«Нұра аудандық мәслихат аппараты»
мемлекеттік мекемесінің «Б» корпусы
мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің
қызметін бағалаудың әдістемесін
бекіту туралы
Қазақстан Республикасының«Қазақстан Республикасындағы жергілікті мемлекеттік басқару және өзін-өзі басқару туралы» Заңына, Қазақстан Республикасының «Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметі туралы» Заңының 33-бабының 5-тармағына және Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігі төрағасының 2018 жылғы 16 қаңтардағы № 13 «Мемлекеттік әкімшілік қызметшілердің қызметін бағалаудың кейбір мәселелері туралы» бұйрығына сәйкес:
- Осы өкімніңқосымшасына сәйкес «Нұра аудандық мәслихат аппараты» мемлекеттік мекемесінің «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесі бекітілсін.
- Осы өкімнің орындалуын бақылау Нұра аудандық мәслихаты аппаратының басшысына жүктелсін.
Нұра аудандық
мәслихатының төрағасы К. Жунусбеков
Нұра аудандық
мәслихаты төрағасының
2025жылғы « 27 »_11____
№ 59-ө өкіміне
қосымша
«Нұра аудандық мәслихат аппараты» мемлекеттік мекемесінің «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесі
1-тарау. Жалпы ережелер
- Осы «Нұра аудандық мәслихат аппараты» мемлекеттік мекемесінің «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесі(бұдан әрі – Әдістеме) Қазақстан Республикасы «Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметі туралы» Заңының 33-бабының 5-тармағына сәйкес әзірленген және «Нұра аудандық мәслихат аппараты» мемлекеттік мекемесінің «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың тәртібін айқындайды.
- Осы әдістемеде пайдаланылатын негізгі ұғымдар:
1) басшылық лауазым – өзіне бағынышты бөлімшенің немесе жекелеген қызметшілердің қызметін ұйымдастыруға өкілеттіктер берілген «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік лауазымы;
2) тікелей басшы – мемлекеттік лауазымы бойынша жоғары тұрған, мемлекеттік қызметші өзінің лауазымдық нұсқаулығына сәйкес оған тікелей бағынысты болатын адам;
3) құрылымдық бөлімшенің/мемлекеттік органның басшысы –Е-2 санаттарының «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшісі;
4) бағалаушы адам – тікелей басшы және/немесе құрылымдық бөлімшенің/мемлекеттік органның басшысы;
5) бағаланатын адам – өзіне қатысты бағалау жүргізілетін адам;
6) калибрлеу сессиялары – бағаланатын адамдардың қызметін бағалау нәтижелерін талқылау, ықтимал түзету және бекіту үшін лауазымды адамдардың кездесулері;
7) бағаланатын кезең – мемлекеттік қызметшінің жұмыс нәтижелері бағаланатын тоқсан.
- «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау (бұдан әрі – бағалау) олардың жұмысының тиімділігі мен сапасын анықтау үшін "Е-қызмет" ықпалдастырылған ақпараттық жүйе (бұдан әрі – ақпараттық жүйе) арқылы жүргізіледі.
Бағалауды бағалаушы адам болмаған жағдайда, оны алмастырушы адам жүргізеді.
Іссапарға жіберілген адамдарды бағалау қабылдаушы мемлекеттік органмен іссапарда болу кезеңі үшін жүргізіледі.
Мәслихат төрағасының шешімі бойынша оның тікелей бағынысындағы адамдар мәслихат аппараты басшысымен бағалана алады.
- Бағалау тоқсан қорытындысы бойынша – есепті тоқсаннан кейінгі айдың жиырмасыншы күнінен кешіктірілмей жүргізіледі.
Қорытынды баға күнтізбелік жылдың есепті тоқсандары бойынша «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшісінің орташа бағасы негізінде ақпараттық жүйеде автоматты түрде қалыптастырылады.
Қорытынды баға есепті жылдан кейінгі жылдың 30 қаңтарынан кешіктірілмей қалыптастырылады.
- Егер бағаланатын қызметшінің бағаланатын кезеңде нақты лауазымда болу мерзімі бағаланатын лауазымға тағайындалған немесе сайланған күннен бастап бір айдан кем болған жағдайда, оған бағалау жүргізілмейді.
Бұл ретте бағаланатын кезең қызметшінің нақты жұмыс істеген кемінде он бес жұмыс күнін қамтуы тиіс.
