Для оперативной обратной связи с населением по вопросам экологии запущен Telegram-бот «TazaQazBot». Сервис также доступен в приложении "eGov Mobile". Он позволяет отправлять запросы, касающиеся состояния окружающей среды, с указанием геолокации, включая фото-и видеоматериалы. Об этом на пресс-конференции в СЦК сообщила директор департамента цифровой трансформации и проектного управления МЭРТ РК Данна Оразкалиева.
По словам спикера, с момента запуска системы от населения поступило 50 тысяч обращений. Из них 94% выполнены.
"Это инструмент, позволяющий оперативно отправлять жалобы и обращения. Соответствующий акимат принимает заявление и проводит работу. Гражданам, направившим жалобу, в течение пяти рабочих дней будет предоставлена обратная связь о решении вопроса", - пояснила Данна Оразкалиева.
