memleket.kz

    О внесении изменения в приказ Министра культуры и информации Республики Казахстан от 20 декабря 2023 года № 527-НҚ «Об утверждении профессионального стандарта «Консультационные и социальные услуги в сфере семейной политики»

    ДействующийАкт Министерства или ведомства, не подлежащего гос. регистрацию в МЮ
    Актуальность версии
    Действующий

    О внесении изменения в приказ Министра культуры и информации Республики Казахстан от 20 декабря 2023 года № 527-НҚ «Об утверждении профессионального стандарта «Консультационные и социальные услуги в сфере семейной политики»

    ПРИКАЗЫВАЮ:

    1. Внести в приказ Министра культуры и информации Республики Казахстан от 20 декабря 2023 года № 527-НҚ «Об утверждении профессионального стандарта «Консультационные и социальные услуги в сфере семейной политики» следующее изменение:

    профессиональный стандарт «Консультационные и социальные услуги в сфере семейной политики», утвержденный вышеуказанным приказом изложить в новой редакции согласно приложению, к настоящему приказу.

    2. Комитету по делам молодежи и семьи Министерства культуры и информации Республики Казахстан в установленном законодательством Республики Казахстан порядке обеспечить:

    1) в течение пяти календарных дней со дня утверждения настоящего приказа направление его на казахском и русском языках в Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Институт законодательства и правовой информации Республики Казахстан» для официального опубликования и включения в Эталонный контрольный банк нормативных правовых актов Республики Казахстан;

    2) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства культуры и информации Республики Казахстан.

    3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего вице-министра культуры и информации Республики Казахстан.

    4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

    Исполняющий обязанности Министра культуры и информации Республики Казахстан

    Д. Кадиров

    «СОГЛАСОВАН»

    Министерство труда и

    социальной защиты населения

    Республики Казахстан

    Приложение к приказу и.о.

    Министра культуры и информации

    Республики Казахстан

    от «__» ____ 2023 года

    №___

    Утвержден

    приказом Министра

    культуры и информации

    Республики Казахстан

    от «20» декабря 2023 года

    № 527-НҚ

    Профессиональный стандарт: «Консультационные и социальные услуги в сфере семейной политики»

    Глава 1. Общие положения

    1. Область применения профессионального стандарта: Профессиональный стандарт «Консультационные и социальные услуги в сфере семейной политики» (далее – профессиональный стандарт) разработан в соответствии с пунктом 5 статьи 5 Закона Республики Казахстан «О профессиональных квалификациях», в том числе обучения персонала на предприятиях, признания профессиональной квалификации работников и выпускников организаций образования и решений широкого круга задач в области управления персоналом в организациях и на предприятиях, применяется в области Министерства культуры и информации Республики Казахстан.

    2. В настоящем профессиональном стандарте применяются следующие термины и определения:

    1) профессиональный стандарт – стандарт, определяющий в конкретной профессиональной группе (области профессиональной деятельности) или подгруппе (виде трудовой деятельности) требования к уровню квалификации и компетентности, содержанию, качеству и условиям труда;

    2) профессия – основной вид занятий трудовой деятельности человека, требующий владения комплексом специальных теоретических знаний, умений и практических навыков, приобретаемых в результате специальной подготовки, подтверждаемых соответствующими документами об образовании и/или опыта работы;

    3) отраслевая рамка квалификаций (ОРК) – составная часть (подсистема) национальной системы квалификаций, представляющая собой рамочную структуру дифференцированных уровней квалификации, признаваемых в отрасли;

    4) государственная семейная политика – это составная часть социальной политики Казахстана, представляющая собой систему принципов, оценок и мер организационного, экономического, правового, научного, информационного и кадрового обеспечения, направленную на улучшение условий и повышение качества жизни семьи;

    5) профессиональная группа – совокупность видов трудовой деятельности отрасли, имеющая общую интеграционную основу (аналогичные или близкие назначение, объекты, технологии, в том числе средства труда) и предполагающая схожий набор трудовых функций и компетенций для их выполнения;

    6) профессиональная подгруппа (вид трудовой деятельности) – часть профессиональной группы, совокупность профессий, сформированная целостным набором трудовых функций и необходимых для их выполнения компетенций;

    7) трудовая функция – набор взаимосвязанных действий, направленных на решение одной или нескольких задач процесса труда;

    8) профессиональная задача – нормативное представление о действиях, связанных с реализацией трудовой функции и достижением необходимого результата в определенной профессиональной группе или подгруппе;

    9) умения – компоненты действия (действий) человека, основанные на знании и правильном его использовании для решения конкретных профессиональных задач;

    10) знания – структурированные сведения предметной области, позволяющие человеку решать конкретные профессиональные задачи;

    11) компетенция – способность человека, непосредственно проявляемая в профессиональной деятельности и позволяющая применять знания и умения для выполнения трудовых функций;

    12) квалификация – признание ценности освоенных знаний, умений и компетенций для рынка труда, и дальнейшего образования, и обучения, дающее право на осуществление трудовой деятельности;

    13) общий классификатор видов экономической деятельности (ОКЭД) – классификатор, определяющий порядок классификации и кодирования всех видов экономической деятельности.

    3. В настоящем профессиональном стандарте применяются следующие сокращения:

    1) ОРК – Отраслевая рамка квалификаций;

    2) СМИ – Средства массовой информации;

    3) ЕТКС – Единый тарифно-квалификационный справочник;

    4) КС – квалификационный справочник должностей руководителей.

    Глава 2. Паспорт профессионального стандарта

    4. Название профессионального стандарта: Консультационные и социальные услуги в сфере семейной политики

    5. Код профессионального стандарта: Q87900002

    6. Указание секции, раздела, группы, класса и подкласса согласно ОКЭД: Q Здравоохранение и социальное обслуживание населения

    87 Предоставление социальных услуг с обеспечением проживания

    87.9 Предоставление прочих социальных услуг с обеспечением проживания

    87.90 Предоставление прочих социальных услуг с обеспечением проживания

    87.90.0 Предоставление прочих социальных услуг с обеспечением проживания

    7. Краткое описание профессионального стандарта: Оказание консультационных и социальных услуг в сфере семейной политики включает предоставление консультационных и социальных услуг в сфере социального обслуживания населения с обеспечением проживания и без обеспечения проживания.

    8. Перечень карточек профессий:

    1) 2635-5-001 Консультант по вопросам семьи и брака - 6 уровень ОРК;

    2) 2635-5-001 Консультант по вопросам семьи и брака - 5 уровень ОРК;

    3) 2635-5-002 Консультант по вопросам семьи и детей - 6 уровень ОРК;

    4) 2635-5-002 Консультант по вопросам семьи и детей - 5 уровень ОРК;

    5) 2635-6-005 Специалист отдела по делам семьи и детства - 5 уровень ОРК;

    6) 2635-6-005 Специалист отдела по делам семьи и детства - 4 уровень ОРК;

    7) 2635-6-10 Специалист по сохранению семьи - 5 уровень ОРК;

    8) 2635-6-10 Специалист по сохранению семьи - 4 уровень ОРК;

    9) 2635-7-006 Специалист по социальной работе, оказанию помощи семьям лицам с алкогольной зависимостью - 5 уровень ОРК;

    10) 2635-7-006 Специалист по социальной работе, оказанию помощи семьям лицам с алкогольной зависимостью - 4 уровень ОРК.

