаралар қолданылуы мүмкін.
Құрылысы аяқталған нысанды пайдалануға қабылдаудың тәртібі қандай?
Қазіргі қолданыстағы заңнамаға сәйкес, нысанды пайдалануға қабылдау мемлекеттік комиссияның қатысуынсыз, төрт жақты актіні рәсімдеу арқылы жүзеге асырылады: құрылыс аяқталған соң тапсырыс беруші, мердігер, техникалық қадағалау және авторлық қадағалау өкілдері нысанның жобаға және...
«e-Otinish»жүйесінен өзіңізге қажетті өңірдің әкімдігін тапқыңыз келе ме?
Ол оп-оңай! Келесі қадамдарды орындасаңыз жеткілікті: Өтініш беру терезесін ашыңыз. Меморганды іздеу өрісіне "әкімінің аппараты" тіркесін енгізіп, содан соң оның алдына қажетті өңірдің атауын жазыңыз (мысалы, "Алматы әкімінің аппараты"). Іздеу түймешігін басыңыз. Одан әрі ұсынылғ...
Сайлау учаскесінің мекен-жайын қалай білуге болады?
Біріншіден, Сіз сайлау учаскелерін «ЖСН бойынша сайлау учаскесін іздеу» ақпараттық сервисі арқылы, сондай-ақ байланыс операторларының смс-тарату арқылы келіп түскен call-center қысқа нөмірі арқылы біле аласыз. Екіншіден, сіз бұл ақпаратты учаскелік сайлау комиссиясынан тұрғылықты...
Бұрыннан тұрып жатырған тұрғын үйімнің құжаттарын мұрагерлік құқық беру туралы куәліктің негізінде қалай рәсімдеп алуыма болады?
Ол үшін мұрагерлік құқық беру туралы куәліктің негізінде (ЕГКН) геопортал арқылы өтініш беру арқылы рәсімдей аласыз.
Жер кезегінде 2012 жылғы өтінішім тұр. Осы өтінішім арқылы тұрғын үй салуым үшін жерді қалай алуға болады?
Азаматтарға жеке тұрғын үй құрылысы үшін жер учаскесін табыстау Қазақстан Республикасының Жер Кодексімен реттеледі. Осы Кодекстің 44 бабының талабына сәйкес жеке тұрғын үй құрылысы үшін жер учаскесі сұралған кезде азаматтардың өтініштері арнайы есепке алынады және бөліп берілетін...