- Бағалау мерзімі аяқталғанға дейін мемлекеттік органнан жұмыстан шығарылған қызметшілерді бағалау олардың қатысуынсыз 4-тармақта көрсетілген мерзімде жүргізіледі.
- Бағалау нәтижелері мынадай саралау бойынша қойылады:
«Функционалдық міндеттерін тиімді атқарады»;
«Функционалдық міндеттерін тиісті түрде атқарады»;
«Функционалдық міндеттерін қанағаттанарлық түрде атқарады»;
«Функционалдық міндеттерін қанағаттанарлықсыз түрде атқарады» (қанағаттанарлықсыз баға).
«Функционалдық міндеттерін тиімді атқарады» нәтижесіне 4-тен 5 баллға дейін, «Функционалдық міндеттерін тиісті түрде атқарады» нәтижесіне 3-тен 3,99 баллға дейін, «Функционалдық міндеттерін қанағаттанарлық түрде атқарады» нәтижесіне 2-ден 2,99 баллға дейін, «Функционалдық міндеттерін қанағаттанарлықсыз түрде атқарады» нәтижесіне 0-ден 1,99 баллға дейінгі бағалар диапазоны сәйкес келеді.
- Бағалауды ұйымдастырушылық сүйемелдеуді персоналды басқару қызметі немесе ол болмаған жағдайда персоналды басқару қызметінің (кадр қызметі) (бұдан әрі – персоналды басқару қызметі) міндеттерін атқару жүктелген құрылымдық бөлімшелер (адам), соның ішінде ақпараттық жүйе арқылы қамтамасыз етеді.
- Бағаланатын қызметші өзінің бағалау нәтижелерін ақпараттық жүйеде, сондай-ақ «Е-қызмет» мобильді қосымша арқылы алады.
Жұмыстан босатылған адамдарды таныстыру, есепті тоқсаннан кейінгі айдың ішінде, таныстыру тапсырылғаны туралы хабарламасы бар тапсырыс хатты және/немесе телефонограмманы және/немесе жеделхатты және/немесе ұялы байланыстың абоненттік нөмірі бойынша немесе электрондық мекенжай бойынша мәтіндік хабарды жіберу арқылы не хабарламаны немесе шақыруды тіркеуді қамтамасыз ететін өзге де байланыс құралдарын пайдалана отырып жүзеге асырылады.
- Бағалау нәтижелерімен келіспеген жағдайда, қызметші бағалау нәтижелерімен танысқан күннен бастап бес жұмыс күні ішінде «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшісін мемлекеттік лауазымға тағайындауға және мемлекеттік лауазымнан босатуға құқығы бар лауазымды адамға калибрлеу сессиясын өткізу жөнінде еркін нысанда тиісті өтінішпен жүгінеді.
- Мемлекеттік қызметші калибрлеу сессиясының шешіміне Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодекспен белгіленген тәртіпте шағымдана алады.
- Бағалаумен байланысты құжаттар бағалау аяқталған күннен бастап үш жыл ішінде персоналды басқару қызметінде және ақпараттық жүйеде сақталады.
- Бағалау нәтижелері жасырын ақпарат болып табылады және қызметтік қажеттілікті, сондай-ақ «Ақпаратқа қол жеткізу туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес мәслихат осы ақпаратты ашуға міндетті жағдайларды қоспағанда, үшінші адамдарға жария етуге жатпайды.
- Бағалау рәсіміне байланысты келіспеушіліктерді барлық мүдделі адамдар мен тараптардың жәрдемдесуімен персоналды басқару қызметі қарастырады.
- Персоналды басқару қызметінің басшысы мыналарға жауапты болады:
1) коммуникациялық хабарламаларды дайындау, бағалау процесіне қатысушыларға консультация жүргізуді қосқанда, қызметті бағалау процесін ұйымдастыру мен сүйемелдеу;
2) қажет болған жағдайда бағалаушы мен бағаланатын адамдардың кездесуіне қатысу, қызметті бағалау процесінің мәселелері бойынша консультация беру жолымен даулы мәселелерді шешуге көмектесу;
3) калибрлеу сессияларына дайындық шеңберінде әр қызметкерге ақпарат дайындауды қоса алғанда, калибрлеу сессиясын өткізу;
4) есепті кезең ішінде олардың қызметін бағалау шеңберінде қажетті құжаттарды толтыру толықтығы мен уақтылы орындалуын, қызметкерлердің қызметіне бағалау жүргізу шеңберінде қызметкерге тиісті хабарламалар жіберу, қажетті есептік жазбаларды жүргізу.
