7 октября 2026 года руководителем Департамента Мекебаевой А.Е. совместно с регистратором по ИАС «Электронные обращения» Дулиной Т.В. проведена разъяснительная работа с сотрудниками Департамента по вопросам рассмотрения обращений физических и юридических лиц.
В ходе мероприятия Мекебаева А.Е. акцентировала внимание сотрудников на необходимости неукоснительного соблюдения требований Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, установленных сроков рассмотрения обращений и обеспечения качественного и своевременного предоставления ответов гражданам и организациям.
Дулиной Т.В. были разъяснены практические вопросы работы в ИАС «Электронные обращения», в том числе порядок исчисления сроков рассмотрения и перенаправления обращений в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Проведение данного мероприятия направлено на повышение профессиональной компетентности сотрудников, укрепление исполнительской дисциплины и обеспечение единообразного применения норм законодательства при работе с обращениями физических и юридических лиц.
