Управление туризма и инвестиций Восточно-Казахстанской области напоминает гражданам и гостям региона о ключевых правовых аспектах организации безопасного и комфортного отдыха.
В соответствии с Законом Республики Казахстан от 13 июня 2001 года № 211 «О туристской деятельности в Республике Казахстан», регулирующим правовые, экономические, социальные и организационные основы туристской сферы, определены базовые права и обязанности туристов при подготовке и осуществлении путешествий.
Права туриста
При подготовке к путешествию, в процессе его совершения, включая транзитный проезд, турист имеет право на:
Обращение за содействием: В случае посягательства на личную безопасность или имущество — обращение в консульские, дипломатические и иные государственные или туристские представительства.
Получение полной информации: Доступ к необходимой и достоверной информации о правилах въезда/выезда, законодательных особенностях страны (места) пребывания, местных обычаях, религиозных обрядах, объектах туристского показа и состоянии окружающей среды.
Свободу передвижения: Свободный доступ к туристским ресурсам с учетом принятых в месте пребывания ограничительных мер.
Защиту имущественных прав: Возмещение убытков и компенсацию морального вреда при невыполнении условий договора на туристское обслуживание.
Медицинскую и правовую помощь: Получение экстренной медицинской помощи, а также содействие государственных органов в получении правовой и иных видов помощи (для иностранных туристов).
Доступ к связи: Беспрепятственное использование имеющихся средств связи.
Обязанности туриста
Во время совершения путешествия, включая транзитный проезд, турист обязан:
Соблюдать законодательство: Строго следовать законам, а также правилам въезда, выезда и пребывания страны (места) временного нахождения.
Сохранять природное и культурное наследие: Бережно относиться к окружающей среде, памятникам природы, истории и культуры.
Соблюдать меры безопасности: Выполнять правила личной безопасности и установленные порядки пребывания на туристских маршрутах и объектах.
Управление туризма и инвестиций ВКО призывает участников туристского рынка и путешественников неукоснительно соблюдать нормы действующего законодательства Республики Казахстан.
