По инициативе Представителя Уполномоченного по правам человека по Акмолинской области проведена проверка по обращениям жителей города Щучинска о нарушении прав лиц с инвалидностью при предоставлении услуг «Инватакси».
В ходе проверки установлено, что при организации государственных закупок в техническую спецификацию были включены ограничения по количеству машино-часов для каждого получателя услуги. При этом действующими Правилами оказания услуг по перевозке лиц с инвалидностью такие ограничения не предусмотрены.
Кроме того, заказчиком не был определён режим работы «Инватакси» в дневное и ночное время, а также в выходные и праздничные дни, что негативно влияло на равный доступ граждан к транспортной услуге.
В результате введенных ограничений были нарушены права 31 человека с инвалидностью, в том числе 25 несовершеннолетних, на получение гарантированных законодательством транспортных услуг.
✅ По итогам принятых мер:
* восстановлены права 31 человека с инвалидностью, в том числе 25 несовершеннолетних;
* внесены изменения в техническую спецификацию и заключены дополнительные соглашения к договору государственных закупок, исключающие положения об ограничении количества часов оказания услуг «Инватакси» для каждого получателя услуги;
* виновные должностные лица привлечены к дисциплинарной ответственности.
Проверка, инициированная Представителем Омбудсмена, также послужила основанием совершенствования порядка предоставления услуг, исключающих в дальнейшем нарушения прав лиц с инвалидностью.
Защита прав и законных интересов граждан остаётся одним из приоритетных направлений деятельности представителя Уполномоченного по правам человека в Республике Казахстан по Акмолинской области. Работа по обеспечению соблюдения, защите и восстановлению прав человека в Акмолинской области продолжается.