    Глава 3. Карточки профессий

    9. Карточка профессии «2635-6-005 Специалист отдела по делам семьи и детства»:
    Код группы:
    2635-6
    Код наименования занятия:
    2635-6-005
    Наименование профессии:
    2635-6-005 Специалист отдела по делам семьи и детства
    Уровень квалификации по ОРК:
    4
    подуровень квалификации по ОРК:
    Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:
    Уровень профессионального образования:
    Уровень образования:
    ТиПО (специалист среднего звена)
    Специальность:
    Дошкольное воспитание и обучение
    Квалификация:
    Уровень образования:
    ТиПО (специалист среднего звена)
    Специальность:
    Организация воспитательной работы (по уровням)
    Квалификация:
    Уровень образования:
    ТиПО (специалист среднего звена)
    Специальность:
    Педагогика и методика начального обучения
    Квалификация:
    Требования к опыту работы:
    Связь с неформальным и информальным образованием:
    Нет
    Другие возможные наименования профессии:
    2635-3-001 – Специалист по социальной работе (общий профиль)
    2635-8-002 – Специалист по социальной работе с уязвимыми слоями населения (безработные, малообеспеченные, лицами с инвалидностью и др.)
    2635-8-003 – Специалист по социальной работе, уход за детьми с инвалидностью и лицами с инвалидностью старше 18 лет с психоневрологическими заболеваниями 2635-8-004 – Специалист по социальной работе, уход за престарелыми и лицами с инвалидностью
    Основная цель деятельности:
    Оказание консультационных и социальных услуг населению в сфере поддержки семьи/защиты прав детей
    Описание трудовых функций
    Перечень трудовых функций:
    Обязательные трудовые функции:
    1. Регистрация обращения, сбор первоначальных данных, внесение в базу данных, определение уровня благополучия семьи.
    2. Формирование базы данных, нуждающихся в оказании социальной помощи и социальных услуг (в том числе специальных социальных услуг).
    3. Принятие срочных мер по защите ребенка/детей (обращение в местные органы опеки и попечительства).
    4. Перенаправление к другим специалистам (юристы, психологи и др.), услугам для комплексной оценки ситуации ребенка и семьи и реализации плана по сопровождению семьи.
    5. Подготовка индивидуального плана сопровождения семьи.
    Дополнительные трудовые функции:
    Трудовая функция 1:
    Регистрация обращения, сбор первоначальных данных, внесение в базу данных, определение уровня благополучия семьи
    Навык 1:
    Регистрация обращения
    Умения:
    1. Ведения первичного делопроизводства, регистрации писем и обращений от физических и юридических лиц.
    Знания:
    1. Административный процедурно-процессуальный Кодекс Республики Казахстан.
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 2:
    Сбор первоначальных данных
    Умения:
    1. Сбор данных заявителей/детей при обращении как в процессе беседы с самим заявителем, так и посредством поиска в открытых источниках. 2. Корректное ведение беседы с заявителями во время приема.
    Знания:
    1. Методы использования компьютерных программ для осуществления сбора первоначальных данных заявителей/детей. 2. Использование открытых источников информации в сети Интернет.
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 3:
    Определение уровня благополучия семьи
    Умения:
    1. Определение уровня благополучия семьи/детей путем проведения беседы с заявителем/ребенком, а также поиска информации из открытых источников в соответствии с Социальным Кодексом Республики Казахстан и действующим законодательством Республики Казахстан.
    Знания:
    1. Методы использования компьютерных программ для создания базы данных заявителей/детей.
    2. Использование открытых источников информации в сети Интернет.
    3. Законодательная база: - Кодекс Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье»; - Социальный кодекс Республики Казахстан;
    - Закон Республики Казахстан «О правах ребенка в Республике Казахстан»; - Закон Республики Казахстан «Об образовании»; - Постановление Правительства Республики Казахстан от 30 марта 2012 года №382 «Об утверждении Правил осуществления функций государства по опеке и попечительству» и иные законодательные и нормативные акты Республики Казахстан.
    Возможность признания навыка:
    -
    Трудовая функция 2:
    Формирование базы данных, нуждающихся в оказании социальной помощи и социальных услуг (в том числе специальных социальных услуг).
    Навык 1:
    Заполнение базы данных, нуждающихся в оказании социальной помощи и социальных услуг (в том числе специальных социальных услуг).
    Умения:
    1. Работа с базами данных, в т.ч. с открытыми государственными базами данных.
    2. Корректное ведение беседы с заявителями во время приема.
    Знания:
    1. Методы использования компьютерных программ для осуществления сбора первоначальных данных заявителей/детей.
    2. Использование открытых источников информации в сети Интернет.
    Возможность признания навыка:
    -
    Трудовая функция 3:
    Принятие срочных мер по защите ребенка/детей (обращение в местные органы опеки и попечительства)
    Навык 1:
    Принятие первичных мер по обеспечению охраны прав и безопасности детей
    Умения:
    1. Определение уровня риска для детей и ребенка.
    2. Обращение к компетентным органам.
    3. Привлечение других специалистов (юристов, психологов и т.д.).
    4. Сбор необходимых документов, материалов.
    Знания:
    1. Методы использования компьютерных программ для создания базы данных заявителей/детей.
    2. Использование открытых источников информации в сети Интернет.
    3. Законодательная база: - Кодекс Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье»;
    - Социальный кодекс Республики Казахстан; - Закон Республики Казахстан «О правах ребенка в Республике Казахстан»; - Закон Республики Казахстан «Об образовании»; - Постановление Правительства Республики Казахстан от 30 марта 2012 года № 382 «Об утверждении Правил осуществления функций государства по опеке и попечительству» и иные законодательные и нормативные акты Республики Казахстан.
    Возможность признания навыка:
    -
    Трудовая функция 4:
    Перенаправление к другим специалистам (юристы, психологи и др.), услугам для комплексной оценки ситуации ребенка и семьи и реализации плана по сопровождению семьи
    Навык 1:
    Обеспечение предоставления услуг других специалистов
    Умения:
    1. Определение проблемного вопроса, риска.
    2. Подбор специалиста (ов)
    3. Перенаправление к необходимому (ым) специалисту (ам).
    Знания:
    1. Методы использования компьютерных программ для создания базы данных заявителей/детей.
    2. Использование открытых источников информации в сети Интернет.
    Возможность признания навыка:
    -
    Трудовая функция 5:
    Подготовка индивидуального плана сопровождения семьи
    Навык 1:
    Подбор мероприятий по улучшению жизненной ситуации заявителя/семьи/детей в рамках определенного кейса с указанием сроков и исполнителей
    Умения:
    1. Объединение разработанного перечня мероприятий по решению вопросов семьи/заявителя с и без привлечения государственных органов и других заинтересованных организаций с учетом международного опыта в индивидуальный план по сопровождению семьи.
    2. Определение сроков реализации мероприятий.
    3. Определение исполнителей и контроль исполнения.
    4. Мониторинг реализации индивидуального плана по сопровождению семьи.
    5. Сопровождение семьи в соответствии с индивидуальным планом.
    6. Анализ данных мониторинга индивидуального плана по сопровождению семьи.
    7. Закрытие личного дела ребенка / завершение сопровождения семьи (документация, сбор статистики).
    Знания:
    1. Принципы планирования и эффективного целеполагания.
    2. Основные принципы тайм менеджмента.
    3. Правила и методы установления измеримых индикаторов.
    4. Законодательная база: - Кодекс Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье»;
    - Социальный кодекс Республики Казахстан; - Закон Республики Казахстан «О правах ребенка в Республике Казахстан»; - Закон Республики Казахстан «Об образовании»; - Постановление Правительства Республики Казахстан от 30 марта 2012 года № 382 «Об утверждении Правил осуществления функций государства по опеке и попечительству» и иные законодательные и нормативные акты Республики Казахстан.
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 2:
    Взаимодействие с государственными органами и другими организациями
    Умения:
    1. Подготовка писем, запросов в государственные органы в рамках предоставления поддержки и помощи заявителю/семье/детям.
    2. Подготовка писем, запросов в неправительственные организации, фонды в рамках предоставления поддержки и помощи заявителю/семье/детям.
    Знания:
    1. Административный процедурно-процессуальный Кодекс Республики Казахстан.
    2. Приказ Министра культуры и спорта Республики Казахстан от 25 августа 2023 года № 236 «Об утверждении Правил документирования, управления документацией и использования систем электронного документооборота в государственных и негосударственных организациях» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 33339).
    Возможность признания навыка:
    -
    Требования к личностным компетенциям:
    Ответственность
    Пунктуальность
    Стрессоустойчивость
    Умение работать в команде
    Дисциплинированность
    Вежливость
    Доброжелательность
    Устные коммуникативные навыки
    Тайм-менеджмент
    Список технических регламентов и национальных стандартов:
    Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
    Уровень ОРК:
    Наименование профессии:
    4
    Специалист по вопросам сохранения семьи
    10. Карточка профессии «2635-6-10 Специалист по сохранению семьи»:
    Код группы:
    2635-6
    Код наименования занятия:
    2635-6-010
    Наименование профессии:
    2635-6-10 Специалист по сохранению семьи
    Уровень квалификации по ОРК:
    4
    подуровень квалификации по ОРК:
    Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:
    Уровень профессионального образования:
    Уровень образования:
    ТиПО (специалист среднего звена)
    Специальность:
    Дошкольное воспитание и обучение
    Квалификация:
    Уровень образования:
    ТиПО (специалист среднего звена)
    Специальность:
    Организация воспитательной работы (по уровням)
    Квалификация:
    Уровень образования:
    ТиПО (специалист среднего звена)
    Специальность:
    Педагогика и методика начального обучения
    Квалификация:
    Требования к опыту работы:
    Связь с неформальным и информальным образованием:
    Нет
    Другие возможные наименования профессии:
    2635-3-001 – Специалист по социальной работе (общий профиль)
    2635-8-002 – Специалист по социальной работе с уязвимыми слоями населения (безработные, малообеспеченные, лицами с инвалидностью и др.)
    2635-8-003 – Специалист по социальной работе, уход за детьми с инвалидностью и лицами с инвалидностью старше 18 лет с психоневрологическими заболеваниями 2635-8-004 – Специалист по социальной работе, уход за престарелыми и лицами с инвалидностью
    Основная цель деятельности:
    Оказание консультационных и социальных услуг населению в сфере поддержки/сохранения семьи
    Описание трудовых функций
    Перечень трудовых функций:
    Обязательные трудовые функции:
    1. Регистрация обращения, сбор первоначальных данных, определение уровня благополучия семьи.
    2. Формирование базы данных, нуждающихся в оказании социальной помощи и социальных услуг (в том числе специальных социальных услуг).
    3. Перенаправление к другим специалистам (юристы, психологи и др.), услугам для комплексной оценки ситуации семьи и реализации плана по сопровождению семьи.
    Дополнительные трудовые функции:
    Трудовая функция 1:
    Регистрация обращения, сбор первоначальных данных, определение уровня благополучия семьи
    Навык 1:
    Регистрация обращения
    Умения:
    1. Ведения первичного делопроизводства, регистрации писем и обращений от физических и юридических лиц.
    Знания:
    1. Административный процедурно-процессуальный Кодекс Республики Казахстан.
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 2:
    Сбор первоначальных данных
    Умения:
    1. Сбор данных заявителей/детей при обращении как в процессе беседы с самим заявителем, так и посредством поиска в открытых источниках.
    2. Корректное ведение беседы с заявителями во время приема.
    Знания:
    1. Методы использования компьютерных программ для осуществления сбора первоначальных данных заявителей.
    2. Использование открытых источников информации в сети Интернет.
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 3:
    Определение уровня благополучия семьи
    Умения:
    1. Определение уровня благополучия семьи путем проведения беседы с заявителем, а также поиска информации из открытых источников в соответствии с Социальным Кодексом Республики Казахстан и действующим законодательством Республики Казахстан.
    Знания:
    1. Методы использования компьютерных программ для создания базы данных заявителей/детей.
    2. Использование открытых источников информации в сети Интернет.
    3. Законодательная база: - Кодекс Республики Казахстан о браке (супружестве) и семье; - Закон Республики Казахстан «О правах ребенка в Республике Казахстан»;
    - Приказ Министра культуры и спорта Республики Казахстан от 25 августа 2023 года № 236 «Об утверждении Правил документирования, управления документацией и использования систем электронного документооборота в государственных и негосударственных организациях» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 33339) и иные законодательные и нормативные акты Республики Казахстан.
    Возможность признания навыка:
    -
    Трудовая функция 2:
    Формирование базы данных, нуждающихся в оказании социальной помощи и социальных услуг (в том числе специальных социальных услуг).
    Навык 1:
    Заполнение базы данных, нуждающихся в оказании социальной помощи и социальных услуг (в том числе специальных социальных услуг).
    Умения:
    1. Работа с базами данных, в т.ч. с открытыми государственными базами данных.
    2. Корректное ведение беседы с заявителями во время приема.
    Знания:
