Сегодня одним из ключевых направлений государственной политики является повышение качества и доступности специальных социальных услуг. Важным шагом в этом направлении стало введение с 1 января 2025 года обязательного лицензирования организаций, оказывающих специальные социальные услуги.
Основная цель лицензирования — обеспечить единые стандарты качества, повысить безопасность услугополучателей и усилить государственный контроль в данной сфере.
На сегодняшний день в Казахстане работают 655 организаций, оказывающих специальные социальные услуги. Из них 649 уже получили лицензии и предоставляют помощь более чем 103 тысячам граждан. Наиболее востребованными остаются услуги на дому, которыми охвачено свыше 60 тысяч человек.
С начала лицензирования поступило более 1400 заявлений. В ходе их рассмотрения выявлены недостатки при подготовке документов и приведении своей деятельности в соответствие с установленными требованиями. Наиболее распространенными причинами отказов стали отсутствие необходимых разрешительных документов, несоблюдение штатных нормативов, недостатки в обеспечении пожарной безопасности и материально-технической базе.
Вместе с тем при устранении данных замечании организации могут повторно обратиться за получением лицензии.
Параллельно совершенствуется нормативная база, усиливаются механизмы государственного контроля и проводится постоянная информационно-разъяснительная работа с поставщиками услуг.
