Персональный менеджер:около 2 тысяч жителейМангистаускойобластиполучили государственные услуги с индивидуальным сопровождением
По данным филиала НАО«Правительство для граждан»поМангистаускойобласти сначала2026года около 2 тысяч жителейрегионавоспользовались услугой «Персональный менеджер». В том числе 913 обращенийбылисвязаны с направлениями специализированного ЦОН.
Сервис «Персональный менеджер» позволяет гражданам получать государственные услуги в удобном формате с сопровождением специалиста. Менеджер помогает пройти все необходимые этапы оформления документов, что позволяет сократить время ожидания и сделать процесс получения услуги более комфортным.
Услуга доступна во фронт-офисах центров обслуживания населения. Для её получения необходимо обратиться на ресепшн, подать заявку на сопровождение, после чего специалист сопровождает заявителя при оформлении документов.Стоимость услуги в ЦОН составляет 5 697 тенге, в Специализированном ЦОНе—6 306 тенге.
Также предусмотрен формат выезда персонального менеджера на дом для граждан, которые по различным причинам не могут посетить центр обслуживания населения. Специалист прибывает по предварительной заявке в согласованное время и место. Стоимость выездного обслуживания составляет 7 447 тенге.
Услуга востребована среди граждан, которые ценят свое время и предпочитают получать государственные услуги с индивидуальным сопровождением. Персональный менеджер помогает организовать процесс обращения и пройти необходимые процедуры в максимально удобном формате.
Оформить услугу можно, обратившись в ЦОН либо подав заявку на выезд персонального менеджера через официальный сайт Государственной корпорации в разделе «Услуги для граждан». Также получить консультацию можно через Единый контакт-центр 1414.
Следует отметить, что Государственная корпорация развивает сервисы, ориентированные на потребности граждан и направленные на повышение качества предоставления государственных услуг.