2-тарау. «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерін бағалау тәртібі
- Е-2 санаттарының «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерін бағалау тікелей басшымен осы әдістеменің 1-қосымшасына сәйкес нысан бойынша жүргізіледі.
Басшы лауазымдарды атқаратын «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерін бағалау құрылымдық бөлімшенің/мемлекеттік органның басшысымен осы әдістеменің 1-қосымшасына сәйкес нысан бойынша жүргізіледі.
Өзге тұлғаларды бағалау құрылымдық бөлімшенің/мемлекеттік органның басшысымен осы әдістеменің 2-қосымшасына сәйкес нысан бойынша жүргізіледі.
- Бағалаушы адамға бағалау парағы персоналды басқару қызметімен ақпараттық жүйе арқылы жіберіледі.
Бағалаушыадаммен 0-ден 5-ке дейінгібағақойылады.
3-тарау. Калибрлеу сессияларын өткізу және кері байланыс ұсыну тәртібі
- Бағалау процесіне бірыңғай тәсілді келісу және сақтау мақсатында мәслихат осы әдістеменің 10-тармағында көзделген тәртіппен калибрлеу сессияларын өткізеді.
- «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшісін мемлекеттік лауазымға тағайындау және мемлекеттік лауазымнан босату құқығы бар лауазымды адам қызметшінің өтініші түскен уақыттан бастап үш жұмыс күн ішінде калибрлеу сессиясын өткізу туралы шешім қабылдайды қабылдайды және оның құрамын бекітеді.
Калибрлеу сессиясының құрамы мүшелердің тақ санынан тұрады. Калибрлеу сессиясы мүшелерінің саны үштен кем болмауы тиіс.
Нақты калибрлеу сессиясының құрамына бағамен келіспейтін адам, сондай-ақ оны бағалаған адам кірмейді.
Калибрлеу сессиясы мүшелерінің құрамына бағалаушы адамдар (бағалауы калибрлеу сессиясында қаралуға жататын адамды қоспағанда), сондай-ақ персоналды басқару қызметінің (кадр қызметінің) қызметкері не персоналды басқару қызметінің (кадр қызметінің) міндеттерін орындау жүктелген адам кіреді.
- Калибрлеу сессиясы қызметшінің өтініші түскен уақыттан бастап он жұмыс күн ішінде осы әдістеменің 10-тармағында көзделген тәртіппен өткізіледі.
- Персоналды басқару қызметі калибрлеу сессиясының қызметін ұйымдастырады.
- Калибрлеу сессиясында бағалаушы адам бағаланатын адамның жұмысын қысқаша сипаттайды және өз бағасына дәлел келтіреді.
Бағаланатын адам калибрлеу сессиясының мүшелеріне жазбаша немесе ауызша нысанда бағалауға өзінің келіспейтіндігін дәлелдеуге құқылы.
Калибрлеу сессиясының мүшелері бағалаушы адамның бағасын қолдауы немесе бағалауға түзетулер енгізу үшін дәлелдер келтіруі мүмкін.
Бағалауды түзетулер жоғарылау жағынан да, төмендеу жағынан да енгізілуі мүмкін.
Қорытынды баға калибрлеу сессиясы мүшелерінің басым дауысымен қабылданады және тиісті хаттамамен рәсімделеді. Персоналды басқару қызметі хаттамаға қол қойылған күннен бастап үш жұмыс күн ішінде оның ақпараттық жүйеге (техникалық мүмкіндік болған жағдайда) орналастырылуын қамтамасыз етеді.
- Калибрлеу сессиясының нәтижелері бойынша бағалаушы адам бағаланатын қызметшімен кездесу өткізеді және қорытынды бағалау нәтижесі туралы кері байланысты ұсынады.
Кездесукезіндемынадаймәселелерталқыланады:
бағаланатынкезеңдегіжетістіктерінешолу;
машықтар мен құзыреттердіңдамуынашолу;
қызметкердіңәлеуетіншолужәнемансаптықмақсатынталқылау.
Бағалаушыадамкездесукезіндеашықжәнедостыққалыптағыдиалогтықамтамасызетеді.
