Обращаем ваше внимание, что согласно части 3 статьи 69 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан обращения, поступившие по вопросам оказания государственных услуг, не подлежат учёту в информационно-аналитической системе «Электронные обращения» и, соответственно, рассмотрению через платформу e-Өтініш, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
Для получения государственных услуг необходимо использовать соответствующие электронные сервисы и информационные системы:
Портал электронного правительства — eGov.kz и мобильное приложение eGov Mobile;
Кабинет налогоплательщика — для получения доступных электронных налоговых услуг;
Мобильные приложения e-Salyq Azamat и e-Salyq Business — для использования предусмотренных в них налоговых сервисов;
Информационные системы органов государственных доходов, включая KEDEN и другие специализированные сервисы, — в зависимости от вида необходимой услуги.
Платформа e-Өтініш предназначена для подачи обращений, заявлений и жалоб, а также предложений в государственные органы в пределах её функциональных возможностей.
Просим учитывать указанную информацию при обращении за государственными услугами и правильно выбирать электронный сервис в зависимости от цели обращения.
