Открытие AI-офиса приурочили ко Дню цифровизации. В церемонии открытия приняли участие руководитель аппарата акима Северо-Казахстанской области Руслан Алишев и председатель правления Государственной корпорации «Правительство для граждан» Арман Кенжегалиев.
В своем выступлении Руслан Алишев отметил, что ключевая задача цифровой трансформации - не само внедрение технологий, а повышение качества и доступности услуг для населения.
«По поручению Премьер-министра, сегодня открываем новый цифровой ЦОН - AI-офис. Главное здесь - не просто внедрение технологий, а создание реальных удобств для людей. Государственные услуги должны быть доступными, понятными и максимально простыми в получении. В Северо-Казахстанской области эта работа ведётся системно. Утверждена региональная Стратегия цифровизации, в рамках проекта «Digital Aimak» открыты 16 районных и сельских IT-центров. Сегодня мы делаем следующий шаг, развивая современные форматы обслуживания населения», - подчеркнул Руслан Алишев.
AI-офис организован с учётом различных потребностей посетителей и включает несколько функциональных зон, позволяющих получать услуги самостоятельно, пользоваться цифровыми сервисами и при необходимости обращаться за помощью к специалистам.
В экспресс-зоне установлен терминал документирования, с помощью которого граждане могут самостоятельно подать заявку на оформление удостоверения личности или паспорта. Процедура подачи заявления занимает всего несколько минут.
Цифровая зона оборудована моноблоками и высокоскоростными сканерами. Здесь посетители смогут самостоятельно работать с электронными документами и получать государственные услуги в онлайн-формате. На информационных экранах также предусмотрен доступ к современным цифровым инструментам, в том числе eGov GPT.
В экспертной зоне гражданам будет доступна консультационная поддержка специалистов по вопросам, требующим дополнительного разъяснения.
Работает цифровой ЦОН с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 без перерыва на обед. Находится на улице Конституции, 72.
Подписывайтесь на memleket.kz в соцсетях
Важные новости Казахстана и полезные материалы — на удобной вам площадке.
