1.Жалпы ережелер
Қазақстан Республикасының Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің м.а. 2020 жылғы 31 қаңтардағы № 39/НҚ бұйрығымен бекітілген мемлекеттік қызметтер тізіліміне сәйкес «Аққулы ауданының Ямышев ауылдық округі әкімінің аппараты» мемелекеттік мекемесі 6 мемлекеттік қызметтер көрсетеді:
- «Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу»;
- «Жер учаскесін нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру»;
- «Кент, ауыл жерлерінен жер учаскесін беру»;
- «Жер учаскесін жеке меншікке ақысын бірден төлеп не бөліп төлеуге сату»;
- «Жер учаскесін алуға кезекке қою»;
- «Жер учаскесін жалға алу мерзімін ұзарту».
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің бекітілген Ережелері – 6.
2025жылыЯмышевауылдықокругініңмемлекеттікмекемесімен 17 мемлекеттік қызмет көрсетілді. Оның ішінде «Сауда - саттықты(конкурстарды,аукциондарды)өткізудіталап етпейтін мемлекеттікменшіктегіжеручаскелерінеқұқықтарыналу»бойынша 15, «Жер учаскесінжалдаумерзімінұзарту»-2мемлекеттікқызметтер көрсетілді.
Кеңінен сұранысқа ие болып табылатын мемлекеттік қызмет: «Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу».
- Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс
Халықтың мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратқа кеңінен қол жеткізуін қамтамасыз ету мақсатында Ямышев ауылдық округі әкімдігінің ғимаратындағы ақпараттық стендте мемлекеттік қызмет көрсетудің Ережелері орналастырылған, сондай-ақ мүгедектердің құқықтарын іске асыру мақсатында Қазақстан Республикасының 2005 жылғы 13 сәуірдегі «Қазақстан Республикасындағы мүгедектерді әлеуметтік қорғау туралы» Заңына сәйкес мемлекеттік қызмет көрсету кезінде бірінші кезекте қызмет көрсету қамтамасыз етілген және мүмкіндіктері шектеулі азаматтар үшін пандус пен шақыру түймесі бар.
Халықтың хабардарлығын арттыру мақсатында ауылдық округ тұрғындарымен мемлекеттік қызмет көрсету бойынша түсіндіру іс-шаралары жүргізілді. 2 және 4 тоқсанда жеке түсіндіру жұмыстары жүргізілді, желтоқсан айында өздігінен мемлекеттік қызмет алу туралы бейнеролик жасалып, әлеуметтік желілерде жарияланды, наурыз және қазан айларында тікелей эфирлер өткізілді. Ауылдық округ аумағында мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша баннерлер орналастырылған.
Әкімшілік ғимаратында өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы бар, компьютерлік техникамен және интернетпен жабдықталған, электрондық қызметтерді алу тәсілдері туралы роликтер көрсетіліп тұрады.
- Мемлекеттік қызмет көрсету процесстерін
жетілдіру жөніндегі қызмет
Кестеге сәйкес Мемлекеттік қызметтерді көрсетуге жауапты лауазымды тұлғаларды оқыту, сондай-ақ тұрғындарға ЭЦҚ, анықтама және т. б. алуға қызмет көрсету үшін «Азаматтарға арналған үкімет «Мемлекеттік корпорациясы» КЕАҚ Павлодар облысы бойынша филиалының халыққа қызмет көрсету жөніндегі Аққулы ауданы бөлімі мамандарының мобильді тобының шығуы жүзеге асырылады.
Қазақстан Республикасының «Мемлекеттік қызметтер туралы» Заңының 23-бабы 6-тармағын орындау мақсатында 2025 жылдың 12 айында мемлекеттік қызмет көрсету бойынша «Аққулы ауданы Ямышев ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесінің жұмысы туралы есептерді жария талқылау өткізілді.
- Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына бақылау
2025 жылы 12 айында белгіленген мерзімдерін бұза отырып көрсетілген мемлекеттік қызметтер жоқ, қызмет алушылардан мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша шағымдар түскен жоқ.
Округ тұрғындарына мемлекеттік қызмет көрсету мәселесі ауылдық округ әкімінің тұрақты бақылауында.
- Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметтерді алушылардың қанағаттануын арттыру
Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі «Мемлекеттік қызметтер туралы» Заңының 23-бабы 6-тармағын орындау үшін округте 2026 жылдың бірінші жартыжылдығына қызмет берушілердің, жеке және заңды тұлғалардың қатысуымен мемлекеттік қызметтер көрсету саласында «Аққулы ауданы Ямышев ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесінің қызметі туралы есептерді көпшілік талқылауын өткізу жоспарланған. Жария талқылаулардың қорытындылары мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру және мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарын жетілдіру үшін пайдаланылатын болады.
2026 жылы көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қанағаттануын арттыру, мемлекеттік қызметтер көрсету мерзімдерін бұзуға жол бермеу «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы және «Электрондық үкімет» порталы арқылы көрсетілген мемлекеттік қызметтер санын ұлғайту жөніндегі жұмыс жалғастырылатын болады.
Ямышев ауылдық
округінің әкімі Б. Рахметова