    1. Методы использования компьютерных программ для осуществления сбора первоначальных данных заявителей/детей.
    2. Использование открытых источников информации в сети Интернет.
    Возможность признания навыка:
    -
    Трудовая функция 3:
    Перенаправление к другим специалистам (юристы, психологи и др.), услугам для комплексной оценки ситуации семьи и реализации плана по сопровождению семьи
    Навык 1:
    Обеспечение предоставления услуг других специалистов
    Умения:
    1. Определение проблемного вопроса, риска.
    2. Подбор специалиста (ов).
    3. Перенаправление к необходимому (ым) специалисту (ам).
    Знания:
    1. Методы использования компьютерных программ для создания базы данных заявителей.
    2. Использование открытых источников информации в сети Интернет.
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 2:
    Подбор мероприятий по улучшению жизненной ситуации заявителя/семьи/детей в рамках определенного кейса с указанием сроков и исполнителей
    Умения:
    1. Объединение разработанного перечня мероприятий по решению вопросов семьи/заявителя с и без привлечения государственных органов и других заинтересованных организаций с учетом международного опыта в индивидуальный план по сопровождению семьи.
    2. Определение сроков реализации мероприятий.
    3. Определение исполнителей и контроль исполнения.
    4. Мониторинг реализации индивидуального плана по сопровождению семьи.
    5. Сопровождение семьи в соответствии с индивидуальным планом.
    6. Анализ данных мониторинга индивидуального плана по сопровождению семьи.
    7. Закрытие личного дела / завершение сопровождения семьи (документация, сбор статистики).
    Знания:
    1. Принципы планирования и эффективного целеполагания.
    2. Основные принципы тайм менеджмента.
    3. Правила и методы установления измеримых индикаторов.
    4. Законодательная база: - Кодекс Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье»; - Закон Республики Казахстан «О правах ребенка в Республике Казахстан».
    Возможность признания навыка:
    -
    Требования к личностным компетенциям:
    Ответственность
    Пунктуальность
    Стрессоустойчивость
    Умение работать в команде
    Тайм-менеджмент
    Список технических регламентов и национальных стандартов:
    Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
    Уровень ОРК:
    Наименование профессии:
    4
    Специалист по вопросам сохранения семьи
    11. Карточка профессии «2635-7-006 Специалист по социальной работе, оказанию помощи семьям лицам с алкогольной зависимостью»:
    Код группы:
    2635-7
    Код наименования занятия:
    2635-7-006
    Наименование профессии:
    2635-7-006 Специалист по социальной работе, оказанию помощи семьям лицам с алкогольной зависимостью
    Уровень квалификации по ОРК:
    4
    подуровень квалификации по ОРК:
    Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:
    Уровень профессионального образования:
    Уровень образования:
    ТиПО (специалист среднего звена)
    Специальность:
    Дополнительное образование
    Квалификация:
    Уровень образования:
    ТиПО (специалист среднего звена)
    Специальность:
    Социальная работа
    Квалификация:
    Требования к опыту работы:
    Связь с неформальным и информальным образованием:
    Нет
    Другие возможные наименования профессии:
    Основная цель деятельности:
    Оказание консультационных и социальных услуг населению в сфере поддержки/сохранения семьи
    Описание трудовых функций
    Перечень трудовых функций:
    Обязательные трудовые функции:
    1. Регистрация обращения, сбор первоначальных данных, определение уровня благополучия семьи.
    2. Формирование базы данных, нуждающихся в оказании социальной помощи и социальных услуг (в том числе специальных социальных услуг).
    3. Перенаправление к другим специалистам (юристы, психологи и др.), услугам для комплексной оценки ситуации семьи и реализации плана по сопровождению семьи.
    Дополнительные трудовые функции:
    Трудовая функция 1:
    Регистрация обращения, сбор первоначальных данных, определение уровня благополучия семьи
    Навык 1:
    Регистрация обращения
    Умения:
    1. Ведения первичного делопроизводства, регистрации писем и обращений от физических и юридических лиц.
    Знания:
    1. Административный процедурно-процессуальный Кодекс Республики Казахстан.
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 2:
    Сбор первоначальных данных
    Умения:
    1. Сбор данных заявителей при обращении как в процессе беседы с самим заявителем, так и посредством поиска в открытых источниках.
    2. Корректное ведение беседы с заявителями во время приема.
    Знания:
    1. Методы использования компьютерных программ для осуществления сбора первоначальных данных заявителей.
    2. Использование открытых источников информации в сети Интернет.
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 3:
    Определение уровня благополучия семьи
    Умения:
    1. Определение уровня благополучия семьи путем проведения беседы с заявителем, а также поиска информации из открытых источников в соответствии с Социальным Кодексом Республики Казахстан и действующим законодательством Республики Казахстан
    Знания:
    1. Методы использования компьютерных программ для создания базы данных заявителей.
    2. Использование открытых источников информации в сети Интернет.
    3. Законодательная база: - Кодекс Республики Казахстан о браке (супружестве) и семье; - Социальный кодекс Республики Казахстан;
    - Закон Республики Казахстан «О правах ребенка в Республике Казахстан» и иные законодательные и нормативные акты Республики Казахстан.
    Возможность признания навыка:
    -
    Трудовая функция 2:
    Формирование базы данных, нуждающихся в оказании социальной помощи и социальных услуг (в том числе специальных социальных услуг).
    Навык 1:
    Заполнение базы данных, нуждающихся в оказании социальной помощи и социальных услуг (в том числе специальных социальных услуг).
    Умения:
    1. Работа с базами данных, в т.ч. с открытыми государственными базами данных.
    2. Корректное ведение беседы с заявителями во время приема.
    Знания:
    1. Методы использования компьютерных программ для осуществления сбора первоначальных данных заявителей. 2. Использование открытых источников информации в сети Интернет.
    Возможность признания навыка:
    -
    Трудовая функция 3:
    Перенаправление к другим специалистам (юристы, психологи и др.), услугам для комплексной оценки ситуации семьи и реализации плана по сопровождению семьи
    Навык 1:
    Обеспечение предоставления услуг других специалистов
    Умения:
    1. Определение проблемного вопроса, риска.
    2. Подбор специалиста (ов).
    3. Перенаправление к необходимому (ым) специалисту (ам).
    Знания:
    Знания:
    1. Методы использования компьютерных программ для создания базы данных заявителей.
    2. Использование открытых источников информации в сети Интернет.
    Возможность признания навыка:
    -
    Требования к личностным компетенциям:
    Список технических регламентов и национальных стандартов:
    Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
    Уровень ОРК:
    Наименование профессии:
    4-5
    12. Карточка профессии «2635-5-001 Консультант по вопросам семьи и брака»:
    Код группы:
    2635-5
    Код наименования занятия:
    2635-5-001
    Наименование профессии:
    2635-5-001 Консультант по вопросам семьи и брака
    Уровень квалификации по ОРК:
    5
    подуровень квалификации по ОРК:
    Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:
    -
    Уровень профессионального образования:
    Уровень образования:
    послесреднее образование (прикладной бакалавриат)
    Специальность:
    Дошкольное воспитание и обучение
    Квалификация:
    Уровень образования:
    послесреднее образование (прикладной бакалавриат)
    Специальность:
    Педагогика и методика начального обучения
    Квалификация:
    Уровень образования:
    послесреднее образование (прикладной бакалавриат)
    Специальность:
    Социальная работа
    Квалификация:
    Требования к опыту работы:
    Связь с неформальным и информальным образованием:
    1. Знания в области медиации (подтверждается наличием диплома, сертификата или опытом работы);
    2. Знания в области психологии (подтверждается наличием диплома, сертификата или опытом работы);
    3. Знания по основным отраслям права и правовым процедурам (подтверждается наличием диплома, сертификата или опытом работы).
    Другие возможные наименования профессии:
    2635-5-001 Консультант по вопросам семьи и детей, 2635-5-003 Консультант по отношениям, 2635-5-004 Семейный консультант
    Основная цель деятельности:
    Оказание консультационных и социальных услуг в сфере семейной политики
    Описание трудовых функций
    Перечень трудовых функций:
    Обязательные трудовые функции:
    1. Работа со сложными кейсами семейных взаимоотношений.
    2. Сбор, мониторинг и анализ обработанных данных заявителей.
    3. Взаимодействие с государственным и органами и другими организациями.
    Дополнительные трудовые функции:
    Трудовая функция 1:
    Работа со сложными кейсами семейных взаимоотношений
    Навык 1:
    комплексная оценка ситуации семьи по проблемному кейсу
    Умения:
    1. Использование различных методов мониторинга социальной ситуации в семьях.
    2. Использование результатов мониторинга в определении целей социального обслуживания заявителей.
    3. Выявление проблемных вопросов и анализ информации о социальной ситуации семьи/заявителя.
    4. Разработка перечня мероприятий по решению вопросов семьи/заявителя с и без привлечения государственных органов и других заинтересованных организаций с учетом международного опыта.
    Знания:
    1. Методы мониторинга социальной ситуации в семьях.
    2. Законодательная база других государств в сфере семейной политики.
    3. Законодательная база Республики Казахстан: - Конституция Республики Казахстан; - Трудовой Кодекс Республики Казахстан; - Кодекс Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье»; - Социальный Кодекс Республики Казахстан;
    - Закон Республики Казахстан «Об образовании»; - Закон Республики Казахстан «О правах ребенка в Республике Казахстан»; - Закон Республики Казахстан «О профилактике бытового насилия».
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 2:
    разработка и реализация индивидуального плана по сопровождению семьи
    Умения:
    1. Объединение разработанного перечня мероприятий по решению вопросов семьи/заявителя с и без привлечения государственных органов и других заинтересованных организаций с учетом международного опыта в индивидуальный план по сопровождению семьи.
    2. Мониторинг реализации индивидуального плана по сопровождению семьи.
    3. Анализ данных мониторинга индивидуального плана по сопровождению семьи.
    Знания:
    1. Принципы планирования и эффективного целеполагания.
    2. Основные принципы тайм менеджмента.
    3. Правила и методы установления измеримых индикаторов.
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 3:
    Решение проблемных вопросов с участием представителей заинтересованных государственных органов (в т.ч. участие в судах)
    Умения:
    1. Подготовка писем, жалоб, заявлений, обращений в государственные органы в процессе поиска и выработки решения проблемных вопросов.
    2. Анализ данных, информации по итогам мониторинга индивидуального плана по сопровождению семьи.
    Знания:
    1. Административный процедурно-процессуальный Кодекс Республики Казахстан.
    2. Приказ Министра культуры и спорта Республики Казахстан от 25 августа 2023 года № 236 «Об утверждении Правил документирования, управления документацией и использования систем электронного документооборота в государственных и негосударственных организациях» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 33339).
    Возможность признания навыка:
    -
    Трудовая функция 2:
    Сбор, мониторинг и анализ обработанных данных заявителей
    Навык 1:
    Сбор обработанных данных за отчетный период
    Умения:
    1. Сбор обработанных данных по наиболее эффективной форме.
    Знания:
    1. Правила и методы подготовки справок, материалов по итогам мониторинговых мероприятий.
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 2:
    Мониторинг и анализ обработанных данных заявителей
    Умения:
    1. Анализ обобщенного материала.
    2. Определение уровня благополучия семей.
    3. Подготовка предложений по внесению изменений и дополнений в социальные программы и проекты, направленные на повышение эффективности процессов оказания социальных услуг по итогам мониторинговых мероприятий и анализа.
    Знания:
    1. Правила и методы подготовки справок, материалов по итогам мониторинговых мероприятий.
    Возможность признания навыка:
    -
    Трудовая функция 3:
    Взаимодействие с государственным и органами и другими организациями
    Навык 1:
    Подготовка отчетов, материалов, презентаций по запросу государственных органов
    Умения:
    1. Свод данных по запросу государственных органов и СМИ.
    2. Подготовка аналитических материалов по запросу государственных органов и СМИ.
    3. Представление рекомендаций для государственных органов и СМИ по теме запроса.
    4. Представление данных о международном опыте по конкретному вопросу, кейсу государственным органам и СМИ.
    5. Подготовка презентационных материалов для государственных организаций и СМИ.
    Знания:
    1. Правила и методы подготовки справок, материалов, презентаций.
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 2:
    Совершенствование действующих норм, правил, методик и законодательства в сфере семейной политики
    Умения:
    1. Подготовка рекомендаций и предложений по совершенствованию действующих норм, правил, методик и законодательства в сфере семейной политики.
    2. Согласование разработанных изменений и дополнений в действующие нормы, правила, методики и законодательство в сфере семейной политики с заинтересованными государственными органами и другими организациями.
    3. Обсуждение разработанных изменений и дополнений в действующие нормы, правила, методики и законодательство в сфере семейной политики с широкой общественностью.
    Знания:
