
Управление туризма и инвестиций Восточно-Казахстанской области информирует о требованиях законодательства Республики Казахстан, регулирующих организацию и реализацию туристских поездок.
В соответствии с законодательством Республики Казахстан туроператорская деятельность подлежит лицензированию. Если организатор самостоятельно формирует и реализует туристский продукт, предусматривающий комплекс туристских услуг, такая деятельность должна осуществляться с соблюдением установленных законодательством требований и при наличии соответствующей лицензии.
Основные требования для получения лицензии
Для осуществления туроператорской деятельности необходимо, в частности, обеспечить наличие:
- сформированного туристского продукта;
- не менее одного работника с туристским образованием и стажем работы в сфере туризма не менее одного года;
- офисного помещения на законном основании.
Для туроператоров, осуществляющих выездной туризм, предусмотрены дополнительные требования, в том числе связанные с системой гарантирования прав граждан Республики Казахстан в сфере выездного туризма.
На что следует обратить внимание организаторам авторских туров
В социальных сетях, включая Instagram, TikTok, WhatsApp и Telegram, размещаются предложения о платных туристских поездках различного формата: авторских турах, турах выходного дня, экспедициях, автотурах и других путешествиях.
При определении правового статуса такой деятельности учитывается ее фактическое содержание. Само по себе название услуги не определяет необходимость лицензирования.
Если организатор самостоятельно формирует, продвигает и реализует туристский продукт на коммерческой основе, необходимо определить соответствие своей деятельности признакам туроператорской деятельности и соблюсти предусмотренные законодательством требования.
Соблюдение установленных норм способствует защите прав туристов, повышению безопасности путешествий и формированию прозрачных условий работы для участников туристского рынка.
Управление туризма и инвестиций Восточно-Казахстанской области рекомендует организаторам туристских поездок заблаговременно проверить правовой статус своей деятельности и при наличии соответствующих оснований оформить необходимые разрешительные документы.
Подробная информация о порядке получения лицензии на туроператорскую деятельность доступна на портале электронного лицензирования Республики Казахстан eLicense.kz и на официальных ресурсах Управления туризма и инвестиций Восточно-Казахстанской области.








