В Казахстане обновлены правила предоставления государственных услуг
19 мая 2026 года Глава государства подписал новые законы по вопросам государственной службы. Основная цель изменений – повышение качества и доступности государственных услуг.
Согласно новым нормам, теперь отказ в предоставлении государственной услуги только из-за формальных ошибок не допускается. Гражданам предоставляется возможность исправить выявленные недостатки в документах. Кроме того, расширены права получателей услуг, а в случае технических сбоев их очередь сохраняется в «Цифровом листе ожидания».
Также уточнена ответственность всех органов, участвующих в процессе оказания государственных услуг, и установлена обязанность указывать все причины отказа в полном объеме.
Указанные изменения вступили в силу с июля 2026 года и направлены на повышение качества государственных услуг, снижение административных барьеров и защиту прав граждан.
Аппарат акима Наурзумского района