    1. Правила и методы внесения изменений в действующие нормы, правила, методики и законодательство в сфере семейной политики.
    Возможность признания навыка:
    -
    Требования к личностным компетенциям:
    Ответственность
    Стрессоустойчивость
    Умение работать в команде
    Дисциплинированность
    Список технических регламентов и национальных стандартов:
    Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
    Уровень ОРК:
    Наименование профессии:
    5
    Консультант по вопросам семьи и детей
    13. Карточка профессии «2635-5-002 Консультант по вопросам семьи и детей»:
    Код группы:
    2635-5
    Код наименования занятия:
    2635-5-002
    Наименование профессии:
    2635-5-002 Консультант по вопросам семьи и детей
    Уровень квалификации по ОРК:
    5
    подуровень квалификации по ОРК:
    Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:
    Уровень профессионального образования:
    Уровень образования:
    -
    Специальность:
    -
    Квалификация:
    -
    Уровень образования:
    высшее образование (бакалавриат, специалитет, ординатура)
    Специальность:
    Здравоохранение
    Квалификация:
    -
    Уровень образования:
    высшее образование (бакалавриат, специалитет, ординатура)
    Специальность:
    Социальные науки
    Квалификация:
    -
    Уровень образования:
    высшее образование (бакалавриат, специалитет, ординатура)
    Специальность:
    Журналистика и информация
    Квалификация:
    -
    Уровень образования:
    высшее образование (бакалавриат, специалитет, ординатура)
    Специальность:
    Социальная работа
    Квалификация:
    -
    Требования к опыту работы:
    Связь с неформальным и информальным образованием:
    Предпочтительные знания:
    1. Знания в области медиации (подтверждается наличием диплома, сертификата или опытом работы);
    2. Педагогическая подготовка;
    3. Знания в области психологии (подтверждается наличием диплома, сертификата или опытом работы);
    4. Знания по основным отраслям права и правовым процедурам (подтверждается наличием диплома, сертификата или опытом работы).
    Другие возможные наименования профессии:
    2635-5 Специалисты-профессионалы по социальной работе в области семейных отношениях
    2635-8 Специалисты-профессионалы по социальной работе с уязвимыми слоями населения (безработные, малообеспеченные, лицами с инвалидностью и др.)
    2635-6 Специалисты-профессионалы по социальной работе в области защиты детей
    Основная цель деятельности:
    Оказание консультационных и социальных услуг в сфере семейной политики, по защите прав детей
    Описание трудовых функций
    Перечень трудовых функций:
    Обязательные трудовые функции:
    1. Работа со сложными кейсами семейных взаимоотношений.
    2. Сбор, мониторинг и анализ обработанных данных заявителей.
    3. Взаимодействие с государственным и органами и другими организациями.
    Дополнительные трудовые функции:
    Трудовая функция 1:
    Работа со сложными кейсами семейных взаимоотношений
    Навык 1:
    комплексная оценка ситуации семьи по проблемному кейсу
    Умения:
    1. Использование различных методов мониторинга социальной ситуации в семьях.
    2. Использование результатов мониторинга в определении целей социального обслуживания заявителей.
    3. Выявление проблемных вопросов и анализ информации о социальной ситуации семьи/заявителя.
    4. Изучение международного опыта при поиске решения проблемного вопроса.
    5. Разработка перечня мероприятий по решению вопросов семьи/заявителя с и без привлечения государственных органов и других заинтересованных организаций с учетом международного опыта.
    Знания:
    1. Методы мониторинга социальной ситуации в семьях.
    2. Законодательная база других государств в сфере семейной политики.
    3. Законодательная база Республики Казахстан: - Конституция Республики Казахстан; - Трудовой Кодекс Республики Казахстан; - Кодекс Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье»; - Социальный Кодекс Республики Казахстан;
    - Закон Республики Казахстан «Об образовании»; - Закон Республики Казахстан «О правах ребенка в Республике Казахстан»; - Закон Республики Казахстан «О профилактике бытового насилия»; - Постановление Правительства Республики Казахстан от 30 марта 2012 года № 382 «Об утверждении Правил осуществления функций государства по опеке и попечительству».
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 2:
    Разработка и реализация индивидуального плана по сопровождению семьи/детей
    Умения:
    1. Объединение разработанного перечня мероприятий по решению вопросов семьи/заявителя с и без привлечения государственных органов и других заинтересованных организаций с учетом международного опыта в индивидуальный план по сопровождению семьи.
    2. Определение сроков реализации мероприятий.
    3. Определение исполнителей и контроль исполнения.
    4. Мониторинг реализации индивидуального плана по сопровождению семьи.
    5. Анализ данных мониторинга индивидуального плана по сопровождению семьи.
    Знания:
    1. Принципы планирования и эффективного целеполагания.
    2. Основные принципы тайм менеджмента.
    3. Правила и методы установления измеримых индикаторов.
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 3:
    Решение проблемных вопросов с участием представителей заинтересованных государственных органов (в т.ч. участие в судах)
    Умения:
    1. Поиск и выработка решений проблемных вопросов, в т.ч. посредством изучения международного опыта.
    2. Подготовка писем, жалоб, заявлений, обращений в государственные органы в процессе поиска и выработки решения проблемных вопросов.
    3. Анализ данных, информации по итогам мониторинга индивидуального плана по сопровождению семьи.
    Знания:
    1. Административный процедурно-процессуальный Кодекс Республики Казахстан.
    2. Приказ Министра культуры и спорта Республики Казахстан от 25 августа 2023 года № 236 «Об утверждении Правил документирования, управления документацией и использования систем электронного документооборота в государственных и негосударственных организациях» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 33339).
    Возможность признания навыка:
    -
    Трудовая функция 2:
    Сбор, мониторинг и анализ обработанных данных заявителей
    Навык 1:
    Сбор обработанных данных за отчетный период
    Умения:
    1. Сбор обработанных данных по наиболее эффективной форме.
    Знания:
    1. Правила и методы подготовки справок, материалов по итогам мониторинговых мероприятий.
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 2:
    Мониторинг и анализ обработанных данных заявителей
    Умения:
    1. Анализ обобщенного материала.
    2. Определение уровня благополучия семей.
    3. Подготовка предложений по внесению изменений и дополнений в социальные программы и проекты, направленные на повышение эффективности процессов оказания социальных услуг по итогам мониторинговых мероприятий и анализа.
    Знания:
    1. Правила и методы подготовки справок, материалов по итогам мониторинговых мероприятий.
    Возможность признания навыка:
    -
    Трудовая функция 3:
    Взаимодействие с государственным и органами и другими организациями
    Навык 1:
    Подготовка отчетов, материалов, презентаций по запросу государственных органов
    Умения:
    1. Свод данных по запросу государственных органов и СМИ.
    2. Подготовка аналитических материалов по запросу государственных органов и СМИ.
    3. Представление рекомендаций для государственных органов и СМИ.
    4. Представление данных о международном опыте по конкретному вопросу, кейсу государственным органам и СМИ.
    5. Подготовка презентационных материалов для государственных организаций и СМИ.
    Знания:
    1. Правила и методы подготовки справок, материалов, презентаций
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 2:
    Совершенствование действующих норм, правил, методик и законодательства в сфере семейной политики
    Умения:
    1. Подготовка рекомендаций и предложений по совершенствованию действующих норм, правил, методик и законодательства в сфере семейной политики.
    2. Согласование разработанных изменений и дополнений в действующие нормы, правила, методики и законодательство в сфере семейной политики с заинтересованными государственными органами и другими организациями
    3. Обсуждение разработанных изменений и дополнений в действующие нормы, правила, методики и законодательство в сфере семейной политики с широкой общественностью.
    Знания:
    1. Правила и методы внесения изменений в действующие нормы, правила, методики и законодательство в сфере семейной политики.
    Возможность признания навыка:
    -
    Требования к личностным компетенциям:
    Ответственность
    Пунктуальность
    Стрессоустойчивость
    Умение работать в команде
    Дисциплинированность
    Тайм-менеджмент
    Список технических регламентов и национальных стандартов:
    Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
    Уровень ОРК:
    Наименование профессии:
    5
    Консультант по вопросам семьи и брака
    14. Карточка профессии «2635-6-005 Специалист отдела по делам семьи и детства»:
    Код группы:
    2635-6
    Код наименования занятия:
    2635-6-005
    Наименование профессии:
    2635-6-005 Специалист отдела по делам семьи и детства
    Уровень квалификации по ОРК:
    5
    подуровень квалификации по ОРК:
    Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:
    -
    Уровень профессионального образования:
    Уровень образования:
    -
    Специальность:
    -
    Квалификация:
    -
    Уровень образования:
    послесреднее образование (прикладной бакалавриат)
    Специальность:
    Дошкольное воспитание и обучение
    Квалификация:
    Уровень образования:
    послесреднее образование (прикладной бакалавриат)
    Специальность:
    Педагогика и методика начального обучения
    Квалификация:
    Уровень образования:
    послесреднее образование (прикладной бакалавриат)
    Специальность:
    Социальная работа
    Квалификация:
    Требования к опыту работы:
    Связь с неформальным и информальным образованием:
    Нет
    Другие возможные наименования профессии:
    2635-3-001 – Специалист по социальной работе (общий профиль)
    2635-8-002 – Специалист по социальной работе с уязвимыми слоями населения (безработные, малообеспеченные, лицами с инвалидностью и др.) 2635-8-003 – Специалист по социальной работе, уход за детьми с инвалидностью и лицами с инвалидностью старше 18 лет с психоневрологическими заболеваниями 2635-8-004 – Специалист по социальной работе, уход за престарелыми и лицами с инвалидностью
    Основная цель деятельности:
    Оказание консультационных и социальных услуг населению в сфере поддержки семьи/защиты прав детей
    Описание трудовых функций
    Перечень трудовых функций:
    Обязательные трудовые функции:
    1. Регистрация обращения, сбор первоначальных данных, внесение в базу данных, определение уровня благополучия семьи.
    2. Формирование базы данных, нуждающихся в оказании социальной помощи и социальных услуг (в том числе специальных социальных услуг).
    3. Принятие срочных мер по защите ребенка/детей (обращение в местные органы опеки и попечительства).
    Дополнительные трудовые функции:
    Трудовая функция 1:
    Регистрация обращения, сбор первоначальных данных, внесение в базу данных, определение уровня благополучия семьи
    Навык 1:
    Регистрация обращения
    Умения:
    1. Ведения первичного делопроизводства, регистрации писем и обращений от физических и юридических лиц.
    Знания:
    1. Административный процедурно-процессуальный Кодекс Республики Казахстан.
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 2:
    Сбор первоначальных данных
    Умения:
    1. Сбор данных заявителей/детей при обращении как в процессе беседы с самим заявителем, так и посредством поиска в открытых источниках.
    2. Корректное ведение беседы с заявителями во время приема.
    Знания:
    1. Методы использования компьютерных программ для осуществления сбора первоначальных данных заявителей/детей.
    2. Использование открытых источников информации в сети Интернет.
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 3:
    Определение уровня благополучия семьи
    Умения:
    1. Определение уровня благополучия семьи/детей путем проведения беседы с заявителем/ребенком, а также поиска информации из открытых источников в соответствии с Социальным Кодексом Республики Казахстан и действующим законодательством Республики Казахстан.
    Знания:
    1. Методы использования компьютерных программ для создания базы данных заявителей/детей
    2. Использование открытых источников информации в сети Интернет
    3. Законодательная база: - Кодекс Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье»; - Социальный кодекс Республики Казахстан;
    - Закон Республики Казахстан «О правах ребенка в Республике Казахстан»; - Закон Республики Казахстан «Об образовании»; - Постановление Правительства Республики Казахстан от 30 марта 2012 года № 382 «Об утверждении Правил осуществления функций государства по опеке и попечительству» и иные законодательные и нормативные акты Республики Казахстан.
    Возможность признания навыка:
    -
    Трудовая функция 2:
    Формирование базы данных, нуждающихся в оказании социальной помощи и социальных услуг (в том числе специальных социальных услуг).
    Навык 1:
    Заполнение базы данных, нуждающихся в оказании социальной помощи и социальных услуг (в том числе специальных социальных услуг).
    Умения:
    1. Работа с базами данных, в т.ч. с открытыми государственными базами данных.
    2. Корректное ведение беседы с заявителями во время приема.
    Знания:
    1. Методы использования компьютерных программ для осуществления сбора первоначальных данных заявителей/детей.
    2. Использование открытых источников информации в сети Интернет.
    Возможность признания навыка:
    -
    Трудовая функция 3:
    Принятие срочных мер по защите ребенка/детей (обращение в местные органы опеки и попечительства)
    Навык 1:
    Принятие первичных мер по обеспечению охраны прав и безопасности детей
    Умения:
    1. Определение уровня риска для детей и ребенка.
    2. Обращение в компетентные органы.