«Нұра аудандық мәслихат аппараты»
мемлекеттік мекемесінің
«Б» корпусы мемлекеттік
әкімшілік қызметшілерінің
қызметін бағалаудыңәдістемесіне
1-қосымша
Нысан
Басшы лауазымды атқаратын адамның бағалау парағы
(Бағаланатын адамның Т.А.Ә., мемлекеттік органды көрсете отырып лауазымы)
_______________________________________________________________
_____________________________________________________________
(Бағаланатын кезең)
_____________________________________________________________
(Бағалайтын қызметшінің Т.А.Ә., мемлекеттік органды көрсете отырып лауазымы)
____________________________________________________________
____________________________________________________________
«Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау (бұдан әрі – бағалау) мақсатында Сізге өз әріптестеріңізді 5 баллдық шкала бойынша бағалауды ұсынамыз.
Бағаларды объективті түрде, жеке ұнатуларсыз/ұнатпауларсыз қою керек.
Сауалнаманы басынан аяғына дейін алаңдамай толтыру қажет.
Осылайша, Сіз уақытты үнемдей аласыз және нәтижелердің дұрыстылығын арттыра аласыз.
Параметрлер |
Бағалау (0-ден* 5 баллғадейін) |
Түсініктеме (қалаубойынша) |
Толтырукезіндетүсініктеме |
1. Жетекшілік ететін бөлімшелерде (жетекшілік ететін қызметшілердің) міндеттердің сапалы орындалуын қамтамасыз ету |
Есепке алынады: - жетекшілік ететін бөлімшелердегі міндеттер мен тапсырмаларды сапалы орындау; - осы параметр бойыншанегізделгенескертулердің, қайтарулардың, шағымдардыңнемесе осы параметр бойыншамемлекеттікорганныңәдістемесіндеайқындалғанөзге де фактілер. | ||
2. Жетекшілікететінбөлімшелерде (жетекшілікететінқызметшілердің) міндеттердіңорындалумерзімдерініңсақталуынқамтамасызету |
Есепкеалынады: - орындаудыңжеделдігі; - осыпараметрбойыншақұжаттарды, тапсырмаларды, міндеттердіорындаумерзімдерініңбұзылмауынемесеосыпараметрбойыншамемлекеттікорганныңәдістемесіндеайқындалғанөзгедефактілер. | ||
3. Көшбасшылықжәнешешімқабылдаудағдылары |
Есепкеалынады: - команданыбасқарудыжәнекомандалықнәтижеүшінжауапкершіліктіөзмойнынаалабілу; - мақсаттарменміндеттердінақтыбелгілейбілу; - жекемысаларқылытиімдіқарым-қатынасжәнеоңкомандалықклиматқұруарқылыкоманданыынталандырумүмкіндігі; - белгісіздікжағдайындатиімдіәрекететебілу; - ықтималтәуекелдердіескереотырып, міндеттердішешудіңбірнешенұсқаларынұсынабілу; - осыпараметрбойыншамемлекеттікорганныңәдістемесіндеайқындалғанөзгедефактілер. | ||
4. Бағалаушыадамныңеңбектәртібінсақтауы |
Есепкеалынады: - кешігудіңболмауы; - себепсізжұмыстанмерзіміненбұрыншығудыңболмауы; - қызметтікәдепбұзушылықтардыңболмауы; - ақпараттыққауіпсіздікталаптарынсақтау; - мемлекеттікқұпиялардықамтамасызетужөніндегіталаптардысақтау; - мемлекеттікорганныңрегламентіңсақталуынемесеосыпараметрбойыншамемлекеттікорганныңәдістемесіндеайқындалғанөзгедефактілер. | ||
5. Тәртіптікжазалардыңболмауы |
Бағаланатынтоқсандақолданылғантәртіптікжазаескеріледі. Тәртіптікжазаболғанжағдайда: - ескерту, сөгіс, қатаңсөгісүшінбаға 2,99 баллданаспауыкерек; - жазаныңөзгедетүрлерітүрінде, оныңішіндемемлекеттікқызметкекіркелтіретінтерісқылықтарыүшінбаға 1,99 баллданаспауытиіс. | ||
Орташақорытындыбаға |
Ескертпе: Орташа қорытынды бағаны есептеу үшін қойылған бағалар сомасын бағаланатын параметрлер санына бөлу керек.
* Бағалаудың 0 баллы қызметші бағалау параметрін толық орындамаған жағдайда қойылады.
Бағалау нәтижесі: ____________ (функционалдық міндеттерін тиімді атқарады, функционалдық міндеттерін тиісті түрде атқарады, функционалдық міндеттерін қанағаттанарлық түрде атқарады, функционалдық міндеттерін қанағаттанарлықсыз түрде атқарады).
Қызметшінің бағалау нәтижесі орташа қорытынды бағаның негізінде қойылады.
