Обеспечение доступности и повышение качества государственных услуг являются одними из приоритетных направлений деятельности государственных органов. Открытый и равный доступ граждан к качественным государственным услугам способствует повышению эффективности работы местных исполнительных органов и укреплению доверия населения.
Государственные услуги, оказываемые местными исполнительными органами, предоставляются на бесплатной основе в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
В целях информирования населения о порядке получения государственных услуг в здании ГУ «Аппарат акима Веселоподольского сельского округа Сарыкольского района» размещён информационный стенд, содержащий необходимые сведения о предоставляемых услугах. Также для жителей подготовлены тематические буклеты и брошюры с разъяснительной информацией.
Специалистами аппарата акима на постоянной основе проводится информационно-разъяснительная работа среди населения по вопросам получения государственных услуг в электронном формате. Особое внимание уделяется разъяснению порядка получения и использования электронной цифровой подписи (ЭЦП), необходимой для доступа к ряду электронных услуг через портал электронного правительства eGov.kz.
Кроме того, на официальном интернет-ресурсе размещён раздел «Государственные услуги», где публикуется актуальная информация о порядке и способах получения государственных услуг.
Для удобства жителей и сокращения необходимости выезда в районный центр в аппарате акима сельского округа оборудован кабинет самообслуживания, позволяющий гражданам самостоятельно получать электронные государственные услуги либо обращаться за помощью к сотрудникам аппарата акима.
В целях повышения цифровой грамотности населения специалисты аппарата акима также оказывают консультативную помощь по использованию мобильных приложений Kaspi.kz и Halyk для оплаты налогов и коммунальных услуг.
Работа в данном направлении продолжается и направлена на обеспечение доступности государственных услуг, повышение уровня информированности граждан и создание комфортных условий для жителей Веселоподольского сельского округа.