    3. Привлечение других специалистов (юристов, психологов и т.д.).
    4. Сбор необходимых документов, материалов.
    Знания:
    1. Методы использования компьютерных программ для создания базы данных заявителей/детей.
    2. Использование открытых источников информации в сети Интернет.
    3. Законодательная база: - Кодекс Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье»;
    - Социальный кодекс Республики Казахстан; - Закон Республики Казахстан «О правах ребенка в Республике Казахстан»; - Закон Республики Казахстан «Об образовании»; - Постановление Правительства Республики Казахстан от 30 марта 2012 года № 382 «Об утверждении Правил осуществления функций государства по опеке и попечительству» и иные законодательные и нормативные акты Республики Казахстан.
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 2:
    Обеспечение предоставления услуг других специалистов
    Умения:
    1. Определение проблемного вопроса, риска.
    2. Подбор специалиста (ов).
    3. Перенаправление к необходимому (ым) специалисту (ам).
    Знания:
    1. Методы использования компьютерных программ для создания базы данных заявителей/детей.
    2. Использование открытых источников информации в сети Интернет.
    Возможность признания навыка:
    -
    Требования к личностным компетенциям:
    Ответственность
    Пунктуальность
    Стрессоустойчивость
    Терпеливость
    Умение работать в команде
    Вежливость
    Доброжелательность
    Тайм-менеджмент
    Список технических регламентов и национальных стандартов:
    Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
    Уровень ОРК:
    Наименование профессии:
    5
    Специалист по вопросам сохранения семьи
    15. Карточка профессии «2635-7-006 Специалист по социальной работе, оказанию помощи семьям лицам с алкогольной зависимостью»:
    Код группы:
    2635-7
    Код наименования занятия:
    2635-7-006
    Наименование профессии:
    2635-7-006 Специалист по социальной работе, оказанию помощи семьям лицам с алкогольной зависимостью
    Уровень квалификации по ОРК:
    5
    подуровень квалификации по ОРК:
    Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:
    Уровень профессионального образования:
    Уровень образования:
    послесреднее образование (прикладной бакалавриат)
    Специальность:
    Социальная работа
    Квалификация:
    Требования к опыту работы:
    Связь с неформальным и информальным образованием:
    Нет
    Другие возможные наименования профессии:
    2635-3-001 – Специалист по социальной работе (общий профиль)
    2635-8-002 – Специалист по социальной работе с уязвимыми слоями населения (безработные, малообеспеченные, лицами с инвалидностью и др.)
    2635-8-003 – Специалист по социальной работе, уход за детьми с инвалидностью и лицами с инвалидностью старше 18 лет с психоневрологическими заболеваниями 2635-8-004 – Специалист по социальной работе, уход за престарелыми и лицами с инвалидностью
    Основная цель деятельности:
    Оказание консультационных и социальных услуг населению в сфере поддержки/сохранения семьи
    Описание трудовых функций
    Перечень трудовых функций:
    Обязательные трудовые функции:
    1. Регистрация обращения, сбор первоначальных данных, определение уровня благополучия семьи.
    2. Формирование базы данных, нуждающихся в оказании социальной помощи и социальных услуг (в том числе специальных социальных услуг).
    3. Перенаправление к другим специалистам (юристы, психологи и др.), услугам для комплексной оценки ситуации семьи и реализации плана по сопровождению семьи.
    4. Подготовка индивидуального плана сопровождения семьи.
    Дополнительные трудовые функции:
    Трудовая функция 1:
    Регистрация обращения, сбор первоначальных данных, определение уровня благополучия семьи
    Навык 1:
    Регистрация обращения
    Умения:
    1. Ведения первичного делопроизводства, регистрации писем и обращений от физических и юридических лиц
    Знания:
    1. Административный процедурно-процессуальный Кодекс Республики Казахстан.
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 2:
    Сбор первоначальных данных
    Умения:
    1. Сбор данных заявителей при обращении как в процессе беседы с самим заявителем, так и посредством поиска в открытых источниках.
    2. Корректное ведение беседы с заявителями во время приема.
    Знания:
    1. Методы использования компьютерных программ для осуществления сбора первоначальных данных заявителей.
    2. Использование открытых источников информации в сети Интернет.
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 3:
    Определение уровня благополучия семьи
    Умения:
    1. Определение уровня благополучия семьи путем проведения беседы с заявителем, а также поиска информации из открытых источников в соответствии с Социальным Кодексом Республики Казахстан и действующим законодательством Республики Казахстан.
    Знания:
    1. Методы использования компьютерных программ для создания базы данных заявителей.
    2. Использование открытых источников информации в сети Интернет.
    3. Законодательная база: - Кодекс Республики Казахстан о браке (супружестве) и семье; - Социальный кодекс Республики Казахстан;
    - Закон Республики Казахстан «О правах ребенка в Республике Казахстан»; - Закон Республики Казахстан «Об образовании»; - Постановление Правительства Республики Казахстан от 30 марта 2012 года № 382 «Об утверждении Правил осуществления функций государства по опеке и попечительству».
    Возможность признания навыка:
    -
    Трудовая функция 2:
    Формирование базы данных, нуждающихся в оказании социальной помощи и социальных услуг (в том числе специальных социальных услуг).
    Навык 1:
    Заполнение базы данных, нуждающихся в оказании социальной помощи и социальных услуг (в том числе специальных социальных услуг).
    Умения:
    1. Работа с базами данных, в т.ч. с открытыми государственными базами данных.
    2. Корректное ведение беседы с заявителями во время приема.
    Знания:
    1. Методы использования компьютерных программ для осуществления сбора первоначальных данных заявителей
    2. Использование открытых источников информации в сети Интернет
    Возможность признания навыка:
    -
    Трудовая функция 3:
    Перенаправление к другим специалистам (юристы, психологи и др.), услугам для комплексной оценки ситуации семьи и реализации плана по сопровождению семьи
    Навык 1:
    Обеспечение предоставления услуг других специалистов
    Умения:
    1. Определение проблемного вопроса, риска.
    2. Подбор специалиста (ов).
    3. Перенаправление к необходимому (ым) специалисту (ам).
    Знания:
    1. Методы использования компьютерных программ для осуществления сбора первоначальных данных заявителей.
    2. Использование открытых источников информации в сети Интернет.
    Возможность признания навыка:
    -
    Трудовая функция 4:
    Подготовка индивидуального плана сопровождения семьи
    Навык 1:
    Подбор мероприятий по улучшению жизненной ситуации заявителя/семьи/детей в рамках определенного кейса с указанием сроков и исполнителей
    Умения:
    1. Объединение разработанного перечня мероприятий по решению вопросов семьи/заявителя с и без привлечения государственных органов и других заинтересованных организаций с учетом международного опыта в индивидуальный план по сопровождению семьи.
    2. Определение сроков реализации мероприятий.
    3. Определение исполнителей и контроль исполнения.
    4. Мониторинг реализации индивидуального плана по сопровождению семьи.
    5. Сопровождение семьи в соответствии с индивидуальным планом.
    6. Анализ данных мониторинга индивидуального плана по сопровождению семьи.
    7. Закрытие личного дела / завершение сопровождения семьи (документация, сбор статистики).
    Знания:
    1. Принципы планирования и эффективного целеполагания.
    2. Основные принципы тайм менеджмента.
    3. Правила и методы установления измеримых индикаторов.
    4. Законодательная база: - Кодекс Республики Казахстан о браке (супружестве) и семье; - Социальный кодекс Республики Казахстан;
    - Закон Республики Казахстан «О правах ребенка в Республике Казахстан»; - Закон Республики Казахстан «Об образовании»; - Постановление Правительства Республики Казахстан от 30 марта 2012 года № 382 «Об утверждении Правил осуществления функций государства по опеке и попечительству» и иные законодательные и нормативные акты Республики Казахстан.
    Возможность признания навыка:
    -
    Требования к личностным компетенциям:
    Список технических регламентов и национальных стандартов:
    Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
    Уровень ОРК:
    Наименование профессии:
    5
    Специалист отдела по делам семьи и детства Специалист по сохранению семьи
    16. Карточка профессии «2635-6-10 Специалист по сохранению семьи»:
    Код группы:
    2635-6
    Код наименования занятия:
    2635-6-010
    Наименование профессии:
    2635-6-10 Специалист по сохранению семьи
    Уровень квалификации по ОРК:
    5
    подуровень квалификации по ОРК:
    Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:
    Уровень профессионального образования:
    Уровень образования:
    послесреднее образование (прикладной бакалавриат)
    Специальность:
    Дошкольное воспитание и обучение
    Квалификация:
    Уровень образования:
    послесреднее образование (прикладной бакалавриат)
    Специальность:
    Социальная работа
    Квалификация:
    Уровень образования:
    послесреднее образование (прикладной бакалавриат)
    Специальность:
    Педагогика и методика начального обучения
    Квалификация:
    Требования к опыту работы:
    Связь с неформальным и информальным образованием:
    нет
    Другие возможные наименования профессии:
    2635-3-001 – Специалист по социальной работе (общий профиль)
    2635-8-002 – Специалист по социальной работе с уязвимыми слоями населения (безработные, малообеспеченные, лицами с инвалидностью и др.)
    2635-8-003 – Специалист по социальной работе, уход за детьми с инвалидностью и лицами с инвалидностью старше 18 лет с психоневрологическими заболеваниями 2635-8-004 – Специалист по социальной работе, уход за престарелыми и лицами с инвалидностью
    Основная цель деятельности:
    Оказание консультационных и социальных услуг населению в сфере поддержки/сохранения семьи
    Описание трудовых функций
    Перечень трудовых функций:
    Обязательные трудовые функции:
    1. Регистрация обращения, сбор первоначальных данных, определение уровня благополучия семьи.
    2. Формирование базы данных, нуждающихся в оказании социальной помощи и социальных услуг (в том числе специальных социальных услуг).
    3. Перенаправление к другим специалистам (юристы, психологи и др.), услугам для комплексной оценки ситуации семьи и реализации плана по сопровождению семьи.
    4. Подготовка индивидуального плана сопровождения семьи.
    Дополнительные трудовые функции:
    Трудовая функция 1:
    Регистрация обращения, сбор первоначальных данных, определение уровня благополучия семьи
    Навык 1:
    Регистрация обращения
    Умения:
    1. Ведения первичного делопроизводства, регистрации писем и обращений от физических и юридических лиц
    Знания:
    1. Административный процедурно-процессуальный Кодекс Республики Казахстан.
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 2:
    Сбор первоначальных данных
    Умения:
    1. Сбор данных заявителей/детей при обращении как в процессе беседы с самим заявителем, так и посредством поиска в открытых источниках.
    2. Корректное ведение беседы с заявителями во время приема.
    Знания:
    1. Методы использования компьютерных программ для осуществления сбора первоначальных данных заявителей.
    2. Использование открытых источников информации в сети Интернет.
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 3:
    Определение уровня благополучия семьи
    Умения:
    1. Определение уровня благополучия семьи путем проведения беседы с заявителем, а также поиска информации из открытых источников в соответствии с Социальным Кодексом Республики Казахстан и действующим законодательством Республики Казахстан.
    Знания:
    1. Методы использования компьютерных программ для создания базы данных заявителей/детей.
    2. Использование открытых источников информации в сети Интернет.
    3. Законодательная база: - Кодекс Республики Казахстан о браке (супружестве) и семье; - Социальный кодекс Республики Казахстан;
    - Закон Республики Казахстан «О правах ребенка в Республике Казахстан»; - Закон Республики Казахстан «Об образовании»; - Постановление Правительства Республики Казахстан от 30 марта 2012 года № 382 «Об утверждении Правил осуществления функций государства по опеке и попечительству»; - Приказ Министра культуры и спорта Республики Казахстан от 25 августа 2023 года № 236 «Об утверждении Правил документирования, управления документацией и использования систем электронного документооборота в государственных и негосударственных организациях» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 33339) иные законодательные и нормативные акты Республики Казахстан.
    Возможность признания навыка:
    -
    Трудовая функция 2:
    Формирование базы данных, нуждающихся в оказании социальной помощи и социальных услуг (в том числе специальных социальных услуг).
    Навык 1:
    Заполнение базы данных, нуждающихся в оказании социальной помощи и социальных услуг (в том числе специальных социальных услуг).
    Умения:
    1. Работа с базами данных, в т.ч. с открытыми государственными базами данных.
    2. Корректное ведение беседы с заявителями во время приема.
    Знания:
    1. Методы использования компьютерных программ для осуществления сбора первоначальных данных заявителей/детей.
    2. Использование открытых источников информации в сети Интернет.
    Возможность признания навыка:
    -
    Трудовая функция 3:
    Перенаправление к другим специалистам (юристы, психологи и др.), услугам для комплексной оценки ситуации семьи и реализации плана по сопровождению семьи
    Навык 1:
    Обеспечение предоставления услуг других специалистов
    Умения:
    1. Определение проблемного вопроса, риска.
    2. Подбор специалиста (ов).
    3. Перенаправление к необходимому (ым) специалисту (ам).