Қолы ________________
(электрондық цифрлық қолтаңба арқылы куәләндырылған)
Күні _________________
«Нұра аудандық мәслихат аппараты»
мемлекеттік мекемесінің
«Б» корпусы мемлекеттік
әкімшілік қызметшілерінің
қызметін бағалаудыңәдістемесіне
2-қосымша
Нысан
Басшы лауазымды атқармайтын адамның бағалау парағы
(Бағаланатын адамның Т.А.Ә., мемлекеттік органды көрсете отырып лауазымы)
_______________________________________________________________
_____________________________________________________________
(Бағаланатын кезең)
_____________________________________________________________
(Бағалайтын қызметшінің Т.А.Ә., мемлекеттік органды көрсете отырып лауазымы)
____________________________________________________________
____________________________________________________________
«Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау (бұдан әрі – бағалау) мақсатында Сізге өз әріптестеріңізді 5 баллдық шкала бойынша бағалауды ұсынамыз.
Бағаларды объективті түрде, жеке ұнатуларсыз/ұнатпауларсыз қою керек.
Сауалнаманы басынан аяғына дейін алаңдамай толтыру қажет.
Осылайша, Сіз уақытты үнемдей аласыз және нәтижелердің дұрыстылығын арттыра аласыз.
Параметрлер |
Бағалау (0*-ден 5 баллғадейін) |
Түсініктеме (қалаубойынша) |
Толтырукезіндетүсініктеме |
1.Функционалдық міндеттердіорындаусапасы |
Осыпараметрбойыншанегізделгенескертулердің, қайтарулардың, шағымдардыңнемесеосыпараметрбойыншамемлекеттікорганныңәдістемесінесәйкесөзгедекемшіліктердіңболмауы. | ||
2. Міндеттердіорындаумерзімдерінсақтау |
Есепкеалынады: - осыпараметрбойыншақұжаттарды, тапсырмаларды, міндеттердіорындаумерзімдерініңбұзылмауынемесеосыпараметрбойыншамемлекеттікорганныңәдістемесіндеайқындалғанөзгедефактілер. | ||
3. Дербестікжәнебастамашылдық |
Есепкеалынады: - қызметшініңфункционалдықміндеттерінжоғарыдеңгейдедербесорындайалуы; - жетекшілікететінқызметсаласынжақсартуғабағытталғантәсілдерді, ұсыныстардыпысықтаудағыбастамашылдық; - жетекшілікететінміндеттердішешугеқатысужәнебелсенділігі; - осыпараметрбойыншамемлекеттікорганныңәдістемесіндеайқындалғанөзгедефактілер. | ||
4. Еңбектәртібінсақтау |
Есепкеалынады: - кешігудіңболмауы; - себепсізжұмыстанмерзіміненбұрыншығудыңболмауы; - қызметтікәдепбұзушылықтардыңболмауы; - ақпараттыққауіпсіздікталаптарынсақтау; - мемлекеттікқұпиялардықамтамасызетужөніндегіталаптардысақтау; - мемлекеттікорганныңрегламентіңсақталуынемесеосыпараметрбойыншамемлекеттікорганныңәдістемесіндеайқындалғанөзгедефактілер. | ||
5. Тәртіптікжазалардыңболмауы |
Бағаланатынтоқсандақолданылғантәртіптікжазаескеріледі. Тәртіптікжазаболғанжағдайда: - ескерту, сөгіс, қатаңсөгісүшінбаға 2,99 баллданаспауыкерек; - жазаныңөзгедетүрлерітүрінде, оныңішіндемемлекеттікқызметкекіркелтіретінтерісқылықтарыүшінбаға 1,99 баллданаспауытиіс. | ||
Орташақорытындыбаға |
Ескертпе: Орташа қорытынды бағаны есептеу үшін қойылған бағалар сомасын бағаланатын параметрлер санына бөлу керек.
* Бағалаудың 0 баллы қызметші бағалау параметрін толық орындамаған жағдайда қойылады.
Бағалау нәтижесі: ____________ (функционалдық міндеттерін тиімді атқарады, функционалдық міндеттерін тиісті түрде атқарады, функционалдық міндеттерін қанағаттанарлық түрде атқарады, функционалдық міндеттерін қанағаттанарлықсыз түрде атқарады).
Қызметшінің бағалау нәтижесі орташа қорытынды бағаның негізінде қойылады.
Қолы ________________
(электрондық цифрлық қолтаңба арқылы куәләндырылған)
Күні _________________