За десять месяцев 2026 года казахстанцы получили более 51,1 млн государственных услуг в онлайн-формате. Из них более 32,7 млн оказано через мобильное приложение eGov Mobile и более 18,3 млн - через портал eGov.kz. Таким образом, почти две трети всех услуг пользователи получили со смартфона.
Сегодня в eGov Mobile доступно более 1 100 государственных услуг и сервисов. В приложении можно получать справки и документы, решать вопросы, связанные с различными жизненными ситуациями, а также пользоваться цифровыми документами.
В настоящее время в приложении доступно 40 цифровых документов, включая удостоверение личности, водительское удостоверение, свидетельство о рождении, студенческий билет и др. В предусмотренных законодательством случаях они могут использоваться наравне с бумажными оригиналами.
Наряду с мобильным приложением, портал eGov.kz продолжает оставаться одним из основных каналов получения государственных услуг. В 2026 году начался поэтапный переход к eGov 3.0, который предполагает новый подход к предоставлению цифровых услуг. Обновленная платформа ориентирована на более удобное взаимодействие пользователей с государственными сервисами, упрощение процессов получения услуг и дальнейшее развитие проактивных и интеллектуальных решений.
«Сегодня цифровые госуслуги стали привычной частью повседневной жизни казахстанцев. Все больше граждан выбирают онлайн-формат, потому что он позволяет решать необходимые вопросы быстро и удобно. Наша задача - не просто переводить услуги в цифровой формат, а делать их получение максимально простым, понятным и удобным. В этом направлении развиваются и интеллектуальные решения, такие как eGov GPT, который помогает пользователям находить нужную информацию и разбираться в вопросах получения государственных услуг, описав свою ситуацию обычным языком»,– отметил Председатель Правления АО «Национальные информационные технологии» Шынгыс Оразалимов.
Продолжается развитие цифровых сервисов и для предпринимателей. За десять месяцев 2026 года через приложение eGov Business оказано более 1,8 млн государственных услуг. Ежемесячная аудитория приложения превышает 46 тысяч пользователей, а ежедневная активная аудитория составляет около 5,3 тысячи предпринимателей.
Наибольшим спросом среди предпринимателей пользуется получение справки об участии физического лица в юридических лицах, филиалах и представительствах - более 703 тыс. раз. Также, предоставление сведений о зарегистрированном юридическом лице, филиале и представительстве получено свыше 470 тыс. раз, а справка о наличии филиалов и представительств юридического лица чуть выше 267 тыс. раза.
Подписывайтесь на memleket.kz в соцсетях
Важные новости Казахстана и полезные материалы — на удобной вам площадке.