    Знания:
    1. Методы использования компьютерных программ для создания базы данных заявителей.
    2. Использование открытых источников информации в сети Интернет.
    Возможность признания навыка:
    -
    Трудовая функция 4:
    Подготовка индивидуального плана сопровождения семьи
    Навык 1:
    Подбор мероприятий по улучшению жизненной ситуации заявителя/семьи/детей в рамках определенного кейса с указанием сроков и исполнителей
    Умения:
    1. Объединение разработанного перечня мероприятий по решению вопросов семьи/заявителя с и без привлечения государственных органов и других заинтересованных организаций с учетом международного опыта в индивидуальный план по сопровождению семьи.
    2. Определение сроков реализации мероприятий.
    3. Определение исполнителей и контроль исполнения.
    4. Мониторинг реализации индивидуального плана по сопровождению семьи.
    5. Сопровождение семьи в соответствии с индивидуальным планом.
    6. Анализ данных мониторинга индивидуального плана по сопровождению семьи.
    7. Закрытие личного дела / завершение сопровождения семьи (документация, сбор статистики).
    Знания:
    1. Методы использования компьютерных программ для создания базы данных заявителей/детей.
    2. Использование открытых источников информации в сети Интернет.
    Возможность признания навыка:
    -
    Трудовая функция 5:
    Подготовка индивидуального плана сопровождения семьи
    Навык 1:
    Подбор мероприятий по улучшению жизненной ситуации заявителя/семьи/детей в рамках определенного кейса с указанием сроков и исполнителей
    Умения:
    1. Объединение разработанного перечня мероприятий по решению вопросов семьи/заявителя с и без привлечения государственных органов и других заинтересованных организаций с учетом международного опыта в индивидуальный план по сопровождению семьи.
    2. Определение сроков реализации мероприятий.
    3. Определение исполнителей и контроль исполнения.
    4. Мониторинг реализации индивидуального плана по сопровождению семьи.
    5. Сопровождение семьи в соответствии с индивидуальным планом.
    6. Анализ данных мониторинга индивидуального плана по сопровождению семьи.
    7. Закрытие личного дела ребенка / завершение сопровождения семьи (документация, сбор статистики).
    Знания:
    Знание:
    1. Принципы планирования и эффективного целеполагания.
    2. Основные принципы тайм менеджмента.
    3. Правила и методы установления измеримых индикаторов.
    4. Законодательная база: - Кодекс Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье»; - Социальный кодекс Республики Казахстан;
    - Закон Республики Казахстан «О правах ребенка в Республике Казахстан»; - Закон Республики Казахстан «Об образовании»; - Постановление Правительства Республики Казахстан от 30 марта 2012 года № 382 «Об утверждении Правил осуществления функций государства по опеке и попечительству» и иные законодательные и нормативные акты Республики Казахстан.
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 2:
    Взаимодействие с государственными органами и другими организациями
    Умения:
    1. Подготовка писем, запросов в государственные органы в рамках предоставления поддержки и помощи заявителю/семье/детям.
    2. Подготовка писем, запросов в неправительственные организации, фонды в рамках предоставления поддержки и помощи заявителю/семье/детям.
    Знания:
    1. Законодательная база: - Административный процедурно-процессуальный Кодекс Республики Казахстан;
    - Кодекс Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье»; - Социальный кодекс Республики Казахстан;
    - Закон Республики Казахстан «О правах ребенка в Республике Казахстан»; - Закон Республики Казахстан «Об образовании»; - Постановление Правительства Республики Казахстан от 30 марта 2012 года № 382 «Об утверждении Правил осуществления функций государства по опеке и попечительству»;
    - Приказ Министра культуры и спорта Республики Казахстан от 25 августа 2023 года № 236 «Об утверждении Правил документирования, управления документацией и использования систем электронного документооборота в государственных и негосударственных организациях» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 33339) и иные законодательные и нормативные акты Республики Казахстан.
    Возможность признания навыка:
    -
    Требования к личностным компетенциям:
    Список технических регламентов и национальных стандартов:
    Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
    Уровень ОРК:
    Наименование профессии:
    5
    Специалист отдела по делам семьи и детства
    17. Карточка профессии «2635-5-001 Консультант по вопросам семьи и брака»:
    Код группы:
    2635-5
    Код наименования занятия:
    -
    Наименование профессии:
    2635-5-001 Консультант по вопросам семьи и брака
    Уровень квалификации по ОРК:
    6
    подуровень квалификации по ОРК:
    Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:
    Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и иных служащих. Приказ Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 декабря 2020 года №553 «Об утверждении Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 22003)
    Уровень профессионального образования:
    Уровень образования:
    высшее образование (бакалавриат, специалитет, ординатура)
    Специальность:
    Здравоохранение
    Квалификация:
    -
    Уровень образования:
    высшее образование (бакалавриат, специалитет, ординатура)
    Специальность:
    Журналистика и информация
    Квалификация:
    -
    Уровень образования:
    высшее образование (бакалавриат, специалитет, ординатура)
    Специальность:
    Социальная работа
    Квалификация:
    -
    Уровень образования:
    высшее образование (бакалавриат, специалитет, ординатура)
    Специальность:
    Социальные науки
    Квалификация:
    -
    Требования к опыту работы:
    Связь с неформальным и информальным образованием:
    Другие возможные наименования профессии:
    2635-5 Специалисты-профессионалы по социальной работе в области семейных отношениях
    2635-8 Специалисты-профессионалы по социальной работе с уязвимыми слоями населения (безработные, малообеспеченные, лица с инвалидностью и др.)
    2635-6 Специалисты-профессионалы по социальной работе в области защиты детей
    Основная цель деятельности:
    Оказание консультационных и социальных услуг в сфере семейной политики
    Описание трудовых функций
    Перечень трудовых функций:
    Обязательные трудовые функции:
    1. Работа со сложными кейсами семейных взаимоотношений.
    2. Сбор, мониторинг и анализ обработанных данных заявителей.
    3. Взаимодействие с государственным и органами и другими организациями.
    Дополнительные трудовые функции:
    Трудовая функция 1:
    Работа со сложными кейсами семейных взаимоотношений
    Навык 1:
    комплексная оценка ситуации семьи по проблемному кейсу
    Умения:
    1. Использование различных методов мониторинга социальной ситуации в семьях.
    2. Использование результатов мониторинга в определении целей социального обслуживания заявителей.
    3. Выявление проблемных вопросов и анализ информации о социальной ситуации семьи/заявителя.
    4. Изучение международного опыта при поиске решения проблемного вопроса.
    5. Разработка перечня мероприятий по решению вопросов семьи/заявителя с и без привлечения государственных органов и других заинтересованных организаций с учетом международного опыта.
    Знания:
    1. Методы мониторинга социальной ситуации в семьях.
    2. Законодательная база других государств в сфере семейной политики.
    3. Законодательная база Республики Казахстан: - Конституция Республики Казахстан; - Трудовой Кодекс Республики Казахстан; - Кодекс Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье»;
    - Кодекс Республики Казахстан « О налогах и других обязательных платежах в бюджет »; - Социальный Кодекс Республики Казахстан;
    - Закон Республики Казахстан «Об образовании»; - Закон Республики Казахстан «О правах ребенка в Республике Казахстан»; - Закон Республики Казахстан «О профилактике бытового насилия»; - Постановление Правительства Республики Казахстан от 30 марта 2012 года № 382 «Об утверждении Правил осуществления функций государства по опеке и попечительству» и иные законодательные и нормативные акты Республики Казахстан.
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 2:
    разработка и реализация индивидуального плана по сопровождению семьи
    Умения:
    1. Объединение разработанного перечня мероприятий по решению вопросов семьи/заявителя с и без привлечения государственных органов и других заинтересованных организаций с учетом международного опыта в индивидуальный план по сопровождению семьи.
    2. Мониторинг реализации индивидуального плана по сопровождению семьи.
    3. Анализ данных мониторинга индивидуального плана по сопровождению семьи.
    Знания:
    1. Принципы планирования и эффективного целеполагания.
    2. Основные принципы тайм менеджмента.
    3. Правила и методы установления измеримых индикаторов.
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 3:
    Решение проблемных вопросов с участием представителей заинтересованных государственных органов (в т.ч. участие в судах)
    Умения:
    1. Поиск и выработка решений проблемных вопросов, в т.ч. посредством изучения международного опыта.
    2. Подготовка писем, жалоб, заявлений, обращений в государственные органы в процессе поиска и выработки решения проблемных вопросов.
    3. Анализ данных, информации по итогам мониторинга индивидуального плана по сопровождению семьи.
    Знания:
    1. Административный процедурно-процессуальный Кодекс Республики Казахстан.
    2. Приказ Министра культуры и спорта Республики Казахстан от 25 августа 2023 года № 236 «Об утверждении Правил документирования, управления документацией и использования систем электронного документооборота в государственных и негосударственных организациях» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 33339).
    Возможность признания навыка:
    -
    Трудовая функция 2:
    Сбор, мониторинг и анализ обработанных данных заявителей
    Навык 1:
    Сбор обработанных данных за отчетный период
    Умения:
    1. Сбор обработанных данных по наиболее эффективной форме.
    Знания:
    1. Правила и методы подготовки справок, материалов по итогам мониторинговых мероприятий.
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 2:
    Мониторинг и анализ обработанных данных заявителей
    Умения:
    1. Анализ обобщенного материала.
    2. Определение уровня благополучия семей.
    3. Подготовка предложений по внесению изменений и дополнений в социальные программы и проекты, направленные на повышение эффективности процессов оказания социальных услуг по итогам мониторинговых мероприятий и анализа.
    Знания:
    1. Правила и методы подготовки справок, материалов по итогам мониторинговых мероприятий.
    Возможность признания навыка:
    -
    Трудовая функция 3:
    Взаимодействие с государственным и органами и другими организациями
    Навык 1:
    Подготовка отчетов, материалов, презентаций по запросу государственных органов
    Умения:
    1. Свод данных по запросу государственных органов и СМИ.
    2. Подготовка аналитических материалов по запросу государственных органов и СМИ.
    3. Представление рекомендаций для государственных органов и СМИ по теме запроса.
    4. Представление данных о международном опыте по конкретному вопросу, кейсу государственным органам и СМИ.
    5. Подготовка презентационных материалов для государственных организаций и СМИ.
    Знания:
    1. Правила и методы подготовки справок, материалов, презентаций
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 2:
    Совершенствование действующих норм, правил, методик и законодательства в сфере семейной политики
    Умения:
    1. Подготовка рекомендаций и предложений по совершенствованию действующих норм, правил, методик и законодательства в сфере семейной политики.
    2. Согласование разработанных изменений и дополнений в действующие нормы, правила, методики и законодательство в сфере семейной политики с заинтересованными государственными органами и другими организациями.
    3. Обсуждение разработанных изменений и дополнений в действующие нормы, правила, методики и законодательство в сфере семейной политики с широкой общественностью.
    Знания:
    1. Правила и методы внесения изменений в действующие нормы, правила, методики и законодательство в сфере семейной политики.
    Возможность признания навыка:
    -
    Требования к личностным компетенциям:
    Ответственность
    Стрессоустойчивость
    Умение работать в команде
    Дисциплинированность
    Список технических регламентов и национальных стандартов:
    Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
    Уровень ОРК:
    Наименование профессии:
    6
    Консультант по вопросам семьи и детей
    18. Карточка профессии «2635-5-001 Консультант по вопросам семьи и брака»:
    Код группы:
    2635-5
    Код наименования занятия:
    2635-5-001
    Наименование профессии:
    2635-5-001 Консультант по вопросам семьи и брака
    Уровень квалификации по ОРК:
    6
    подуровень квалификации по ОРК:
    Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:
    -
    Уровень профессионального образования:
    Уровень образования:
    высшее образование (бакалавриат, специалитет, ординатура)
    Специальность:
    Здравоохранение
    Квалификация:
    -
    Уровень образования:
    высшее образование (бакалавриат, специалитет, ординатура)
    Специальность:
    Социальные науки
    Квалификация:
    -
    Уровень образования:
    высшее образование (бакалавриат, специалитет, ординатура)
    Специальность:
    Социальная работа
    Квалификация:
    -
    Требования к опыту работы:
    Связь с неформальным и информальным образованием:
    1. Знания в области медиации (подтверждается наличием диплома, сертификата или опытом работы);
    2. Знания в области психологии (подтверждается наличием диплома, сертификата или опытом работы);
    3. Знания по основным отраслям права и правовым процедурам (подтверждается наличием диплома, сертификата или опытом работы).
    Другие возможные наименования профессии:
    2635-5-001 Консультант по вопросам семьи и детей, 2635-5-003 Консультант по отношениям,
