25 сентября 2026 года в ходе визита в Курмангазинский район представитель Уполномоченного по правам человека в Республике Казахстан по Атырауской области Амангельды Абдолов совместно с членами Координационного совета Анией Тулешовой и Гульмирой Шакировой, а также членом Экспертного совета Арманом Баже новым посетили Курмангазинский районный центр поддержки семьи.
В ходе мониторингового визита они осмотрели жилые помещения, обеденную зону и кабинеты, предназначенные для оказания психологической и правовой помощи.
Всего к сентябрю было зарегистрировано 130 обращений: 77 поступили через социальную систему FSM (от службы пробации — 25, органов полиции — 20, отдела образования — 3, местных исполнительных органов — 3, специалистов центра — 26), а 53 человека обратились в центр самостоятельно. На сегодняшний день вопросы 115 семей полностью решены, а 15 семей продолжают получать поддержку. Из 130 обратившихся за помощью 72 человека — женщины; их семьи насчитывают 515 человек, включая 254 ребенка.
В соответствии с приказом Министра культуры и информации Республики Казахстан № 256-NQ от 14 июня 2024 года специалисты центра оказали в общей сложности 238 видов поддержки.
В частности:
• 74 случая оказания психологической помощи (в том числе 20 детям и 54 взрослым); • 32 случая предоставления правовых консультаций (12 — через сервис «Судебный кабинет»; 20 — по вопросам оформления различных документов: жилищных документов, открытия наследственных дел, признания жилья аварийным или ветхим, оформления удостоверений личности, открытия банковских счетов и т. д.);
• 43 случая содействия в трудоустройстве (30 человек зарегистрированы в качестве безработных; 13 трудоустроены на постоянную работу);
• 28 случаев, связанных с медицинским обслуживанием (7 человек получили статус инвалида; 21 прошел медицинское обследование); • 6 случаев оказания благотворительной или спонсорской помощи;
• 9 заявок на постановку в очередь на получение жилья;
• 22 случая оказания помощи при использовании зоны самообслуживания (egov.kz);
• 19 случаев оказания социальной помощи;
• 4 случая оформления различных документов;
• помощь 1 человеку в записи на обучение по программе «Бастау-Бизнес» для открытия малого бизнеса.
В соответствии с приказом акима Курмангазинского района № 267 от 19 августа 2026 года был обновлен и расширен состав районной мобильной группы. На сегодняшний день внесены данные 216 человек, предоставлен доступ к информационной системе социальной защиты (FSM Social) и ведутся соответствующие работы.
По результатам мониторинга руководству Центра будут представлены соответствующие рекомендации.
