Для жителей г. Шымкент стали доступны новые цифровые сервисы по вопросам лекарственного обеспечения
В целях повышения доступности информации и совершенствования системы лекарственного обеспечения населения в г. Шымкент внедрены современные цифровые сервисы на базе Telegram и WhatsApp, разработанные ТОО «СК-Фармация».
Новые чат-боты позволяют жителям города оперативно получать необходимую информацию о лекарственном обеспечении в удобном онлайн-формате.
С помощью чат-ботов жители могут:
проверить наличие лекарственных препаратов;
получить информацию по рецептурным назначениям;
ознакомиться с перечнем бесплатных лекарственных средств, предоставляемых в рамках государственной системы здравоохранения;
направить обращение в Контакт-центр;
воспользоваться сервисом круглосуточно (24/7);
получать информацию на казахском и русском языках.
Использование цифровых сервисов способствует повышению прозрачности системы обеспечения лекарственными средствами, сокращению времени поиска необходимой информации и улучшению качества обслуживания пациентов.
Для начала работы достаточно перейти по QR-коду или воспользоваться чат-ботом в Telegram и WhatsApp.
Контактная информация:
📞 Контакт-центр – 1439
📧 E-mail: [email protected]
Telegram-бот: @cont_center1_bot
Департамент Комитета медицинского и фармацевтического контроля МЗ РК по городу Шымкент призывает жителей активно пользоваться новыми цифровыми сервисами для оперативного получения информации по вопросам лекарственного обеспечения.