    2635-5-004 Семейный консультант
    Основная цель деятельности:
    Оказание консультационных и социальных услуг в сфере семейной политики
    Описание трудовых функций
    Перечень трудовых функций:
    Обязательные трудовые функции:
    1. Работа со сложными кейсами семейных взаимоотношений.
    2. Сбор, мониторинг и анализ обработанных данных заявителей.
    3. Взаимодействие с государственным и органами и другими организациями.
    Дополнительные трудовые функции:
    Трудовая функция 1:
    Работа со сложными кейсами семейных взаимоотношений
    Навык 1:
    комплексная оценка ситуации семьи по проблемному кейсу
    Умения:
    1. Использование различных методов мониторинга социальной ситуации в семьях.
    2. Использование результатов мониторинга в определении целей социального обслуживания заявителей.
    3. Выявление проблемных вопросов и анализ информации о социальной ситуации семьи/заявителя.
    4. Изучение международного опыта при поиске решения проблемного вопроса.
    5. Разработка перечня мероприятий по решению вопросов семьи/заявителя с и без привлечения государственных органов и других заинтересованных организаций с учетом международного опыта.
    Знания:
    1. Методы мониторинга социальной ситуации в семьях.
    2. Законодательная база других государств в сфере семейной политики.
    3. Законодательная база Республики Казахстан: - Конституция Республики Казахстан; - Трудовой Кодекс Республики Казахстан; - Кодекс Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье»; - Социальный Кодекс Республики Казахстан;
    - Закон Республики Казахстан «Об образовании»; - Закон Республики Казахстан «О правах ребенка в Республике Казахстан»; - Закон Республики Казахстан «О профилактике бытового насилия»; - Закон Республики Казахстан « О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан »; - Постановление Правительства Республики Казахстан от 30 марта 2012 года № 382 «Об утверждении Правил осуществления функций государства по опеке и попечительству» и иные законодательные и нормативные акты Республики Казахстан.
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 2:
    разработка и реализация индивидуального плана по сопровождению семьи
    Умения:
    1. Объединение разработанного перечня мероприятий по решению вопросов семьи/заявителя с и без привлечения государственных органов и других заинтересованных организаций с учетом международного опыта в индивидуальный план по сопровождению семьи.
    2. Мониторинг реализации индивидуального плана по сопровождению семьи.
    3. Анализ данных мониторинга индивидуального плана по сопровождению семьи.
    Знания:
    1. Принципы планирования и эффективного целеполагания.
    2. Основные принципы тайм менеджмента.
    3. Правила и методы установления измеримых индикаторов.
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 3:
    Решение проблемных вопросов с участием представителей заинтересованных государственных органов (в т.ч. участие в судах)
    Умения:
    1. Поиск и выработка решений проблемных вопросов, в т.ч. посредством изучения международного опыта
    2. Подготовка писем, жалоб, заявлений, обращений в государственные органы в процессе поиска и выработки решения проблемных вопросов
    3. Анализ данных, информации по итогам мониторинга индивидуального плана по сопровождению семьи
    Знания:
    1. Административный процедурно-процессуальный Кодекс Республики Казахстан.
    2. Приказ Министра культуры и спорта Республики Казахстан от 25 августа 2023 года № 236 «Об утверждении Правил документирования, управления документацией и использования систем электронного документооборота в государственных и негосударственных организациях» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 33339).
    Возможность признания навыка:
    -
    Трудовая функция 2:
    Сбор, мониторинг и анализ обработанных данных заявителей
    Навык 1:
    Сбор обработанных данных за отчетный период
    Умения:
    1. Сбор обработанных данных по наиболее эффективной форме
    Знания:
    1. Правила и методы подготовки справок, материалов по итогам мониторинговых мероприятий
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 2:
    Мониторинг и анализ обработанных данных заявителей
    Умения:
    1. Анализ обобщенного материала.
    2. Определение уровня благополучия семей.
    3. Подготовка предложений по внесению изменений и дополнений в социальные программы и проекты, направленные на повышение эффективности процессов оказания социальных услуг по итогам мониторинговых мероприятий и анализа.
    Знания:
    1. Правила и методы подготовки справок, материалов по итогам мониторинговых мероприятий.
    Возможность признания навыка:
    -
    Трудовая функция 3:
    Взаимодействие с государственным и органами и другими организациями
    Навык 1:
    Подготовка отчетов, материалов, презентаций по запросу государственных органов
    Умения:
    1. Свод данных по запросу государственных органов и СМИ.
    2. Подготовка аналитических материалов по запросу государственных органов и СМИ.
    3. Представление рекомендаций для государственных органов и СМИ по теме запроса.
    4. Представление данных о международном опыте по конкретному вопросу, кейсу государственным органам и СМИ 5.Подготовка презентационных материалов для государственных организаций и СМИ
    Знания:
    1. Правила и методы подготовки справок, материалов, презентаций.
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 2:
    Совершенствование действующих норм, правил, методик и законодательства в сфере семейной политики
    Умения:
    1. Подготовка рекомендаций и предложений по совершенствованию действующих норм, правил, методик и законодательства в сфере семейной политики.
    2. Согласование разработанных изменений и дополнений в действующие нормы, правила, методики и законодательство в сфере семейной политики с заинтересованными государственными органами и другими организациями.
    3. Обсуждение разработанных изменений и дополнений в действующие нормы, правила, методики и законодательство в сфере семейной политики с широкой общественностью.
    Знания:
    1. Правила и методы внесения изменений в действующие нормы, правила, методики и законодательство в сфере семейной политики.
    Возможность признания навыка:
    -
    Требования к личностным компетенциям:
    Ответственность
    Стрессоустойчивость
    Умение работать в команде
    Дисциплинированность
    Список технических регламентов и национальных стандартов:
    Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
    Уровень ОРК:
    Наименование профессии:
    6
    Консультант по вопросам семьи и детей
    19. Карточка профессии «2635-5-002 Консультант по вопросам семьи и детей»:
    Код группы:
    2635-5
    Код наименования занятия:
    2635-5-002
    Наименование профессии:
    2635-5-002 Консультант по вопросам семьи и детей
    Уровень квалификации по ОРК:
    6
    подуровень квалификации по ОРК:
    Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:
    -
    Уровень профессионального образования:
    Уровень образования:
    высшее образование (бакалавриат, специалитет, ординатура)
    Специальность:
    Социальные науки
    Квалификация:
    -
    Уровень образования:
    высшее образование (бакалавриат, специалитет, ординатура)
    Специальность:
    Журналистика и информация
    Квалификация:
    -
    Уровень образования:
    высшее образование (бакалавриат, специалитет, ординатура)
    Специальность:
    Здравоохранение
    Квалификация:
    -
    Уровень образования:
    высшее образование (бакалавриат, специалитет, ординатура)
    Специальность:
    Социальная работа
    Квалификация:
    -
    Требования к опыту работы:
    Связь с неформальным и информальным образованием:
    1. Знания в области медиации (подтверждается наличием диплома, сертификата или опытом работы);
    2. Педагогическая подготовка;
    3. Знания в области психологии (подтверждается наличием диплома, сертификата или опытом работы);
    4. Знания по основным отраслям права и правовым процедурам (подтверждается наличием диплома, сертификата или опытом работы).
    Другие возможные наименования профессии:
    2635-5-001 Консультант по вопросам семьи и детей, 2635-5-003 Консультант по отношениям,
    2635-5-004 Семейный консультант
    Основная цель деятельности:
    Оказание консультационных и социальных услуг в сфере семейной политики, по защите прав детей
    Описание трудовых функций
    Перечень трудовых функций:
    Обязательные трудовые функции:
    1. Работа со сложными кейсами семейных взаимоотношений.
    2. Сбор, мониторинг и анализ обработанных данных заявителей.
    3. Взаимодействие с государственным и органами и другими организациями.
    Дополнительные трудовые функции:
    Трудовая функция 1:
    Работа со сложными кейсами семейных взаимоотношений
    Навык 1:
    комплексная оценка ситуации семьи по проблемному кейсу
    Умения:
    1. Использование различных методов мониторинга социальной ситуации в семьях.
    2. Использование результатов мониторинга в определении целей социального обслуживания заявителей.
    3. Выявление проблемных вопросов и анализ информации о социальной ситуации семьи/заявителя
    4. Изучение международного опыта при поиске решения проблемного вопроса
    5. Разработка перечня мероприятий по решению вопросов семьи/заявителя с и без привлечения государственных органов и других заинтересованных организаций с учетом международного опыта
    Знания:
    1. Методы мониторинга социальной ситуации в семьях
    2. Законодательная база других государств в сфере семейной политики
    3. Законодательная база Республики Казахстан: - Конституция Республики Казахстан; - Трудовой Кодекс Республики Казахстан; - Кодекс Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье»; - Социальный Кодекс Республики Казахстан;
    - Кодекс Республики Казахстан « О налогах и других обязательных платежах в бюджет »;
    - Закон Республики Казахстан «Об образовании»; - Закон Республики Казахстан «О правах ребенка в Республике Казахстан»; - Закон Республики Казахстан «О профилактике бытового насилия»; - Постановление Правительства Республики Казахстан от 30 марта 2012 года № 382 «Об утверждении Правил осуществления функций государства по опеке и попечительству» и иные законодательные и нормативные акты Республики Казахстан.
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 2:
    Разработка и реализация индивидуального плана по сопровождению семьи/детей
    Умения:
    1. Объединение разработанного перечня мероприятий по решению вопросов семьи/заявителя с и без привлечения государственных органов и других заинтересованных организаций с учетом международного опыта в индивидуальный план по сопровождению семьи
    2. Определение сроков реализации мероприятий
    3. Определение исполнителей и контроль исполнения
    4. Мониторинг реализации индивидуального плана по сопровождению семьи
    5. Анализ данных мониторинга индивидуального плана по сопровождению семьи
    Знания:
    1. Принципы планирования и эффективного целеполагания
    2. Основные принципы тайм менеджмента
    3. Правила и методы установления измеримых индикаторов
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 3:
    Решение проблемных вопросов с участием представителей заинтересованных государственных органов (в т.ч. участие в судах)
    Умения:
    1. Поиск и выработка решений проблемных вопросов, в т.ч. посредством изучения международного опыта
    2. Подготовка писем, жалоб, заявлений, обращений в государственные органы в процессе поиска и выработки решения проблемных вопросов
    3. Анализ данных, информации по итогам мониторинга индивидуального плана по сопровождению семьи
    Знания:
    1. Административный процедурно-процессуальный Кодекс Республики Казахстан.
    2. Приказ Министра культуры и спорта Республики Казахстан от 25 августа 2023 года № 236 «Об утверждении Правил документирования, управления документацией и использования систем электронного документооборота в государственных и негосударственных организациях» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 33339).
    Возможность признания навыка:
    -
    Трудовая функция 2:
    Сбор, мониторинг и анализ обработанных данных заявителей
    Навык 1:
    Сбор обработанных данных за отчетный период
    Умения:
    1. Сбор обработанных данных по наиболее эффективной форме
    Знания:
    1. Правила и методы подготовки справок, материалов по итогам мониторинговых мероприятий
    Возможность признания навыка:
    -
    Навык 2:
    Мониторинг и анализ обработанных данных заявителей
    Умения:
    1. Анализ обобщенного материала - Определение уровня благополучия семей.
    2. Подготовка предложений по внесению изменений и дополнений в социальные программы и проекты, направленные на повышение эффективности процессов оказания социальных услуг по итогам мониторинговых мероприятий и анализа.
    Знания:
    1. Правила и методы подготовки справок, материалов по итогам мониторинговых мероприятий.
    Возможность признания навыка:
    -
    Трудовая функция 3:
    Взаимодействие с государственным и органами и другими организациями
    Навык 1:
    Подготовка отчетов, материалов, презентаций по запросу государственных органов
    Умения:
    1. Свод данных по запросу государственных органов и СМИ.
    2. Подготовка аналитических материалов по запросу государственных органов и СМИ.
    3. Представление рекомендаций для государственных органов и СМИ.
    4. Представление данных о международном опыте по конкретному вопросу, кейсу государственным органам и СМИ.
    5. Подготовка презентационных материалов для государственных организаций и СМИ
    Знания:
    1. Правила и методы подготовки справок, материалов, презентаций
    Возможность признания навыка:
    -
    Требования к личностным компетенциям:
    Пунктуальность
    Стрессоустойчивость
    Умение работать в команде
    Целеустремленность
    Дисциплинированность
    Устные коммуникативные навыки
    Тайм-менеджмент
    Список технических регламентов и национальных стандартов:
    Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
    Уровень ОРК:
    Наименование профессии:
    6
    Консультант по вопросам семьи и брака

    Глава 4. Технические данные профессионального стандарта

    20. Наименование государственного органа:

    Министерство культуры и информации Республики Казахстан

    Исполнитель:

    Тұрсын Іңкәр Ғибадатқызы

    21. Организации (предприятия) участвующие в разработке:

    КИОР

    Руководитель:

    Галия Байболатова

    E-mail: [email protected]

    Номер телефона: +7 (705) 102 22 83

    Исполнители:

    Куанышбаева Амина, +7 (777) 300 17 77, [email protected]

    Айнур Сапарова, +7 (708) 724 32 04, [email protected]

    22. Отраслевой совет по профессиональным квалификациям в сфере семейной политики: Протокол заседания от 30 ноября 2023 года №2.

    23. Национальный орган по профессиональным квалификациям: Заключение Национального органа по профессиональным квалификациям по итогам экспертизы проекта профессионального стандарта от 10 ноября 2023 года.

    24. Национальная палата предпринимателей Республики Казахстан «Атамекен»: Экспертное заключение №16793/30 от 13 декабря 2023 года.

    25. Номер версии и год выпуска: версия 3, 2023 год.

    26. Дата ориентировочного пересмотра: 1 сентября 2026 года.

    Текст приведён в ознакомительных целях; для официального применения сверяйте с действующей редакцией законодательства Республики Казахстан.